Samsung Galaxy Σημείωση 4 Δεν λειτουργεί σε θέμα Wi-Fi και άλλα σχετικά προβλήματα

Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να συνδεθείτε στο διαδίκτυο είναι η χρήση μιας κινητής συσκευής. Με αυτόν τον τρόπο, θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο εφ 'όσον διαθέτετε σύνδεση Wi-Fi ή κινητής τηλεφωνίας. Το #Samsung #Galaxy # Note4 είναι μια τέτοια συσκευή που επιτρέπει στον ιδιοκτήτη του να συνδεθεί στο Διαδίκτυο, όπου και αν υπάρχει, εφόσον υπάρχει σύνδεση Wi-Fi ή κινητής τηλεφωνίας. Μερικές φορές όμως, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα κατά την περιήγηση σε ιστότοπους ή την πρόσβαση στα κοινωνικά σας δίκτυα κατά τη χρήση αυτής της συσκευής. Θα θέλαμε να αντιμετωπίσουμε αυτά τα θέματα στην πιο πρόσφατη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου θα εξετάσουμε το Σημείωμα 4 του Galaxy που δεν δουλεύει σε θέματα Wi-Fi και άλλα σχετικά προβλήματα.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy Note 4 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Σημείωση 4 Δεν λειτουργεί το Wi-Fi

Πρόβλημα: Δεν λειτουργεί καλά σε wifi. Εάν στη ρύθμιση wifi το Internet είναι αργό. Παράδειγμα - τα βίντεο πρέπει να ρυθμίζουν συνεχώς, μερικές φορές μέχρι το σημείο που δεν θα παίξουν. Έχουμε 8 τηλέφωνα όλα είναι η Apple εκτός από τη δική μου. Όλα τα μήλα και οι υπολογιστές δουλεύουν καλά στο wifi εκτός από τη σημείωση 4. Έχω σκληρή επαναφορά μερικές φορές και κρατώ τις εφαρμογές στο ελάχιστο. Ο μόνος τρόπος γύρω από αυτό το ζήτημα είναι να χρησιμοποιήσετε δεδομένα κυττάρων. Δουλεύει καλά στα κυψελοειδή δεδομένα, δυστυχώς, δεν είναι μια καλή επιλογή με το ποσό των δεδομένων που χρησιμοποιούνται αυτές τις μέρες. Ευχαριστώ.

Λύση: Προσπαθήσατε να ελέγξετε αν το ζήτημα παρουσιάζεται επίσης όταν το τηλέφωνό σας συνδέεται σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi; Εάν δεν το κάνει τότε το ζήτημα θα μπορούσε να προκληθεί από μια ρύθμιση στο δρομολογητή που χρησιμοποιείτε. Προσπαθήστε να αποκτήσετε πρόσβαση στη σελίδα διαχείρισης δρομολογητή. Βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής εκπέμπει σε ζώνες 2, 4 GHz και 5 GHz. Ελέγξτε επίσης εάν έχουν οριστεί ορισμένοι περιορισμοί που μπορούν να εμποδίσουν την πρόσβαση του τηλεφώνου σας στο Internet. Στο τηλέφωνό σας προσπαθήστε να εκτελέσετε μια δοκιμή ταχύτητας για να ελέγξετε την ταχύτητα που λαμβάνετε ενώ είστε συνδεδεμένοι στο δίκτυό σας Wi-Fi. Θα χρειαστεί να κατεβάσετε μια εφαρμογή ταχύτητας για να το κάνετε αυτό.

Ωστόσο, εάν το ζήτημα παρουσιαστεί ακόμα και όταν το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε ήδη να σχετίζεται με το υλικό, όπως ήδη αναφέρατε ότι έχετε ήδη πραγματοποιήσει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Για να επαληθεύσετε, ελέγξατε αν το πρόβλημα παρουσιάζεται αμέσως μετά την επαναφορά; Εάν το πρόβλημα δεν απομακρυνθεί μετά την επαναφορά, σας προτείνω να ελέγξετε το τηλέφωνό σας σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις.

Σημείωση 4 Το πρόγραμμα περιήγησης δεν λειτουργεί μετά την ρίζα του τηλεφώνου

Πρόβλημα: Έχω ρίζες της συσκευής μου σήμερα, αλλά μετά την ριζοβολία, το πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο και το google chrome έπαψαν να λειτουργούν, δεν υπάρχει κωδικός σφάλματος, λέει απλώς ότι "δυστυχώς το Chrome έχει σταματήσει να λειτουργεί ή το διαδίκτυο έχει σταματήσει να λειτουργεί". Όλες οι άλλες εφαρμογές συνδέονται μέσω του wi-fi και δουλεύουν καλά. Έχω κατεβάσει το πρόγραμμα περιήγησης δελφινιών από το playstore, και λειτουργεί καλά. Προσπάθησα την επανεκκίνηση, την επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, τη διαγραφή κρυφών μνημών, τίποτα δεν λειτουργεί. Έχω δοκιμάσει ακόμη και εργοστασιακή επαναφορά, ακόμα το ίδιο πρόβλημα.

Λύση: Όταν πραγματοποιήσατε την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, ελέγξατε αμέσως εάν το πρόγραμμα περιήγησης αποθέματος εξακολουθεί να έχει το ίδιο πρόβλημα; Αν το κάνει τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε να ξεριζώσετε το τηλέφωνό σας για να ελέγξετε αν η διαδικασία ριζοβολίας προκαλεί αυτό το πρόβλημα.

Εάν και οι δύο εξουδετερώσεις ή επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων αποτυγχάνουν να επιλύσουν το πρόβλημα τότε σας προτείνω να αναβοσβήνετε το τηλέφωνο με το ενημερωμένο υλικολογισμικό αποθήκης. Οδηγίες για τον τρόπο εκτέλεσης αυτής της διαδικασίας μπορείτε να βρείτε σε πολλά από τα δημοφιλή φόρουμ Android στο διαδίκτυο.

Σημείωση 4 Ο περιηγητής δεν λειτουργεί μετά την εμφάνιση του αναδυόμενου παραθύρου

Πρόβλημα: Ένα pop up εμφανίστηκε λέγοντας ότι είχα έναν ιό όταν ήμουν στο Διαδίκτυο και δεν θα μπορούσα να το κλείσω χωρίς να ανοίξει απλά και πάλι, έτσι έκανα μια μαλακή επαναφορά και τώρα ό, τι προσπαθώ να συνδεθώ σε κάτι που μόλις φέρνει ξανά στη σελίδα σύνδεσης και επίσης αν προσπαθήσω να ανοίξω μια νέα σελίδα στη διαχείριση των καρτελών, πηγαίνει να ανοίξει και στη συνέχεια με φέρνει πίσω στη σελίδα που είμαι και δεν θα ανοίξει μια νέα καρτέλα που έχω πάρει ένα ζευγάρι μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λέγοντας ότι ζητώ αλλαγές για πράγματα ... πώς μπορώ να διορθώσω αυτό το ζήτημα ή να βρω ό, τι μπορεί να έχει φορτωθεί κάτω για να μου προκαλέσει αυτά τα ζητήματα

Λύση: Εάν κάνατε κλικ στο αναδυόμενο παράθυρο, είναι πολύ πιθανό να έχετε εισάγει κάτι στο τηλέφωνο που προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα. Μεταβείτε στο επόμενο βήμα, εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

  • Καταργήστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης του τηλεφώνου από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης
  • Καταργήστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής προγράμματος περιήγησης από τον διαχειριστή εφαρμογών
  • Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης
  • Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Μόλις το πρόβλημα επιλυθεί, προτείνω να προσθέσετε ένα άλλο επίπεδο προστασίας στο τηλέφωνό σας εγκαθιστώντας μια εφαρμογή λογισμικού ασφαλείας. Υπάρχουν πολλές δωρεάν εφαρμογές ασφαλείας στο Google Play Store, από τις οποίες μπορείτε να επιλέξετε, από τις οποίες μπορείτε να παρέχετε εξαιρετική προστασία στη συσκευή σας.

Σημείωση 4 Δεν είναι δυνατή η σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας

Πρόβλημα: Γεια σας, αγόρασα πρόσφατα ένα "ξεκλειδωμένο" τηλέφωνο το οποίο ήταν αρχικά τηλέφωνο Verizon. Έχω εισαγάγει την κάρτα SIM μου και μπορώ να λαμβάνω και να κάνω κλήσεις / κείμενα. Αυτό που δεν μπορώ να κάνω είναι να συνδεθώ με τα δεδομένα μου. Είμαι πελάτης LTE στο Rogers Wireless. Μπορείτε να βοηθήσετε; Ευχαριστώ.

Λύση: Δεδομένου ότι αυτό είναι αρχικά ένα τηλέφωνο της Verizon τότε το ζήτημα πιθανότατα προκαλείται από μια λανθασμένη ρύθμιση APN. Η συσκευή σας μπορεί να εξακολουθεί να χρησιμοποιεί τις ρυθμίσεις Verizon που δεν θα λειτουργούν με το ασύρματο δίκτυο της Roger.

Εάν βρίσκεστε σε περιοχή με καλό σήμα κινητής τηλεφωνίας και έχετε ενεργή συνδρομή για κινητά δεδομένα, τότε θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου σας είναι σωστές.

  • Όνομα: Οποιοδήποτε όνομα για τον προσδιορισμό του APN
  • APN: ltemobile.apn
  • MMSC: //mms.gprs.rogers.com
  • MMS Proxy: 10.128.1.69
  • Θύρα MMS: 80

Σημείωση 4 Δεν είναι δυνατή η χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας σε απευθείας επικοινωνία

Πρόβλημα: Γεια σου τύπος. Το ζήτημά μου είναι ότι δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας μου έχω 5 μπαρ αλλά δεν έχω καμία υπηρεσία Διαδικτύου που χρησιμοποιώ σήμερα ευθεία ομιλία, τους έχω καλέσει και δεν θα μπορούσαν να με βοηθήσουν και δεν ξέρω τι να κάνε πια, αν μπορούσες να με βοηθήσεις, θα σε ευχαριστώ πολύ. (Carrier straight talk)

Λύση: Προσπαθήστε πρώτα να βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργή συνδρομή για κινητά δεδομένα. Μόλις το επιβεβαιώσετε, εκτελέστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω. Μεταβείτε στο επόμενο βήμα εάν το ζήτημα παραμένει ανεπίλυτο.

Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας χρησιμοποιεί τις σωστές ρυθμίσεις APN πρώτα

Αν χρησιμοποιείτε AT & T ως πάροχο υπηρεσιών

  • Όνομα: ευθεία συζήτηση
  • APN: tfdata
  • MMSC: //mms-tf.net
  • MMS proxy: mms3.tracfone.com
  • Θύρα MMS: 80
  • MCC: 310
  • MNC: 410

Εάν χρησιμοποιείτε την T-Mobile ως παροχέα υπηρεσιών

  • Όνομα: ευθεία συζήτηση
  • APN: wap.tracfone
  • Λιμάνι: 8080
  • MMSC: //mms.tracfone.com
  • MMS Proxy: Αφήστε κενό
  • Θύρα MMS: Αφήστε κενό

Εάν οι ρυθμίσεις του τηλεφώνου είναι σωστές, ακολουθήστε τα παρακάτω.

  • Ξεκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Εάν είστε σε θέση να συνδεθείτε σε αυτή τη λειτουργία, τότε μια εφαρμογή που έχετε λάβει ενδέχεται να σας εμποδίζει να συνδεθείτε στο διαδίκτυο. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.
  • Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας.
  • Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Σημείωση 4 Δεν είναι δυνατή η προβολή του καναλιού Wi-Fi 2, 4 GHz

Πρόβλημα: Πρόσφατα έκανε μια ενημέρωση υλικολογισμικού στον δρομολογητή WiFi Asus RT-AC66R. Ξαφνικά δεν ήμουν σε θέση να δω κανένα από τα 2, 4 GHz κανάλια WiFi. Σκέφτηκα ότι το θέμα ήταν με το δρομολογητή, αλλά συνειδητοποίησα ότι ήταν η Σημείωση 4, καθώς το laptop μου και το iPhone της συζύγου μου μπορούν να τα δουν τέλεια. Επανεκκίνηση του τηλεφώνου πολλές φορές, τραβώντας την μπαταρία. Κάθε φορά, βλέπω την πλήρη λίστα, συμπεριλαμβανομένων των 2.4 SSID, αλλά μετά από λίγα λεπτά, εξαφανίζονται, αφήνοντας μόνο τα SSID 5GHz.

Λύση: Δοκιμάστε να διαγράψετε τη σύνδεση Wi-Fi από το τηλέφωνό σας και στη συνέχεια να συνδεθείτε ξανά σε αυτήν. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε τη ζώνη συχνοτήτων Wi-Fi του τηλεφώνου κάτω από τις ρυθμίσεις Wi-Fi και βεβαιωθείτε ότι έχει ρυθμιστεί σε αυτόματη ρύθμιση.

Θα πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας δεν λειτουργεί σε λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας, καθώς αυτό επηρεάζει τον τρόπο σύνδεσης της συσκευής με ένα δίκτυο Wi-Fi.

Εάν μετά την εκτέλεση των παραπάνω βημάτων παραμένει το πρόβλημα, προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.