Samsung Galaxy S5 Έλλειψη Συνδεσιμότητας Δικτύου & Άλλα Σχετικά Προβλήματα

Καλώς ήρθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου βοηθάμε τους αναγνώστες μας που κατέχουν το #Samsung #Galaxy # S5 να διορθώσουν τα προβλήματα που έχουν με τη συσκευή τους. Σήμερα θα αντιμετωπίσουμε την έλλειψη σύνδεσης δικτύου Galaxy S5 & άλλα συναφή προβλήματα. Αυτό που συμβαίνει στην περίπτωση αυτή είναι ότι το τηλέφωνο δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στο Internet. Οι εφαρμογές που είναι εγκατεστημένες στη συσκευή δεν θα μπορούν να συνδεθούν στο διαδίκτυο. Θα εξετάσουμε αυτό το ζήτημα καθώς και άλλα προβλήματα συνδεσιμότητας που μας έχουν στείλει οι αναγνώστες μας.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S5 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

S5 Έλλειψη σύνδεσης στο δίκτυο

Πρόβλημα: Μετά την ενημέρωση στο Marshmallow, είχα προβλήματα συνδεσιμότητας στο Internet. Μερικές φορές μια σύντομη προειδοποίηση εμφανίζεται στην οθόνη μου προειδοποιώντας ότι η σύνδεση έχει χαθεί. Ποτέ μην ανεβαίνετε αρκετά για να τραβήξετε μια φωτογραφία. Δεν θα μεταφορτωθούν βίντεο στο Google Photos, είτε με δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είτε με Wi-Fi. Το πιο απογοητευτικό είναι ότι οι δύο εφαρμογές που έχω αγοράσει και κατεβάσει την περασμένη εβδομάδα και οι δύο δεν θα λειτουργήσουν. Ανοίγουν, αλλά στη συνέχεια δίνουν το σφάλμα "Εσωτερική αποτυχία εξυπηρέτησης - Παρουσιάστηκε εσωτερικό σφάλμα. Αυτό μπορεί να οφείλεται στην έλλειψη σύνδεσης στο δίκτυο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε μια καλή σύνδεση δικτύου. "Οποιαδήποτε βοήθεια ή συμβουλή εκτιμάται!

Λύση: Δεδομένου ότι το ζήτημα αυτό συνέβη αμέσως μετά την ενημέρωση του Marshmallow, υπάρχει πιθανότητα να προκληθεί από κάποια μορφή παλαιών δεδομένων λογισμικού που δεν έχει αφαιρεθεί εντελώς κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης. Θα χρειαστεί να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα

S5 Verizon Στην AT & T Όχι Διαδίκτυο

Πρόβλημα: Πρόσφατα μεταβαίνω από το verizon σε ATT, κρατώντας το Galaxy S5 και τον υπάρχοντα αριθμό τηλεφώνου. Αγόρασα ένα προπληρωμένο λογαριασμό τηλεφώνου από τη Walmart και πήρα το τηλέφωνό μου και τον κωδικό εξουσιοδότησης σε ένα τοπικό κατάστημα ATT. Ένας εκπρόσωπος στο κατάστημα έκανε την εγκατάσταση. Όλα λειτουργούν εκτός από το Διαδίκτυο. Δεν μπορώ να συνδεθώ στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας. Αντιμετωπίζω προβλήματα για 7 ημέρες και δεν μπορώ να το καταλάβω. ο εκπρόσωπος δεν έχει ιδέα γιατί δεν υπάρχει σύνδεση και είναι ο ανώτερος εκπρόσωπος στο κατάστημα. Έχω δοκιμάσει όλα όσα μπορώ να βρω ... Λειτουργία αεροπλάνου off, wifi off, αφαιρείται μπαταρία για 20 λεπτά, αφαιρείται sim κάρτα για να ελέγξετε για τα συντρίμμια ή ζημιά, επανεκκίνηση, έκανε εργοστάσιο επαναφορά, επανεκκίνηση μετά από κάθε ένα από αυτά.

Οι ρυθμίσεις APN προς το παρόν:

Όνομα - ATTxtxtphone

APN- nxtgenphone

πληρεξούσιο-

Λιμάνι-

username-

Κωδικός πρόσβασης-

υπηρέτης-

mmsc - // mmsc.mobile.att.net

μηνύματα multimedia proxy-proxy.mobile.att.net

θύρα μηνυμάτων πολυμέσων- 80

mmc-310

mnc-410

type authentication type-

APN τύπου default, admin, fota, mms, supl, hipri, διαδίκτυο

πρωτόκολλο APN-IPv4 / IPv6

πρωτόκολλο APN roaming-IPv4 / Ipv6

κομιστή- δεν προσδιορίζεται

φορέας εκμετάλλευσης εικονικού δικτύου κινητής τηλεφωνίας,

Ελπίζω ότι μπορείτε να με βοηθήσετε ... Προσπάθησα με το φόρουμ ATThelp και πήγαινα σε κύκλους, ποτέ δεν μπόρεσα να στείλω την ερώτησή μου λόγω προβλημάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κωδικού πρόσβασης. ευχαριστώ

Λύση: Θα πρέπει να μπορείτε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας Verizon στο δίκτυο AT & T χωρίς προβλήματα, ωστόσο δεν θα μπορείτε να επωφεληθείτε από το δίκτυο LTE, καθώς οι ζώνες που υποστηρίζονται από Verizon και LTE είναι διαφορετικές. Δοκιμάστε να αλλάξετε τη λειτουργία δικτύου του τηλεφώνου σας, καθώς αυτό θα μπορούσε να προκαλέσει το πρόβλημα.

  • Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις
  • Πατήστε Περισσότερα δίκτυο
  • Πατήστε Κινητά δίκτυα
  • Πατήστε Λειτουργία δικτύου
  • Δοκιμάστε να ελέγξετε τη σύνδεση όταν η λειτουργία δικτύου έχει οριστεί σε Παγκόσμια και στη συνέχεια LTE / GSM / UMTS

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τη ρύθμιση APN που αναφέρεται παρακάτω.

  • Όνομα - PTA
  • APN - pta
  • Διαμεσολαβητής - Αφήστε κενό
  • Θύρα - Αφήστε κενό
  • Όνομα χρήστη - Αφήστε κενό
  • Κωδικός πρόσβασης - Αφήστε κενό
  • Διακομιστής - Αφήστε κενό
  • MMSC - //mmsc.mobile.att.net
  • MMS Proxy - proxy.mobile.att.net
  • Θύρα MMS - 80
  • MCC - 310
  • MNC - 410
  • Τύπος ελέγχου ταυτότητας - Αφήστε κενό
  • Τύπος APN - προεπιλογή, mms, supl, hipri
  • Φορέας - Αφήστε κενό

Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας S5 δεν λειτουργούν

Πρόβλημα: Γεια σας, σας έστειλα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πριν από λίγες εβδομάδες, αλλά ποτέ δεν πήρα απάντηση. Έχω ξεκλειδωμένο s5, είναι αρχικά ένα τηλέφωνο tmobile, το οποίο χρησιμοποιώ για τώρα. Αλλάξα τις ρυθμίσεις APN σε at & t, αλλά εξακολουθεί να μην λειτουργεί σωστά. Κάθε φορά που δεν είμαι στο σπίτι με το wifi μου, το τηλέφωνο συνδέεται μόνο στο Διαδίκτυο μία φορά. Εν καιρώ, τις περισσότερες φορές δεν λειτουργεί. Επίσης, δεν μπορώ να στέλνω μηνύματα κειμένου τις περισσότερες φορές, θα πει ότι απέτυχε να στείλει, και πρέπει να συνεχίσω να πατάω να στέλνω ξανά μέχρι να περάσει. Ελπίζω να υπάρχει μια λύση σε αυτό το πρόβλημα, και τα τηλέφωνα όχι μόνο μπέρδεψαν .... Είμαι πραγματικά Ελπίζω να σας ακούσω αυτή τη φορά, θα μπορούσα πραγματικά να χρησιμοποιήσω τη βοήθεια.

Λύση: Εφόσον αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη σύνδεση στο Internet καθώς και με την αποστολή μηνύματος κειμένου, συνιστούμε πρώτα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αφού γίνει η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε τίποτα στο τηλέφωνό σας. Προσπαθήστε να ελέγξετε αν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργή συνδρομή για κινητά δεδομένα και ότι η τοποθεσία σας διαθέτει σήμα δεδομένων.

Ελέγξτε τη ρύθμιση APN του τηλεφώνου σας και βεβαιωθείτε ότι είναι σωστή.

  • Όνομα: NXTGENPHONE
  • APN: NXTGENPHONE
  • Proxy: Δεν έχει οριστεί
  • Όνομα χρήστη: Δεν έχει οριστεί
  • Κωδικός πρόσβασης: Δεν έχει οριστεί
  • Server: Δεν έχει οριστεί
  • MMSC: //mmsc.mobile.att.net
  • MMS proxy: proxy.mobile.att.net
  • Θύρα MMS: 80
  • MCC: 310
  • MNC: 410
  • Τύπος ελέγχου ταυτότητας: Κανένα
  • Τύπος APN: προεπιλογή, mms, supl, hipri
  • Πρωτόκολλο APN: IPv4
  • Φορέας: Απροσδιόριστος

Θα πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός του κέντρου μηνυμάτων που έχει οριστεί στο τηλέφωνό σας είναι σωστό (+13123149810) για να στείλετε σωστά μηνύματα κειμένου.

S5 Δεν υπάρχει σύνδεση στο Internet

Πρόβλημα: Γεια σου, έχω ένα Samsung S5 και από την περασμένη εβδομάδα έχω πρόβλημα στη σύνδεση στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας κινητά δεδομένα. Δεν έχω πρόβλημα στη σύνδεση στο διαδίκτυο εάν χρησιμοποιώ Wi-fi ή hotspot. Προσπάθησα να σβήσω και να ενεργοποιήσω το τηλέφωνο. που ονομάζεται υπηρεσία παροχής υπηρεσιών για να ελέγξει διπλά τη ρύθμιση APN και ο πάροχος υπηρεσιών έχει ακόμη και ανανέωση / επαναφορά της σύνδεσης - όλα απέτυχαν. Δεν είμαι σίγουρος γιατί το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται. Ελπίζω να μπορέσετε να βοηθήσετε στην επίλυση του προβλήματος.

Λύση: Μπορεί να υπάρχει εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας μια εφαρμογή που προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές, ενώ οι εφαρμογές που κατεβάζετε εμποδίζονται να εκτελούνται. Δοκιμάστε να ελέγξετε εάν μπορείτε να μεταβείτε στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας τα δεδομένα σας για κινητά σε αυτή τη λειτουργία. Αν είστε σε θέση να το κάνετε αυτό τότε το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Αν το πρόβλημα παρουσιαστεί ακόμα και σε ασφαλή λειτουργία, σας συνιστώ να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Αν το κάνει τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας και να ελέγξετε αν μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο. Αυτό θα σας επιτρέψει να ελέγξετε εάν το πρόβλημα είναι η κάρτα SIM ή ο λογαριασμός που σχετίζονται.

Ο διακόπτης Wi-Fi S5 δεν ανάβει

Πρόβλημα: Γεια σας, έχω προβλήματα με το τηλέφωνό μου τις τελευταίες 2 ημέρες. Το τηλέφωνό μου λειτουργούσε ωραία μια νύχτα, αλλά όταν ξύπνησα το τηλέφωνό μου δεν ήταν συνδεδεμένο στο WiFi, όπως το WiFi εικονίδιο απενεργοποιήθηκε, οπότε προσπαθώ να το ενεργοποιήσω, αλλά δεν θέλει να ανάψει. Επομένως, δεν ξέρω αν κάποιος απενεργοποίησε το εικονίδιο Wi-Fi μου. Παρακαλώ βοηθήστε Σας ευχαριστώ.

Λύση: Πρέπει να ελέγξετε αν το λογισμικό του τηλεφώνου σας προκαλεί αυτό το πρόβλημα, δημιουργώντας αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και πραγματοποιώντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν μετά την επαναφορά εξακολουθείτε να μην μπορείτε να ενεργοποιήσετε το διακόπτη Wi-Fi τότε το πρόβλημα πιθανότατα σχετίζεται με το υλικό. Φέρτε το τηλέφωνό σας σε κέντρο εξυπηρέτησης και ελέγξτε το.

Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας S5 σπάνια λειτουργούν

Πρόβλημα: Έχω ξεκλειδωμένο s5, ήταν ένα τηλέφωνο tmobile, αλλά το χρησιμοποιώ για τώρα. Έχω ήδη αλλάξει τις ρυθμίσεις APN, ώστε να έχω Internet στο δίκτυο, αλλά σπάνια λειτουργεί ποτέ. Θα εμφανίσει το σύμβολο 4G στο πάνω μέρος της οθόνης, αλλά οι γραμμές σέρβις θα είναι κάτω από 1 bar. Έτσι λίγο πολύ μπορώ να πάρω μόνο on-line όταν είμαι στο σπίτι με wifi. Ας ελπίσουμε ότι μπορείτε να βοηθήσετε;

Λύση: Αυτό μοιάζει με πρόβλημα σχετικό με το σήμα λόγω αδύναμου σήματος στην περιοχή σας ή ελαττωματικής κεραίας τηλεφώνου. Δοκιμάστε να μεταφέρετε σε άλλη τοποθεσία και να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Θα πρέπει επίσης να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο για την εξάλειψη τυχόν προβλημάτων λογισμικού που θα μπορούσαν να προκαλέσουν αυτό το ζήτημα Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν το κάνει τότε το τηλέφωνο έχει ελεγχθεί σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης.