Λύσεις για τα κοινά θέματα Samsung Galaxy Note 5, απαντήσεις σε κάποιες ερωτήσεις

Εδώ είναι μερικοί γρήγοροι τρόποι για να διορθώσετε μερικά πολύ συνηθισμένα προβλήματα υλικολογισμικού με το Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5 # Σημείωση5). Υπάρχουν δέκα θέματα που έχω συμπεριλάβει σε αυτήν την ανάρτηση και αν ανήκετε στο τηλέφωνο για αρκετό καιρό τώρα, μπορεί να έχετε αντιμετωπίσει ένα από αυτά τα ζητήματα.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτά. Ακολουθεί ο κατάλογος των θεμάτων και των λύσεών τους ...

  1. Κλειδωμένο, δεν θα δεχτεί το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Google
  2. Τερματίζει και επανεκκινείται τυχαία, το δίκτυο κλειδώνεται ξανά
  3. Δεν υπάρχει σύνδεση δικτύου, δοκιμάστε ξανά αργότερα
  4. Μπορεί να ξεκλειδωθεί από το λογαριασμό Google ή το Gmail;
  5. Δυστυχώς, το σύστημα UI έχει σταματήσει
  6. Η εντολή Air διαρκεί μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί μετά την αποσύνδεση της πένας S
  7. Απενεργοποιήστε την προεπιλεγμένη επιλογή εφαρμογής
  8. Οι καταχωρήσεις επαφών έχουν αλλάξει μετά από τη συζήτηση WhatsApp
  9. Η ενδεικτική λυχνία LED ανάβει, το τηλέφωνο δεν θα ανταποκριθεί
  10. Δεν είναι δυνατή η παροχή υπηρεσιών σε ορισμένες περιοχές
  11. Διατηρεί το πάγωμα
  12. Δεν θα ενημερώνει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενώ είναι αδρανής
  13. Οι επαφές Facebook δεν συγχρονίζονται

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με κάποιες πτυχές της συσκευής σας, επισκεφθείτε τη σελίδα Σημείωσης 5 TS, επειδή περιέχει εκατοντάδες προβλήματα που έχουμε ήδη αντιμετωπίσει στο παρελθόν. Βρείτε αυτά που σχετίζονται με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που δώσαμε. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας συμπληρώνοντας αυτό το ερωτηματολόγιο.

Η σημείωση 5 αποκλείστηκε, δεν θα δεχτεί το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Google

Πρόβλημα : Κλειδωμένο ως κωδικός πρόσβασης δεν έγινε αποδεκτός. Χρησιμοποιημένος Διαχειριστής Συσκευών Android που πιστεύει ότι θα επαναφέρει τον Κωδικό Πρόσβασης Όχι. Επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Τώρα, η Google δεν θα δεχτεί το Λογαριασμό και τον Κωδικό μου. Ήλπιζε να επιστρέψει και να μην χάσει νέες φωτογραφίες και βίντεο όπως ήταν για ένα ερευνητικό έργο στην περιοχή μας. Μπορούν να ανακτηθούν; (από τη στιγμή που θα επιστρέψω). Πρέπει να περιμένω 48 ώρες πριν προσπαθήσω να επανέλθω στο Google;

Λύση : Θα μπορείτε να επαναφέρετε την πρόσβαση στο τηλέφωνό σας και να την ρυθμίσετε χρησιμοποιώντας το λογαριασμό Google που χρησιμοποιούσατε προηγουμένως μετά από 72 ώρες από την επαναφορά.

Οι φωτογραφίες και τα βίντεο που χάθηκαν κατά τη διάρκεια της επαναφοράς δεν θα ανακτηθούν πια.

Η σημείωση 5 τερματίζεται και επανεκκινείται τυχαία, το δίκτυο κλειδώνεται ξανά

Πρόβλημα : Απενεργοποιείται τυχαία και επανεκκινείται τυχαία. Αγόρασα τη Σημείωση 5 στην Ταϊλάνδη και ζουν στη Σουηδία. Το κατάστημα έχει ξεκλειδώσει και έχει εγκαταστήσει ένα πακέτο γλώσσας ώστε να μπορεί να δείξει σουηδικά. Αναρωτιέμαι αν κάνω έναν κύριο να ανακτήσει το ξεκλείδωμα εξαφανιστεί και το πακέτο γλώσσας επίσης; Είχα το τηλέφωνο για δύο εβδομάδες. Και είναι σημαντικό να δουλέψει στη Σουηδία όταν φτάσω εκεί. Δεν μπορώ να έρθω σε επαφή με το κατάστημα από το οποίο αγόρασα. Προσπάθησα να σκουπίσω την προσωρινή μνήμη και να επανεκκινήσω αρκετές φορές. Και έχετε απεγκαταστήσει πολλές εφαρμογές. Παρακαλώ τι να κάνετε; Συγνώμη, Ρόμπερτ .

Λύση : Ούτε η επαναφορά ούτε το πακέτο γλώσσας αποκατέστησαν το κλείδωμα δικτύου στο τηλέφωνό σας. Εφόσον δεν μπορείτε πλέον να επικοινωνήσετε με το κατάστημα που το ξεκλειδώνει, δοκιμάστε ορισμένες υπηρεσίες στο διαδίκτυο. Μια γρήγορη αναζήτηση στο Google σίγουρα θα σας δώσει μερικούς ιστότοπους που προσφέρουν υπηρεσίες ξεκλειδώματος. Η άλλη επιλογή σας είναι να πληρώσετε μια τοπική τεχνολογία για να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας.

Ωστόσο, πρέπει πρώτα να επιλύσετε τυχαία τερματισμούς λειτουργίας και επανεκκίνηση και δεν υπάρχει καλύτερος τρόπος για να γίνει αυτό από την κύρια επαναφορά.

Σημείωση 5 που εμφανίζει το μήνυμα "Δεν υπάρχει σύνδεση δικτύου, δοκιμάστε ξανά αργότερα"

Πρόβλημα : Μόλις αγόρασα μια Σημείωση 5. Είχα ένα Galaxy S5. Έβαλα την κάρτα SIM στη νέα σημείωση5 και λέει ότι "δεν υπάρχει σύνδεση στο δίκτυο προσπαθήστε ξανά αργότερα" και έχω τρέξει ακόμα την υπηρεσία. Τι μπορεί να είναι;

Λύση : Καλέστε τον παροχέα υπηρεσιών σας καθώς το τηλέφωνό σας πρέπει να παρασχεθεί. Στις Ηνωμένες Πολιτείες, μια κάρτα SIM συνδέεται συχνά με ένα IMEI, επομένως χρειάζεστε βοήθεια από τον παροχέα σας. Μπορεί να σας αποσταλεί νέα κάρτα SIM.

Μπορεί η Σημείωση 5 να ξεκλειδωθεί από το λογαριασμό Google ή το Gmail;

Ερώτηση : Διάβασα τα στοιχεία σας σχετικά με το ξεχασμένο δακτυλικό αποτύπωμα. Αλλά τελευταία έχω ξεχάσει το PIN. Μπορώ να ξεκλειδώσω τον λογαριασμό Google ή το Gmail;

Απάντηση : Οι πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς της πρόσβασης στο τηλέφωνό σας θα αποστέλλονται στο λογαριασμό σας Google αν ξεχάσετε τον κωδικό ασφαλείας και η συσκευή δεν θα αναγνωρίσει το αποτύπωμα σας. Ωστόσο, είναι δυνατή μόνο αν έχετε ρυθμίσει σωστά τον λογαριασμό στο τηλέφωνό σας και ότι η συσκευή διαθέτει σύνδεση στο διαδίκτυο. Εάν όλες αυτές οι μέθοδοι αποτύχουν, μπορείτε να κάνετε πάντα την κύρια επαναφορά. Η αλίευση είναι ότι θα χάσετε όλα τα δεδομένα σας.

"Δυστυχώς, το UI του Συστήματος έχει σταματήσει"

Πρόβλημα : Βλέπω το μήνυμα σφάλματος Δυστυχώς, το UI του Συστήματος έχει σταματήσει και δεν ξέρει πώς να λύσει το πρόβλημα.

Λύση : Εάν συμβεί μετά από μια ενημέρωση, τότε σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης θα το καταργήσετε, αλλιώς θα πρέπει να κάνετε την κύρια επαναφορά, με ή χωρίς μια ενημέρωση.

Η εντολή Air διαρκεί μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί μετά την αποσύνδεση της πένας S

Πρόβλημα : Αφού αφαιρέσετε το στυλό S, η επιλογή Air Command διαρκεί περίπου 20-30 δευτερόλεπτα. Ίδια με το σημείωμα της οθόνης, χρειάζεται περίπου ένα λεπτό για να ξεκινήσει μετά την αποσύνδεση της πένας S.

Λύση : Φαίνεται ότι το τηλέφωνό σας πάσχει πραγματικά από προβλήματα γενικής απόδοσης που θα χρειαστούν τόσο πολύ χρόνο για να ανοίξουν ακόμα και οι εγγενείς λειτουργίες και εφαρμογές. Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει άφθονος εσωτερικός χώρος αποθήκευσης αριστερά και / ή απλά κάντε την κύρια επαναφορά.

Απενεργοποιήστε την προεπιλεγμένη επιλογή εφαρμογής στη Σημείωση 5 του Galaxy

Πρόβλημα : Το ζήτημα είναι από την αρχή. Όταν επιλέγετε μια εφαρμογή για να την ανοίξετε (μεταξύ των διαφόρων εφαρμογών) γίνεται πάντα η προεπιλεγμένη εφαρμογή και έπειτα πρέπει να μεταβείτε στις προεπιλεγμένες εφαρμογές και να την καταργήσετε για να μπορέσετε να επιλέξετε μια άλλη εφαρμογή την επόμενη φορά. Παράδειγμα: Μηχανή αναζήτησης στο Internet, εφαρμογές μουσικής, επεξεργασία εφαρμογών. Υπάρχει τρόπος να απενεργοποιήσετε αυτή την προεπιλεγμένη επιλογή; Είναι ένας πραγματικός πόνος.

Λύση : Εγώ, επίσης, αντιμετώπισα αυτό το είδος προβλήματος πριν και αυτό που έκανα ήταν να ξεκαθαρίσω τις προεπιλογές και να σκουπίσω το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης. Σας προτείνω να κάνετε το ίδιο και αν το πρόβλημα παραμείνει μετά από αυτό, έχετε πάντα την κύρια επαναφορά ως τελευταία λύση.

Οι καταχωρήσεις επαφών έχουν αλλάξει μετά από τη συζήτηση WhatsApp

Πρόβλημα : Δύο φορές διαγραμμένες καταχωρήσεις συνολικά, σαν να μην έχουν εισαχθεί ποτέ, π.χ. όνομα καταχωρήθηκε στον τηλεφωνικό κατάλογο. Ξεκίνησε chatting στο WhatsApp. Την επόμενη φορά δεν θα μπορούσε να βρει το όνομα ή τη συζήτηση WhatsApp. Μόνο ο αριθμός ήταν εκεί, σαν να μην εισήλθε ποτέ στο όνομα.

Λύση : Εάν τα στοιχεία επικοινωνίας έχουν αλλάξει κατά την προβολή χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Επαφές για τις επαφές, τότε το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Επαφές. Ωστόσο, αν το πρόβλημα είναι με το WhatsApp, τότε απεγκαταστήστε το και κατεβάστε ένα νέο αντίγραφο από το Play Store ή μπορείτε να το αναφέρετε στον προγραμματιστή.

Σημείωση 5 Η ενδεικτική λυχνία LED ανάβει, το τηλέφωνο δεν αποκρίνεται

Προβλήματα : Έχω 2 ημέρες με τη σημείωση 5 μου, χθες έχω συνδέσει το τηλέφωνο με το wifi του σπιτιού μου, ώστε να μπορεί να ενημερώνει κάποιες εφαρμογές (Facebook, Gmail, YouTube) ... Συνδέσαμε το κελί να χρεώνει ενώ το έκανε και το άφησε μόνος μου ... όταν επιστρέψω, το κόκκινο φως οδήγησε μόνιμα και στην οθόνη εμφανίζεται μια γκρι γκρι μπαταρία με την αστραπή στη μέση και δεν θα ανάψει. Αποσυνδέστε το κελί και προσπαθήστε να κάνετε επανεκκίνηση, το led που απενεργοποιείται, το τηλέφωνο δεν θα ξεκινήσει. Τι μπορεί να είναι το πρόβλημα; Βοήθεια παρακαλώ.

Λύση : Είναι αποτέλεσμα συντριβής συστήματος και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το τηλέφωνο δεν θα ανταποκριθεί. Μπορεί εύκολα να διορθωθεί κάνοντας την επανεκκίνηση της δύναμης. πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Μείωση της έντασης και τροφοδοσίας μαζί για 20 δευτερόλεπτα και το τηλέφωνό σας θα επανεκκινηθεί

Σημείωση 5 δεν μπορεί να πάρει την υπηρεσία σε ορισμένες περιοχές

Πρόβλημα : Έχω ένα Samsung Galaxy Note 5 και είμαι με τον Telus. Το τηλέφωνό μου σε ορισμένες περιοχές δεν θα έχει υπηρεσία, αλλά θα δείξει ότι εξακολουθώ να έχω καλή εξυπηρέτηση και LTE. Δεν γνωρίζω ποτέ αν δεν έχω υπηρεσία, οπότε αν κάνω κάποιο κείμενο, λαμβάνουν το κείμενο 20 φορές, παρόλο που το τηλέφωνό μου λέει ότι το κείμενο δεν στέλνει. Ο αδελφός μου είναι με τον ίδιο μεταφορέα με ένα iPhone 6 plus και δεν έχει αυτό το πρόβλημα ούτε έχει πρόβλημα με το να μην έχει κακή λήψη όπως το τηλέφωνο μου.

