Λύσεις για το iPhone 7 δεν μπορούν να ενημερώσουν το ζήτημα εφαρμογών, δεν μπορούν να προσθέσουν email στην εφαρμογή Yahoo Mail, άλλα θέματα

Γεια σας χρήστες του iOS! Ακολουθεί ένα άλλο άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων για όσους έχουν προβλήματα # iPhone7. Σήμερα, αντιμετωπίζουμε προβλήματα σχετικά με τις εφαρμογές και την ενημέρωσή τους. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε αυτή την ανάρτηση ενημερωτική.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα # iOS, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το iPhone 7 δεν μπορεί να προσθέσει μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην εφαρμογή Yahoo Mail

Σήμερα, η εφαρμογή μου Yahoo Mail έπαψε να εργάζεται στο iPhone 7. Απεγκαταστάθηκα και επανεγκαταστάθηκα αλλά τώρα, όταν προσπαθώ να ρυθμίσω, έχω "Σφάλμα SSL. Δεν ήταν δυνατή η επαλήθευση της ταυτότητας του διακομιστή. "Όλα τα ηλεκτρονικά μου λένε να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και στη συνέχεια" Mail, Επαφές και Ημερολόγιο ", αλλά δεν έχω μια τέτοια επιλογή. Απλά διαχωρίστε τις επιλογές Επαφές και Ημερολόγιο, αλλά τίποτα για το ταχυδρομείο. Την ίδια μέρα άρχισα να λαμβάνω ένα άλλο σφάλμα msg online δηλώνοντας "Δεν είναι δυνατή η επαλήθευση ταυτότητας διακομιστή" σε όλους τους ιστότοπους. - Lacopperphx

Λύση: Γεια Lacopperphx. Τα σφάλματα που αναφέρθηκαν παραπάνω φαίνονται να δείχνουν ένα συγκεκριμένο πρόβλημα - ότι το Yahoo δεν μπορεί να πιστοποιήσει τον λογαριασμό σας. Αυτό σημαίνει ότι ενδέχεται να παρέχετε εσφαλμένο όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι πληκτρολογείτε το σωστό όνομα χρήστη (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) και τον κωδικό πρόσβασης κατά την εγγραφή σας. Για να επαληθεύσετε εάν έχετε τα σωστά διαπιστευτήρια, δοκιμάστε να συνδεθείτε στην έκδοση webmail του λογαριασμού σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για παράδειγμα, αν έχετε προβλήματα με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο Yahoo, επισκεφθείτε τη σελίδα σύνδεσης του Yahoo χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης και δείτε αν έχετε το σωστό όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Εάν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα με άλλα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πραγματοποιήστε και τη σύνδεση στο webmail.

Εάν έχετε επιβεβαιώσει ότι έχετε το σωστό όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης, αλλά η εφαρμογή συνεχίζει να σας προκαλεί πρόβλημα, σκεφτείτε να ρυθμίσετε το email σας σε άλλο πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως η εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποθεμάτων της Apple. Αν το ζήτημα παραμείνει μετά από αυτό, επικοινωνήστε με τον παροχέα υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπως το Yahoo και δείτε αν μπορούν να σας βοηθήσουν να διορθώσετε το πρόβλημα.

Πρόβλημα 2: Λύσεις στο iPhone 7 που δεν μπορούν να ενημερώσουν το ζήτημα των εφαρμογών

Οι εφαρμογές μου δεν θα ενημερώνονται ακόμα κι αν προσπαθώ να τις ενημερώσω μία φορά τη φορά. Ορισμένες εφαρμογές όπως το DirecTVNow (ανοίγει, παγώνει και πρέπει να πατήσετε το κουμπί στο σπίτι αρκετές φορές μετά πηγαίνει στην κλειδωμένη οθόνη) και Netflix (Απλά δείχνει το περιστρεφόμενο εικονίδιο "working" και δεν κάνει τίποτα) δεν λειτουργούν σωστά. απενεργοποίηση και ενεργοποίηση, επαναφορά με τα πλήκτρα σπιτιού και τροφοδοσίας. Αυτά δεν έχουν λύσει το πρόβλημα. Ακόμα και οι εφαρμογές με μια αρκετά μικρή ενημέρωση δεν ενημερώνονται με τη χρήση κυψελοειδών δεδομένων. - James_okoronkwo

Έχω αγοράσει το iPhone μου 7 στο Ντουμπάι, Ε.Α.Ε. αλλά αναπτύχθηκα σε ένα έργο στο Αμβούργο της Γερμανίας το Μάιο του 2016. Μετά από μερικούς μήνες άρχισα να έχω αυτό το download και την ενημέρωση των εφαρμογών. Δοκίμασα όλες τις συμβουλές σας, αλλά τίποτα δεν λειτούργησε Προσπάθησα ακόμη και τα κόλπα των πελατών. Παρακαλώ να με βοηθήσει να λύσει αυτό το άλλο χάνω την εμπιστοσύνη στο iPhone και να επιστρέψετε στο Android τηλέφωνο. - Μαμά

Λύση: Γεια James και Mamtha. Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί λόγοι για τους οποίους το iPhone σας ενδέχεται να μην ενημερώνει τις εφαρμογές. Ωστόσο, οι πιθανές λύσεις ποικίλουν πολύ. Ας συζητήσουμε κάθε ένα από τα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε.

Βήμα 1: Το τηλέφωνο δεν μπορεί να εγκαταστήσει ενημερώσεις

Ο συνηθέστερος λόγος για τον οποίο ένα iPhone δεν θα εγκαταστήσει καμία ενημέρωση εφαρμογής καθόλου είναι επειδή δεν επιτρέπεται να το κάνει. Από προεπιλογή, το τηλέφωνό σας πρέπει να εγκαθιστά αυτόματα τις ενημερώσεις, αλλά ενδέχεται να έχετε ενεργοποιήσει κατά λάθος τους περιορισμούς . Για να ελέγξετε, μπορείτε να κάνετε τα εξής:

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων .
  2. Πατήστε Γενικά .
  3. Πατήστε Περιορισμοί .
  4. Εάν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασής σας
  5. Ελέγξτε το μενού Εγκατάσταση εφαρμογών . Βεβαιωθείτε ότι ο ολισθητήρας είναι πράσινος για να επιτρέψετε τη δυνατότητα ενημέρωσης.

Βήμα 2: Χρησιμοποιήστε το σωστό αναγνωριστικό της Apple

Εάν έχετε περισσότερα από ένα αναγνωριστικά της Apple, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί με αυτόν που αρχικά κατέβαλε και εγκατέστησε τις εφαρμογές με τις οποίες αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτήν τη στιγμή. Οι εφαρμογές που έχουν ληφθεί σχετίζονται με αναγνωριστικό της Apple. Για να ελέγξετε αν έχετε ήδη συνδεθεί με το σωστό αναγνωριστικό της Apple, κάντε τα εξής:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή App Store .
  2. Πατήστε Ενημερώσεις .
  3. Πατήστε Αγορά .
  4. Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή είναι καταχωρημένη εδώ. Εάν όχι, πιθανότατα κατέβηκε με ένα άλλο αναγνωριστικό της Apple.

Εάν συμβεί να χρησιμοποιήσετε το iTunes για να κάνετε λήψη εφαρμογών, μπορείτε επίσης να ελέγξετε το αναγνωριστικό της Apple ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

  1. Ανοίξτε το iTunes.
  2. Μεταβείτε στη λίστα των εφαρμογών σας.
  3. Κάντε δεξί κλικ στην εφαρμογή με την οποία αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα.
  4. Κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη πληροφοριών .
  5. Κάντε κλικ στην καρτέλα Αρχείο .
  6. Κοιτάξτε την αγορά από το αναγνωριστικό της Apple.

Βήμα 3: Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο διαθέτει αρκετό χώρο αποθήκευσης

Ένα άλλο συνηθισμένο λάθος που αποτρέπει την εγκατάσταση των ενημερώσεων είναι ο ανεπαρκής χώρος αποθήκευσης. Ορισμένες εφαρμογές απαιτούν μεγάλο χώρο κατά τη διάρκεια ενημερώσεων, επομένως πρέπει να ελέγξετε τον υπόλοιπο χρήσιμο χώρο στο iPhone σας. Δείτε πώς:

  1. Εφαρμογή ρυθμίσεων εκκίνησης.
  2. Πατήστε Γενικά .
  3. Πατήστε Πληροφορίες .
  4. Αναζητήστε την Διαθέσιμη γραμμή. Αυτός είναι ο ελεύθερος χώρος που έχετε.
  5. Για να δώσετε περισσότερο χώρο, διαγράψτε ορισμένα δεδομένα ή εφαρμογές.

Βήμα 4: Εγκαταστήστε την τελευταία διαθέσιμη ενημέρωση iOS

Ορισμένες εφαρμογές απαιτούν να εκτελείται το λειτουργικό σύστημα (iOS) την πιο πρόσφατη έκδοση, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει για τυχόν ενημερώσεις iOS, προτού επιχειρήσετε οποιαδήποτε ενημέρωση εφαρμογών.

Βήμα 5: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης App Store

Μερικές φορές, οι ενημερώσεις εφαρμογών δεν μπορούν να εμφανιστούν εάν μια προσωρινή μνήμη App Store είναι κατεστραμμένη ή ξεπερασμένη. Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαγράψει την κρυφή μνήμη της για να διαπιστώσετε αν υπάρχει διαφορά. Δείτε πώς:

  1. Άνοιγμα εφαρμογής App App.
  2. Πατήστε οποιοδήποτε από τα εικονίδια στο κάτω μέρος της εφαρμογής 10 φορές.
  3. Όταν το κάνετε αυτό, η εφαρμογή φαίνεται να ξεκινά και θα σας μεταφέρει στην πρώτη καρτέλα. Αυτό σηματοδοτεί ότι η κρυφή μνήμη σας είναι ξεκάθαρη.

Βήμα 5: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις

Εάν όλα τα παραπάνω βήματα δεν έχουν βοηθήσει καθόλου, ήρθε η ώρα να προσπαθήσετε να εξετάσετε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας, επαναφέροντας όλοι τους πίσω στην αρχική τους κατάσταση. Δείτε πώς:

  1. Πατήστε Ρυθμίσεις .
  2. Πατήστε Γενικά .
  3. Αγγίξτε Επαναφορά .
  4. Αγγίξτε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων .
  5. Μπορεί να σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Εάν είστε, κάντε κάτι τέτοιο.
  6. Στο αναδυόμενο παράθυρο, πατήστε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων .

Βήμα 6: Κάντε μια πλήρη επαναφορά

Αυτό πρέπει να είναι το τελευταίο βήμα που θα σας βοηθήσει. Εάν δεν το δοκιμάσατε προηγουμένως, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας. Μπορείτε να το κάνετε αυτό με πολλούς τρόπους, αλλά ο ταχύτερος και αποτελεσματικότερος τρόπος είναι η χρήση του iTunes στον υπολογιστή σας ή στο Mac. Εάν δεν θέλετε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας καθόλου, μπορείτε απλά να διαγράψετε τα πάντα στο τηλέφωνο, ακολουθώντας τα βήματα αυτού του συνδέσμου.
  2. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας με το καλώδιο που συνοδεύει το τηλέφωνό σας.
  3. Υποθέτουμε ότι θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης του τηλεφώνου σας, απλά εισάγετε τον κωδικό όταν σας ζητηθεί.
  4. Επιλέξτε το iPhone σας μόλις το iTunes σας ζητήσει για τη συγκεκριμένη συσκευή.
  5. Αφού βρίσκεστε στον πίνακα ή στην οθόνη Περίληψη, επιλέξτε την επιλογή που θα επαναφέρει τη συσκευή σας (Επαναφορά).
  6. Επιβεβαιώστε κάνοντας κλικ στο κουμπί Επαναφορά.
  7. Περιμένετε λίγα λεπτά, ενώ το iTunes επαναφέρει τη συσκευή σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Μπορεί επίσης να χρειαστεί κάποιο χρονικό διάστημα εάν το iTunes θα πρέπει να εγκαταστήσει μια ενημερωμένη έκδοση του λειτουργικού συστήματος.
  8. Μετά από αυτήν την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, όλες οι ρυθμίσεις λογισμικού θα πρέπει να αποκατασταθούν στις προεπιλογές τους.

Πρόβλημα 3: Το iPhone 7 δεν μπορεί να ανοίξει την εφαρμογή "Ρυθμίσεις", δεν θα επαναφέρει εργοστασιακά

Μετά την ενημέρωση, το iPhone 7 μου χάνει κάποιες εφαρμογές. Κυρίως εφαρμογή MAIL και μετά σταματάει να ανοίγει τις εφαρμογές στις ρυθμίσεις. Έχω πάει στην Vodafone εδώ στο NZ και είναι σε απώλειες επίσης. Μου ζήτησαν ακόμη και να δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας του τηλεφώνου και να επιστρέψω το τηλέφωνο πίσω στην εργοστασιακή ρύθμιση και μετά να επανεγκαταστήσω από το PC. αλλά η εργοστασιακή ρύθμιση δεν ανοίγει. Η Νέα Ζηλανδία δεν περιλαμβάνεται στη λίστα των χωρών σας, ούτε και η Carrier Vodafone. - Ντέιβ Στίβενς

Λύση: Γεια σας Dave. Δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας, γι 'αυτό ζητούμε συγγνώμη αν δεν μπορούμε πραγματικά να σας πούμε τι συμβαίνει. Εάν το τηλέφωνό σας δεν σας επιτρέπει να ανοίξετε ρυθμίσεις για επαναφορά, αυτό είναι ένα σίγουρο σημάδι πιθανής καταστροφής λογισμικού. Προτείνουμε να επαναφέρετε τη συσκευή αντί για λειτουργία DFU για να δείτε τι συμβαίνει στη συνέχεια. Δείτε πώς:

  1. Στον υπολογιστή σας, κλείστε όλες τις ενεργές εφαρμογές.
  2. Ανοίξτε το iTunes.
  3. Απενεργοποιήστε το iPhone σας. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε κανονικά, αφήστε την μπαταρία να διοχετευτεί στο 0%, ώστε το τηλέφωνο να απενεργοποιείται μόνο του. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον μία ώρα χωρίς να το ενεργοποιήσετε.
  4. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή μέσω καλωδίου USB.
  5. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για τουλάχιστον 3 δευτερόλεπτα.
  6. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης στην αριστερή πλευρά του iPhone ενώ συνεχίζετε να κρατάτε το κουμπί λειτουργίας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κρατήσει και τα δύο πλήκτρα Power και Lower Down για 10 δευτερόλεπτα. Εάν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple αυτή τη στιγμή, επαναλάβετε τα βήματα 5 και 6. Το λογότυπο της Apple δεν πρέπει να εμφανίζεται καθόλου.
  7. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down για άλλα 5 δευτερόλεπτα. Εάν εμφανιστεί η οθόνη Plug in to iTunes, επαναλάβετε τα βήματα 5-7. Η σύνδεση στην οθόνη iTunes δεν πρέπει να εμφανίζεται.
  8. Θα γνωρίζετε ότι το τηλέφωνό σας βρίσκεται σε λειτουργία DFU εάν η οθόνη παραμένει μαύρη. Ο υπολογιστής σας θα σας πει τότε ότι το iTunes έχει εντοπίσει ένα iPhone.
  9. Ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη στον υπολογιστή σας για να κάνετε πλήρη ανάκτηση.