Samsung Galaxy Σημείωση 4 Δεν ανταποκρίνεται από το τελευταίο τεύχος ενημέρωσης και άλλα σχετικά προβλήματα

Το #Samsung #Galaxy # Note4 έχει υποστεί αρκετές ενημερώσεις λογισμικού από τότε που κυκλοφόρησε για πρώτη φορά το 2014. Πρώτη κυκλοφόρησε με το Android KitKat, και αργότερα έλαβε την ενημέρωση Lollipop. Σήμερα, οι περισσότεροι ιδιοκτήτες έχουν ήδη ενημερώσει τη συσκευή τους στο Android Marshmallow. Η λήψη της τελευταίας ενημερωμένης έκδοσης στο τηλέφωνό σας είναι απαραίτητη, καθώς περιλαμβάνει βελτιωμένες λειτουργίες που βελτιώνουν το τηλέφωνο. Ωστόσο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου ενδέχεται να προκύψουν ζητήματα λόγω της ενημέρωσης. Σε αυτή την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων θα αντιμετωπίσουμε το Σημείωμα 4 του Galaxy που δεν ανταποκρίνεται από το τελευταίο ζήτημα ενημέρωσης και άλλα συναφή προβλήματα.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy Note 4 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Σημείωση 4 Δεν ανταποκρίνεται από την τελευταία ενημέρωση

Πρόβλημα: Γεια σας, από την τελευταία ενημερωμένη έκδοση του OS πριν από 2 εβδομάδες, το smartphone μου συνεχίζει να παγώνει, η οθόνη μαυρίζει, δεν ανταποκρίνεται σε καμία εντολή, μερικές φορές επανεκκινείται ... ο μόνος τρόπος για να απελευθερώσετε το τηλέφωνο είναι μια μαλακή επανεκκίνηση ... Μερικές φορές επανέρχεται στο κανονικό μετά από λίγο (?!?) όταν δεν έχω χρόνο να το αντιμετωπίσω αμέσως ... Επίσης πρόσφατα είδα μια οθόνη που δεν έχω δει ποτέ πριν με πολύχρωμο κείμενο για το τηλεφωνικό μου σύστημα (μοντέλο, πυρήνας κλπ.) πάνω αριστερά της οθόνης και το μέσον, ένα τεράστιο λογότυπο Android και κείμενο που λέει "Λήψη ... μην αποσυνδέσετε το Target" ... έκανα μια μαλακή επανεκκίνηση ξανά ... αλλά επέστρεψε λίγο αργότερα ... Παρακαλώ επιτρέψτε μου να ξέρω αν θα μπορούσατε να βοηθήσετε . Ευχαριστώ πολύ νωρίτερα

Λύση: Όταν το τηλέφωνό μας παγώνει ή αποκλείεται αμέσως μετά την ενημέρωση του λογισμικού τότε οι πιθανότητες είναι ότι οφείλεται σε παλαιά δεδομένα λογισμικού που δεν έχουν αφαιρεθεί εντελώς. Αυτό που πρέπει πρώτα να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αφού γίνει η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε τίποτα στο τηλέφωνό σας. Προσπαθήστε πρώτα να ελέγξετε αν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται ή εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το μήνυμα λάθους λήψης, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από διεφθαρμένη ενημέρωση λογισμικού. Εάν συμβαίνει αυτό, θα χρειαστεί να αναβοσβήξετε με μη αυτόματο τρόπο την πιο πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού του τηλεφώνου σας. Οδηγίες για το πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό μπορούν να βρεθούν σε πολλά από τα δημοφιλή φόρουμ Android στο διαδίκτυο.

Σημείωση 4 Δεν υπάρχει διαθέσιμη νέα ενημερωμένη έκδοση λογισμικού

Πρόβλημα: Μόλις πρόσφατα αγόρασα αυτό το AT & T ξεκλειδωμένο τηλέφωνο και το ενεργοποίησα με την T-Mobile. Προσπαθούσα να το ενημερώσω για γλειφιτζούρι, αλλά όταν ελέγχει για ενημερώσεις δηλώνει ότι είναι ήδη ενημερωμένο. Ελέγξαμε επίσης με kies και δηλώνει ότι είναι ενημερωμένο. Ποιες άλλες επιλογές έχω ή μπορώ να κάνω για να την ενημερώσω στο γλειφιτζούρι ή, αν είναι δυνατόν, και για το marshmallow;

Λύση: Επειδή αυτή είναι αρχικά μια συσκευή AT & T, έχει σχεδιαστεί για να ελέγχει την ενημέρωση από τους διακομιστές AT & T που δεν έχει πια πρόσβαση στο τηλέφωνό σας. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να αποκτήσετε μια κάρτα SIM AT & T στη συσκευή σας και, στη συνέχεια, να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας. Αν δεν έχετε πρόσβαση σε μια κάρτα SIM AT & T, ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω για να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας. Μεταβείτε στο επόμενο βήμα εάν το τρέχον βήμα που εκτελέσατε δεν ενημερώνει τη συσκευή.

• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Προσπαθήστε να ελέγξετε αν υπάρχει διαθέσιμη μια ενημέρωση.
• Συνδέστε το τηλέφωνό σας με καλώδιο USB σε υπολογιστή με λειτουργία Kies ή Smart Switch. Ελέγξτε εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση.
• Εξετάστε το χέρι αναβοσβήνοντας την τελευταία ενημέρωση λογισμικού στο τηλέφωνό σας. Οδηγίες για το πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό μπορούν να βρεθούν σε πολλά από τα δημοφιλή φόρουμ Android στο διαδίκτυο.

Σημείωση 4 Πολλαπλά μηνύματα σφάλματος μετά την ενημέρωση λογισμικού

Πρόβλημα: Προσπάθησα να κάνω μια ενημέρωση λογισμικού από το mac μου. Μετά από περίπου 2 ώρες, ο υπολογιστής είπε "100%" αλλά και μου έδωσε ένα μήνυμα λέγοντας ότι έπρεπε να ανοίξω usb σύνδεση και επιλέξτε τη μεταφορά αρχείων πολυμέσων / μεταφορά αρχείων. Όταν κοίταξα το τηλέφωνό μου, ήταν απλά μια μαύρη οθόνη και στη συνέχεια τα μηνύματα λάθους άρχισαν να αναδύονται λέγοντας "Δυστυχώς η διαδικασία com.android.phone έχει σταματήσει" μαζί με "Δυστυχώς ο Unified Daemon έχει σταματήσει" μαζί με ένα σωρό άλλα λάθη μηνύματα που μου λέει πολλά από τα πράγματα στο τηλέφωνό μου, όπως το ρολόι, το μερίδιο bluetooth, η εντολή του αέρα, η μουσική έχει σταματήσει. Προσπάθησα να σκουπίσω την προσωρινή μνήμη, να επανεκκινήσω και τίποτα, ακόμα να λαμβάνω όλα τα μηνύματα με τη μαύρη οθόνη. Έχω αφαιρέσει την μπαταρία για πάνω από 10 δευτερόλεπτα και το ίδιο πράγμα. Τι να κάνω?

Λύση: Φαίνεται ότι κάτι δεν πήγε σωστά κατά τη διαδικασία ενημέρωσης. Δοκιμάστε να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση αποκατάστασης και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασίου από εδώ. Σημειώστε ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε πρώτα ένα αντίγραφο ασφαλείας.

Εάν η επαναφορά από το εργοστάσιο αποτύχει να επιλύσει το πρόβλημα τότε θα πρέπει να αναβοσβήνει με μη αυτόματο τρόπο την ενημερωμένη έκδοση λογισμικού στη συσκευή σας. Οδηγίες για το πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό μπορούν να βρεθούν σε πολλά από τα δημοφιλή φόρουμ Android στο διαδίκτυο.

Σημείωση 4 Δεν είναι δυνατή η αναβάθμιση σε Marshmallow

Πρόβλημα: Γεια σου Έχω τη Σημείωση 4 SM-N910A και έκδοση Android 5.1.1 και Build LMY47X.N910AUCS2D016. Το τηλέφωνο είναι AT & T και φέρνω στο Metropcs είναι το ξεκλείδωμα του τηλεφώνου. Δεν μπορώ να ενημερώσω το Marshmallow. Κάλεσα τη Samsung και με ρωτούν να φέρω στο Κέντρο Samsung. Ακόμη και όταν τους τηλεφώνησα, είπαν ότι μπορούν να αναβαθμίσουν να μην μαρκάρουν κανένα πρόβλημα. Μόλις πήρα στο κατάστημα μου είπαν ότι δεν είναι διαθέσιμο. Οποιαδήποτε βοήθεια για την αναβάθμιση αυτού του τηλεφώνου; Ευχαριστώ

Λύση: Εάν έχετε πρόσβαση σε μια SIM AT & T τότε δοκιμάστε να την εισάγετε στο τηλέφωνό σας, στη συνέχεια ελέγξτε για την ενημέρωση. Θα χρειαστεί να το κάνετε αυτό, αφού αυτό είναι αρχικά ένα τηλέφωνο AT & T και θα ελέγξει για την ενημέρωση από τους διακομιστές AT & T.

Αν δεν έχετε πρόσβαση σε μια κάρτα SIM της AT & T και το κέντρο της Samsung δεν μπορεί να ενημερώσει το τηλέφωνό σας, θα πρέπει να ανατρέξετε με το χέρι στην αναβάθμιση της ενημέρωσης στη συσκευή σας. Οδηγίες για το πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό μπορούν να βρεθούν σε πολλά από τα δημοφιλή φόρουμ Android στο διαδίκτυο.

Σημείωση 4 "Λήψη, μην απενεργοποιήσετε τη συσκευή" Σφάλμα

Πρόβλημα: Η συσκευή μου παρουσιάζει καθυστέρηση και τις περισσότερες φορές σταμάτησε να λειτουργεί πλήρως. Θα ήθελα να αφαιρέσω την μπαταρία και να επανενεργοποιήσω πολλές φορές. Υπήρχαν επίσης και περιπτώσεις κατά τις οποίες το τηλέφωνό μου μόλις επανεκκινήθηκε από μόνο του αλλά πάγωσε ενδιάμεσα. Η συσκευή έδειξε μια μαύρη οθόνη με πράσινο PAC MAN / ρομπότ με το μήνυμα "Λήψη, μη σβήνετε τη συσκευή" ή κάτι κατά μήκος της γραμμής. Δεν είμαι σίγουρος αν πρόκειται για πρόβλημα μπαταρίας, δεν νομίζω ότι έχω πρόβλημα με το λογισμικό, καθώς δεν μου έδωσε την ιδέα ότι είναι η αιτία. Εγώ ακόμη και εργοστάσιο επαναφορά του τηλεφώνου, αλλά χωρίς αποτέλεσμα. Νομίζω ότι όλα ξεκίνησαν όταν χρεώθηκα το τηλέφωνό μου τη νύχτα και το άφησα κάτω από την κουβέρτα μου σε ένα κλιματιζόμενο δωμάτιο. Ήμουν κοιμάται με τη μουσική για τη χρήση των ακουστικών μου. Όταν ξύπνησα, το τηλέφωνό μου ήταν πολύ ζεστό και αμέσως βγάζω το φορτιστή και αφήνω το τηλέφωνο δροσερό. Αυτό θα μπορούσε να είναι το πρόβλημα; Αλλά το πρόβλημα δεν ξεκίνησε αμέσως για μένα. Ξεκίνησε μόνο την επόμενη νύχτα. Παρακαλούμε συμβουλευτείτε. Το τηλέφωνό μου ήταν μαζί μου για 17 μήνες, ούτε και 2 χρόνια! Δεν υπάρχει μεγάλο πρόβλημα πριν από αυτό. Χρησιμοποιώ όλα τα τηλέφωνα της Samsung για χρόνια και δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα εκτός από αυτό. Ευχαριστώ πολύ.

Λύση: Εάν η επαναφορά από το εργοστάσιο δεν διορθώσει το πρόβλημα, τότε το ίδιο το λογισμικό του τηλεφώνου μπορεί να είναι κατεστραμμένο. Δοκιμάστε να αναβοσβήνει μια ενημερωμένη έκδοση λογισμικού στο τηλέφωνό σας Οδηγίες για το πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό μπορούν να βρεθούν σε πολλά από τα δημοφιλή φόρουμ Android στο διαδίκτυο. Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παραμένει ακόμα και μετά το αναβοσβήσιμο του λογισμικού, αυτό μπορεί να οφείλεται σε προβλήματα με το υλικό του τηλεφώνου. Προτείνω να ελέγξετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης αν αυτό συμβαίνει.

Σημείωση 4 Κρατήστε πατημένο το πάγωμα Επανεκκίνηση

Πρόβλημα: Το τηλέφωνο διατηρεί το πάγωμα και την επανεκκίνηση .. Δεν έχω κατεβάσει πρόσφατα νέες εφαρμογές. Το τηλέφωνο παγώνει και μερικές φορές μου λείπουν κλήσεις εξαιτίας του ... Μπορώ να ακούσω δακτύλιο αλλά δεν μπορώ να κάνω κλικ για να απαντήσω επειδή το τηλέφωνο είναι παγωμένο ή κολλημένο ... συμβαίνει τυχαία. Ενεργοποιήστε την οθόνη για να προβάλετε ακόμη και το πάγωμα του χρόνου σε μια μαύρη οθόνη. Το άνοιγμα εφαρμογών διαρκεί σχεδόν ένα πλήρες λεπτό για να ανοίξει και ακόμη και τότε τρέχουν αργά ή σταματήσει και επαναφέρει το τηλέφωνο. Προσπάθησα να διαγράψω την προσωρινή μνήμη κρατώντας τα 3 κουμπιά και εξακολουθούσα να μην λειτουργούσα ... πριν επαναφέρω στο εργοστάσιο τι άλλο μπορώ να κάνω;

Σχετικό πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου παγώνει τυχαία και αμέσως επανεκκινείται. Αυτό συμβαίνει περίπου 10 φορές την ημέρα. Το κάνει όταν τη χρησιμοποιώ και το κάνει όταν δεν κάθεται. Επίσης, όταν χρησιμοποιώ τα κείμενα ή τα hangouts μου, μπορώ να πληκτρολογήσω ένα μήνυμα, αλλά το κουμπί αποστολής δεν θα λειτουργήσει. Πρέπει να επανεκκινήσω το τηλέφωνο για να μπορώ να στείλω το μήνυμα. Παρακαλώ βοηθήστε

Λύση: Δοκιμάστε να ελέγξετε αν το ζήτημα παρουσιάζεται σε ασφαλή λειτουργία. Ενώ το τηλέφωνό σας βρίσκεται σε αυτή τη λειτουργία επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές. Εάν το ζήτημα δεν εμφανίζεται σε αυτήν τη λειτουργία, πιθανότατα αυτό οφείλεται σε εφαρμογή τρίτου μέρους. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την. Εάν το ζήτημα εμφανιστεί ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, τότε θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Σημειώστε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε κάτι τέτοιο.