Samsung Galaxy S5 Δεν υπάρχει πρόβλημα δικτύου και άλλα σχετικά προβλήματα

Το #Samsung #Galaxy # S5 είναι ένα από τα πολλά μοντέλα smartphone που διατίθενται στην αγορά και επιτρέπει γρήγορες ταχύτητες σύνδεσης στο Internet. Οι ιδιοκτήτες αυτού του μοντέλου τηλεφώνου μπορούν είτε να χρησιμοποιούν σύνδεση δικτύου Wi-Fi είτε να χρησιμοποιούν σύνδεση κινητής τηλεφωνίας LTE για να συνδεθούν στο διαδίκτυο. Ενώ παίρνετε στο διαδίκτυο είναι αρκετά εύκολο με αυτό το τηλέφωνο υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτή την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy S5 χωρίς πρόβλημα δικτύου και άλλα συναφή προβλήματα.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S5 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

S5 Δεν υπάρχει σύνδεση δικτύου

Πρόβλημα: Μόλις ενημέρωσα το τηλέφωνό μου πριν από 3 ημέρες και τώρα είναι χειρότερο από πριν. Ενεργοποιώ τα δεδομένα μου ή WiFi και όταν συνδεθώ με το Διαδίκτυο, το μόνο που έχω είναι ότι δεν υπάρχει δίκτυο. Στη συνέχεια πρέπει να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου για να μπορέσω να το δουλέψω, αλλά μετά από λίγο το Internet σταματά να λειτουργεί και πρέπει να επανεκκινήσω ξανά. Επίσης, μαζεύω το επίδομα δεδομένων μου. Αυτό πρέπει να είναι η χειρότερη ενημέρωση που έχω συναντήσει.

Λύση: Φαίνεται ότι κάποια μορφή παλαιών δεδομένων λογισμικού δεν έχει αφαιρεθεί εντελώς κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης και προκαλεί αυτό το πρόβλημα τώρα. Προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε ακόμη στο τηλέφωνό σας εφαρμογές. Θα πρέπει πρώτα να ελέγξετε αν το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται. Αν το κάνει τότε ίσως θελήσετε να εξετάσετε την επιστροφή στην προηγούμενη έκδοση λογισμικού. Τώρα, θα πρέπει να αναβοσβήνει με μη αυτόματο τρόπο το προηγούμενο υλικολογισμικό στο τηλέφωνό σας. Οδηγίες για το πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό μπορούν να βρεθούν σε πολλά από τα δημοφιλή φόρουμ Android στο διαδίκτυο.

S5 Δεν γίνεται σύνδεση με κινητά δεδομένα μετά την ενημέρωση λογισμικού

Πρόβλημα: Ο πατέρας μου έκανε πρόσφατα το νέο σύστημα / ενημερωμένο λογισμικό στο Samsung Galaxy S5 του. Από τότε δεν μπορεί να συνδεθεί με κινητά δεδομένα, παρόλο που έχει πολλά δεδομένα. Θα συνδεθεί μέσω wifi αν και. Έχουμε κάνει σχεδόν όλα όσα μπορούμε να σκεφτούμε εκτός από μια επαναφορά εργοστασίων.

Λύση: Όταν το τηλέφωνο έλαβε την πιο πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού, οι ρυθμίσεις APN ενδέχεται να έχουν αλλάξει. Δοκιμάστε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις APN της συσκευής και βεβαιωθείτε ότι ταιριάζει με τις ρυθμίσεις του δικτύου σας.

Εάν οι ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου σας είναι σωστές και το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην μπορεί να συνδεθεί σε δεδομένα για κινητά, ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Επανεκκινήστε το τηλέφωνο
• Εναλλαγή λειτουργίας αεροπλάνου
• Βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένος
• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο και αφαιρέστε την κάρτα SIM. Περιμένετε για ένα λεπτό και στη συνέχεια τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM. Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο και ελέγξτε αν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.

Αν τα παραπάνω βήματα αποτύχουν, προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου και, στη συνέχεια, να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο.

Το S5 συνδέει μόνο με δίκτυο Wi-Fi

Πρόβλημα: χωρίς wi-fi δίκτυο, το τηλέφωνό μου δεν μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο. Εάν είναι διαθέσιμο το Wi-Fi, η σύνδεση δικτύου είναι καλή. Νομίζω ότι θα μπορούσα να σταματήσω τη σύνδεση 4G με κάποια εφαρμογή ασφαλείας.

Λύση: Εάν υποψιάζεστε ότι μια εφαρμογή ασφαλείας προκαλεί αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και να ελέγξετε εάν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας σε αυτή τη λειτουργία. Όταν το τηλέφωνό σας λειτουργεί σε αυτή τη λειτουργία, επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές, ενώ οι εφαρμογές που κατεβάζετε εμποδίζονται να εκτελούνται. Εάν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας λειτουργούν σε αυτή τη λειτουργία, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή ασφαλείας. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Εάν, ωστόσο, το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει ακόμα και σε ασφαλή λειτουργία, σας προτείνω να ελέγξετε τις ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου σας. Βεβαιωθείτε ότι αυτές οι ρυθμίσεις αντιστοιχούν στις ρυθμίσεις δικτύου APN. Κάντε τις απαραίτητες αλλαγές στο τηλέφωνό σας αν χρειαστεί. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε αν έχετε ενεργή συνδρομή για κινητά δεδομένα.

Αν τα παραπάνω βήματα αποτυγχάνουν να διορθώσουν το πρόβλημα, σας προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, προσπαθήστε να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας S5 έπαψαν να λειτουργούν

Πρόβλημα: Έχω έναν γαλαξία s5 και το έχω για μερικούς μήνες τώρα. Ποτέ δεν είχα προβλήματα μέχρι πριν από μερικές εβδομάδες, όταν τα δεδομένα μου για κινητά μόλις αποφάσισαν να σταματήσουν να εργάζονται. Όταν μπαίνω στις ρυθμίσεις μου και επιλέγω να την ενεργοποιήσω, απλά δεν συνδέεται. Συνήθως το σύμβολο 4g εμφανίζεται από τις γραμμές παροχής υπηρεσιών μου, αλλά τίποτα δεν εμφανίζεται. Πώς μπορώ να το διορθώσω αυτό; Ευχαριστώ!

Λύση: Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων του τηλεφώνου βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε σε μια περιοχή με καλό σήμα κινητής τηλεφωνίας. Μπορείτε να το επαληθεύσετε με μια άλλη κινητή συσκευή. Πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργή συνδρομή για κινητά δεδομένα.

Για να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνό σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

• Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας. Μερικές φορές το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να επαναφέρετε τη σύνδεση μεταξύ του τηλεφώνου σας και του δικτύου.
• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο και αφαιρέστε την κάρτα SIM. Επανατοποθετήστε την κάρτα SIM μετά από ένα λεπτό, στη συνέχεια ενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας. Ελέγξτε εάν τα δεδομένα σας για κινητά λειτουργούν.
• Ελέγξτε τις ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου σας. Βεβαιωθείτε ότι ταιριάζει με τις ρυθμίσεις APN του δικτύου.
• Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετική κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας.
• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία αποκατάστασης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν τα παραπάνω βήματα αποτύχουν να επιλύσουν το πρόβλημα τότε σας προτείνω να ελέγξετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης πελατών.

Το S5 Wi-Fi δεν ανάβει

Πρόβλημα: Ο γαλαξίας μου S5 neo WiFi δεν λειτουργεί. Όταν προσπαθώ να το ενεργοποιήσετε στην οθόνη λέει απλά "ενεργοποίηση" αλλά δεν ενεργοποιείται ποτέ ποτέ. Προσπάθησα να επαναφέρω το τηλέφωνο, αλλά δεν συμβαίνει τίποτα. Πώς μπορώ να φτάσω το WiFi στο τηλέφωνο μου;

Λύση: Εάν μια επαναφορά από το εργοστάσιο δεν διορθώσει το πρόβλημα, τότε αυτό μπορεί να είναι ήδη σχετικό με το υλικό ζήτημα. Σας συνιστώ να το έχετε ελέγξει σε ένα κέντρο σέρβις.

Το S5 δεν μπόρεσε να ανοίξει τη σύνδεση στον διακομιστή

Πρόβλημα: Γεια σας, έχω ένα πρόβλημα που είναι λίγο πιο τεχνικό ότι οι περισσότερες από τις λεπτομέρειες στους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων και θα μπορούσα πραγματικά να χρησιμοποιήσω αυτήν την εισροή. Έχω 2 προβλήματα, αλλά αισθάνομαι ότι μπορεί να προέρχονται από το ίδιο θέμα. Αγόρασα τον γαλαξία μου s5 που χρησιμοποιήθηκε πριν από περίπου ένα μήνα και είχε κάποια προβλήματα χρέωσης και συνδεσιμότητας που έχω περισσότερο ή λιγότερο να μπορώ να θεραπεύσω. Τώρα, όμως, προσπαθώ να συνδεθώ με τον διακομιστή αλληλογραφίας των οικογενειών μου μέσω της εφαρμογής Gmail μου για να δω τις εντολές αγοράς στο τηλέφωνό μου όπως είχα τρέξει στο s4 μου. Είναι ένας προσωπικός διακομιστής POP3 αλλά δεν έχει σημασία τι ρυθμίσεις σύνδεσης δίνω, οι προσπάθειες σύνδεσης μου δίνουν μια ειδοποίηση "δεν μπορούσε να ανοίξει σύνδεση με διακομιστή". Αυτό συμβαίνει είτε είμαι σε wi-fi είτε σε σύνδεση δικτύου δεδομένων. Επίσης, έχω κατεβάσει το Πρόγραμμα προβολής εφαρμογών VNC, το οποίο έτρεχε ωραία στο παλιό μου τηλέφωνο και εξακολουθεί να λειτουργεί στο τηλέφωνο του πατέρα μου / στην επιφάνεια εργασίας, για να ελέγχει από απόσταση την επιφάνεια εργασίας του συστήματος διαχείρισης. Μπορώ να συνδεθώ μόνο στο διακομιστή επιφάνειας εργασίας μόνο όταν το τηλέφωνό μου βρίσκεται στο wi-fi της επιχείρησης και όχι σε οποιαδήποτε σύνδεση δικτύου δεδομένων. Προφανώς αυτό είναι αντίθετο-διαισθητικό, όπως το χρειάζομαι για την πρόσβαση όταν είμαι εκτός χώρου. Όταν προσπαθώ να συνδεθώ έχω μια ειδοποίηση λέγοντας ότι ο διακομιστής δεν μπορούσε να επικοινωνήσει. Μπορεί τα ζητήματα αυτά να είναι συμπτώματα του ίδιου προβλήματος; Θα εκτιμούσα κάθε συμβουλή που έχετε.

Λύση: Εφόσον πρόκειται για μια χρησιμοποιημένη συσκευή για την οποία μιλάμε, σας προτείνω να ξεκινήσετε το τηλέφωνο φρέσκο, δημιουργώντας αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου και πραγματοποιώντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, ελέγξτε αν υπάρχουν νέες ενημερώσεις λογισμικού. Ενημερώστε το λογισμικό και τις εφαρμογές του τηλεφώνου αν χρειαστεί. Μόλις ενημερωθεί το τηλέφωνο, δοκιμάστε να ρυθμίσετε το επιχειρηματικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Gmail. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε αν ο θεατής VNC λειτουργεί. Αν το ζήτημα εξαφανιστεί τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή εγκατεστημένη στο τηλέφωνο στο παρελθόν ή από κάποια μορφή σφάλματος λογισμικού.