Samsung Galaxy Σημείωση 4 Εφαρμογές Κατάψυξη, συντριβή & άλλα σχετικά προβλήματα

Κάποτε όταν χρησιμοποιείτε μια συγκεκριμένη εφαρμογή στο smartphone σας, θα παγώσει ή θα σβήσει. Ενώ αυτό δεν συμβαίνει συνήθως στο #Samsung Galaxy # Note4, συμβαίνει παρά αυτή τη συσκευή χρησιμοποιώντας έναν επεξεργαστή Snapdragon 805 σε συνδυασμό με 3GB μνήμης RAM. Αυτό που θα αντιμετωπίσουμε σήμερα είναι αυτό το πρόβλημα. Ίσως να εγκαταστήσατε μια νέα εφαρμογή στο τηλέφωνό σας και να παγώνει ή να συντρίβεται όταν προσπαθείτε να το χρησιμοποιήσετε. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε τις εφαρμογές Galaxy Note 4, την κατάψυξη, τη συντριβή και άλλα συναφή προβλήματα. Έχουμε επιλέξει αρκετά θέματα αυτού του είδους τα οποία μας έστειλαν πρόσφατα οι αναγνώστες μας και παρέχουμε τα βέλτιστα δυνατά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy Note 4 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Σημείωση 4 Εφαρμογές κατάψυξης, συντριβής

Πρόβλημα: Η συσκευή μου αρχίζει να παγώνει τυχαία και προκαλεί κάθε εφαρμογή που ανοίγω για να παγώ επίσης και να καταρρεύσει. Στη συνέχεια, το τηλέφωνο επανεκκινείται μερικές φορές από μόνο του. Άλλες φορές σβήνει και δεν ανάβει. Πολλές φορές προσπάθησα να επιλύσω προβλήματα χρησιμοποιώντας τη μαλακή επαναφορά ή προσπαθώντας να την τροφοδοτήσω φορτίζοντας (με και χωρίς το laptop μου). Έχω επίσης αλλάξει τα χαρακτηριστικά κινούμενης εικόνας και μετάβασης από 1 σε 0, 5. Προσπάθησα να διαγράψω το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης, αλλά η οθόνη δεν θα εμφανιστεί ανεξάρτητα από το πόσο καιρό κρατούσα τα κουμπιά στο σπίτι, την τροφοδοσία και την ένταση. Κανένα από αυτά δεν φαίνεται να έχει λειτουργήσει. Αυτό συμβαίνει με ένα ολοκαίνουργιο τηλέφωνο Samsung Galaxy Note 4 που δεν έχει υγρή ή φυσική ζημιά. Επιπλέον, όταν συνδέω τον φορτιστή τηλεφώνου μου, το τηλέφωνο έχει πολύ αργό χρόνο απόκρισης.

Λύση: Έχει εγκατασταθεί το κινητό σας τηλέφωνο; Αν το κάνει τότε μπορεί να είναι διεφθαρμένο και να προκαλέσει το πρόβλημα. Δοκιμάστε να βγάλετε αυτή την κάρτα microSD από το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Στην ιδανική περίπτωση, θα θέλετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας σε αυτήν την περίπτωση, καθώς το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από κατεστραμμένα προσωρινά δεδομένα. Για να σκουπίσετε σωστά το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

• Πατήστε ταυτόχρονα το πλήκτρο Home, Volume Up και Power.
• Αφήστε τα κουμπιά Power και Home να σβήσουν όταν η Note 4 αρχίσει να δονείται.
• Θα εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης. Επιλέξτε Σάρωση διαμερίσματος προσωρινής μνήμης με το πλήκτρο Volume Down.
• Επιβεβαιώστε το βήμα πατώντας το κουμπί τροφοδοσίας.

Αφού σκουπίσετε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Αν το κάνει τότε σας προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Σημείωση 4 Οι υπηρεσίες Google Play έχουν σταματήσει

Πρόβλημα: Κάθε φορά που το τηλέφωνο μου θα πει ότι οι υπηρεσίες Google Play έχουν σταματήσει και αυτό θα το κάνει αρκετές φορές κατά την αναπαραγωγή παιχνιδιών που είναι συνδεδεμένοι με το Google Δοκίμασα κυρίως ό, τι γνωρίζω επειδή δεν αισθάνομαι να επαναφέρω το τηλέφωνό μου εργοστάσιο

Λύση: Πριν κάνετε οποιαδήποτε αντιμετώπιση προβλημάτων, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Ξεκινήστε την αντιμετώπιση προβλημάτων ελέγχοντας αν μια νέα ενημέρωση των υπηρεσιών Google Play προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Για να γίνει αυτό, πρέπει να απεγκαταστήσετε τις ενημερώσεις αυτής της εφαρμογής.

Ένας άλλος παράγοντας που μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα είναι κάποια μορφή διεφθαρμένων προσωρινών δεδομένων στο τηλέφωνό σας. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας στη λειτουργία αποκατάστασης και στη συνέχεια να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα, τότε το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε αν μια εφαρμογή που έχετε εγκαταστήσει στο τηλέφωνό σας προκαλεί το πρόβλημα. Για να γίνει αυτό, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές ενώ οι εφαρμογές που κατεβάζετε είναι απενεργοποιημένες. Αν το πρόβλημα εξαφανιστεί σε αυτή τη λειτουργία, τότε είναι πιθανό να προκληθεί από μια εφαρμογή που έχετε εγκαταστήσει στο τηλέφωνό σας. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Εάν τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων αποτύχουν, τότε σίγουρα θα πρέπει να σκεφτείτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Απλά θυμηθείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πρώτα καθώς αυτή η διαδικασία διαγράφει όλα τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο τηλέφωνό σας.

Σημείωση 4 Μαύρη οθόνη όταν χρησιμοποιείτε το Snapchat

Πρόβλημα: Το snapchat μου έχει ενεργήσει επάνω. Μετά την αποστολή ή τη λήψη στιγμιότυπων, η σημείωση μου 4 ξαφνικά μεταβαίνει σε μαύρη οθόνη για μεγάλο χρονικό διάστημα και επανέρχεται στο κύριο μενού και δεν θα μου επιτρέψει να την αποκτήσω πρόσβαση. Η άλλη κατάσταση είναι μετά την παραλαβή / αποστολή στιγμιότυπων, η σημείωση μου 4 θα πάγωσε και δεν μπορώ να κάνω τίποτα για 2 λεπτά. Είμαι αναγκασμένος να πατήσω το κουμπί μενού και να κλείσω το snapchat πριν το χρησιμοποιήσω κάθε φορά που το χρησιμοποιώ τώρα.

Λύση: Το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από την ίδια την εφαρμογή Snapchat. Προσπαθήστε να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή και στη συνέχεια να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται. Αν δεν είναι τότε μπορείτε να χρησιμοποιείτε μια ξεπερασμένη έκδοση της εφαρμογής. Δοκιμάστε να κάνετε ξανά λήψη της εφαρμογής από το Google Play Store (θα λάβετε αμέσως την πιο πρόσφατη έκδοση). Ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Εάν το πρόβλημα επιμένει, θα μπορούσε να προκληθεί από κάποια μορφή διεφθαρμένων προσωρινών δεδομένων στο τηλέφωνό σας. Προσπαθήστε να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας στη λειτουργία αποκατάστασης και στη συνέχεια σκουπίστε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται

Σημείωση 4 Οι εφαρμογές δεν ενημερώνονται

Πρόβλημα: Όταν προσπαθείτε να ενημερώσετε εφαρμογές, δεν θα ενημερωθούν ποτέ πλήρως. Η γραμμή κατάστασης συνεχίζει να πηγαίνει και να πηγαίνει αλλά ποτέ δεν ενημερώνεται πλήρως .. Επίσης, δεν είμαι σε θέση να κατεβάσετε νέες εφαρμογές και κάνει το ίδιο πράγμα, δεν θα κατεβάσετε πλήρως. Έχω εκκαθαρίσει την προσωρινή μνήμη, αλλά όχι την προσωρινή μνήμη του συστήματος, καθώς οι οδηγίες που έχω βρει για κάποιο λόγο δεν λειτουργούν στο τηλέφωνό μου. Παρακαλώ βοηθήστε!

Λύση: Είναι το τηλέφωνό σας συνδεδεμένο σε μια σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο; Μερικές φορές, εάν η σύνδεση είναι ασταθής, δεν θα μπορείτε να ενημερώσετε τις εφαρμογές σας ή να κάνετε λήψη εφαρμογών. Εάν χρησιμοποιείτε σύνδεση Wi-Fi για σύνδεση στο Internet, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi. Εάν χρησιμοποιείτε κινητά δεδομένα για να συνδεθείτε στο Internet όταν βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη σύνδεση LTE.

Εάν το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο σε μια σταθερή σύνδεση, τότε το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε αν το λογισμικό του τηλεφώνου προκαλεί το πρόβλημα. Είναι καλύτερο να σκουπίσετε πρώτα το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό ή αν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα τότε σας προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Σημείωση 4 Η εφαρμογή προκαλεί την κατάψυξη του τηλεφώνου

Πρόβλημα: Όταν έχω κατεβάσει αυτή την εφαρμογή, άρχισε να καταψύχει το τηλέφωνό μου, πηγαίνω σε μαύρη οθόνη όταν προσπαθώ να ανοίξω ... Θα ήθελα να συνεχίσω να χρησιμοποιώ αυτήν την εφαρμογή επειδή είναι από τη Samsung, προσπαθήστε να την διορθώσετε.

Λύση: Εάν έχετε εντοπίσει το πρόβλημα να προκληθεί από αυτήν τη συγκεκριμένη εφαρμογή, τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή εφαρμογών σχετικά με αυτό το θέμα, καθώς αυτό μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα στην εφαρμογή. Αυτή τη στιγμή προτείνω να μην χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή και αντίθετα να περιμένετε να φτάσει μια νέα ενημερωμένη έκδοση, η οποία ενδέχεται να περιέχει μια λύση για αυτό το πρόβλημα.

Σημείωση 4 Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση της εφαρμογής Facebook

Πρόβλημα: Το Facebook έχει μπερδευτεί για λίγες μέρες τώρα. Δεν ανταποκρίνεται γρήγορα. Μερικές φορές καλό μερικές φορές κακό. Το τηλέφωνο συνέχισε να απενεργοποιείται. Ξαφνικά στη μέση του να κοιτάζω ένα post-facebook μόλις πήγα ... με άφησε με μια μπλε σελίδα και το κύκλο πράγμα που πηγαίνει γύρω. Κατάργηση εγκατάστασης της εφαρμογής και τώρα δεν μπορώ να επανεγκαταστήσω ... Το μήνυμα έρχεται λέγοντας Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση της εφαρμογής. Δοκιμάστε ξανά αργότερα. 24 ώρες αργότερα δεν λειτουργεί ακόμα. ευχαριστώ

Λύση: Το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε κακή ενημέρωση της εφαρμογής που έχει συμβεί πριν. Δυστυχώς, όμως, όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε μια νέα έκδοση της εφαρμογής, δεν μπορείτε να το κάνετε λόγω του μηνύματος σφάλματος που εμφανίζεται.

Εδώ είναι τι πρέπει να κάνετε για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα. Δοκιμάστε να ελέγξετε αν αυτό το ζήτημα σχετίζεται με τη σύνδεσή σας χρησιμοποιώντας μια διαφορετική πηγή σύνδεσης στο Internet. Συνδέστε το τηλέφωνό σας σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi ή χρησιμοποιήστε τη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας του τηλεφώνου σας για να κάνετε λήψη της εφαρμογής.

Εάν εξακολουθεί να υπάρχει το πρόβλημα, ξεκινήστε το τηλέφωνό σας σε κατάσταση ανάκτησης και σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και αποσυνδεθείτε από το Λογαριασμό σας Google. Μετά από λίγα λεπτά συνδεθείτε ξανά στη συνέχεια προσπαθήστε να κατεβάσετε την εφαρμογή.

Εάν εξακολουθεί να υπάρχει το ζήτημα, προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων