Moto G Κοινά προβλήματα, ερωτήσεις, λύσεις και λύσεις [Μέρος 1]

Το Moto G είναι ένα από τα πιο επιτυχημένα τηλέφωνα της Motorola. Είναι ένα πολύ καλό τηλέφωνο, αλλά δεν είναι χωρίς προβλήματα. γι 'αυτό αφιερώσαμε μέρος του χρόνου μας γράφοντας αυτή τη σειρά Moto G Προβλήματα και Λύσεις. Σε αυτή τη θέση, εξετάστηκαν τουλάχιστον δέκα κοινά προβλήματα, αλλά γνωρίζουμε ότι εκατοντάδες, αν όχι χιλιάδες, ιδιοκτητών πρέπει να έχουν προβλήματα.

Εάν διαθέτετε αυτό το τηλέφωνο και αντιμετωπίζετε κάποια προβλήματα με αυτό, δοκιμάστε να περιηγηθείτε στην ανάρτηση και να δείτε αν το πρόβλημά σας έχει ήδη αντιμετωπιστεί. Αν όχι τότε επικοινωνούμε μαζί μας. Μπορείτε να απολαύσετε τη σελίδα μας στο Facebook για να λαμβάνετε ενημερώσεις μέσω του αγαπημένου σας κοινωνικού δικτύου, να μας ακολουθείτε στην κοινότητα Google Plus, να εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο ή να μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected].

Το Chrome τρώει πολλή μνήμη RAM

Πρόβλημα : Γεια σας, έχω ένα 7 μηνών κινητό τηλέφωνο Android, Motorola Moto G, και τρέχει την τελευταία έκδοση Android, 4.4 KitKat. Όλα σε αυτό είναι εξαιρετικά δροσερό και μου αρέσει. Ξέχασα το είδος του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιούσα, αλλά από την ενημέρωση του KK, άρχισα να χρησιμοποιώ το Chrome, καθώς είναι το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης. Ωστόσο, μόλις πρόσφατα, σκόνταψα στη χρήση RAM και ανακάλυψα ότι το Chrome είναι ο ταχύτερος τρώγων RAM από όλους. Παρατήρησα επίσης ότι το τηλέφωνό μου φαίνεται να επιβραδύνεται όταν περιηγώ στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας το Chrome και πιστεύω ότι είναι επειδή το πρόγραμμα περιήγησης τρώει πολλή μνήμη RAM. Πώς μπορείτε να αποτρέψετε αυτό; Ποια είναι τα προγράμματα περιήγησης που θα συστήσετε; Ευχαριστώ. - Σάρα

Απάντηση : Δεν έχω τίποτα ενάντια στο πρόγραμμα περιήγησης Chrome της Google. Στην πραγματικότητα, το χρησιμοποιώ συχνά στον υπολογιστή μου μέσω του Firefox. Αλλά ειλικρινά, είναι ένα γένος μνήμης ακόμα και στα Windows, οπότε δεν με εκπλήσσει από τα προβλήματα ακοής όπως αυτό. Δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για την απαίτηση RAM του προγράμματος περιήγησης εκτός από την ελάχιστη δυνατή περιήγηση με καρτέλες κατά τη χρήση του Chrome. Επίσης, κάντε ένα σημείο για να καθαρίσετε τη μνήμη cache, τα cookies και το ιστορικό από καιρό σε καιρό και να ελαχιστοποιήσετε τους σελιδοδείκτες. Όσον αφορά τις συστάσεις του προγράμματος περιήγησης, προσωπικά χρησιμοποιώ το πρόγραμμα περιήγησης Opera και Dolphin, παρόλο που έχω εγκαταστήσει το Chrome και Firefox και στο τηλέφωνό μου.

Το Gmail και το Google Drive δεν λειτουργούν

Πρόβλημα : μου δόθηκε δώρο από το φίλο μου, ένα Moto G, την περασμένη εβδομάδα και από τότε που δεν ήμουν σε θέση να λαμβάνω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επειδή το Gmail απλά δεν θα λειτουργήσει και έτσι είναι το Google Drive. Δεν ξέρω ποιο είναι το πρόβλημα, επειδή είμαι ένα noob σε αυτό. Ένα πράγμα είναι σίγουρο, όμως, έχω ενεργοποιήσει την επαλήθευση σε 2 βήματα στον Λογαριασμό μου Google, επειδή είναι το email που χρησιμοποιώ για την επεξεργασία των πληρωμών μέσω του PayPal. Μπορείτε να με βοηθήσετε με αυτό; - Μιριάμ

Απάντηση : Είμαι βέβαιος ότι η επαλήθευση σε 2 βήματα προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Υπάρχουν, ωστόσο, τρόποι να το εργαστούμε. Αρχικά, μπορείτε να κάνετε λήψη της εφαρμογής Google Authenticator από το Play Store για να σας βοηθήσουμε να ρυθμίσετε το λογαριασμό σας με την επαλήθευση σε 2 βήματα. Η όλη διαδικασία είναι εύκολη, ώστε να μπορείτε σίγουρα να ακολουθήσετε τις οδηγίες στην οθόνη.

Δεύτερον, μπορείτε να ρυθμίσετε τον κωδικό πρόσβασης για συγκεκριμένη εφαρμογή, ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιείτε το Gmail και το Google Drive στο τηλέφωνό σας. Ενώ είναι πάντα βολικό να έχετε έναν μόνο κωδικό πρόσβασης για το λογαριασμό σας στο Google, αυτή η επιλογή δεν θα βλάψει την ασφάλεια του λογαριασμού σας. Μπορείτε να επισκεφθείτε αυτήν τη σελίδα για να ρυθμίσετε τον κωδικό πρόσβασής σας για συγκεκριμένη εφαρμογή.

Αστέρι στη γραμμή ειδοποιήσεων

Πρόβλημα : Άρχισα να αντιμετωπίζω αυτό το πρόβλημα περίπου πριν από μία εβδομάδα. Βασικά, εκτός από τα κανονικά εικονίδια στη γραμμή ειδοποιήσεων μου, υπάρχει ένα αστέρι που δεν κάνει τίποτα. Δεν ξέρω πώς φτάσαμε εκεί και δεν ξέρω πώς να το ξεφορτωθώ. Είναι μέρος του συστήματος; Παρεμπιπτόντως, το τηλέφωνό μου είναι το Moto G, το οποίο αγόρασα πριν από περίπου 3 μήνες. Βοηθήστε με παρακαλώ. Ευχαριστώ. - Μελλή

Απάντηση : Είναι μια διαφημιστική κίνηση που θα μπορούσε να εγκατασταθεί στο τηλέφωνό σας κατά την εγκατάσταση μιας συγκεκριμένης εφαρμογής. Για να το ξεφορτωθείτε, πρέπει να θυμηθείτε και να βρείτε την εφαρμογή που εγκαταστήσατε, ξεκινώντας με την πιο πρόσφατη εγκατάσταση. Αν παραμείνει εκεί ακόμα και μετά την κατάργηση της εγκατάστασης των υποψήφιων εφαρμογών, δεν υπάρχει άλλη επιλογή παρά να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μετά από αυτό, το κάνετε ένα σημείο για να εγκαταστήσετε εφαρμογές προστασίας από ιούς ή κακόβουλο λογισμικό.

Τυχαίνει να σβήνει τυχαία

Πρόβλημα : Το Moto G μου είναι μόλις 4 μηνών, αλλά αντιμετωπίζω ήδη πολλά προβλήματα με αυτό. Το πιο ενοχλητικό, ωστόσο, είναι ότι κλείνει τυχαία. Υπήρχαν στιγμές που ήμουν στη μέση της κλήσης και το τηλέφωνό μου απλά πέθανε πάνω μου. Αναρωτιέμαι γιατί το πρόβλημα φαίνεται να συμβαίνει πολύ όταν είμαι στη μέση της κλήσης και μόνο μερικές φορές, ενώ έκανα κάτι άλλο. Μπορείτε να με βοηθήσετε με αυτό, παρακαλώ; - Γιανίκι

Απάντηση : Το θέμα των "τυχαίων" διακοπών είναι ότι δεν θα γνωρίζατε σίγουρα πότε θα συνέβαινε το επόμενο στιγμιότυπο. Αλλά με βάση τη δήλωσή σας, μου φαίνεται ότι αυτό είναι πρόβλημα μπαταρίας. Τα τηλέφωνα με ελαττώματα ή προβλήματα μπαταρίας συμπεριφέρονται όπως αυτά-απενεργοποιούνται όταν τα χρησιμοποιείτε εκτενώς. Όταν σε μια κλήση, το τηλέφωνο θα τρέξει πολλές υπηρεσίες σε υψηλότερη συχνότητα, έτσι, απαιτεί πολλή δύναμη. Αυτό συμβαίνει όταν η μπαταρία εγκαταλείψει λόγω αστάθειας. Καλύτερα να καλέσετε τη Motorola ή να αντικαταστήσετε τη μονάδα από τον παροχέα σας, καθώς είμαι βέβαιος ότι εξακολουθεί να είναι εγγεγραμμένος.

Οι λήψεις εφαρμογών δεν μπορούν να ολοκληρωθούν

Πρόβλημα : Γεια, έχω ένα κινητό τηλέφωνο G και πρόσφατα ενημέρωσα το υλικολογισμικό του τηλεφώνου μου και μερικές εφαρμογές. Όλα πήγαν καλά, αλλά είναι ανησυχητικό το γεγονός ότι μετά την ενημέρωση δεν μπορώ να κατεβάσω εφαρμογές από το Play Store. Θέλω να πω, μπορώ να τα κατεβάσω αλλά κάπου θα κολλήσει έτσι δεν μπορώ να εγκαταστήσω εφαρμογές που έχω κατεβάσει. Τι πρέπει να κάνω για να διορθώσω αυτό το ζήτημα; - Τζέισον

Απάντηση : Μια ενημερωμένη έκδοση εφαρμογών ή δύο ενδέχεται να έχουν ενοχλήσει τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας γι 'αυτό. Επειδή όμως αφορά τις λήψεις εφαρμογών, θα πρέπει να εστιάσουμε στο Play Store. Είπατε ότι ενημερώσατε κάποια εφαρμογή μετά την ενημέρωση του υλικολογισμικού σας, πιστεύω ότι ενημερώσατε και το Play Store.

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να Δυνατήσετε να σταματήσετε το Play Store, να καθαρίσετε την κρυφή μνήμη και τα δεδομένα. Αυτή η διαδικασία θα ξεκινήσει ξανά την υπηρεσία του Play Store μόλις ξεκινήσει η εφαρμογή κατά την εκκαθάριση των δεδομένων που είναι πιθανώς διεφθαρμένα.

Το δεύτερο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε περίπτωση που η πρώτη διαδικασία δεν μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα είναι να απεγκαταστήσετε την ενημέρωση του Play Store. Πρέπει να επιστρέψετε στον διαχειριστή εφαρμογών και να πατήσετε το κουμπί Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας αφού το κάνετε για να ανανεώσετε ολόκληρη τη μνήμη του τηλεφώνου.

Το τρίτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε περίπτωση αποτυχίας των δύο πρώτων διαδικασιών είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Παγώνει κατά την εκκίνηση

Πρόβλημα : Υπήρξε μία περίπτωση όταν έπρεπε να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου, αλλά ήμουν απογοητευμένος γιατί δεν μπορούσε να συνεχίσει να εκκινεί. Το τηλέφωνο θα ενεργοποιηθεί αλλά κάποια στιγμή μετά την εμφάνιση του λογότυπου, το τηλέφωνο παραμένει σε αυτή την οθόνη. Δεν ξέρω αν αυτό οφείλεται στην ενημέρωση που εγκατέστησα πρόσφατα ή σε κάτι άλλο. Οποιαδήποτε πρόταση σίγουρα θα εκτιμηθεί. Ευχαριστώ. - Μίκο

