Samsung Galaxy S7 δεν μπορεί να κάνει τηλεφωνικές κλήσεις και άλλα σχετικά προβλήματα

Το #Samsung #Galaxy # S7 είναι ένα από τα καλύτερα smartphones που κυκλοφόρησε το 2016 και έγινε δημοφιλής στους καταναλωτές. Αυτό το μοντέλο είναι βασικά μια λεπτότητα πάνω από τον προκάτοχό του που είναι το S6. Προσθέτει περισσότερες δυνατότητες που οι καταναλωτές θεωρούν χρήσιμες, όπως μεγαλύτερη μπαταρία για μεγαλύτερο χρόνο χρήσης, στεγανοποίηση, προστασία από τη σκόνη, κάρτα microSD και φωτογραφική μηχανή που τραβάει υπέροχες φωτογραφίες. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με ισχυρή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτή την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων μας θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy S7 δεν μπορεί να κάνει τηλεφωνήματα και άλλα συναφή προβλήματα.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S7 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Το S7 δεν μπορεί να πραγματοποιήσει τηλεφωνικές κλήσεις

Πρόβλημα: Το Galaxy Samsung S7, που αγοράστηκε στις ΗΠΑ, λειτουργεί ωραία, αλλά έφερε στο Ηνωμένο Βασίλειο και ξεκλειδωμένο. Αρχικά όλα λειτουργούσαν καλά εκτός από τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Μετά από πολλές προσπάθειες, η EE με μίλησε με την εισαγωγή του APN με το χέρι και κατάφερα να χρησιμοποιήσω με επιτυχία τα κινητά δεδομένα. Στη συνέχεια, την επόμενη μέρα, παρατήρησα ότι τώρα δεν μπορούσα να βάλω τηλεφωνήματα. Λήψη μηνύματος λάθους sim ή sim. Ακολουθήσατε τα βήματα σας: Συμπεριλαμβανομένης της προσωρινής μνήμης και μιας επανεκκίνησης. Μετά την επανεκκίνηση μπορώ να πραγματοποιήσω μερικές κλήσεις αλλά εντός 1 ώρας σταμάτησαν ξανά. Επίσης, έπρεπε να βάλω ξανά τις ρυθμίσεις APN, καθώς δεν μπορούσα πλέον να στείλω μηνύματα ή να λάβω ξανά δεδομένα. Τώρα μπορώ να στείλω μηνύματα και να λάβω δεδομένα LTE αλλά όχι τηλεφωνήματα. Τι άλλο μπορώ να κάνω;

Λύση: Αυτό που πρέπει πρώτα να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι να απομονώσετε την κάρτα SIM από το τηλέφωνο. Τοποθετήστε την κάρτα SIM σε άλλο τηλέφωνο, στη συνέχεια ελέγξτε αν μπορείτε να πραγματοποιείτε κλήσεις ή να στέλνετε μηνύματα κειμένου. Εάν δεν είστε σε θέση να το κάνετε αυτό, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι η SIM ή ο λογαριασμός που σχετίζεται σε περίπτωση που θα χρειαστεί να το ελέγξει αυτό από τον μεταφορέα σας.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί όταν η κάρτα SIM τοποθετηθεί σε άλλο τηλέφωνο τότε θα πρέπει να προχωρήσετε στα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Δοκιμάστε να αλλάξετε τη λειτουργία δικτύου του τηλεφώνου. Μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις - Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας - Λειτουργία δικτύου. Εάν αυτή ήταν προηγουμένως μια κλειδωμένη συσκευή Verizon τότε δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία Global και στη συνέχεια ελέγξτε τη λειτουργία LTE / GSM / UMTS.
• Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και στη συνέχεια ελέγξτε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε αυτή τη λειτουργία. Εάν δεν το κάνει τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.
• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

S7 Υπερθέρμανση

Πρόβλημα: Έχω το Samsung Galaxy S7. Χθες το βράδυ, το τηλέφωνό μου βρισκόταν στο φορτιστή και έλαβα ένα μήνυμα λέγοντας ότι το τηλέφωνό μου ήταν υπερθέρμαντο, γι 'αυτό αποσυνδέθηκα. Το τηλέφωνό μου ήταν 100% την εποχή εκείνη. Ποτέ δεν το έβαλα πίσω στο φορτιστή και την επόμενη μέρα συνέχισε να λέει το ίδιο πράγμα ότι η συσκευή μου ήταν υπερθέρμανση και μπορούσα μόνο να πραγματοποιώ κλήσεις έκτακτης ανάγκης και δεν μπορούσα να ανοίξω εφαρμογές. Από τη λήψη του πρώτου μηνύματος, έχω επανεκκινήσει το τηλέφωνο, σκούπισε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, μαλακή επαναφορά, εργοστασιακή επαναφορά και φόρτισε σε ασφαλή λειτουργία. Σε καμία από αυτές τις περιπτώσεις, το τηλέφωνό μου δεν ήταν ζεστό ή ακόμα και ζεστό. Η μπαταρία δεν εκκενώνεται γρήγορα και το τηλέφωνο δεν λειτουργεί αργά. Οποιαδήποτε ιδέα τι συμβαίνει με αυτό;

Λύση: Το τηλέφωνο έχει ενσωματωμένη κάρτα microSD; Εάν το κάνει τότε αυτό θα μπορούσε να προκαλέσει το πρόβλημα. Προσπαθήστε να αφαιρέσετε αυτήν την κάρτα. Σε περίπτωση που το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει ακόμα και όταν η κάρτα SD έχει αφαιρεθεί και αφού έχετε ήδη πραγματοποιήσει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από ελαττωματικό αισθητήρα υλικού. Σας συνιστώ να το έχετε ελέγξει σε ένα κέντρο σέρβις.

S7 Η μπαταρία αποχετεύεται γρήγορα

Πρόβλημα: Είχα τον γαλαξία Samsung s7 για 11 μήνες. Τον περασμένο μήνα άρχισα να αντιμετωπίζω προβλήματα. Η μπαταρία θα φτάσει στο 40% και στη συνέχεια θα απενεργοποιηθεί από μόνη της ή θα αποστραγγιστεί από 60% σε τίποτα σε 10 λεπτά, επομένως χρειάζεται να φορτίζεται συνεχώς.

Λύση: Φαίνεται ότι μπορεί να χρειαστεί αντικατάσταση της μπαταρίας. Ωστόσο, θα πρέπει να ελέγξετε αν κάποιο άλλο παράγοντα προκαλεί αυτό το πρόβλημα εκτελώντας τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και στη συνέχεια ελέγξτε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε αυτή τη λειτουργία. Εάν δεν το κάνει τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.
• Δοκιμάστε να σκουπίζετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε ακόμη στο τηλέφωνό σας εφαρμογές. Δοκιμάστε πρώτα να ελέγξετε αν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν αποκαταστήσουν το πρόβλημα τότε θα πρέπει να ελέγξετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης, καθώς αυτό θα μπορούσε να προκληθεί ήδη από μια ελαττωματική μπαταρία η οποία πρέπει να αντικατασταθεί.