Προτάσεις : Προφανώς, το ζήτημα δεν είναι με το τηλέφωνο, αλλά με το δίκτυο και στην περίπτωση αυτή, δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε γι 'αυτό εκτός από την κλήση της εταιρείας και την αναζήτηση βοήθειας.

Η σημείωση 5 διατηρεί το πάγωμα

Πρόβλημα : Το τηλέφωνό μου είχε πάγωσε μιά φορά, αλλά ο εκπρόσωπος του σπριντ μου είπε να πατήσω το κουμπί τροφοδοσίας και σπιτιού, αλλά δεν συνέβη τίποτα. Τότε μου είπαν να αφήσω το τηλέφωνό μου να πεθάνει τελείως και να το φορτίσει. Άρχισε. Το τηλέφωνό μου πάγωσε και πάλι, αλλά με τη βοήθειά σας αμέσως ήρθε. Πόσες φορές θα συμβεί αυτό; Πρέπει να αναζητήσω αντικατάσταση;

Λύση : Εξαρτάται από το τι πάγωσε η αιτία. Αν ήταν μόνο ένα μικρό πρόβλημα εφαρμογής, τότε μια επανεκκίνηση μπορεί να το διορθώσει αμέσως, αλλά στην περίπτωσή σας, προφανώς, δεν βοήθησε τόσο πολύ. Δεδομένου ότι δεν μπορούμε να εντοπίσουμε ποια ήταν η αιτία, ήρθε η ώρα να κάνετε μια πιο γενική διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων. Το πιο αποτελεσματικό για αυτό το είδος ζήτημα είναι η κύρια επαναφορά.

Παρεμπιπτόντως, αν το τηλέφωνο παγώσει και πάλι, πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα VOLUME DOWN και POWER μαζί για 20 δευτερόλεπτα για να τον αναγκάσετε να επανεκκινήσει.

Η σημείωση 5 δεν θα ενημερώνει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενώ είναι αδρανής

Πρόβλημα : Γεια σας. Μετά την ενημέρωση του Galaxy Σημείωσή μου 5, παρατήρησα ότι όταν λαμβάνω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πρέπει να ξυπνήσω το τηλέφωνο με το χέρι. Το τηλέφωνο δεν θα "ξυπνήσει" αυτόματα, όπως συμβαίνει κατά την εμφάνιση κειμένων, χαμένων κλήσεων κ.λπ. Έχω ήδη ξεπεράσει τις ρυθμίσεις. Όλα φαίνονται καλά ρυθμισμένα .. Οποιαδήποτε ιδέα για τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων; Ευχαριστώ.

Λύση : Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις Wi-Fi, στην περιοχή Προηγμένες, βεβαιωθείτε ότι η επιλογή "Διατήρηση της λειτουργίας Wi-Fi κατά τη διάρκεια του ύπνου" έχει οριστεί στην επιλογή Πάντα. Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται επειδή η σύνδεσή σας πέφτει μόλις το τηλέφωνο κοιμάται ή γίνεται αδρανές, έτσι ώστε τα νέα μηνύματα να βυθίζονται τη στιγμή που θα ξυπνήσετε το τηλέφωνο και θα αποκατασταθεί η σύνδεση.

Οι επαφές Facebook δεν συγχρονίζονται με τη Σημείωση 5

Πρόβλημα : Δεν μπορώ να συγχρονίσω τις επαφές μου στο Facebook με τις άλλες επαφές μου. Έχω το ίδιο θέμα με την Τάνια. Η δημοσιευμένη λύση δεν λειτουργεί. Έχω ενεργοποιήσει τις επαφές συγχρονισμού στο λογαριασμό Facebook, αλλά αν επιλέξω την επιλογή να εμφανίζονται μόνο οι επαφές μου στο Facebook, δεν εμφανίζονται επαφές.

Απάντηση : Δυστυχώς, δεν υπάρχει λύση για αυτό το πρόβλημα επειδή το Facebook δεν υποστηρίζει πλέον αυτό το χαρακτηριστικό. Δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή και το .apk του Facebook που κυκλοφόρησε γύρω στο τρίτο τρίμηνο του περασμένου έτους. Ίσως αυτό να λειτουργήσει.