Λύσεις στο Samsung Galaxy S4 Σχετικά θέματα

Καλώς ήλθατε στην επικεντρωμένη σειρά αντιμετώπισης προβλημάτων που στοχεύει στην επίλυση των προβλημάτων που σχετίζονται με την προσφορά Samsung Galaxy S4. Συγκεντρώσαμε μερικά από τα πιο πρόσφατα τεύχη που μας έστειλαν οι αναγνώστες μας σχετικά με τα προβλήματα κλήσεων που αντιμετωπίζουν με τα τηλέφωνά τους και θα τα χαρακτηρίσουν σε αυτή τη θέση. Θα παρέχουμε το καλύτερο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορεί να γίνει για κάθε μεμονωμένο ζήτημα το οποίο ελπίζουμε ότι θα διορθώσει το πρόβλημα.

Εάν είστε κάτοχος ενός Galaxy S4 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Εκτός από την αποστολή ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

S4 καθυστέρηση και ηχηρή κλήση

Πρόβλημα: Έχω μιλήσει με έναν φίλο στη Γουατεμάλα μέσω fb messenger. Είχαν μια Samsung, αλλά πρόσφατα άλλαξαν σε Hauwei. Τώρα με ακούνε καλά, αλλά στο τέλος μου το τηλέφωνό μου δεν είναι σαφές. Δεν ακούω και ακούω καθυστέρηση στη φωνή μου να φτάσει σε αυτούς. Μιλώ, καθυστερεί, ακούει και απαντά στην ηχώ. Παρακαλώ βοηθήστε!

Λύση: Σε περιπτώσεις όπως αυτό το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι η σύνδεσή σας στο Internet. Δεδομένου ότι είστε ung FB αγγελιοφόρος στην κλήση η ποιότητα της σύνδεσης είναι πολύ σημαντική για την επίτευξη μιας καλής κλήσης. Δοκιμάστε να μεταβείτε σε άλλη πηγή σύνδεσης, όπως μια διαφορετική σύνδεση Wi-Fi, ή δοκιμάστε τη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας για να πραγματοποιήσετε μια κλήση.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στην εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής Facebook Messenger.

• Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το πλήκτρο Μενού.
• Πατήστε Ρυθμίσεις.
• Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
• Σύρετε προς την οθόνη Όλα
• Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε
• Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.
• Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα, προσπαθήστε να καταργήσετε την εγκατάσταση της εφαρμογής και στη συνέχεια να την εγκαταστήσετε ξανά.

S4 Δεν συνδέεται με κλήσεις μετά την ενημέρωση Lollipop

Πρόβλημα: Από την ενημέρωση στο γλειφιτζούρι, το τηλέφωνό μου δεν συνδέει την πρώτη φορά με τις κλήσεις. Έχω κάνει μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και επίσης σκουπίζω τη μνήμη cache φαίνεται ότι είναι εντάξει για λίγο, αλλά ξαναρχίζει.

Λύση: Εάν η επαναφορά από το εργοστάσιο επιλύσει το ζήτημα για κάποιο χρονικό διάστημα, τότε το πρόβλημα παρουσιάζεται ξανά και προσπαθήστε να ελέγξετε τι εφαρμογή που έχετε εγκαταστήσει στο τηλέφωνό σας όταν αρχίσει να συμβαίνει το πρόβλημα. Αυτή η εφαρμογή μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα.

Υπάρχει επίσης η πιθανότητα ότι αυτό μπορεί να είναι ένα θέμα που σχετίζεται με το δίκτυο. Δοκιμάστε να ελέγξετε το σήμα που λαμβάνει το τηλέφωνό σας κάθε φορά που πραγματοποιείτε μια κλήση. Εάν το τηλέφωνό σας δεν έχει σήμα ή μόνο μία μπάρα τότε μπορεί να μην μπορείτε να πραγματοποιήσετε κλήσεις.

Το S4 λαμβάνει μόνο σήμα Σε λειτουργία GSM

Πρόβλημα: Όταν η λειτουργία δικτύου είναι σε κάτι εκτός από το gsm μόνο. Το σήμα κυψέλης θα μεταβεί διαλείπουσα από σχεδόν πλήρη δύναμη σε έναν κύκλο με μια κάθετο (απολύτως κανένα σήμα). Αυτό συμβαίνει σε κάθε τοποθεσία που συμβαίνει. Αν προσπαθήσω να κάνω μια κλήση, σταθερά το σήμα μου πέφτει στο μηδέν για ένα λεπτό πριν δείξει ένα σήμα και όταν αρχίσω και πάλι μια κλήση πέσει στο μηδέν. Όταν έχω ένα σήμα, έχω μια γρήγορη σύνδεση δεδομένων. Αν αλλάξω το gsm μόνο κανονικά λειτουργεί. Έχω διαβάσει αυτό μπορεί να είναι ένα θέμα με 4.4.4. Έχω την τελευταία ενημέρωση, UVUKNK2. Όταν πήρα για πρώτη φορά το τηλέφωνο έχω ρίζα και είχε άλλα προβλήματα, έτσι χρησιμοποίησα Odin για να το επαναφέρω στο stock rom. Ναι το σκούπισα πριν και μετά. Η Tmobile δεν έχει λύση εκτός από το να αγοράσει ένα νέο τηλέφωνο. Αυτή τη στιγμή είμαι κολλημένος χρησιμοποιώντας ένα S4 που μπορεί να χρησιμοποιήσει αποτελεσματικά μόνο τα δεδομένα χαμηλής ταχύτητας. Έχετε κάποιες προτάσεις ή έχετε δει αυτό το πρόβλημα πριν; Ευχαριστώ.

Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε εάν βρίσκεστε σε μια περιοχή με καλή λήψη σήματος.

Στη συνέχεια, από τη στιγμή που λάβατε το υλικολογισμικό του τηλεφώνου σας, δοκιμάστε να ελέγξετε αν έχετε χρησιμοποιήσει τη σωστή έκδοση λογισμικού που προορίζεται για το μοντέλο του τηλεφώνου σας. Υπάρχουν διάφορες εκδόσεις υλικολογισμικού που διατίθενται για την τροφοδοσία διαφορετικών παραλλαγών του S4 και αν χρησιμοποιείτε διαφορετική έκδοση για τη συσκευή σας τότε μπορεί να αντιμετωπίσετε κάποια προβλήματα.

Τέλος, έχετε το αρχικό υλικολογισμικό του αποθέματος στο τηλέφωνό σας για έλεγχο για τυχόν ενημερώσεις λογισμικού που μπορεί να είναι διαθέσιμες. Ίσως είναι καλύτερο αν αναβαθμίσετε το Android Lollipop.

S4 Δεν είναι δυνατή η απάντηση κλήσεων

Πρόβλημα: Κάθε φορά που λαμβάνω εισερχόμενη κλήση δεν θα μου επιτρέψει να απαντήσω, αλλά θα με επιτρέψει να απορρίψω την κλήση. Προσπάθησα ακόμη και να ενεργοποιήσω την κατάσταση απλής βρύσης και να χρησιμοποιήσω το κουμπί Home για να απαντήσω στις κλήσεις, αλλά αυτό δεν λειτουργεί.

Λύση: Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε πρώτα το τηλέφωνό σας και να διαπιστώσετε εάν αυτό διορθώνει το πρόβλημα. Όταν κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας, βγάλετε τη μπαταρία της, στη συνέχεια πιέστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για τουλάχιστον ένα λεπτό. Επανατοποθετήστε την μπαταρία και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, συνεχίστε με το σκούπισμα του διαμερίσματος μνήμης cache του τηλεφώνου σας.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Κρατήστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου, της έντασης ήχου και της λειτουργίας ταυτόχρονα
• Απελευθερώστε τα πλήκτρα όταν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το Wipe Cache Partition.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης ή το πλήκτρο Home (αυτό ποικίλλει ανάλογα με την έκδοση λογισμικού του τηλεφώνου σας) για να επιλέξετε.
• Το τηλέφωνο θα εμφανίσει το πλήκτρο Cache Wipe Complete μετά από μερικά δευτερόλεπτα.
• Πατήστε τα πλήκτρα έντασης για να επισημάνετε το στοιχείο Επανεκκίνηση συστήματος τώρα.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να απαντήσετε σε μια κλήση, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, Πλήκτρο αρχικής ώρας, Πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
• Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Το S4 δεν μπορεί να πραγματοποιήσει κλήσεις

Πρόβλημα: Γεια σας, ξαφνικά δεν μπορώ να πραγματοποιήσω τηλεφωνικές κλήσεις από το τηλέφωνό μου. Δεν ακούω άλλους και άλλοι δεν μπορούν να με ακούνε. Έκανα μερικά πράγματα όπως αφαίρεση sim / μπαταρία και να το επαναφέρετε, κλπ. Αλλά τίποτα δεν φαίνεται να λειτουργεί. Προσπάθησε επίσης να απενεργοποιήσετε την εφαρμογή Google όπως προτείνουν ορισμένοι χρήστες, αλλά αυτό δεν είναι καλό ούτε. Έχετε κάποιες προτάσεις παρακαλώ;

Λύση: Προσπαθήστε πρώτα να ελέγξετε την κάρτα SIM εισάγοντάς την σε άλλο τηλέφωνο και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε μια κλήση. Αν το πρόβλημα είναι το ίδιο, τότε μπορεί να έχετε κάποιο πρόβλημα με την κάρτα SIM ή το λογαριασμό σας.

Αν, ωστόσο, δεν αντιμετωπίζετε το πρόβλημα της κλήσης ενώ η κάρτα SIM χρησιμοποιείται σε άλλο τηλέφωνο, προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, Πλήκτρο αρχικής ώρας, Πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
• Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά στο εργοστάσιο, μην ενημερώσετε ακόμα τις εφαρμογές. Προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε μια κλήση. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, τότε αυτό μπορεί να σχετίζεται ήδη με το υλικό. Φέρτε το τηλέφωνό σας σε εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις και ελέγξτε το.