Η επίλυση της ενημερώσεως λογισμικού Samsung Galaxy S8 δεν μπορεί να ολοκληρωθεί

Το #Samsung #Galaxy # S8 είναι ένα ναυαρχικό τηλέφωνο που κυκλοφόρησε πέρυσι και είναι μία από τις πιο δημοφιλείς συσκευές στην αγορά σήμερα παρά το γεγονός ότι το S9 έχει ήδη κυκλοφορήσει. Αυτό είναι ένα ισχυρό μοντέλο που σπορ οθόνη 5.8 ιντσών Super AMOLED και χρησιμοποιεί επεξεργαστή Snapdragon 835. Αυτή η συσκευή είναι αρκετά ισχυρή για να χειριστεί ακόμα και τις πιο απαιτητικές εφαρμογές που είναι διαθέσιμες στο Google Play Store. Παρόλο που πρόκειται για ένα σταθερό τηλέφωνο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα προβλήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτή την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων μας, θα αντιμετωπίσουμε την ενημέρωση του λογισμικού Galaxy S8 δεν μπορεί να ολοκληρωθεί το θέμα και άλλα συναφή προβλήματα.

Αν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S8 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Η ενημέρωση λογισμικού S8 δεν μπορεί να ολοκληρωθεί

Πρόβλημα: Έχω λάβει την ειδοποίηση για να κάνει μια ενημέρωση λογισμικού για τους τελευταίους μήνες. Κάθε φορά που προσπαθώ να κάνω μια ενημερωμένη έκδοση λογισμικού, περνάει η διαδικασία της ενημέρωσης και έπειτα παίρνει περίπου το 30% της ενημερωμένης έκδοσης πριν τελικά μου δώσει ένα λάθος λέγοντας ότι δεν μπορεί να ολοκληρωθεί. Το τηλέφωνο δεν πραγματοποιήθηκε επαναφορά και δεν ειδοποίησα ότι η ενημέρωση απέτυχε. Τι μπορώ να κάνω για να ολοκληρωθεί αυτή η ενημέρωση;

Λύση: Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο σε ένα ισχυρό και σταθερό δίκτυο Wi-Fi. Κάντε μια μαλακή επαναφορά πιέζοντας και κρατώντας πατημένα τα κουμπιά τροφοδοσίας και μείωσης της έντασης. Μόλις γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου, προσπαθήστε να ενημερώσετε με μη αυτόματο τρόπο το λογισμικό του τηλεφώνου. Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμείνει το ίδιο, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό Smart Switch για να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας.

  • Κάντε λήψη και εγκαταστήστε το λογισμικό Smart Switch από τον ιστότοπο της Samsung στον υπολογιστή σας.
  • Ανοίξτε το λογισμικό Smart Switch και έπειτα συνδέστε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB στον υπολογιστή σας.
  • Μόλις εντοπιστεί το τηλέφωνό σας από το Smart Switch, θα ενημερωθείτε για μια ενημερωμένη έκδοση λογισμικού.
  • Κάντε κλικ στο Ενημέρωση για να εγκαταστήσετε το πιο πρόσφατο λογισμικό Θα μεταφορτωθεί πρώτα στον υπολογιστή σας, και στη συνέχεια θα φτάσει στο τηλέφωνό σας.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, τότε θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, συνεχίστε με την ενημέρωση του λογισμικού του τηλεφώνου σας.

Οι φωτογραφίες S8 λείπουν μετά την επανεκκίνηση

Πρόβλημα: Έχω ένα Samsung S8. Εδώ και λίγο καιρό, έχω λάβει το ακόλουθο μήνυμα σε σκοτεινή οθόνη χωρίς διέξοδο, εκτός από την ώθηση Reset ή Hard Restart: το λειτουργικό σύστημα σταματά σε μαύρη οθόνη με αυτό το μήνυμα "Η επαλήθευση απέτυχε. Δεν είναι δυνατή η επανεκκίνηση της συσκευής σας. Η επαλήθευση ακεραιότητας απέτυχε. Θα πρέπει να επαναφέρετε τη συσκευή σας. "Κανονικά, σκληρά επανεκκίνηση και να πάει μακριά ... αλλά χθες το βράδυ είχαμε διακοπή ρεύματος, έψαχνα για τα γενέθλια της κόρης μου σήμερα και όταν το είδα, έσπρωξα το κουμπιού reset κουμπί όπως ήμουν αποσπάται. Ξαφνικά, το μικρό ρομπότ εμφανίζεται σε μια λευκή οθόνη και κύκλους για 10 λεπτά δηλώνοντας, "Διαγραφή". Δοκίμασα ένα σκληρό κλείσιμο, κουμπί πίσω, ελαχιστοποίηση, τα πάντα χωρίς αποτέλεσμα. Όταν επανήλθε στο διαδίκτυο, επανεγκαταστήθηκε τα πάντα με μια νεότερη εμφάνιση και περισσότερες διαφημίσεις για διαγραφή. Ήμουν ακόμη σε θέση να ανακτήσω τις επαφές μου και η ταπετσαρία της κόρης μου ήταν εκεί. Εντούτοις, όλες οι φωτογραφίες μου από το πάρτι του γιου μου τον περασμένο μήνα, το ταξίδι μας στο Όρεγκον και να δούμε τα βομβαρδιστικά του Β 'Παγκοσμίου Πολέμου έχουν φύγει. Γιατί θα σώσει τις επαφές μου και θα σκουπίσει τις φωτογραφίες μου ??? Μπορώ να ανακτήσω τις φωτογραφίες μου; Είμαι σπασμένος σε αυτό το θέμα ... Το μέρος γενεθλίων κόρης μου είναι σε 10 ώρες και δεν μπορώ ακόμη να σκέφτομαι ευθεία ... ΒΟΗΘΕΙΑ! Έχω επίσης χάσει τα κείμενά μου ... Θα προσπαθήσω οτιδήποτε. Εάν μπορείτε να με βοηθήσετε να ανακτήσω τις πληροφορίες μου, φωτογραφίες, κ.λπ. στο τηλέφωνο, θα ήμουν τόσο ευγνώμων. Ευχαριστώ

Λύση: Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν οι φωτογραφίες μπορούν να εντοπιστούν σε αυτή τη λειτουργία από την εφαρμογή Gallery. Αν οι φωτογραφίες είναι διαθέσιμες τότε σας προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας αυτών των φωτογραφιών. Σε περίπτωση που το τηλέφωνο δεν μπορεί να ανιχνεύσει τις φωτογραφίες, μπορεί να έχουν διαγραφεί από τη συσκευή. Οι επαφές που βλέπετε στο τηλέφωνό σας πιθανώς συγχρονίζονται από τον λογαριασμό σας στο διαδίκτυο και γι 'αυτό εμφανίζονται στο τηλέφωνό σας μετά την επαναφορά.

Για να αποφύγετε ξανά αυτό το ζήτημα, προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, καθώς υποψιάζομαι ότι το πρόβλημα προκαλείται από σφάλμα λογισμικού.

S8 Δεν είναι δυνατή η μεταφόρτωση βίντεο

Πρόβλημα: Το πρόβλημα μου είναι η μεταφόρτωση ή η αποστολή βίντεο. Παρατήρησα το πρόβλημα πρώτα στο facebook. Ήμουν σε θέση να ανεβάσω φωτογραφίες αλλά όχι βίντεο. Σκέφτηκα ότι ήταν ένα set-up στο facebook, αλλά στη συνέχεια προσπάθησα να στείλω μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε ένα βίντεο για τον εαυτό μου και το μόνο που λέει είναι ότι δεν μπορεί να επισυνάψει αρχείο. Αυτό ήταν μόνο ένα βίντεο 7 δευτερολέπτων (2.9 mb). Αυτό χρησιμοποιεί ένα λογαριασμό yahoo. Εάν προσπαθήσω να το στείλω με ένα λογαριασμό Gmail το αρχείο θα επισυνάψει, αλλά δεν το λαμβάνω ποτέ. Αν πάω στο φορητό υπολογιστή και στείλω email, λειτουργεί. Το ίδιο πράγμα για το facebook, μπορώ να ανεβάσω ένα βίντεο και λειτουργεί καλά στο φορητό υπολογιστή. Επίσης, αν προσπαθήσω να χρησιμοποιήσω το facebook messenger και να επισυνάψω ένα βίντεο ή μια εικόνα, λέει λάθος στη φόρτωση μέσων. Αλλά αν πάω μέσω της γκαλερί και την στείλω στον αγγελιοφόρο, η εικόνα θα πάει αλλά το βίντεο ακόμα δεν θα πάει.

Λύση: Δοκιμάστε να ελέγξετε αν αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα όταν ξεκινάει το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Εάν δεν παρουσιαστεί το πρόβλημα, τότε μπορεί να προκαλέσει το πρόβλημα μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει ακόμα και σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να εξαλείψετε τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με τη σύνδεση που θα μπορούσαν να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν αποκαταστήσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο επαναφοράς στο εργοστάσιο, καθώς αυτό μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού. Απλά βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού κάνετε την επαναφορά.

Η οθόνη S8 είναι μαύρη αλλά οι ειδοποιήσεις λειτουργούν

Πρόβλημα: Έχω ένα μεγάλο πρόβλημα με το τηλέφωνό μου. ένα Samsung Galaxy S8. Καθώς προσπαθούσα να αντιγράψω κάτι στο σημειωματάριό μου και να στείλω ένα μήνυμα σε κάποιον, η οθόνη πήγε εν μέρει μαύρη. Προσπάθησα να αγγίξω την Οθόνη, αλλά τα αποτελέσματα των Μαύρων σωματιδίων συνέχισαν να εξαπλώνονται. Προσπαθώ να το επαναφέρω πατώντας τα πλήκτρα στο κινητό, αλλά η οθόνη εξακολουθεί να είναι μαύρη, όμως τα φώτα κάτω από το κινητό τηλέφωνο ανάβουν. Τι πρέπει να κάνω? Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Λύση: Για αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα, θα πρέπει πρώτα να κάνετε μια μαλακή επαναφορά στο τηλέφωνο. Αυτό γίνεται πατώντας και κρατώντας πατημένα τα πλήκτρα τροφοδοσίας και μείωσης έντασης για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα ή μέχρι να επανεκκινηθεί το τηλέφωνο. Σε περίπτωση που η οθόνη εξακολουθεί να είναι μαύρη, δοκιμάστε να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση αποκατάστασης. Αν η οθόνη λειτουργεί σε αυτή τη λειτουργία τότε υπάρχει πιθανότητα ότι το πρόβλημα προκαλείται από σφάλμα λογισμικού. Θα πρέπει να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων σε αυτή τη λειτουργία, αν συμβαίνει αυτό. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.

Εάν η οθόνη εξακολουθεί να παραμένει μαύρη, η διάταξη οθόνης ενδέχεται να καταστραφεί. Θα χρειαστεί να φέρετε αυτό το τηλέφωνο σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε αν αυτό συμβαίνει.