Απάντηση : Εάν αυτό το πρόβλημα συνέβη εξαιτίας μιας ενημέρωσης, τουλάχιστον υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να είναι ένα πρόβλημα λογισμικού. Εκκινήστε το τηλέφωνο στην κατάσταση αποκατάστασης και σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης από εκεί. Κάθε εφαρμογή έχει σύνολο αρχείων που περιέχουν δεδομένα που χρησιμοποιούνται από το τηλέφωνο για να τα λειτουργούν ταχύτερα την επόμενη φορά που θα ξεκινήσουν. Αλλά μερικές φορές, τα δεδομένα καθίστανται διεφθαρμένα και είναι κολλημένα κατά την εκκίνηση είναι η κοινή αντίδραση του τηλεφώνου αφού δεν μπορούσε να διαβάσει κάποια αρχεία. Η εκκαθάριση αυτών των κρυφών μνήμων θα αναγκάσει το τηλέφωνο να αποθηκεύσει στο μνήμη νεότερο και πιο φρέσκο ​​σύνολο δεδομένων. Αυτή τη φορά, το τηλέφωνο μπορεί να εκκινήσει κανονικά. Διαφορετικά, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να διαγράψετε την εξατομίκευση, τις ρυθμίσεις και τα πάντα στο τηλέφωνο, εκτός από τις προεπιλεγμένες εφαρμογές και αρχεία. Ωστόσο, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων σας πριν από αυτή τη διαδικασία.

Δεν είναι δυνατή η λήψη μηνυμάτων MMS

Πρόβλημα : Μόλις ενημέρωσα το Moto G μου στο Android 4.4.2 τον Ιανουάριο και από τότε δεν μπορώ να κατεβάσω κανένα μήνυμα MMS. Παίρνω τους όμως και υπάρχει ένα μήνυμα που λέει "κλικ για να κατεβάσετε", αλλά το πράγμα είναι η ελλειψία απλά συνεχίζει να γυρίζει και να γυρίζει χωρίς πραγματικά να κατεβάσετε την εικόνα ή το βίντεο. Συνεχίζει να λέει "επανάληψη", αλλά ποτέ δεν τελειώνει πραγματικά τι ξεκίνησε. Υπάρχει μια λύση σε αυτό; - Πέδρο

Απάντηση : Πρώτα απ 'όλα, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει αν έχουν ενεργοποιηθεί τα κινητά δεδομένα στο τηλέφωνό σας. Ακόμη και αν έχετε Wi-Fi, δεν θα μπορούσατε να λαμβάνετε μηνύματα MMS, επειδή το τηλέφωνο χρησιμοποιεί δεδομένα κινητού τηλεφώνου για να το κάνει αυτό. Φυσικά, είναι αυτονόητο ότι πρέπει να έχετε πιστώσεις στο λογαριασμό σας εάν χρησιμοποιείτε ένα προπληρωμένο σχέδιο. Δεύτερον, βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση Auto Retrieve είναι ενεργοποιημένη στο Hangouts ή σε οποιαδήποτε εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε.

Εάν το πρόβλημα συνεχίσει, απενεργοποιήστε το Hangouts και δείτε εάν μπορείτε να λαμβάνετε και να λαμβάνετε μηνύματα MMS. Υπήρξαν μερικές αναφορές για θέματα του KitKat-Hangouts. Αν εμφανιστούν μηνύματα μετά την απενεργοποίηση του Hangouts, δοκιμάστε να εκκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης και να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Ενεργοποιήστε ξανά το Hangouts και ελέγξτε αν αυτό μπορεί να κάνει λήψη μηνυμάτων αυτή τη φορά. Εάν όχι, εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, η οποία μπορεί να λύσει μόνο το πρόβλημά σας.

Οι κλήσεις πηγαίνουν κατευθείαν στο φωνητικό ταχυδρομείο

Πρόβλημα : Το Moto G μου είναι στην πραγματικότητα μόλις δύο μήνες. Όλα σε αυτό είναι καλό και μου αρέσει μέχρι 3 μέρες πριν. Δεν ξέρω, εννοώ ότι πραγματικά δεν έχω ιδέα, ποιο είναι το πρόβλημα αλλά μόλις σταμάτησα να λαμβάνω κλήσεις και κείμενα. Η φίλη μου λέει ότι όταν προσπάθησε να με καλέσει, η κλήση πήγε κατευθείαν στο τηλεφωνητή, τουλάχιστον, αυτό ήταν το πρώτο ζήτημα. Σήμερα, κάποιος είπε ότι μια ηχογράφηση λέει ότι η υπηρεσία μου έχει απενεργοποιηθεί και όταν έκανα κλήση από διαφορετικό τηλέφωνο, μπορώ να ακούσω το ίδιο πράγμα. Πώς μπορεί να απενεργοποιηθεί η υπηρεσία μου όταν έχω ενεργό σχέδιο με τον μεταφορέα μου; Πρόκειται για τηλεφωνικό ζήτημα; Ευχαριστώ. - Χαρά

Απάντηση : Αυτό συμβαίνει όλη την ώρα και το πράγμα είναι ότι δεν είναι πραγματικά πρόβλημα τηλεφώνου. Καλέστε την ανοικτή τηλεφωνική γραμμή του παροχέα υπηρεσιών σας και ζητήστε από τον αντιπρόσωπο να ελέγξει ξανά την κατάσταση του λογαριασμού σας. Ακόμη και όταν ο εκπρόσωπος λέει ή βλέπει ότι ο λογαριασμός είναι ενεργός, ζητήστε να καλέσει τον αριθμό σας έτσι ώστε να γνωρίζει ποιο είναι το πραγματικό πρόβλημα.

Όταν εργαζόμουν ως τεχνικός εκπρόσωπος, λαμβάνω συχνά αυτό το είδος προβλημάτων. Έχουμε ένα εργαλείο που θα μπορούσε να διορθώσει αυτό το πρόβλημα με ένα κλικ. Ακόμα κι αν το σύστημά μου λέει ότι ο λογαριασμός είναι ενεργός και σε καλή κατάσταση, ο έλεγχος του αριθμού τηλεφώνου σε αυτό το εργαλείο θα έδειχνε ότι είναι "Απενεργοποιημένο". Πιστεύω ότι όλοι οι πάροχοι υπηρεσιών στις ΗΠΑ έχουν αυτό το είδος εργαλείου ή τουλάχιστον, ενεργοποιείτε εκ νέου τον αριθμό.

Έτσι, πριν κάνετε κάτι σχετικά με το τηλέφωνό σας, καλέστε πρώτα τον πάροχο υπηρεσιών.

Κίτρινα εικονοστοιχεία εμφανίζονται στην οθόνη

Πρόβλημα : Αγόρασα ένα τηλέφωνο Moto G τον Ιανουάριο και μόλις το ενημέρωσα στο Android 4.4 KitKat. Είμαι πολύ παρατηρητικός άνθρωπος Είμαι σχεδόν βέβαιος ότι δεν υπήρχαν κίτρινα εικονοστοιχεία στην οθόνη μου και αυτό είναι το πρόβλημά μου γιατί αυτά τα εικονοστοιχεία είναι ορατά στην οθόνη μου ειδικά όταν το φόντο είναι λευκό όπως όταν ξεκινώ ένα πρόγραμμα περιήγησης. Όταν φωτογραφίζω με λευκό φόντο, εμφανίζονται και αυτά τα εικονοστοιχεία. Δεν ξέρω ποιο είναι το πρόβλημα. Τι πρέπει να κάνω? - Τζος

Απάντηση : Υπάρχουν δύο δυνατότητες εδώ: θα μπορούσε να είναι ένα ζήτημα υλικού ή μια σφάλμα λογισμικού. Δεν μπορούμε να κάνουμε κάτι στην πλευρά υλικού των πραγμάτων, αλλά τουλάχιστον προσπαθούμε να λύσουμε το πρόβλημα αν ήταν από την πλευρά του λογισμικού.

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να τραβήξετε μια φωτογραφία με λευκό φόντο για να κάνετε τα κίτρινα pixels αρκετά ορατά ώστε να τα εντοπίζετε εύκολα. Αντιγράψτε την εικόνα στον υπολογιστή σας και προσπαθήστε να εντοπίσετε αυτά τα εικονοστοιχεία. Εάν εξακολουθούν να βρίσκονται στην εικόνα, ο αισθητήρας της κάμερας ενδέχεται να έχει κάποια προβλήματα. Εάν όχι, τότε θα μπορούσε να είναι μόνο ένα πρόβλημα με την οθόνη σας. Αλλά το πράγμα είναι, είπατε ότι δεν ήταν εκεί πριν από την ενημέρωση KK.

Είτε κίτρινα εικονοστοιχεία εμφανίζονται στην εικόνα ή όχι, σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης εκκίνησης σε λειτουργία ανάκτησης. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και προσπαθήστε να δείτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει. Αν ναι, δεν υπάρχει άλλη επιλογή εκτός από την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Λοιπόν, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων πρώτα, συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων, των επαφών κ.λπ., επειδή ενδέχεται να τα χάσετε κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.

Τέλος, καλέστε τη Motorola ή φέρετε το τηλέφωνο σε εξουσιοδοτημένο τεχνικό για να το ελέγξετε φυσικά.

Προβλήματα Wi-Fi μετά την ενημέρωση των 4 KK

Πρόβλημα : Είμαι πολύ σίγουρος ότι το Wi-Fi του τηλεφώνου μου ήταν πολύ καλό πριν, αλλά για κάποιο λόγο, το σήμα αποδυνάμωσε αισθητά χαμηλά. Έχουμε ρυθμίσει το δρομολογητή στο σαλόνι. Πριν, ήμουν σε θέση να πάρει πλήρη μπαρ όταν ήμουν στο δωμάτιό μου με τις πόρτες και τα παράθυρα κλειστά. Τώρα όμως, θα ήμουν τυχερός εάν έμαθα το ήμισυ του σήματος που έλαβε το τηλέφωνό μου πριν. Αν έχει σημασία, ενημέρωσα το τηλέφωνό μου στην πιο πρόσφατη έκδοση Android, 4.4 KitKat Μπορείτε να ρίξετε λίγο φως σε αυτό το θέμα παρακαλώ. - Η κυρία Γ

Απάντηση : Ρωτήστε τον εαυτό σας, αυτό το πρόβλημα συνέβη μόνο μετά την ενημέρωση του Android 4.4 KK; Αν ναι, τότε είναι πρόβλημα λογισμικού. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να ξεκινήσετε την ανάκτηση και να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Δείτε πώς:

  1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης για 3 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αφήστε τα δύο.
  3. Το τηλέφωνο εμφανίζει διαφορετικές επιλογές εκκίνησης, χρησιμοποιήστε το Volume Down για να μετακινηθείτε και να επισημάνετε την επιλογή Recovery (Ανάκτηση) και πατήστε το πλήκτρο αύξησης έντασης για να το επιλέξετε.
  4. Όταν το τηλέφωνο εμφανίζει το λογότυπο Motorola και το Android σε κατάσταση κινδύνου, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης για 15 δευτερόλεπτα, στη συνέχεια πιέστε και αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  5. Η συσκευή θα εμφανίσει πρόσθετες επιλογές μενού (το κείμενο θα εμφανιστεί με μπλε χρώμα).
  6. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης προς τα αριστερά για να μετακινηθείτε στην κατάργηση της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης και του πλήκτρου λειτουργίας για να επιλέξετε αυτήν την επιλογή.
  7. Η συσκευή θα εκτελέσει στη συνέχεια το σκουπίστε το διαμέρισμα.
  8. Η συσκευή θα επανεκκινήσει και θα ξεκινήσει την κανονική ακολουθία ενεργοποίησης.

Αφού κάνετε την παραπάνω διαδικασία, ελέγξτε εάν βελτιώθηκε η συνδεσιμότητά σας Wi-Fi. Αν όχι, ακολουθήστε την ίδια διαδικασία, αλλά αντί να επιλέξετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Φυσικά, πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων που δεν θέλετε να χάσετε κατά τη διαδικασία.