Το Samsung Galaxy S6 Edge δεν δέχεται έκδοση κειμένου ομάδας και άλλα σχετικά προβλήματα

Καλώς ήρθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου στοχεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που κατέχουν το #Samsung #Galaxy # S6Edge να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνό τους. Σήμερα θα ασχοληθούμε με το Galaxy S6 Edge που δεν λαμβάνει θέμα κειμένων ομάδας και άλλα συναφή προβλήματα. Αυτό που συμβαίνει σε αυτήν την περίπτωση είναι ότι κάθε φορά που ένα μήνυμα κειμένου ομάδας φτάνει στο τηλέφωνο εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος άγνωστου αποστολέα και μην εμφανίζεται το μήνυμα. Θα επιλύσουμε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα καθώς και άλλες ανησυχίες σχετικά με μηνύματα κειμένου που μας έστειλαν οι αναγνώστες μας.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S6 Edge ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Η ακμή S6 δεν δέχεται κείμενα ομάδας

Πρόβλημα: Γεια σας, έχω ένα Samsung Galaxy S6 Edge και το τηλέφωνό μου δεν λαμβάνει ομαδικά κείμενα. Κάθε φορά που λαμβάνω ένα κείμενο ομάδας το τηλέφωνό μου το χαρακτηρίζει αμέσως ως ένα άγνωστο φόρεμα και τα κείμενα διαβάζουν: "Το μήνυμα δεν βρέθηκε". Αναρωτιόμουν αν υπάρχει λύση για αυτό το πρόβλημα χωρίς να διαμορφώσω το τηλέφωνό μου. Ευχαριστώ

Λύση: Στα περισσότερα δίκτυα, τα κείμενα ομάδας αποστέλλονται και λαμβάνονται με τη χρήση μιας σύνδεσης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, οπότε είναι προτιμότερο να ελέγξετε αν έχετε πρώτα μια ενεργή σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.

Μόλις βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας διαθέτει ενεργή σύνδεση κινητής τηλεφωνίας, προχωρήστε στον έλεγχο των ρυθμίσεων APN του τηλεφώνου σας, Βεβαιωθείτε ότι αυτές οι ρυθμίσεις συμφωνούν με τις ρυθμίσεις του δικτύου σας. Πραγματοποιήστε τις απαραίτητες αλλαγές ρύθμισης στο τηλέφωνό σας, αν χρειαστεί.

Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υπάρχει, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα που αναφέρονται παρακάτω. Ελέγξτε αμέσως εάν το ζήτημα παρουσιάζεται μετά την εκτέλεση ενός βήματος και, στη συνέχεια, προχωρήστε στο επόμενο εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

  • Καταργήστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου.
  • Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Εάν το ζήτημα δεν εμφανίζεται σε αυτή τη λειτουργία, τότε θα μπορούσε να προκληθεί από εφαρμογή τρίτου μέρους που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.
  • Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία αποκατάστασης.
  • Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Οι χαρακτήρες S6 Edge εμφανίζονται ως κενά διαστήματα κατά την αποστολή γραπτών μηνυμάτων

Πρόβλημα: Κατά την αποστολή γραπτών μηνυμάτων ή την πληκτρολόγηση για αυτό το θέμα, οι χαρακτήρες εμφανίζονται ως κενά διαστήματα. Συμβαίνει όταν στέλνετε ένα SMS ή όταν χρησιμοποιείτε το Facebook μέσω του προγράμματος περιήγησης, όχι της εφαρμογής. Ο δρομέας κινείται σαν να πληκτρολογείται ένας χαρακτήρας αλλά ο χώρος είναι κενός. Έχει αναζητήσει άλλα θέματα και δεν μπορεί να δει αυτό το ζήτημα αλλού.

Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να ελέγξετε αν η εφαρμογή πληκτρολογίου προκαλεί το πρόβλημα, καταργώντας την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής πληκτρολογίου από τον διαχειριστή εφαρμογών. Αφού γίνει αυτό, ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Αν ακολουθήσει τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

  • Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία αποκατάστασης.
  • Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Η ακμή S6 δεν λαμβάνει μηνύματα κειμένου

Πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου θα στείλει μηνύματα κειμένου αλλά δεν θα λάβει μηνύματα κειμένου. Έχω δοκιμάσει τα πάντα από την κατάργηση της εγκατάστασης της εφαρμογής μηνυμάτων στην επαναφορά εργοστασίου στο τηλέφωνό μου χωρίς αποτέλεσμα. Θα μπορούσε το ζήτημα να είναι στην πλευρά των παρόχων υπηρεσιών μου; Θα χρειαστώ ένα νέο τηλέφωνο;

Λύση: Αφού πραγματοποιήσατε ήδη μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, η οποία δεν διορθώνει το πρόβλημα, τότε αυτό μπορεί να οφείλεται σε πρόβλημα που σχετίζεται με το λογαριασμό ή το δίκτυο. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας και στη συνέχεια να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Αν το κάνει τότε θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον παροχέα υπηρεσιών σας σχετικά με αυτό το ζήτημα.

Η ακμή S6 δεν στέλνει μηνύματα κειμένου μετά την ενημέρωση

Πρόβλημα: Έχω το άκρο 6 του Galaxy και μόλις έκανα ενημέρωση πριν από λίγες ημέρες. Τα κείμενά μου φαίνονται λίγο διαφορετικά τώρα με Chat, SMS ή MMS στη δεξιά πλευρά όπου είναι η αποστολή. Το πρόβλημά μου είναι ότι δεν λαμβάνουν όλοι τα κείμενα μου. Έπρεπε να ξαναδημιουργήσω κάποιες σημαντικές επαφές για να τους δώσω να λάβουν. Έχω πολλές επαφές και χρησιμοποιώ το τηλέφωνο για δουλειές. Δεν μπορώ να πω ποιος παίρνει κείμενα και ποιος δεν είναι. Απλά ξέρω ότι δεν λαμβάνω απαντήσεις και έπειτα πρέπει να καλέσω. πολύ απογοητευτικό.

Λύση: Εάν το πρόβλημα παρουσιάστηκε αμέσως μετά την ενημέρωση του λογισμικού, τότε αυτό μπορεί να οφείλεται σε κάποια μορφή παλαιών δεδομένων λογισμικού που δεν έχει αφαιρεθεί εντελώς από το τηλέφωνό σας. Αυτά τα δεδομένα προκαλούν σύγκρουση με τη νέα έκδοση λογισμικού που έχει ως αποτέλεσμα αυτό το ζήτημα. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, εκτελέστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

  • Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας. Με την επανεκκίνηση της συσκευής το λογισμικό θα ανανεωθεί. Ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
  • Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και στη συνέχεια ελέγξτε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε αυτή τη λειτουργία. Εάν δεν το κάνει τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.
  • Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία αποκατάστασης.
  • Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται ακόμη και μετά την εκτέλεση των βημάτων που αναφέρονται παραπάνω, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο δικτύου, καθώς αυτό μπορεί να είναι ήδη πρόβλημα που σχετίζεται με το δίκτυο.

Ακίδα S6 στέλνοντας διπλότυπα μηνύματα κειμένου

Πρόβλημα: Γεια! Πρόσφατα, η άκρη s6 στέλνει διπλότυπα μηνύματα (4 ή 5 τη φορά του ίδιου μηνύματος). Έχω εκκαθαρίσει την προσωρινή μνήμη, τα δεδομένα και έδωσα τροφοδοσία από το τηλέφωνο πολλές φορές χωρίς αποτέλεσμα. Δεδομένου ότι δεν μπορώ να αφαιρέσω την μπαταρία, δεν είμαι σίγουρος πώς αλλιώς να διορθώσω το πρόβλημα. Μπορείτε να συστήσετε τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια;

Λύση: Αυτό που πρέπει να κάνετε σε αυτή τη συγκεκριμένη περίπτωση είναι να ελέγξετε αν το πρόβλημα παρουσιάζεται ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία. Εάν δεν εμφανίζεται σε αυτή τη λειτουργία τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την. Αν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει ακόμα και σε ασφαλή λειτουργία, τότε θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, ελέγξτε αν εξακολουθεί να υπάρχει το πρόβλημα.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν αποκαταστήσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον παροχέα δικτύου σας σχετικά με αυτό το ζήτημα, καθώς αυτό θα μπορούσε να είναι ήδη πρόβλημα που σχετίζεται με το δίκτυο.

Το άκρο S6 δεν στέλνει ή λαμβάνει εικόνες

Πρόβλημα: Προσπαθώ να στείλω φωτογραφίες σε μηνύματα και θα πει ότι έχουν σταλεί αλλά δεν θα πάρουν ποτέ τη φωτογραφία και είναι το ίδιο όταν προσπαθούν να μου στείλουν μια φωτογραφία. Έχουν ένα iPhone και έχω μια άκρη Samsung Galaxy s6. Τι θα μπορούσε να είναι το θέμα; Σε παρακαλώ βοήθησέ με.

Λύση: Αν το μήνυμα καταγραφεί όπως αποστέλλεται στο τηλέφωνό σας, τότε κατά πάσα πιθανότητα έχει αποσταλεί με επιτυχία. Το πρόβλημα μπορεί να είναι από την πλευρά του παραλήπτη, ειδικά επειδή χρησιμοποιούν ένα iPhone. Ενδέχεται να υπάρχουν ζητήματα συμβατότητας με την πλατφόρμα iMessage που χρησιμοποιεί ο παραλήπτης. Σας συνιστούμε να έχετε τον παραλήπτη να πάει στη ρύθμιση του τηλεφώνου τους και στη συνέχεια στο πεδίο μηνυμάτων βεβαιωθείτε ότι έχει ενεργοποιηθεί η επιλογή "Αποστολή ως SMS". Αφού γίνει αυτό, διαγράψτε στη συνέχεια το νήμα μηνυμάτων στο τηλέφωνό σας.

S6 Ειδοποίηση κειμένου άκρου Ενεργοποιεί αλλά δεν λαμβάνεται μήνυμα κειμένου

Πρόβλημα: ακούω έναν ήχο που μου λέει ότι έχει περάσει ένα μήνυμα κειμένου, αλλά όταν πηγαίνω στα κείμενα, δεν υπάρχει ούτε ένας αριθμός με εικονίδιο που να δείχνει ένα κείμενο που έχει παραληφθεί, ούτε υπάρχουν νέα κείμενα. Είναι ένα διαλείπον πρόβλημα που προκύπτει μόνο όταν το δάκτυλό μου αγγίζει την οθόνη του τηλεφώνου κατά τη στιγμή που έρχεται το κείμενο (όπως φαίνεται από τον ήχο κειμένου) Ξέρω ότι αυτό συμβαίνει καθώς είχα αρκετές επαφές με ρωτούσε γιατί δεν ανταποκρίθηκα στα κείμενά τους

Λύση: Αυτό που πρέπει πρώτα να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να ελέγξετε αν μια εφαρμογή που εγκαταστήσατε προκαλεί το πρόβλημα ξεκινώντας το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Εάν το ζήτημα δεν εμφανίζεται σε αυτή τη λειτουργία, τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μία από τις εφαρμογές που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

  • Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία αποκατάστασης.
  • Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων