Το Samsung Galaxy S5 δεν κάνει ένα ζήτημα κλήσης και άλλα σχετικά προβλήματα
Καλώς ήρθατε σε μια άλλη δόση της σειράς εστιασμένων προβλημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων που στοχεύουν στην επίλυση των προβλημάτων #Samsung Galaxy # S5. Σε αυτή την τελευταία δημοσίευση θα ασχοληθούμε με το Galaxy S5 δεν κάνει ένα πρόβλημα κλήσης & άλλα συναφή προβλήματα. Όπως όλοι γνωρίζουμε ότι η κύρια λειτουργία ενός τηλεφώνου είναι να πραγματοποιήσει μια κλήση και αν ένα τηλέφωνο δεν μπορεί να εκτελέσει αυτό τότε αυτό γίνεται ένα μεγάλο πρόβλημα για τον ιδιοκτήτη της συσκευής.
Έχουμε επιλέξει ορισμένα από τα προβλήματα σχετικά με την κλήση που λάβαμε πρόσφατα από τους αναγνώστες μας και παρέχουμε τα βέλτιστα δυνατά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να γίνουν παρακάτω.
Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S5 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.
Το S5 δεν κάνει μια κλήση
Πρόβλημα: Είχα ειδοποίηση για να ενημερώσω το τηλέφωνό μου πριν από λίγες ημέρες. Ήταν μια μεγάλη ενημέρωση που πήρε περίπου 30 -40 λεπτά, άλλαξε το oS εντελώς. Τώρα έχω ένα θέμα που κάνει κλήσεις. Μπορώ να πραγματοποιήσω μια κλήση αφού ενεργοποιήσω και απενεργοποιήσω το τηλέφωνο και έπειτα κάθε φορά που προσπαθώ να κάνω μια κλήση, η οθόνη αλλάζει στην οθόνη κλήσης για περίπου ένα δευτερόλεπτο, τότε ολισθαίνει κάτω από την οθόνη δεν κάνει την κλήση. Έχω δοκιμάσει στην πραγματικότητα να καλέσετε τους αριθμούς αντί να χρησιμοποιήσετε αποθηκευμένα παλτά και κάνει το ίδιο πράγμα, μόλις χτυπήσω να το στείλει και να μην κάνει την κλήση. Επαναφέρομαι το τηλέφωνο να κάνει μια κλήση χωρίς αναποδιά, τότε ξεκινά ξανά το πρόβλημα. Καμιά ιδέα?
Λύση: Όταν αναφέρθηκε ότι επαναφέρατε το τηλέφωνο, αυτό ήταν μια μαλακή επαναφορά ή επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων; Δεδομένου ότι αυτό φαίνεται να είναι μια σημαντική ενημέρωση λογισμικού, τότε συνιστάται η επαναφορά στο εργοστάσιο. Αυτό που συμβαίνει εδώ είναι ότι το τηλέφωνό σας μπορεί να έχει ακόμα κάποια δεδομένα από την παλιά έκδοση λογισμικού που είναι αποθηκευμένη σε αυτό. Αυτά τα δεδομένα προκαλούν έπειτα μια σύγκρουση με τη νέα έκδοση λογισμικού που έχει ως αποτέλεσμα αυτό το ζήτημα.
Προτείνω πρώτα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά στο εργοστάσιο, προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε μια κλήση.
Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση εξερχόμενων κλήσεων
Πρόβλημα: Δεν μπορώ να πραγματοποιήσω εξερχόμενες κλήσεις. Όταν προσπαθώ να τηλεφωνήσω μετά από 5 δευτερόλεπτα δείχνει ότι η κλήση έληξε. Αλλά μπορώ να στείλω sms, μπορώ να χρησιμοποιήσω το Internet και μπορώ να λάβω εισερχόμενες κλήσεις επίσης, αλλά δεν μπορώ να πραγματοποιήσω εξερχόμενες κλήσεις από χθες το βράδυ. Όταν άλλαξα τηλέφωνο τότε μπορώ να κάνω κλήσεις έτσι το πρόβλημα με το τηλέφωνό μου το νομίζω. Plz μου δώσει μια λύση
Λύση: Μερικές φορές ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το δίκτυο μπορεί να προκαλέσει αυτό το ζήτημα. Ελέγξτε εάν αυτό συμβαίνει μόνο σε μια συγκεκριμένη περιοχή ή αν εμφανίζεται και σε άλλες περιοχές. Ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με το φορέα παροχής υπηρεσιών και να ενημερωθείτε σχετικά με αυτό το ζήτημα.
Εάν το δίκτυο δεν έχει πρόβλημα, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας. Όταν το τηλέφωνο σας επανεκκινήσει, επαναφέρει τη σύνδεση στο δίκτυο και μπορεί να επιλύσει αυτό το πρόβλημα.
Έχετε εγκαταστήσει εφαρμογές στο τηλέφωνό σας πριν από την εμφάνιση αυτού του προβλήματος; Αν το κάνατε τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Μόλις το τηλέφωνό σας βρίσκεται σε αυτή τη λειτουργία επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές ενώ οι εφαρμογές που έχετε λάβει είναι απενεργοποιημένες. Προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε μια κλήση ενώ το τηλέφωνό σας βρίσκεται σε αυτή τη λειτουργία. Εάν μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια κλήση, το πρόβλημα πιθανότατα προκαλείται από μια εφαρμογή. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα ακόμα και σε ασφαλή λειτουργία, προτείνουμε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία ανάκτησης.
Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Απλά φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε κάτι τέτοιο.
Το S5 δεν θα καλέσει μετά την ενημέρωση λογισμικού
Πρόβλημα: Από τη στιγμή που ενημέρωσα το λογισμικό πρέπει να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου πριν πραγματοποιήσω μια κλήση ή δεν θα καλέσω. Θα πάει απλώς στην οθόνη που σκοπεύει να καλέσει και στη συνέχεια να τερματίσει την κλήση. Επίσης, δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω τα emoticons στις επαφές πια;
Λύση: Είναι πολύ πιθανό ότι το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να έχει αποθηκευμένα κάποια δεδομένα από την προηγούμενη έκδοση λογισμικού. Αυτά τα παλιά δεδομένα προκαλούν σύγκρουση με τη νέα έκδοση λογισμικού που έχει ως αποτέλεσμα αυτό το πρόβλημα. Προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα.
