Samsung Galaxy S6 Προβλήματα, σφάλματα, δυσλειτουργίες, οδηγοί λύσεων & αντιμετώπισης προβλημάτων [Μέρος 5]

Hey guys, καλωσορίσατε στο 5ο μέρος της σειράς Samsung Galaxy S6 Troubleshooting όπου παρέχουμε δωρεάν υποστήριξη στους αναγνώστες μας απαντώντας στις ερωτήσεις / προβλήματα τους. Από τότε που ξεκινήσαμε να υποστηρίζουμε αυτήν τη συσκευή, λάβαμε ήδη περισσότερα από 200 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σε αυτήν την ανάρτηση, απευθύνω δέκα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οπότε αν επικοινωνήσατε ήδη μαζί μας, μεταβείτε στη σελίδα για να δείτε εάν η ανησυχία σας είναι μεταξύ αυτών που ανέφερα.

Αυτή είναι η δωρεάν υπηρεσία που παρέχουμε, έτσι μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας όποτε θέλετε. Μπορείτε να μας στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [προστατευμένο με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο] ή να δημοσιεύσετε στη σελίδα Facebook και Google+. Παρέχετε επίσης όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες, επειδή οι πληροφορίες που παρέχετε, είναι ευκολότερο για μας να σας βοηθήσουμε.

Τώρα, αυτά είναι τα προβλήματα που έχω αντιμετωπίσει σε αυτό το post. Κάντε κλικ σε οποιοδήποτε από αυτά για να μεταβείτε σε ένα συγκεκριμένο πρόβλημα:

  1. Το Wi-Fi Galaxy S6 δεν υπερβαίνει τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας
  2. Κάντε διπλό κλικ στο κουμπί "Αρχική" για να παρακάμψετε το δακτυλικό αποτύπωμα
  3. Το Galaxy S6 δεν θα φορτίσει, δεν θα ενεργοποιηθεί
  4. Galaxy S6 Πρόβλημα σύνδεσης στο Διαδίκτυο μέσω Wi-Fi
  5. Ο χρήστης δεν μπορεί να βρει / διαγράψει μια φωτογραφία που έχει αποθηκευτεί στο Galaxy S6
  6. Αποτρέψτε το Galaxy S6 από την αποστολή μηνυμάτων κειμένου στο Outlook
  7. Θέματα Galaxy S6 με μηνύματα κειμένου
  8. Λειτουργία κάμερας Galaxy S6 Δεν εμφανίζεται το εικονίδιο λήψης
  9. Το Galaxy S6 χρειάζεται τόσο χρόνο για να στείλει μηνύματα MMS
  10. Galaxy S6 Επαφές Εφαρμογή κατάψυξης

Το Wi-Fi Galaxy S6 δεν υπερβαίνει τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας

Πρόβλημα : Καλησπέρα,

Αρχικά, επιτρέψτε μου να πω ότι απολαμβάνω τις πληροφορίες που υπάρχουν ήδη στον ιστότοπό σας. Είναι χρήσιμο καθώς μεταφέρω από το S3 στο S6.

Ένα ζήτημα που έχω συναντήσει ότι δεν έχω δει (ή παραβλέπεται) είναι το Wifi που δεν υπερισχύει των δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Στο s3 μου, αλλά ήταν ενεργοποιημένα και το Wifi θα αντικαταστήσει αυτόματα τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και τα κινητά δεδομένα θα απενεργοποιούσαν αυτόματα όταν συνδεόμουν με ένα σημείο wifi.

Αυτό δεν συμβαίνει με το s6. Πρέπει να ανοίξω χειροκίνητα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για εφαρμογές / σύστημα για να χρησιμοποιήσω το WIFI.

Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα. Μερικές φορές ξεχνάω να απενεργοποιώ / αφαιρώ τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και να χάνω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου / ειδοποιήσεις και / ή να τρέχω τη χρήση των δεδομένων μου.

Ευχαριστώ! - Σαμπρίνα

Λύση : Γεια σου Σαμπρίνα! Δεν υπάρχει πρόβλημα με το τηλέφωνό σας. Υπάρχει μόνο μία ρύθμιση που πρέπει να ενεργοποιήσετε, ώστε το τηλέφωνο να συνδεθεί αυτόματα σε γνωστά δίκτυα Wi-Fi όταν βρίσκεται εντός εμβέλειας.

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Αγγίξτε το Wi-Fi και έπειτα Περισσότερα.
  4. Αγγίξτε τον έξυπνο διακόπτη δικτύου.
  5. Ενεργοποιήστε την.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.

Κάντε διπλό κλικ στο κουμπί "Αρχική" για να παρακάμψετε το δακτυλικό αποτύπωμα

Περιγραφή : Γεια σας, μόλις ανακάλυψα ότι με τη λειτουργία ασφάλειας δακτυλικών αποτυπωμάτων ενεργοποιημένη, όταν η οθόνη είναι κλειδωμένη, μπορείτε ακόμα να την περάσετε κάνοντας διπλό κλικ στο κουμπί home για να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνο.

Αυτό συμβαίνει μόνο με την επιλογή ασφάλειας δακτυλικών αποτυπωμάτων. Παρακαλώ βοηθήστε. Ευχαριστώ. Λυπάμαι, Tokunbo .

Απάντηση : Ναι, υπήρξαν μερικοί ιδιοκτήτες που ανέφεραν επίσης αυτό, αλλά δεν συμβαίνει στην πλειοψηφία. Πρόκειται για ένα σφάλμα ή σφάλμα στο σύστημα και αυτό θα διορθωθεί από τις πρόσφατες ενημερώσεις για σίγουρο. Αλλά, ούτως ή άλλως, ευχαριστώ που συμμερίζατε αυτήν την εμπειρία σας, το Tokunbo.

Το Galaxy S6 δεν θα φορτίσει, δεν θα ενεργοποιηθεί

Πρόβλημα 1 : Το νέο μου Galaxy S6 μόλις πέθανε πάνω μου. Σκέφτηκα ότι ήταν μόνο επειδή η μπαταρία ήταν αποστραγγισμένη έτσι εγώ plugged in, αλλά δεν ήταν φόρτισης. Το άφησα συνδεδεμένο για 2 ώρες και το σύνηθες εικονίδιο φόρτισης δεν εμφανίζεται. Χρησιμοποιώ τον αρχικό φορτιστή, το τηλέφωνο δεν έχει πέσει ή βυθιστεί στο νερό και είναι μόλις ένα μήνα. Πραγματικά δεν ξέρω τι συνέβη σε αυτό, πόσο μάλλον το πρόβλημα. Χρειάζομαι τη βοήθεια ή τις προτάσεις σας. Ευχαριστώ. - Λιβ

Πρόβλημα 2 : Γεια σας παιδιά, έχω το Samsung Galaxy S6 και για κάποιο λόγο η συσκευή έχει πεθάνει. Δεν θα χρεώσει ή δεν επανεκκινήσει. Οποιεσδήποτε προτάσεις? Ευχαριστώ. - Πέτρο

Προτάσεις : Με βάση μόνο αυτές τις περιγραφές, είναι προφανές ότι πρόκειται για πρόβλημα υλικού. Πιθανώς, η μπαταρία έχει εξαντληθεί εντελώς ότι το τηλέφωνο δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί. Έτσι, το πραγματικό πρόβλημα εδώ είναι είτε η μονάδα φόρτισης είτε το ίδιο το τηλέφωνο. Εφόσον τα τηλέφωνά σας είναι καινούργια και εξακολουθούν να βρίσκονται σε περίοδο εγγύησης, στείλτε τα στο τηλέφωνό σας, ώστε να μπορούν να το δουν οι τεχνικοί της Samsung. Δοκιμάστε να διαπραγματευτείτε με τον παροχέα σας ή με το λιανοπωλητή που τον αγοράσατε, καθώς ενδέχεται να δικαιούστε να αποκτήσετε μια ολοκαίνουργια μονάδα για αντικατάσταση.

Galaxy S6 Πρόβλημα σύνδεσης στο Διαδίκτυο μέσω Wi-Fi

Πρόβλημα : Μόλις πήρα το Samsung Galaxy S6 την περασμένη εβδομάδα και έχω προβλήματα σύνδεσης στο Internet. Το κύριο παράδειγμα: Δεν μπορώ να μεταδώσω pandora μέσω wifi. Εάν απενεργοποιήσω το wifi, μπορώ να προβάλλω δεδομένα. Αν πάω στο google, μπορώ να μεταδώσω ένα τραγούδι στο youtube μέσω wifi (με δεδομένα ενεργοποιημένα ή απενεργοποιημένα). Αρχικά σκέφτηκα ότι ήταν ένα θέμα πανδώρα και δοκιμάσατε τον τυπικό κατάλογο (απεγκατάσταση / επανεγκατάσταση, επανεκκίνηση, αλλαγή των ρυθμίσεων της εφαρμογής), αλλά στη συνέχεια είδα ένα πρόβλημα με λόγια με φίλους: το λεξικό (από το λεξικό.com) δεν θα φορτώνεται wifi. Αν απενεργοποιήσω το wifi, θα φορτώσει αμέσως τα δεδομένα. Και θα μπορούσα εύκολα να πάω στην ιστοσελίδα του λεξικού σε wifi. Έκανα μια δοκιμή ταχύτητας και το wifi μου είναι πολύ ισχυρό (πάνω από 50 mbps).

Δεν σχετίζονται, έκανα πρόβλημα να πραγματοποιώ κλήσεις, οπότε επέτρεψα την προχωρημένη κλήση. Διαφορετικά, δεν έκανα σημαντικές αλλαγές στο τηλέφωνο. Βοήθεια? Ευχαριστώ, Τζούλια .

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια σου Julia. Προφανώς, αυτό το πρόβλημα δεν είναι συγκεκριμένο για την εφαρμογή, επειδή δεν συμβαίνει σε μία μόνο εφαρμογή. Σας ευχαριστούμε που αποκλείσατε αυτή τη δυνατότητα, τώρα μπορούμε να εστιάσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων Wi-Fi.

Julia, το S6 διαθέτει μια λειτουργία που του επιτρέπει να μεταβαίνει αυτόματα μεταξύ του δικτύου όταν είναι ενεργοποιημένα και τα δεδομένα Wi-Fi και κινητά. Έτσι, το πρώτο πράγμα που θέλω να κάνετε είναι να το απενεργοποιήσετε:

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Αγγίξτε το Wi-Fi και έπειτα Περισσότερα.
  4. Αγγίξτε τον έξυπνο διακόπτη δικτύου.
  5. Κλείσ 'το.
  6. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο.

Μετά την επανεκκίνηση, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο στο δίκτυο Wi-Fi και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να περιηγηθείτε στον ιστό για να δείτε εάν υπάρχει ενεργή σύνδεση στο διαδίκτυο. Αν υπάρχει, ανοίξτε την εφαρμογή με την οποία αντιμετωπίζετε προβλήματα. Εάν αυτές οι εφαρμογές μπορούν να τραβήξουν τα δεδομένα πολύ καλά, τότε ο λόγος για τον οποίο η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο ήταν διακοπτόμενη είναι ότι το τηλέφωνο συνεχίζει να αλλάζει μεταξύ δικτύων και αυτό διακόπτει τη σύνδεση κατά τη μετάβαση.

Ωστόσο, εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται μετά από όλες αυτές τις διαδικασίες, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και στη συνέχεια να προσπαθήσετε να δείτε αν υπάρχει ενεργή σύνδεση στο διαδίκτυο. Αν όχι, "ξεχάστε" το δίκτυό σας Wi-Fi από το τηλέφωνό σας και αφήστε τη συσκευή να εντοπίσει και να συνδεθεί ξανά σε αυτήν και στη συνέχεια να δοκιμάσετε ξανά τη σύνδεσή σας. Αν η σύνδεση εξακολουθεί να είναι προβληματική, επανεκκινήστε τον εξοπλισμό δικτύου, όπως το δρομολογητή και / ή το μόντεμ σας και δοκιμάστε ξανά.

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, στείλτε το τηλέφωνο για επισκευή. Πρέπει να είναι ένα ζήτημα υλικού περισσότερο από οτιδήποτε άλλο.

Ο χρήστης δεν μπορεί να βρει / διαγράψει μια φωτογραφία που έχει αποθηκευτεί στο Galaxy S6

Πρόβλημα : Γεια σου, πρώτα απ 'όλα, σας ευχαριστώ πολύ για thedroidguy.com. Αυτός ο ιστότοπος ήταν πολύ χρήσιμος και ενημερωτικός.

Η ερώτησή μου είναι για Μηνύματα, Ρυθμίσεις, Φόντο και Φυσαλίδες Προσθέτω μια φωτογραφία την οποία θα ήθελα να διαγράψω, αλλά δεν κατάφερα να βρω έναν τρόπο να το κάνω αυτό. Μπορεις να βοηθησεις? Ευχαριστώ εκ των προτέρων. Με εκτίμηση, Μαγκί .

