Η Samsung Galaxy Note 8 συνεχίζει να εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, το Chrome έχει σταματήσει" σφάλμα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Το Samsung Galaxy Note 8 διαθέτει δύο προεγκατεστημένους περιηγητές ιστού. το Διαδίκτυο και το Chrome. Ο πρώτος έρχεται με firmware και μπορεί να έχει τροποποιηθεί από τη Samsung, ενώ η τελευταία είναι μία από τις υποχρεωτικές εφαρμογές της Google που πρέπει να έρχονται με κάθε συσκευή Android. Το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς το Chrome έχει σταματήσει" ειδοποιεί σαφώς ότι το Chrome έχει καταρρεύσει για κάποιο λόγο.

Όταν πρόκειται για εφαρμογές που συνεχίζουν να συντρίβουν, είναι συχνά ένα σημάδι ενός δευτερεύοντος προβλήματος, αλλά λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι το Chrome ενσωματώνεται στο υλικολογισμικό, υπάρχει επίσης μια πιθανότητα ότι αποτελεί ένδειξη ενός πιο περίπλοκου προβλήματος συστήματος. Πρέπει να λύσουμε το τηλέφωνό σας για να προσδιορίσουμε ποιο είναι το πραγματικό πρόβλημα, ώστε να προσπαθήσουμε να βρούμε μια λύση η οποία όχι μόνο επιδιορθώνει αλλά και αποτρέπει την επανάληψή της στο μέλλον. Αν είστε κάτοχος αυτής της συσκευής με παρόμοιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.

Πριν προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων μας, αν ψάχνετε για μια λύση σε ένα διαφορετικό πρόβλημα στη Σημείωση 8, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Βρείτε προβλήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Σημείωση 8 με το σφάλμα "Το Chrome έχει σταματήσει"

Καταρχάς, αυτό το σφάλμα συχνά δεν θα επηρεάσει τη γενική απόδοση του τηλεφώνου σας και θα εμφανιστεί μόνο όταν ανοίξετε την εφαρμογή. Με άλλα λόγια, όλα όσα κάνετε εκτός από την περιήγηση στο Web με την εφαρμογή δεν θα επηρεαστούν από αυτήν. Εάν θέλετε να περάσετε χρόνο με την αντιμετώπιση προβλημάτων του τηλεφώνου σας εξαιτίας αυτού του προβλήματος, εξαρτάται από εσάς, αλλά εάν θέλετε να αντιμετωπίσετε αργότερα, τότε δεν υπάρχει καθόλου πρόβλημα. Εξάλλου, εξακολουθείτε να έχετε Διαδίκτυο που θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε για να κάνετε την ίδια εργασία. Ωστόσο, εάν είναι κάτι που δεν θέλετε να ακυρώσετε, ακολουθήστε τις παρακάτω διαδικασίες για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Chrome

Με την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης εφαρμογών και των δεδομένων, την επαναφέρετε πάλι στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Εάν το πρόβλημα προκαλείται από κάποια κατεστραμμένα αρχεία ανεξάρτητα από το αν αυτά τα αρχεία είναι προσωρινά αποθηκευμένα ή αρχεία δεδομένων, αυτή η διαδικασία θα καθορίσει σίγουρα το πρόβλημα. Είναι σημαντικό να κάνετε αυτή τη διαδικασία πρώτα πριν από οτιδήποτε άλλο, δεδομένου ότι το σφάλμα αναφέρει ρητά ότι το Chrome είναι η εφαρμογή που διακόπτεται. Δείτε πώς το κάνετε ...

  1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
  3. Βρείτε και αγγίξτε το Chrome.
  4. Πατήστε Αποθήκευση.
  5. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.
  6. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.

Πιο συχνά, αυτό είναι το μόνο πράγμα που πρέπει να κάνετε για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα. Ωστόσο, αν συνεχίζεται μετά από αυτό, δοκιμάστε να κάνετε το επόμενο βήμα.

Ανοίξτε το Chrome σε ασφαλή λειτουργία

Ο σκοπός αν για εμάς να μάθουμε αν το σφάλμα ενεργοποιείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους ή αν είναι με το ίδιο το Chrome. Με την εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία, απενεργοποιείτε όλες τις εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών και εάν ένα ή κάποιο από αυτά προκαλεί το πρόβλημα, τότε το σφάλμα δεν πρέπει να εμφανίζεται ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία.

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
  3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
  5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
  6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
  7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Εάν η Σημείωση 8 δεν εμφανίζει το σφάλμα σε ασφαλή λειτουργία, τότε εντοπίστε την εφαρμογή που πιθανώς προκαλεί το πρόβλημα και, στη συνέχεια, απεγκαταστήστε το. Θα ήταν δίκη και λάθος και ίσως χρειαστεί να απεγκαταστήσετε περισσότερες από μία εφαρμογές για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα. Έτσι απεγκαθιστάτε μια εφαρμογή από το τηλέφωνό σας ...

  1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
  3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή από την προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο 3 κουκκίδες> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
  4. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε.
  5. Πατήστε Απεγκατάσταση.
  6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι στο υλικολογισμικό. Δοκιμάστε την επόμενη διαδικασία.

