Το Samsung Galaxy J7 δεν ενεργοποιεί το ζήτημα και άλλα συναφή προβλήματα

Η σειρά J των smartphones είναι η γραμμή προϋπολογισμού του #Samsung που εξυπηρετεί τους καταναλωτές με γνώμονα το κόστος. Ένα τέτοιο μοντέλο αυτής της σειράς, το οποίο είναι το #Galaxy # J7, εισήχθη το 2015 και κυκλοφόρησε κάθε χρόνο με την νεότερη έκδοση να φέρνει αρκετές βελτιώσεις. Η έκδοση 2015 αυτού του τηλεφώνου χρησιμοποιεί για παράδειγμα μόνο μία οθόνη 720p HD και έχει αφαιρούμενη μπαταρία 3000 mAh, ενώ η έκδοση 2017 είναι πλέον εξοπλισμένη με οθόνη FullHD 1080p και διαθέτει αφαιρούμενη μπαταρία 3600 mAh μη χρήστη. Παρόλο που αυτό είναι ένα αξιόπιστο τηλέφωνο υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτή την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy J7 δεν ενεργοποιεί το πρόβλημα και άλλα συναφή προβλήματα.

Αν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy J7 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Το J7 δεν ανάβει

Πρόβλημα: Το τηλέφωνο Samsung J7 μου πέθανε και δεν θέλει να ανάψει. Το χρέωσα, έβγαλα τη μπαταρία και την τοποθετήσα ξανά, ακόμα δεν ήθελε να φορτίσει. Έβαλα μια καινούργια μπαταρία και την φόρτωσα για μια ώρα, ακόμα τίποτα. Παρακαλώ βοηθήστε

Λύση: Αυτό που θα θελήσετε να κάνετε για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα είναι να αφαιρέσετε την μπαταρία και την κάρτα microSD (εάν το τηλέφωνό σας έχει εγκατασταθεί). Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για τουλάχιστον ένα λεπτό. Αυτό θα εκφορτώσει το κύκλωμα του τηλεφώνου και θα εκκαθαρίσει τη μνήμη RAM του τηλεφώνου σας. Αφού γίνει αυτό, επανατοποθετήστε την μπαταρία και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το τηλέφωνό σας είναι ενεργοποιημένο. Αν εξακολουθεί να μην ακολουθεί τα παρακάτω βήματα που αναφέρονται παρακάτω.

• Καθαρίστε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου σας, βεβαιωθείτε ότι έχουν αφαιρεθεί ακαθαρσίες ή συντρίμμια.
• Φορτίστε το τηλέφωνό σας για τουλάχιστον 20 λεπτά.
• Εάν δεν βλέπετε ενδεικτική λυχνία φόρτισης, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου.

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργούν τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Η οθόνη J7 δεν ξυπνά από την αναστολή

Πρόβλημα: Το Samsung μου j7 όταν η οθόνη είναι off .. δεν ανάβει. Αλλά μπορώ να ακούω ήχους και να καλέσω από αυτό. Στη συνέχεια, όταν επανεκκινήσετε την κινητή οθόνη ξανά ενεργοποιημένη χωρίς κανένα πρόβλημα .. αλλά μετά την οθόνη off .. η οθόνη δεν ανάβει χρησιμοποιώντας το κουμπί τροφοδοσίας ή οποιοδήποτε άλλο κουμπί .. ούτε και κατά τη διάρκεια της κλήσης

Λύση: Είναι πιθανό αυτό το πρόβλημα να οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να εκτελέσετε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω. Ελέγξτε αμέσως αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται μετά την εκτέλεση ενός βήματος και αν το κάνετε πρέπει να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.

• Δοκιμάστε να ελέγξετε αν μια εφαρμογή που εγκαταστήσατε προκαλεί αυτό το πρόβλημα ξεκινώντας το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Αν το πρόβλημα δεν εμφανιστεί σε αυτή τη λειτουργία, τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.
• Δοκιμάστε να σκουπίζετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία αποκατάστασης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν διορθώσουν το πρόβλημα τότε θα χρειαστεί να φέρετε το τηλέφωνο σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε, καθώς αυτό θα μπορούσε να προκληθεί ήδη από κάποιο ελαττωματικό εξάρτημα υλικού.

J7 Απενεργοποιείται αυτόματα

Πρόβλημα: τις τελευταίες 2/3 ημέρες ο γαλαξίας μου samsung j7 σβήνει αυτόματα τη μπαταρία σε κάποιο επίπεδο μπαταρίας. το επίπεδο μπαταρίας για πρώτη φορά ήταν περίπου 46%, αλλά την επόμενη ημέρα περίπου το 60% και τώρα ξεκινά τηλεφωνικά περίπου 75-80% της μπαταρίας. Αυτό συμβαίνει συχνά ειδικά όταν χρησιμοποιώ το διαδίκτυο. Το κρίσιμο κομμάτι είναι ότι όταν το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο, δεν θα ξεκινήσει την εκκίνηση εκτός και αν βάλω τον φορτιστή (αφού μετά την τοποθέτησή του εμφανιστεί φόρτιση από το τελευταίο επίπεδο μπαταρίας του, π.χ. 60% ή αλλιώς)

Λύση: Αυτό που θα θελήσετε να κάνετε πρώτα σε αυτή την περίπτωση είναι να ελέγξετε αν προκαλεί πρόβλημα στο λογισμικό από την εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία. Εμφανίζεται το πρόβλημα σε αυτή τη λειτουργία; Αν δεν το πρόβλημα τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την. Σε περίπτωση που το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία, θα πρέπει να προχωρήσετε σε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά.

Εάν αποτύχει η αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού, τότε προσπαθήστε να αντικαταστήσετε την μπαταρία του τηλεφώνου, καθώς αυτό μπορεί να είναι ήδη ελαττωματικό.

Εάν τα παραπάνω βήματα αποτύχουν να επιλύσουν το πρόβλημα τότε θα χρειαστεί να φέρετε το τηλέφωνο σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Η οθόνη J7 είναι μαύρη μετά την πτώση

Πρόβλημα: έχω ένα j7 και έπεσε κάτω στο πάτωμα λίγες μέρες πριν, και μετά από αυτό συνηθισμένος να ενεργοποιήσετε την οθόνη, αλλά είναι δουλειά να λαμβάνω μηνύματα και κλήση, αλλά εξακολουθεί να είναι μαύρη.

Λύση: Είναι πολύ πιθανό ότι το πρόβλημα προκαλείται από μια κατεστραμμένη οθόνη. Η σύνδεση μεταξύ της οθόνης και της μητρικής πλακέτας μπορεί να χαλαρώσει ή η ίδια η οθόνη να είναι ήδη κατεστραμμένη. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Το J7 σταμάτησε να λαμβάνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Πρόβλημα: Έχουμε (2) τηλέφωνα J7, τα οποία έχουν σταματήσει να λαμβάνουν εισερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά τα τεμάχια μας λαμβάνουν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας. Ο συγχρονισμός είναι ενεργός και στα δύο τηλέφωνα. Έχουμε 2 άλλους λογαριασμούς Gmail που συνεχίζουν να συγχρονίζονται σωστά.

Λύση: Είναι το τηλέφωνό σας συνδεδεμένο σε καλή σύνδεση στο Internet; Δοκιμάστε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi και στη συνέχεια να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Αν το κάνει τότε σας συνιστώ να διαγράψετε το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το τηλέφωνό σας, στη συνέχεια να το ρυθμίσετε ξανά.