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια σας Maggie. Δεν ξέρω ποια εικόνα προσθέσατε αλλά ο μόνος τρόπος για να αλλάξετε το φόντο είναι υπό Φόντο και φυσαλίδες. Επειδή όμως δεν λειτουργεί για εσάς, επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις της εφαρμογής Μηνύματα σε προεπιλογή, εκκαθαρίζοντας την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της. Σε περίπτωση που η φωτογραφία που προσθέσατε έχει ληφθεί από τη φωτογραφική σας μηχανή, πρέπει να αποθηκευτεί στο φάκελο DCIM στη μνήμη του τηλεφώνου σας. Μπορείτε να διαγράψετε τη φωτογραφία από εκεί.

Αποτρέψτε το Galaxy S6 από την αποστολή μηνυμάτων κειμένου στο Outlook

Πρόβλημα : Γεια σας, τα κείμενά μου αποστέλλονται αυτόματα στο Outlook. Πώς μπορώ να το απενεργοποιήσω; Έχω δει μερικές παλιές αναρτήσεις που δείχνουν ότι απενεργοποιείται ο συγχρονισμός SMS. Αυτό δεν φαίνεται να αποτελεί επιλογή για το S6. Θα εκτιμούσα πολύ τη βοήθειά σας. Να προσέχεις. - Μπράβο

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια σου Bob! Η ρύθμιση για αυτή τη λειτουργία εξακολουθεί να υπάρχει. Απλά ακολουθήστε αυτά τα βήματα και θα είστε εντάξει:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Email.
  2. Αγγίξτε το στοιχείο "Περισσότερα" στην επάνω δεξιά γωνία.
  3. Επιλέξτε Ρυθμίσεις.
  4. Πατήστε τον λογαριασμό που θέλετε να επεξεργαστείτε.
  5. Κάντε κύλιση προς τα κάτω για να βρείτε μηνύματα συγχρονισμού.
  6. Απενεργοποιήστε τη λειτουργία.

Σημειώστε ότι μόνο ο συγχρονισμός για τα μηνύματα κειμένου θα απενεργοποιηθεί και όχι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Θέματα Galaxy S6 με μηνύματα κειμένου

Πρόβλημα : Χρειάζομαι βοήθεια με το Galaxy S6. Δεν μπορώ να γράψω τη θυγατέρα μου. Στέλνω ένα μήνυμα, το τηλέφωνό μου λέει "παραδίδεται", δεν παίρνει ποτέ το μήνυμα μου. Όλα τα άλλα κείμενα περνούν. Προσπάθησα να διαγράψω την επαφή και να την επαναφέρω ... δεν λειτούργησε. - Ντάνιελ

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια σου Danielle! Αν όλα τα άλλα μηνύματα κειμένου διαβιβαστούν στο τηλέφωνο της κόρης σας, τότε ο αριθμός σας μπορεί να έχει αποκλειστεί. Πείτε της τη διαγραφή του αριθμού σας από τη λίστα απορρίψεων ή οποιουδήποτε όρου που χρησιμοποιείται για την περιγραφή αποκλεισμένων αριθμών. Θα ήταν πιο χρήσιμο αν μας είπατε ποιο είναι το τηλέφωνο της κόρης σας. Αλλά το πράγμα είναι ότι δεν μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα επειδή είναι στο τέλος σας, είναι δικό της.

Λειτουργία κάμερας Galaxy S6 Δεν εμφανίζεται το εικονίδιο λήψης

Πρόβλημα : Γεια σου τύπος. Έτσι πήρα το S6 μου και έλαβα τη φωτογραφική μηχανή μου για να κατεβάσω νέα χαρακτηριστικά. Ωστόσο, όταν μπαίνω στη λειτουργία, δεν εμφανίζεται μια επιλογή λήψης. Έχω επισυνάψει μια οθόνη πιάσε. Επίσης, θέλω να προσθέσω φακέλους, αλλά όταν πατήσω παλιότερα στην αρχική σελίδα τίποτα δεν συμβαίνει. Παρακαλώ βοηθήστε. Ευχαριστώ. - Σάαντιγια

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Ορισμένοι ιδιοκτήτες Galaxy S6 και S6 Edge ανέφεραν ότι αντιμετώπισαν αυτό το πρόβλημα. Προφανώς, είναι απλά ένα πρόβλημα. Μερικοί λένε ότι μπορεί να γίνει επανεκκίνηση, ενώ άλλοι είπαν ότι η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και τα δεδομένα της εφαρμογής Κάμερα θα φροντίσουν το πρόβλημα. Επομένως, δοκιμάστε αυτές τις διαδικασίες.

Το Galaxy S6 χρειάζεται τόσο χρόνο για να στείλει μηνύματα MMS

Πρόβλημα : Γεια κάθε φορά που προσπαθώ και στέλνω ένα μήνυμα εικόνας που διαρκεί πάνω από 10 λεπτά. Όταν πήρα για πρώτη φορά το τηλέφωνο περίπου πριν από 1 μήνα στέλνει pics πρόστιμο, μόνο από λίγο πριν από το Σαββατοκύριακο έχει αρχίσει να παίρνει πολύ χρόνο, στέλνω pics καθημερινά για δουλειά. Έχω δοκιμάσει την επανεκκίνηση κρατώντας το κουμπί λειτουργίας και πιέζοντας την επανεκκίνηση και επίσης ενεργοποιώντας και ανάβοντας ξανά, αλλά κανένα από αυτά δεν λειτουργεί, αν γνωρίζετε τίποτα για να σας προτείνουμε παρακαλώ, χάρη σωρούς! - Τασμάν

Σχετικό πρόβλημα : Γεια σου, έχω το νέο Samsung Galaxy S6. Έχω ένα πρόβλημα με τις εικόνες στα μηνύματα κειμένου να εξαφανίζονται. Θα λάβω μια ειδοποίηση στην οθόνη κλειδώματος, αλλά όταν ανοίξω το κείμενο δεν υπάρχει. Μπορεις να βοηθησεις? - Σαρχ

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια σου Tasman! Βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένα καθώς απαιτείται η δυνατότητα αποστολής και λήψης μηνυμάτων εικόνας ή MMS. Δεύτερον, ελέγξτε τις ρυθμίσεις APN στο τηλέφωνό σας για να δείτε εάν συμφωνούν με τις ρυθμίσεις που παρέχονται από τον παροχέα υπηρεσιών σας. Αν δεν γνωρίζετε το σωστό APN, καλέστε τον παροχέα υπηρεσιών σας και ζητήστε ταυτόχρονα να ρωτήσετε για την κατάσταση του λογαριασμού σας. Όταν πρόκειται για το MMS, όλα βράζουν προς τα κινητά δεδομένα και το APN.

Galaxy S6 Επαφές Εφαρμογή κατάψυξης

Πρόβλημα : Γεια σου. Παρακαλώ με βοηθήστε με αυτό:

  1. Χρησιμοποιώ την εφαρμογή Gmail (μεγάλο κόκκινο M) για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μου. Κατά τη σύνταξη ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δεν μπορώ να βάλω τις Ομάδες Gmail μου στο πεδίο Προς:, αν και μπορώ να τις δω στην εφαρμογή Επαφές μου. (Βλ. Τη συνημμένη οθόνη που δείχνει τις εφαρμογές που χρησιμοποιώ. Εικονίδια 5 και 7 από την επάνω αριστερή γωνία).
  2. Έτσι, στο Gmail, πηγαίνω στο "Σύνθεση" και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το μενού για να επιλέξετε "Προσθήκη από τις επαφές" και το παράθυρο παγώνει. (Βλ. Το 2ο στιγμιότυπο οθόνης που επισυνάπτεται) και πρέπει να κλείσω την εφαρμογή. Παρά την επανειλημμένη προσπάθεια μου παίρνει το ίδιο πάγωμα λαμβάνει χώρα.

Θα ήμουν ευγνώμων για τη βοήθειά σας. Ευχαριστώ. Με χαρά, Κεν .

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια Ken. Υπάρχουν δύο δυνατότητες εδώ, είτε πρόκειται για ένα μικρό πρόβλημα εφαρμογής είτε για ένα πιο περίπλοκο ζήτημα υλικολογισμικού.

Αφήστε το πρόβλημα να παραμείνει στο Gmail, διότι προφανώς συμβαίνει επειδή η εφαρμογή Επαφές δεν ανταποκρίνεται όπως θα έπρεπε. Πιστεύω ότι αν μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα με τις Επαφές, το άλλο πρόβλημα θα διορθωθεί επίσης. Και επειδή το μήνυμα σφάλματος μιλάει για μια συγκεκριμένη εφαρμογή, η βασική διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της προβληματικής εφαρμογής, στην περίπτωση αυτή είναι Επαφές. Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, τότε δεν υπάρχει άλλη επιλογή παρά να επαναφέρετε το τηλέφωνο με σκληρότητα.

Πλήρης επαναφορά σκληρού δίσκου

  1. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
  3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
  4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.