Λύσεις για προβλήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Samsung Galaxy S5 [Μέρος 1]

Τα προβλήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι μερικά από τα προβλήματα που αντιμετωπίζονται συνήθως από οποιονδήποτε κατόχους smartphone, δημιουργώντας έτσι ένα ειδικό νήμα γι 'αυτούς, φαίνεται λογικό. Ακολουθούν μερικά από τα προβλήματα που μας έστειλαν οι αναγνώστες μας. Ελπίζουμε ότι οι λύσεις μας για τα προβλήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Samsung Galaxy S5 σε αυτήν την ανάρτηση μπορούν να κάνουν τη διαφορά.

Εάν θέλετε να μοιραστείτε το πρόβλημά σας μαζί μας, χρησιμοποιήστε τη σύντομη φόρμα έρευνας στο παρακάτω σύνδεσμο.

Πρόβλημα # 1: Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο λογαριασμό Yahoo όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή SolMail στο Samsung Galaxy S5

Πρόσφατα αγόρασα ένα Galaxy S5. Εγκατέστησα την εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου SolMail που είχα χρησιμοποιήσει στη Σημείωση 2 μου, και όλα έγιναν εξαιρετικά. Ήμουν σε θέση να λαμβάνω τόσο τους λογαριασμούς μου Gmail και Yahoo σε μια εφαρμογή. Στη συνέχεια, σταμάτησε να εργάζεται στον λογαριασμό Yahoo, δίνοντάς μου τη δυνατότητα να μην υπογράψω μηνύματα. Η εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποθέματος για το τηλέφωνο έχει το ίδιο πρόβλημα. Μπορώ ακόμα να λαμβάνω το Yahoo Mail μου μέσω της εφαρμογής Yahoo και του ιστού.

Έχω αλλάξει τους κωδικούς πρόσβασης, απεγκαταστήθηκα και επανεγκαταστήθηκα το SolMail, ακόμα δεν έχω τύχη. Καμιά ιδέα? Είναι ενοχλητικό να πρέπει να χρησιμοποιήσετε δύο εφαρμογές για να ελέγξετε τους δύο λογαριασμούς.

Ευχαριστώ. - Σούζαν

Λύση: Γεια σου Susan. Επειδή το ζήτημα συμβαίνει μόνο για μία εφαρμογή, κάντε την τυπική αντιμετώπιση προβλημάτων για αυτήν την κατάσταση:

• Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Αναδημιουργήστε το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην εφαρμογή .
• Διαγράψτε τα δεδομένα της εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου . Αυτή η διαδικασία θα διαγράψει επίσης όλους τους άλλους λογαριασμούς που έχετε ορίσει στην εφαρμογή, ώστε να είστε έτοιμοι να τις εγκαταστήσετε ξανά.
• Καταργήστε την κατάτμηση της κρυφής μνήμης του τηλεφώνου .

Κατά την επαναδημιουργία του λογαριασμού Yahoo στην εφαρμογή, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τις σωστές πληροφορίες σε αυτόν τον οδηγό .

Αν δεν υπάρχει τίποτα ακόμα, το ζήτημα μπορεί να προέρχεται από το Yahoo, οπότε προσπαθήστε να επικοινωνήσετε μαζί του για περισσότερη βοήθεια.

Πρόβλημα # 2: Το Samsung Galaxy S5 διατηρεί μόνο μηνύματα Hotmail για μια ημέρα πριν εξαφανιστούν

Γεια. Μόλις αγόρασα ένα Samsung S5 και έχω προβλήματα με το email μου. Έχω ένα λογαριασμό Hotmail εκτός από αυτό και το χρησιμοποιώ στο τηλέφωνό μου. Ενώ τα εισερχόμενα και όλοι οι φάκελοί μου εμφανίζονται στο τηλέφωνο, οι φάκελοι είναι άδειοι και δεν έχουν κανένα από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχω αποθηκεύσει σε αυτά. Τα εισερχόμενα διατηρούν μόνο μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για μία ημέρα και στη συνέχεια εξαφανίζονται. Εκτός από αυτό μπορώ να στέλνω και να λαμβάνω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Τα αποσταλμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διατηρούνται αλλά μόνο αυτά που έστειλα από τη στιγμή που έχω το τηλέφωνο.

Ελέγξαμε το λογαριασμό μου Hotmail σε άλλη συσκευή (φορητό υπολογιστή) και όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και οι φάκελοι είναι άθικτα με όλα τα αποθηκευμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου.

Οποιαδήποτε συμβουλή που μπορείτε να δώσετε θα εκτιμηθεί πολύ. Πολλά ευχαριστώ. - Πόλιν

Λύση: Γεια σας Pauline. Ο λόγος πίσω από την ανησυχία σας είναι πιθανώς ο τύπος παράδοσης αλληλογραφίας (POP3 ή IMAP) που επιλέξατε όταν ρυθμίσατε τον λογαριασμό σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο S5 σας.

Ένας άλλος πιθανός λόγος για αυτήν την κατάσταση είναι το πώς το Hotmail έχει σχεδιαστεί για το Android. Παρατηρήσαμε ότι αυτό που λέτε ισχύει για οποιοδήποτε άλλο τηλέφωνο αν χρησιμοποιούμε την εφαρμογή Outlook.com για Android. Τα μηνύματα παραμένουν μόνο για μια σύντομη συγκεκριμένη περίοδο στην ίδια την εφαρμογή και τελικά θα εξαφανιστούν αν και αντίγραφα των ίδιων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εξακολουθούν να ζουν σε άλλη συσκευή.

Εάν θέλετε να έχετε πρόσβαση στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο S5 σας, σας συνιστούμε να αναδημιουργήσετε το λογαριασμό χρησιμοποιώντας το POP3, καθώς αυτό εξασφαλίζει ότι το μήνυμα αποθηκεύεται τοπικά στη συσκευή. Το μειονέκτημα για τη χρήση του POP3 είναι ότι οι άλλες συσκευές σας δεν θα λαμβάνουν αντίγραφα των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Ορισμένες εφαρμογές ή προγράμματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παρέχουν πρόσθετες εναλλακτικές λύσεις για το POP3 για να μπορείτε να αφήσετε αντίγραφα στο διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, παρόλο που ενδέχεται να μην οριστούν από προεπιλογή.

Πρόβλημα # 3: Πώς να ρυθμίσετε τη συχνότητα συγχρονισμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Samsung Galaxy S5

Γεια. Πρόσφατα άλλαξα από το iPhone 5 στο Galaxy S5 Active και μέχρι στιγμής το λατρεύω. Ωστόσο, παίρνει FOR EVER για νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να έρθουν και να ενημερώνονται. Αναφέρομαι στην προσωπική μου διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την οποία αποστέλλω μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τώρα. Υπάρχει κάτι συγκεκριμένο που πρέπει να κάνω για να διορθώσω αυτό;

Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου. - Χολλί

Λύση: Γεια Holli. Αυτό που πρέπει να κάνετε εδώ είναι απλώς να αλλάξετε τη συχνότητα συγχρονισμού της εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
• Πατήστε Διαχείριση λογαριασμών .
• Πατήστε τον εν λόγω λογαριασμό.
• Πατήστε Ρυθμίσεις συγχρονισμού .
• Πατήστε Πρόγραμμα συγχρονισμού.
• Πατήστε Ρύθμιση χρονοδιαγράμματος συγχρονισμού .
• Επιλέξτε την επιθυμητή επιλογή.

Πρόβλημα # 4: Το ζήτημα συγχρονισμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Samsung Galaxy S5 παραμένει άλυτο

Hey Droid Guy:

Απλώς αναρωτιέμαι γιατί κανένας, μετά από όλα αυτά τα χρόνια, δεν κατάλαβε πραγματικά πώς να διορθώσετε το πρόβλημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν συγχρονίζεται. Έχω κάνει ό, τι ακριβώς μπορεί να συστήσει για κάθε τοποθεσία ... το μόνο πράγμα που λειτουργεί EVER είναι να φυσάει το λογαριασμό μακριά και να το αναδημιουργεί. Διαρκεί 1 μέρα έως 2 εβδομάδες κατά μέσο όρο. Η απάντηση της AT & T ήταν ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ... δοκιμάστε να κάνετε αναβάθμιση στο S5. Ετσι έκανα. Και οι δύο γραμμές, σε πολύ καλή τιμή. Αλλά το πρόβλημα επέστρεψε μέσα σε δύο εβδομάδες.

Τι γίνεται με μια πολύ άμεση, «δεν έχουμε ιδέα για το πώς να το διορθώσουμε αυτό». Έχετε ακούσει κάτι από το Android mfg;

Ευχαριστώ. - RDSago

Λύση: Γεια σου RDSago. Οι ρυθμίσεις συγχρονισμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παραμένουν όπως είναι εκτός αν "κάτι" τις αλλάξει. Αυτό το "κάτι" μπορεί να είναι ένα σφάλμα υλικολογισμικού, μια εφαρμογή τρίτου μέρους ή ένα θέμα πλευράς παρόχου υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ακολουθήστε τις λύσεις που παρέχονται για τη Susan παραπάνω για να απομονώσετε τη βασική αιτία.

