Το Samsung Galaxy S6 Edge εισήγαγε βρόχο εκκίνησης λόγω ζημιών σε υγρό και άλλων σχετικών με το σύστημα ζητημάτων

Το πρώτο ζήτημα που σχετίζεται με το σύστημα Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) στο οποίο απευθυνόμουν σε αυτή τη δημοσίευση είναι μια μονάδα που βρέθηκε και βγήκε στον βρόχο εκκίνησης μετά την επισκευή (αντικατάσταση οθόνης). Συνήθως, οι βρόχοι εκκίνησης μπορούν να διορθωθούν σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης ή μια κύρια επαναφορά, ωστόσο, σε αυτήν την περίπτωση, ο ιδιοκτήτης χρειάζεται να ανακτήσει σημαντικά δεδομένα, ώστε να μην τεθεί υπό αμφισβήτηση η επαναφορά. Φαίνεται επίσης ότι η αιτία του βρόχου εκκίνησης είναι διακοπή ρεύματος και όχι ζήτημα υλικολογισμικού, οπότε το σκούπισμα του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης δεν θα λειτουργήσει.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα προβλήματα που αντιμετωπίσαμε εδώ. Εάν αναζητούσατε μια λύση σε ένα διαφορετικό πρόβλημα, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων που βγήκαμε για τους ιδιοκτήτες του Galaxy S6 Edge. Βρείτε ζητήματα που σχετίζονται με τη δική σας και δοκιμάστε τις λύσεις που προτείνουμε. Αν δεν λειτουργούν για εσάς, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτή τη φόρμα.

Εδώ είναι τα προβλήματα που ανέφερα εδώ ...

• Galaxy S6 βρόγχοι μπότας μετά την επισκευή (ζημιά στο νερό)
• Galaxy S6 Edge πήρε μια ρωγμή στην οθόνη, η σύνδεση Bluetooth πέφτει
• Το σήμα Galaxy S6 Edge χάνει το δίκτυο
• Δεν είναι δυνατή η προσθήκη επαφών στο People Edge στο Galaxy S6 Edge
• Το Galaxy S6 Edge δεν αναγνωρίζει τα δακτυλικά αποτυπώματα
• Η λειτουργία Galaxy S6 Edge DND ενεργοποιείται από μόνη της

Galaxy S6 βρόγχοι μπότας μετά την επισκευή (ζημιά στο νερό)

Πρόβλημα : Έσπασε την οθόνη LCD στο τηλέφωνό μου. Όλα δούλεψαν καλά μέχρι να πάω διακοπές στην Καλιφόρνια και χάρηκα ακριβώς από ένα κύμα ωκεανού για να βγάλω την τσέπη μου που είχε το τηλέφωνό μου μέσα σε αυτό. Η οθόνη LCD κινήθηκε. Όταν επέστρεψα στο Μίτσιγκαν, πήγα στο κατάστημα Sprint και μου είπαν ότι θα χρειαζόταν να κάνω ασφαλιστική απαίτηση ύψους $ 200. Αλλά επειδή υπάρχει ένας κώδικας προτύπου σε αυτό δεν θα ήταν σε θέση να ανακτήσουν τα δεδομένα. Δεν ήθελα πραγματικά να το κάνω αυτό. Έτσι για $ 270 ήμουν σε θέση να αντικαταστήσει την οθόνη. Τα πρόσθετα $ 70 αξίζει να μην χάσει τα πάντα από το ταξίδι μου. Αλλά τώρα είναι σε ένα βρόχο εκκίνησης. Μπορώ να πάρω με μόνο μεγάλο χρονικό διάστημα για να αφαιρέσω τον κωδικό και να επιστρέψω σπίτι. Αλλά όταν ξεκινά ο κύκλος, ο κωδικός σάρωσης είναι ξανά ενεργοποιημένος. Ο χώρος επισκευής έκανε ό, τι τους πλήρωσα, αλλά δεν μπορούσαν να εξηγήσουν τον βρόχο. Έχω ξεκινήσει σε ασφαλή λειτουργία και εξακολουθεί να λειτουργεί. Δεν θέλω πραγματικά να χάσω τα δεδομένα και τις εικόνες των διακοπών μου στο Cali. Έχετε κάποιες προτάσεις για να σταματήσετε τον κύκλο αρκετά για να αφαιρέσετε τα δεδομένα; Ή ακόμα και ο βρόχος όλοι μαζί. Πραγματικά το άρπαξα να κοιτάξει και το εξαιρετικά ζεστό. Καθώς το έκλεισα, μπορούσα να ακούσω έναν ήχο από το πάνω μέρος της πλάτης κοντά στον φακό. Ευχαριστώ!

Εναλλακτικός τρόπος : Είναι ασφαλές να υποθέσουμε ότι το υγρό βρήκε το δρόμο του στο τηλέφωνο, αλλιώς θα έπρεπε να λειτουργεί καλά τώρα. Όπως είπατε, το τηλέφωνο θερμαίνεται, είναι ένα σημάδι ότι θα μπορούσαν να εξακολουθούν να υπάρχουν κάποια υπολείμματα στο τηλέφωνο. Αφήστε το να στεγνώσει για μια ημέρα βάζοντας το σε ένα μπολ με ρύζι. Μετά από αυτό, δοκιμάστε ξανά και, εάν συμβαίνει το ίδιο πράγμα, δοκιμάστε να συνδέσετε το τηλέφωνο για να φορτίσετε ενώ κάνετε το πράγμα σας. Ο σκοπός είναι να γνωρίζετε αν το τηλέφωνο παραμένει αναμμένο εάν είναι συνδεδεμένο σε μια σταθερή πηγή τροφοδοσίας, επειδή υπάρχει πιθανότητα να έχει επηρεαστεί η μπαταρία.

Αν συμβαίνει αυτό, είναι καλύτερο να συνδέσετε το τηλέφωνό σας σε φορητό υπολογιστή ή υπολογιστή και να αντιγράψετε όλα τα αρχεία που δεν θέλετε να χάσετε. Δεν μπορούσαμε να πούμε το μέγεθος της ζημιάς από το υγρό ή πόσο καιρό το τηλέφωνο θα μείνει έτσι. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, τότε χρειάζεστε βοήθεια από έναν τεχνικό που ξέρει πώς να κρατήσει το τηλέφωνο ενεργοποιημένο για να εξαγάγει τα δεδομένα σας.

Galaxy S6 Edge πήρε μια ρωγμή στην οθόνη, η σύνδεση Bluetooth πέφτει

Πρόβλημα : Δύο πράγματα συνέβησαν ταυτόχρονα. Επικαιροποίησα το 5.1.1 και η οθόνη μου πήρε μια μικρή ρωγμή στη δεξιά πλευρά. Το Bluetooth μου συνδέεται και φαίνεται να λειτουργεί τότε ξαφνικά όταν συνδυάζεται με το αυτοκίνητό μου το Bluetooth ξεκινάει και κλείνει. Συνήθως δεν μειώνεται η κλήση, αλλά δεν γνωρίζω αυτό το βλέμμα και έχω ένα μήνυμα ότι το Bluetooth έχει σταματήσει να λειτουργεί. Μόλις πήρα το τηλέφωνο τον Μάιο και ασφαλώς φυσικά. Απλώς απενεργοποίησα όλες τις λειτουργίες των άκρων για να δω αν αυτό βοηθά, αλλά δεν το έχω δοκιμάσει ακόμα. Παρακαλώ βοηθήστε.

Απάντηση : Δεν υπονοείτε ότι η πρόσφατη ενημέρωση κατέστρεψε την οθόνη, έτσι; Η ερώτησή μου είναι τι συνέβη στο τηλέφωνο; Η ρωγμή απλώς δεν θα εμφανιστεί από το πουθενά χωρίς προφανή λόγο ... εκτός αν βέβαια η μπαταρία επεκταθεί λόγω υπερφόρτισης (κάτι που δεν θα συμβεί σε νέες μπαταρίες), αλλά ακόμη και έτσι, η ρωγμή πρέπει να τρέχει στο κέντρο της οθόνης και όχι ακριβώς στη δεξιά πλευρά.

Τώρα, σχετικά με το θέμα Bluetooth, εάν λάβατε ένα μήνυμα σφάλματος λέγοντας ότι το Bluetooth έχει σταματήσει, τότε σας προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και να πραγματοποιήσετε την κύρια επαναφορά.

1. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Το σήμα Galaxy S6 Edge χάνει το δίκτυο

Πρόβλημα : Αγαπητέ κύριε, αγόρασα το Galaxy S6 Edge πριν από ένα μήνα, το ίδιο το τηλέφωνο είναι φανταστικό και δούλεψε εξαιρετικά. Μόλις πριν από μία εβδομάδα παρατηρώ ότι το τηλέφωνο άρχισε να χάνει το σήμα δικτύου. Μόνο κλήση έκτακτης ανάγκης ήταν διαθέσιμη, και αυτό συνέβη σε ένα μέρος όπου τα τηλέφωνα των συναδέλφων μου είχαν τέλεια κάλυψη δικτύου. Πολλές φορές επανεκκίνησα τηλέφωνο και το δίκτυο ήταν και πάλι διαθέσιμο σε καλή κάλυψη. Σήμερα είχα το ίδιο πρόβλημα. Μπορείτε να μου προτείνετε κάτι χρήσιμο πριν πάω να αντικαταστήσω αυτό το ένα με το άλλο χρησιμοποιώντας εγγύηση.

Απάντηση : Πρόκειται προφανώς για πρόβλημα που σχετίζεται με το δίκτυο και για τηλέφωνα GSM, η κάρτα SIM είναι πάντα η φήμη. Φυσικά, υπάρχει μια πιθανότητα να είναι ένα θέμα με το ραδιόφωνο του τηλεφώνου, αλλά παρ 'όλα αυτά, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά γι' αυτό. Καλύτερα να καλέσετε τον παροχέα σας, καθώς μπορεί να σας βοηθήσει καλύτερα. Εάν χρειάζεται να αντικατασταθεί η κάρτα SIM, θα γνωρίζουν. εάν πρόκειται για πρόβλημα δικτύου, θα ξέρουν. και αν δεν μπορούν να το διορθώσουν, θα αντικαταστήσουν τη μονάδα σας.

Δεν είναι δυνατή η προσθήκη επαφών στο People Edge στο Galaxy S6 Edge

Πρόβλημα : Χρησιμοποιώ το "People Edge" μου αρκετά συχνά. Το ένα "τεύχος" με τη Samsung (ή "δεν είναι ένα σφάλμα, είναι ένα χαρακτηριστικό") έχω είναι ότι δεν μπορείτε να δημιουργήσετε το ίδιο άτομο με διαφορετικούς αριθμούς τηλεφώνου (δηλαδή, σύζυγος με αριθμό εργασίας σε έναν και αριθμό κυττάρων σε άλλο) .

Αυτό οδηγεί στο πρόβλημά μου. Καλώ τη γυναίκα μου στη δουλειά τους πιο συχνά. Με κάποιο τρόπο επέλεξε τον αριθμό κυψελών της και την έθεσε ως προεπιλογή (θα επιλέξω να καλέσω τον αριθμό εργασίας της, αλλά να μην την ορίσω ως προεπιλογή, δεδομένου ότι την καλώ στο κελί της τα Σαββατοκύριακα κ.λπ.). Χωρίς να γνωρίζω έναν καλύτερο τρόπο για να το διορθώσω αυτό, κατάργησα τη γυναίκα μου από το People Edge και προσπάθησα να την προσθέσω ξανά. Όταν το έκανα, έλαβα ένα μήνυμα λάθους "αριθμός τηλεφώνου που προστέθηκε ήδη στο άκρο του κόσμου". Δοκίμασα το 'Διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'. και "PeopleStrip". σκουπίστε, χωρίς αποτέλεσμα. Δεν θέλω να πραγματοποιήσω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, γιατί απλά φαίνεται σαν υπερχείλιση. Προσπάθησα επίσης να την προσθέσω σε άλλα ανοικτά σημεία στο 'People Edge', αλλά να λάβω το ίδιο μήνυμα σφάλματος. Καμιά ιδέα? Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Εάν αυτό το πρόβλημα συνέβη μετά την ενημέρωση, τότε είναι ένα σφάλμα. Η Samsung πρέπει να το αντιμετωπίσει καθώς δεν είστε ο μόνος που αντιμετωπίζει αυτό το πρόβλημα μετά την πρόσφατη ενημέρωση. Ένα πράγμα που αξίζει να δοκιμάσετε είναι να προσθέσετε τις επαφές της συζύγου σας στο Λογαριασμό σας Google και να το προσθέσετε στο People Edge. Εάν πρόκειται για ζήτημα υλικολογισμικού, η επαναφορά του εργοστασίου δεν θα το διορθώσει.

Το Galaxy S6 Edge δεν αναγνωρίζει τα δακτυλικά αποτυπώματα

Πρόβλημα : Το τηλέφωνο συνεχίζει να με κλειδώνει έξω με τον αντίχειρά μου συνεχίζει να μου λέει ότι δεν το αναγνωρίζει. Δεν θα πάρει καν τον κωδικό μου.

Απάντηση : Όλοι γνωρίζουμε ότι η τεχνολογία δακτυλικών αποτυπωμάτων στο Galaxy S6 Edge χρειάζεται ακόμα πολλές βελτιώσεις, ώστε αυτό να συμβεί σε όλους. Εάν έχετε ποτέ κλειδωθεί και οι εφεδρικοί σας κωδικοί δεν λειτουργούν, τότε η μόνη σας επιλογή να ανακτήσετε τον έλεγχο του τηλεφώνου σας είναι η κύρια επαναφορά.

Η λειτουργία Galaxy S6 Edge DND ενεργοποιείται από μόνη της

Πρόβλημα : Το ζήτημα φαίνεται να είναι με το λειτουργικό σύστημα. Το "Μην ενοχλείτε" ενεργοποιείται συχνά προκαλώντας τη μη σωστή λειτουργία των άλλων εφαρμογών. Έχω δοκιμάσει μαλακή επαναφορά, σκληρή επαναφορά, εκκαθάριση της κρυφής μνήμης χωρίς επιτυχία. Προσπάθησα επίσης να ρυθμίσω το χρονοδιακόπτη, αλλά έρχεται κάθε φορά που χάνει. Αυτό είναι τόσο απογοητευτικό.

Απάντηση : Ακούγεται σαν ένα σφάλμα στο σύστημα. Μέχρι τώρα υποθέτω ότι έχετε ήδη προσπαθήσει να αλλάξετε τις ρυθμίσεις σε ό, τι νομίζετε ότι είναι κατάλληλο για να μην χρησιμοποιήσει. Αλλά απλά μια ερώτηση, μήπως έχετε εγκαταστήσει το App AutomateIt στο τηλέφωνό σας; Ή, ανεξάρτητα από την εφαρμογή που αυτοματοποιεί τα πράγματα για αυτό το θέμα; Βεβαιωθείτε ότι δεν περιπλέκει τα πράγματα στη συσκευή σας, ή ακόμα καλύτερα, απεγκαταστήστε το κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Εάν πρόκειται για ζήτημα υλικολογισμικού, τότε η Samsung πρέπει να αναπτύξει μια ενημερωμένη έκδοση κώδικα για να την διορθώσει και δεν υπάρχει τίποτα που μπορούμε να κάνουμε παρά να περιμένουμε ή να αντικαταστήσουμε το τηλέφωνο.