Προσπαθήστε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις

Σε αυτό το σημείο, είναι ασφαλές να υποθέσουμε ότι αυτό το πρόβλημα είναι περισσότερο από ζήτημα υλικολογισμικού από οτιδήποτε άλλο εκτός από τις εφαρμογές, τα αρχεία και άλλα προσωπικά σας δεδομένα, προτείνω να προσπαθήσετε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας έτσι ώστε να είναι επαναφέρεται στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Αυτή η διαδικασία βασικά έχει παρόμοια αποτελέσματα με την πραγματική επαναφορά μόνο ότι δεν θα διαγραφεί καμία από τις εφαρμογές, τα αρχεία και άλλα δεδομένα σας. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να κάνετε αυτή τη μέθοδο ...

  1. Από μια Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω το κέντρο της οθόνης για να μεταβείτε στην οθόνη εφαρμογών.
  2. Περιήγηση: Εικονίδιο Ρυθμίσεις Ρυθμίσεις> Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά
  3. Από την ενότητα Επαναφορά, πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
  4. Ελέγξτε τις πληροφορίες και, στη συνέχεια, πατήστε RESET SETTINGS.
  5. Εάν παρουσιαστεί, καταχωρίστε το τρέχον PIN, τον κωδικό πρόσβασης ή το μοτίβο.
  6. Για να επιβεβαιώσετε, ανατρέξτε στις πληροφορίες και στη συνέχεια πατήστε RESET SETTINGS.

Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά από αυτό, πηγαίνετε μετά τις προσωρινές μνήμες.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΑΝΑΡΤΗΣΕΙΣ:

  • Το Samsung Galaxy Note8 συνεχίζει να εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, η ρύθμιση έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Το Samsung Galaxy Note 8 συνεχίζει να εμφανίζεται "Δυστυχώς, το τηλέφωνο έχει σταματήσει" σφάλμα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Γιατί η εφαρμογή Facebook συνεχώς συντρίβει στο Samsung Galaxy Note 8 και πώς να το διορθώσετε; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]
  • Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Note8 που συνεχίζει να εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, τα μηνύματα έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Σβήστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Μερικές φορές, οι κρυφές μνήμες του συστήματος είναι κατεστραμμένες και όταν το υλικολογισμικό συνεχίσει να τις χρησιμοποιεί, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα επιδόσεων, συμπεριλαμβανομένων των σφαλμάτων εφαρμογών. Διαγράψτε αυτές τις κρυφές μνήμες, ώστε να αντικατασταθούν με νέες και μπορείτε να το κάνετε μόνο με το σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης ...

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  4. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί το 'ναι' και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
  7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να σας ενοχλεί μετά από αυτό, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας και επαναφέρετε τη Σημείωση 8

Δεν χρειάζεται να το κάνετε αμέσως, αν είστε κάπως απασχολημένοι. Μετά από όλα, μπορείτε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας κανονικά ακόμη και με το σπάσιμο του Chrome. Ωστόσο, αν αποφασίσετε να πάτε μόνο με αυτό, τότε βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας. Στη συνέχεια, λάβετε υπόψη το αναγνωριστικό και τον κωδικό πρόσβασής σας στο google, ώστε να μην κλειδωθείτε από τη συσκευή σας μετά την επαναφορά. Όταν όλα είναι ρυθμισμένα και έτοιμα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας μέσω της λειτουργίας ανάκτησης:

  1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στην εσωτερική μνήμη. Αν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική προστασία και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε τη μη αυτόματη επαναφορά.
  2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή "σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά"
  6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται η επιλογή "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Ή, μπορεί να θέλετε να το επαναφέρετε μέσω του μενού Ρυθμίσεις ...

  1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Cloud και λογαριασμοί.
  3. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
  4. Αν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
  5. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
  6. Πατήστε το κουμπί πίσω στο μενού Ρυθμίσεις και πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
  7. Αγγίξτε Επαναφορά.
  8. Εάν έχετε ενεργοποιήσει την κλειδαριά οθόνης, πληκτρολογήστε τα διαπιστευτήριά σας.
  9. Πατήστε Συνέχεια.
  10. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει. Εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή.

Θέσεις που μπορεί επίσης να ενδιαφέρονται για την ανάγνωση:

  • Το Samsung Galaxy Note 8 καθυστερεί, παγώνει και εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, η ρύθμιση έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Η εφαρμογή Twitter συνεχίζει να καταρρέει στη Samsung Galaxy Σημείωση 8 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Το Facebook Messenger συνεχίζει να συντρίβεται στο Samsung Galaxy Σημείωση 8 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Το Samsung Galaxy Note 8 καθυστερεί κατά την εκκίνηση μιας εφαρμογής, άρχισε να τρέχει τόσο αργά [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Το Samsung Galaxy Note8 συνεχίζει να εμφανίζεται "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει" σφάλμα
  • Το Samsung Galaxy Note8 εξακολουθεί να εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, το Gallery έχει σταματήσει" σφάλμα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]