Πρόβλημα # 5: Το Samsung Galaxy S5 δεν συγχρονίζεται με το λογαριασμό Microsoft Exchange

Γεια. Έχω ένα ολοκαίνουργιο Samsung Galaxy S5 που τρέχει στο Android Lollipop. Αντιμετωπίζω ένα πρόβλημα με το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της εταιρείας μου στο συγχρονισμό του Microsoft Exchange. Έχω μια ινδική κάρτα SIM για την οποία διατηρώ τα "δεδομένα κινητής τηλεφωνίας" μακριά καθώς βγαίνω από την Ινδία (η ινδική κάρτα SIM είναι σε διεθνή περιαγωγή και λαμβάνω κλήσεις και μηνύματα). Σε σύνδεση Wi-Fi, δεν μπόρεσα να διαμορφώσω τα email της εταιρείας στο τηλέφωνό μου. Στη συνέχεια, προσπάθησα με την αφαίρεση της κάρτας SIM, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της εταιρείας έχει ρυθμιστεί αυτόματα και όλα τα μηνύματα που έχουν συμπληρωθεί στο τηλέφωνο. Μετά από αυτό, επανέφερα την ινδική κάρτα SIM κρατώντας "κινητά δεδομένα" μακριά. Τώρα, όμως, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της εταιρείας δεν ενημερώνονται μέσω σύνδεσης Wi-Fi. Άλλες εφαρμογές όπως το Skype, το Rediffmail acc, ο λογαριασμός Gmail, το WhatsApp κ.λπ. δουλεύουν καλά στο Wi-Fi.

Σας προτείνουμε κάποια λύση.

Χαιρετισμοί. - Mridul

Λύση: Γεια Mridul. Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει όριο δεδομένων που εμποδίζει το τηλέφωνο να συγχρονίζει αυτόματα τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις .
• Πατήστε Χρήση δεδομένων .
• Πατήστε το εικονίδιο Μενού .
• Τοποθετήστε ένα σημάδι επιλογής στην επιλογή Δεδομένα αυτόματου συγχρονισμού .

Προτεινόμενη ανάγνωση: Επίλυση προβλημάτων διαμόρφωσης και συγχρονισμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Samsung Galaxy S5

Πρόβλημα # 6: Το Samsung Galaxy S5 δεν αποστέλλει κατά διαστήματα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Yahoo και την AT & T μετά την ενημέρωση του Lollipop

Σας ευχαριστούμε για το γεγονός ότι δημοσιεύσατε μερικές από τις ενημερώσεις κώδικα μετά τη λήξη της ενημέρωσης.

Το πρόβλημά μου είναι με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μου μετά την ενημέρωση. Για κάποιο λόγο, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο Yahoo / AT & T μου δεν θα στείλει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στη συνέχεια συνεχίζει να ζητάει τον κωδικό πρόσβασης για τους λογαριασμούς και για μένα να ξαναγυρίσω. Όλα αυτά φάνηκαν να συμβαίνουν τη στιγμή της ενημέρωσης. Έχω αφαιρέσει τους λογαριασμούς που επανεγκαταστάθηκαν και ακολούθησε διάφορους άλλους ιστότοπους για επιδιορθώσεις αλλά δεν είμαι σίγουρος γιατί λειτουργεί τότε σταματά πάλι μετά από λίγο.

Μπορείτε να βοηθήσετε και να συμβουλεύσετε πώς να διορθώσετε το πρόβλημα με την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και την αίτηση κωδικού πρόσβασης;

Ευχαριστώ. - Η Ζακλίν

Λύση: Γεια Jacqueline. Εάν τα προβλήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας συμβαίνουν αμέσως μετά την ενημέρωση, το ζήτημα ενδέχεται να οφείλεται στο ίδιο το υλικολογισμικό. Ελέγξτε την προηγούμενη ανάρτησή μας, γιατί το Android Lollipop προκαλεί προβλήματα και ακολουθεί τα προτεινόμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Πρόβλημα # 7: Το Samsung Galaxy S5 εξακολουθεί να λέει λάθος "σφάλμα λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου" όταν προσπαθεί να συνδεθεί

Γεια σου. Μόλις αναρωτήθηκα αν θα μπορούσατε να με βοηθήσετε με μερικά θέματα που έχω με το Samsung S5 μου. Κάθε φορά που προσπαθώ να συνδεθώ σε έναν λογαριασμό στο διαδίκτυο, για παράδειγμα, το Live Nation, πληκτρολογώ το email και τον κωδικό μου, αλλά έχω πάντα ένα μήνυμα λέγοντας άκυρο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτό συμβαίνει σε πολλές τοποθεσίες και είναι πραγματικά απογοητευτικό καθώς με εμποδίζει να αγοράζω εισιτήρια πριν από την πώληση! Υποθέτω ότι υπάρχει μια ρύθμιση στο τηλέφωνό μου που μπορεί να είναι σε θέση να επιλύσει αυτό, αλλά δεν ήμουν σε θέση να το επιλύσει ο ίδιος.

Επίσης, από την πρόσφατη ενημέρωση Android, κάθε φορά που προσπαθώ και κλείνω μια εφαρμογή ή οτιδήποτε έχω πρόσβαση στο τηλέφωνό μου, εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα: "Χρησιμοποιήστε το Touchwiz Home ως σπίτι, Μόλις μία φορά, Πάντα, Χρήση διαφορετικής εφαρμογής, Touchwiz Εύκολο σπίτι

Στη συνέχεια, εμφανίζεται ένα μήνυμα λέγοντας ότι πηγαίνετε στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και να καταργήσετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, αλλά αυτό δεν λειτουργεί ποτέ.

Υπάρχει επίσης ένα ζήτημα τώρα το οποίο είναι πιθανώς γεμάτο, αλλά πραγματικά με ενοχλεί! Δεν μπορώ πλέον να γυρίσω το τηλέφωνό μου σιωπηλό. Υπήρχαν 3 επιλογές, ήχος, δόνηση και σιωπή. Η σιωπηλή επιλογή εξαφανίστηκε από την ενημέρωση και το χρησιμοποίησα όλη την ώρα. Αν έβαλα το τηλέφωνό μου σε δονήσεις, συχνά με ενοχλεί τη νύχτα.

Συγγνώμη για να σας βομβαρδίσω με θέματα, αλλά αυτά τα 3 πράγματα είναι πραγματικά απογοητευτικό και δεν μπορώ να βρω πώς να ταξινομήσετε οποιοδήποτε από αυτά έξω.

Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί.

Ευχαριστώ! Θερμούς χαιρετισμούς. - Λάουρα

Λύση: Γεια σου Laura. Οι δύο πρώτες σας ανησυχίες μπορούν να επιλυθούν είτε διαγράφοντας το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου, είτε επαναφέροντας το τηλέφωνο στις εργοστασιακές προεπιλογές . Αυτές είναι λύσεις που συνήθως συνιστώνται για χρήστες που έχουν προβλήματα αμέσως μετά από μια σημαντική ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος.

Η τρίτη σας ανησυχία μπορεί να απαντηθεί τροποποιώντας τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων του τηλεφώνου σας. Μπορείτε να ανατρέξετε σε αυτήν την προηγούμενη αν δεν έχετε ιδέα από πού να ξεκινήσετε.

Πρόβλημα # 8: Δεν είναι δυνατή η λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν ο λογαριασμός Exchange στο Galaxy S5 είναι συνδεδεμένος σε Wi-Fi

Έχω εγκαταστήσει το Lollipop 5.0 στο Galaxy S5 SM G900H μου και σε κανονικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τις ρυθμίσεις του Exchange Server Δεν μπορώ να λαμβάνω μηνύματα όταν συνδέεται στο Wi-Fi. Εάν απενεργοποιήσω το Wi-Fi και χρησιμοποιήσω δεδομένα, τότε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν κατεβάζουν κανένα πρόβλημα. Έχω απενεργοποιήσει την επιλογή για εναλλαγή μεταξύ Wi-Fi και δεδομένων.

Παρακαλώ βοηθήστε.

Ευθυμία για τώρα. - Malcolm & Fam

Λύση: Γεια Malcolm & Fam. Για να σας βοηθήσουμε αποτελεσματικά, πρέπει να ξέρετε για μερικά πράγματα όπως:

• Ο τύπος παράδοσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείται (Exchange, POP3 ή IMAP)
• Η συγκεκριμένη εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείται

Υποθέτοντας ότι έχετε εισαγάγει όλες τις σωστές πληροφορίες κατά τη ρύθμιση του λογαριασμού όπως όνομα_τομέα, κωδικός πρόσβασης, διακομιστή Exchange, SSL, πιστοποιητικό πελάτη κλπ., Το επόμενο καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Εάν υποψιάζεστε ότι οι εφαρμογές τρίτων ενδέχεται να προκαλούν το πρόβλημα, μπορείτε επίσης να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία .

Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με τον παροχέα υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για περισσότερη βοήθεια.