Το Samsung Galaxy S5 δεν μπορεί να κάνει ένα ζήτημα τηλεφωνικής κλήσης και άλλα σχετικά προβλήματα

Καλώς ήρθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου στοχεύουμε στην επίλυση των προβλημάτων #Samsung Galaxy # S5 που αντιμετωπίζουν οι αναγνώστες μας. Σε αυτό το τελευταίο μέρος της σειράς θα ασχοληθούμε με το Galaxy S5 δεν μπορεί να κάνει ένα τηλεφώνημα θέμα και άλλα σχετικά προβλήματα. Όπως όλοι γνωρίζουμε, η πραγματοποίηση και λήψη τηλεφωνικής κλήσης είναι μία από τις βασικές λειτουργίες ενός κινητού τηλεφώνου. Αν το τηλέφωνο έχει πρόβλημα σε αυτό το τμήμα, τότε θα μειώσει δραστικά τη χρηστικότητα της συσκευής. Για το λόγο αυτό, επιλέξαμε διάφορα θέματα αυτού του είδους τα οποία μας έστειλαν οι αναγνώστες μας και παρέχουμε τα βέλτιστα δυνατά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S5 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Το S5 δεν μπορεί να πραγματοποιήσει μια τηλεφωνική κλήση

Πρόβλημα: Αυτό μόλις ξεκίνησε σήμερα όλα πάντοτε δούλεψαν καλά σε αυτό το τηλέφωνο μέχρι που ήθελα να κάνω μια κλήση και δοκίμασα αρκετές λέει dial αλλά δεν κουδουνίζει τότε λέει ότι η κλήση χάνεται και η κλήση τελείωσε!

Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε όταν το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να πραγματοποιήσει μια κλήση είναι να εξαλείψει τυχόν προβλήματα σχετικά με το δίκτυο ή το λογαριασμό. Ελέγξτε εάν αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται ακόμη και όταν βρίσκεστε σε διαφορετική τοποθεσία. Αυτό θα σας επιτρέψει να ελέγξετε αν το σήμα στην τρέχουσα θέση σας είναι αδύναμο ή εάν οι κυψελοειδείς πύργοι στην περιοχή σας έχουν πρόβλημα.

Είναι επίσης καλή ιδέα να επικοινωνήσετε με τον παροχέα του δικτύου σας και να διερευνήσετε εάν υπάρχουν προβλήματα που σχετίζονται με το λογαριασμό και ενδέχεται να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα.

Μόλις βεβαιωθείτε ότι το δίκτυο και ο λογαριασμός σας είναι καλά, το επόμενο βήμα είναι να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων του τηλεφώνου.

Αυτό που θέλετε να κάνετε πρώτα είναι να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής. Αυτό θα ανανεώσει τη σύνδεση του τηλεφώνου σας στο δίκτυο και είναι γνωστό ότι λειτουργεί στις περισσότερες περιπτώσεις.

Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε αν αυτό το ζήτημα προκαλείται από μια εφαρμογή που εγκαταστήσατε. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές ενώ οι εφαρμογές που κατεβάζετε είναι απενεργοποιημένες. Εάν μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια κλήση σε αυτήν τη λειτουργία, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Ένας άλλος παράγοντας που μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα είναι η παρουσία διεφθαρμένων προσωρινών δεδομένων στη συσκευή σας. Πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία ανάκτησης για να ελέγξετε αν αυτό προκαλεί το πρόβλημα.

Τέλος, εάν αποτύχουν τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, προτείνουμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

S5 Αναζήτηση για σφάλμα σύνδεσης Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση τηλεφωνικής κλήσης

Πρόβλημα: Ελπίζω ότι μπορείτε να με βοηθήσετε επειδή κανένας άλλος δεν κατάφερε να φτάσει μέχρι τώρα. Η δουλειά μου βρίσκεται σε ένα υπόγειο. Έχουμε ένα ασφαλές wifi, μπορείτε να πάρετε στο διαδίκτυο. Αλλά κανείς δεν μπορεί να τηλεφωνήσει με τα κινητά τους τηλέφωνα, δεν υπάρχει πρόσβαση στο υπόγειο. Το πρόβλημά μου είναι ότι όταν φεύγω από το υπόγειο, είτε έχω συνδεθεί στο wifi είτε όχι, χάνω κυτταρική σύνδεση. Παίρνω το μήνυμα "Αναζήτηση σύνδεσης" και δεν μπορώ να πραγματοποιήσω τηλεφωνική κλήση μέχρι να επανεκκινήσω το τηλέφωνο. Μπορώ να υπογράψω σε ένα άλλο wifi και να έρθω στο διαδίκτυο, αλλά αυτό είναι, δεν κλήσεις. Νομίζω ότι αυτό το πρόβλημα ξεκίνησε από τότε που εγκατέστησα το λειτουργικό σύστημα Lollipop.

BTW, αυτό το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει σε ασφαλή λειτουργία. Προσπάθησα επίσης να σκουπίσω καθαρό και να επανεγκαταστήσω τα πάντα, αλλά εξακολουθεί να μην λειτουργεί.

  • Τηλέφωνο: Samsung-SM-G900V
  • Μοντέλο: SM-g900V
  • Android Vers .: 5.0
  • Επίπεδο αντιστάθμισης ασφαλείας Android: 2015-11-01
  • Έκδοση βασικής ζώνης: G900VVRU2BOK3
  • Έκδοση πυρήνα: 3.4.0, [προστατευμένο με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο] # 1, Τετ 17 Νοεμβρίου 20:06:51 KST 2015
  • Αριθμός κατασκευής: LRX21T.G900VVRU2BOK3
  • SE για Android Κατάσταση: Ενίσχυση SEPF_SM-G900V_5.0-1_0039, Τρι Nov 17 20:09:47 2015
  • Έκδοση υλικού: G900V.05
  • Έκδοση λογισμικού ασφαλείας: MDF v1.1 Release 4, VPN v1.4 Release 4.1
  • KNOX έκδοση: KNOX 2.3, πρότυπο SDK 5.3.0, Premium SDK 2.3.0, προσαρμογή SDK 2.0.0, δοχείο 2.3.0, CEP 2.0.1, Enterprise Billing 1.0.0, SE για το Android 2.3.0, SSO 2.1. 1, TIMA 3.0, VPN 2.2.0
  • Διαμόρφωση: J13.SAM.SMG900V.1

Ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας!!

Λύση: Εάν το τηλέφωνό σας λαμβάνει σήμα αν αλλάξετε τη λειτουργία του αεροπλάνου, αυτό το ζήτημα πιθανότατα προκαλείται από πρόβλημα λογισμικού. Δοκιμάστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, κάντε ένα άλλο γύρο επαναφοράς εργοστασίου Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε τίποτα στο τηλέφωνό σας. Ελέγξτε πρώτα εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Αν το κάνει τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε να ελέγξετε αν υπάρχουν διαθέσιμες νέες ενημερώσεις λογισμικού για το τηλέφωνό σας και να τις εφαρμόσετε.

Το S5 δεν μπορεί να καλέσει

Πρόβλημα: Χρησιμοποιώ αυτό το τηλέφωνο σχεδόν το χρόνο και δεν υπάρχουν προβλήματα από τότε. Χθες, συνειδητοποίησα ότι δεν μπόρεσα να καλέσω, να αποκτήσω πρόσβαση στο φωνητικό ταχυδρομείο, να στείλω κείμενο κλπ. Το τηλέφωνο ήταν προηγουμένως κλειδωμένο στην AT & T αλλά ήταν ξεκλειδωμένο στο Tmobile ο σημερινός μου παροχέας

Σχετικό πρόβλημα: Αυτό μόλις ξεκίνησε σήμερα όλα πάντοτε δούλεψαν καλά σε αυτό το τηλέφωνο μέχρι που ήθελα να πραγματοποιήσω μια κλήση και δοκίμασα αρκετές λέει ότι κλήση αλλά δεν κουδουνίζει τότε λέει ότι η κλήση έχει χαθεί και η κλήση τελείωσε!

Σχετικό πρόβλημα: Όταν προσπαθώ να πραγματοποιώ κλήσεις είτε από επαφές είτε από το πληκτρολόγιο, θα εμφανιστεί σύντομα η οθόνη κλήσης και στη συνέχεια θα επιστρέψετε στην προηγούμενη οθόνη και η κλήση δεν θα περάσει. Αυτό συμβαίνει συχνά. Προσπάθησα να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο ή να τον κλείσετε, κάτι που μερικές φορές βοηθά αλλά θα συμβεί ξανά στο μέλλον.

Λύση: Εάν ξαφνικά δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια κλήση χρησιμοποιώντας το τηλέφωνό σας, τότε αυτό που πρέπει πρώτα να κάνετε είναι να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής. Αυτό θα ανανεώσει το λογισμικό του τηλεφώνου και θα επαναφέρει τη σύνδεση του στο δίκτυο. Ελέγξτε εάν μπορείτε τώρα να πραγματοποιήσετε μια κλήση.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, θα πρέπει να ελέγξετε την κατάσταση του δικτύου στην περιοχή σας και στο λογαριασμό σας προτού εκτελέσετε οποιαδήποτε λεπτομερή αντιμετώπιση προβλημάτων τηλεφώνου.

Μπορείτε να ελέγξετε αν πρόκειται για ανησυχία που σχετίζεται με το δίκτυο κάνοντας μια κλήση σε άλλη τοποθεσία. Αν το ζήτημα εξαφανιστεί τότε η περιοχή σας μπορεί να έχει κάποιο πρόβλημα.

Θα πρέπει επίσης να επικοινωνήσετε με τον πάροχο δικτύου σας και να ενημερωθείτε για τυχόν προβλήματα με το λογαριασμό.

Πηγαίνοντας προς τα εμπρός για την αντιμετώπιση προβλημάτων του τηλεφώνου, αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης της συσκευής από τη λειτουργία αποκατάστασης και στη συνέχεια να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται. Αν στη συνέχεια προχωρήσει στη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.