Η οθόνη S7 χρειάζεται πολύ χρόνο για να ανταποκριθεί

Πρόβλημα: Γεια σας. Απλώς αγόρασα ένα νέο galaxy s7 πριν από λίγες ημέρες και αντιμετωπίζω κάποια προβλήματα με την οθόνη. Μερικές φορές χρειάζεται να απαντήσετε όταν ενεργοποιώ την οθόνη. Ή η οθόνη δεν θα ανάψει (το βράδυ είναι ωραία, το πρωί προσπαθώ να την ενεργοποιήσω και δεν θα αντιδράσει.) Τα κουμπιά ανάβουν, αλλά όχι η οθόνη, έκανα μια επαναφορά (ανάψτε και μειώστε την ένταση αλλά και αργότερα αυτό συνέβη και εγώ έχω το ίδιο πρόβλημα όταν απενεργοποιώ τον τρόπο εμφάνισης πάντα Έτρεξα το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και μέχρι στιγμής το ζήτημα έχει φύγει .. έτσι στο άρθρο σου δηλώνεται ότι αν το πρόβλημα συμβαίνει σε ασφαλή λειτουργία θα πρέπει να εκτελέσετε επαναφορά κλπ. Αλλά τι πρέπει να κάνετε εάν το πρόβλημα έχει φύγει σε ασφαλή λειτουργία Πρέπει να το πάρω στην υπηρεσία ή μπορώ να κάνω κάτι για να λύσω το πρόβλημα; Να έχεις μια όμορφη μέρα.

Λύση: Εάν το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί σε ασφαλή λειτουργία, πιθανότατα αυτό οφείλεται σε μια εφαρμογή που έχετε εγκαταστήσει. Θα χρειαστεί να εκτελέσετε μια μέθοδο δοκιμής και σφάλματος για να μάθετε ποια είναι αυτή η εφαρμογή. Αρχίστε με την απεγκατάσταση μιας εφαρμογής και κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε κανονική λειτουργία. Εάν το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στην κατάργηση της εγκατάστασης άλλης εφαρμογής. Επαναλάβετε αυτή τη διαδικασία μέχρι να φτάσετε στο σημείο όπου δεν παρουσιάζεται το πρόβλημα μετά την κατάργηση της εγκατάστασης μιας εφαρμογής. Αυτή η εφαρμογή είναι αυτό που προκαλεί το πρόβλημα.

Τα μηνύματα κειμένου S7 αποτυγχάνουν να σταλούν, αλλά λαμβάνουν από τον παραλήπτη

Πρόβλημα: Μόλις πήρε η σύζυγός μου ο γαλαξίας S7 με ευθεία ομιλία. Όταν στέλνει ένα κείμενο, λέει ότι το μήνυμα απέτυχε μετά την περιστροφή για πάντα και στη συνέχεια τοποθετείται ένα θαυμαστικό δίπλα σε ένα κύκλο. Αλλά τα κείμενα αποστέλλονται τι πρέπει να κάνουμε!

Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτή τη συγκεκριμένη περίπτωση είναι να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί με την πιο πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού. Εάν υπάρχει ήδη και το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Επανεκκινήστε το τηλέφωνο πατώντας και κρατώντας πατημένα τα πλήκτρα τροφοδοσίας και μείωσης έντασης για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα. Ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται μόλις γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Καταργήστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου από τον διαχειριστή εφαρμογών.
• Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και στη συνέχεια ελέγξτε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε αυτή τη λειτουργία. Εάν δεν το κάνει τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.
• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Η οθόνη S7 έγινε μαύρη

Πρόβλημα: Η οθόνη μου μόλις έγινε μαύρη. το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται, αλλά θα μπορούσα να λαμβάνω κλήσεις και ειδοποιήσεις. Στο πρώτο ήμισυ της οθόνης ήταν λευκό, έπεσε μαύρο. Παρακαλώ βοηθήστε

Λύση: Ο καλύτερος τρόπος για να προχωρήσετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση ανάκτησης και στη συνέχεια να ελέγξετε αν η οθόνη λειτουργεί σε αυτή τη λειτουργία. Εάν το κάνει τότε το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από σφάλμα λογισμικού, οπότε θα χρειαστεί να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων σε αυτή τη λειτουργία. Σε περίπτωση που η οθόνη παραμείνει μαύρη τότε είναι πολύ πιθανό ότι αυτό είναι πρόβλημα υλικού ήδη, οπότε θα χρειαστεί να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.