Αντιμετώπιση προβλημάτων του Samsung Galaxy Σημείωση 3 ζητήματα μετά την ενημέρωση Lollipop

Καλώς ήρθατε στη σειρά αντιμετώπισης προβλημάτων που εστιάζουμε στην επίλυση των προβλημάτων του Samsung Galaxy Note 3 μετά την ενημέρωση του Lollipop. Ενώ γνωρίζουμε ότι υπάρχουν πολλά πλεονεκτήματα όσον αφορά την αναβάθμιση του λογισμικού του τηλεφώνου στο Android Lollipop, όλα δεν θα πάνε ομαλά όπως είχε προγραμματιστεί. Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις που εμφανίζονται ζητήματα μετά την ενημέρωση, τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σε αυτή τη θέση.

Έχουμε επιλέξει επτά από τα τελευταία προβλήματα που μας έστειλαν οι αναγνώστες μας σχετικά με αυτό το είδος προβλήματος. Θα παρέχουμε τα απαραίτητα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να εκτελεστούν και ελπίζουμε ότι θα οδηγήσουν σε μια λύση.

Αν είστε κάτοχος σημείωσης Galaxy 3 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Εκτός από την αποστολή ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Σημείωση 3 Πολλαπλά ζητήματα μετά την ενημέρωση Lollipop

Πρόβλημα: Γεια σας παιδιά. Μετά την ενημέρωση για το γλειφιτζούρι μόλις πριν από 3 ώρες, η σημείωσή μου 3 έχει μόλις μετατραπεί σε τούβλο. Το Touchwiz δεν λειτουργεί, έχω προειδοποιητικά μηνύματα ότι τα πράγματα όπως αποθήκευση / αποθήκευση επαφών / wifi / υπηρεσίες Google, ο κατάλογος συνεχίζεται και συνεχίζει, όλα έχουν σταματήσει να λειτουργεί. Έχω δοκιμάσει όλα όσα έχετε προτείνει από τη μαλακή επαναφορά στην πλήρη επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και εξακολουθεί να είναι ακριβώς η ίδια. Έτσι είμαι με ένα πολύ ακριβό τούβλο ... θα αξίζει να επικοινωνήσετε με το google / android; Ή ακόμα και η Samsung; Ή μπορείτε να προτείνετε παιδιά κάτι άλλο; Μπορώ να επιστρέψω στο kitkat; Αν ναι, πώς; Ευχαριστώ τον Drew

Λύση: Προσπαθήστε πρώτα να ελέγξετε αν μπορείτε να κάνετε ανάκτηση υλικολογισμικού έκτακτης ανάγκης στο τηλέφωνό σας. Για να το κάνετε αυτό, θα χρειαστείτε το λογισμικό Kies που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας.

  • Ξεκινήστε την Kies.
  • Μεταβείτε στα Εργαλεία και επιλέξτε Αναβάθμιση και αρχικοποίηση υλικολογισμικού.
  • Πληκτρολογήστε το όνομα του τηλεφώνου σας.
  • Εισαγάγετε το όνομα του μοντέλου της Σημείωσης 3 του Galaxy σας (στο CAPS). Βρίσκεται στο πίσω μέρος του περιβλήματος.
  • Επιλέξτε OK.
  • Η Kies θα επαληθεύσει τώρα αν υποστηρίζεται η συσκευή σας μαζί με ένα προειδοποιητικό μήνυμα που θα λέει ότι όλα τα δεδομένα από τη συσκευή σας θα διαγραφούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.
  • Κάντε κλικ στο κουμπί OK αν συμφωνείτε με αυτό.

Μόλις συμφωνήσετε με τα πάντα, η Kies θα προχωρήσει.

  • Η Kies θα κατεβάσει και θα προετοιμάσει την ενημέρωση του υλικολογισμικού. Περιμένετε έως ότου τελειώσει.
  • Απλώς πατήστε Συνέχεια με κάθε προειδοποιητικό μήνυμα μέχρι να φτάσετε στη διαδικασία ανάκτησης έκτακτης ανάγκης.
  • Μην ξεχάσετε να ελέγξετε το μήνυμα επιβεβαίωσης λέγοντας "Έχω διαβάσει όλες τις παραπάνω πληροφορίες" μόλις έχετε εκτελέσει όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες στο παράθυρο.
  • Διαμορφώστε την επιθυμητή επιλογή εξοικονόμησης πληροφοριών, συνδεθείτε με το Kies και αλλάξτε το τηλέφωνό σας στη λειτουργία ανάκτησης.
  • Χτυπήστε το κουμπί Εκκίνηση αναβάθμισης και περιμένετε μέχρι να τελειώσει η διαδικασία. Μην διακόψετε τη διαδικασία.
  • Αφού δείτε ένα μήνυμα επιβεβαίωσης λέγοντας ότι όλα έχουν ολοκληρωθεί, πατήστε το κουμπί OK για να ολοκληρωθεί.

Εάν για κάποιο λόγο αποτύχει η αποκατάσταση του υλικολογισμικού έκτακτης ανάγκης τότε ίσως χρειαστεί να προσπαθήσετε να επαναφέρετε το λογισμικό στην προηγούμενη έκδοση. Δεδομένου ότι δεν υπάρχει κανένας επίσημος τρόπος για να γίνει αυτό, θα πρέπει να το κάνετε με το χέρι. Θα χρησιμοποιήσετε ένα λογισμικό που ονομάζεται Odin και ένα αντίγραφο της προηγούμενης έκδοσης υλικολογισμικού του τηλεφώνου σας για να το κάνετε αυτό. Λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης αυτής της διαδικασίας μπορείτε να βρείτε σε πολλά από τα δημοφιλή φόρουμ Android στο διαδίκτυο.

Σημείωση 3: Το TouchWiz δεν λειτουργεί μετά την ενημέρωση του Lollipop

Πρόβλημα: Μετά την εγκατάσταση του lollipop touchwiz δεν λειτουργεί. Δοκίμασαν τα πράγματα που βρήκα στο διαδίκτυο, αλλά δεν μπορώ ακόμα να τοποθετήσω νέες εφαρμογές σε μια οθόνη.

Λύση: Δοκιμάστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής TouchWiz και να διαπιστώσετε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα.

  • Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το πλήκτρο Μενού.
  • Πατήστε Ρυθμίσεις.
  • Πατήστε την καρτέλα Γενικά.
  • Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
  • Σύρετε προς την οθόνη Όλα.
  • Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε
  • Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.
  • Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

  • Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, Πλήκτρο αρχικής ώρας, Πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Σημείωση 3" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
  • Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
  • Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
  • Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  • Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε τη διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη.
  • Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  • Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε την επανεκκίνηση της συσκευής

Σημείωση 3 Το Wi-Fi δεν λειτουργεί από την ενημερωμένη έκδοση Lollipop

Πρόβλημα: Το WiFi δεν λειτουργεί από τότε που έγινε η ενημέρωση του υλικολογισμικού.

Λύση: Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας και τον ασύρματο δρομολογητή και στη συνέχεια να ελέγξετε αν μπορείτε να συνδεθείτε. Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε, ανοίξτε τις ρυθμίσεις Wi-Fi και στη συνέχεια ξεχάστε το δίκτυο. Συνδέστε ξανά σε αυτήν (ίσως χρειαστεί να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης).

Εάν έχετε ήδη κάνει τα παραπάνω βήματα, αλλά εξακολουθεί να υπάρχει πρόβλημα, στη συνέχεια, προχωρήστε στη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

  • Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, Πλήκτρο αρχικής ώρας, Πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Σημείωση 3" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
  • Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
  • Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
  • Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  • Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε τη διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη.
  • Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  • Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε την επανεκκίνηση της συσκευής

Σημείωση 3 Ενημέρωση λίστας επαφών μετά την ενημερωμένη έκδοση Lollipop

Πρόβλημα: Ενημερωμένο λειτουργικό σύστημα για Lollipop χθες και μέχρι σήμερα, η λίστα επαφών μου ενημερώνεται ακόμα. Σε παρακαλώ βοήθησέ με

Λύση: Δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε τη λίστα επαφών σας. Εάν εξακολουθεί να λέει ενημέρωση, συνεχίστε με το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας.

  • Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, Πλήκτρο αρχικής ώρας, Πλήκτρο λειτουργίας
  • Όταν εμφανιστεί στην οθόνη η ένδειξη "GALAXY Σημείωση 3", αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
  • Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
  • Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  • Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε και να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη.
  • Με το "σύστημα επανεκκίνησης τώρα" επισημαίνεται, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, στη συνέχεια, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

  • Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, Πλήκτρο αρχικής ώρας, Πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Σημείωση 3" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
  • Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
  • Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
  • Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  • Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε τη διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη.
  • Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  • Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε την επανεκκίνηση της συσκευής

Σημείωση 3 Δεν λαμβάνεται ενημέρωση Lollipop

Πρόβλημα: Οι φίλοι μου έλαβαν την τελευταία ενημέρωση της σημείωσης 3 (δεν γνωρίζω ποια), αλλά έχω την έκδοση του 4.4.2, υπάρχει κάποια λύση για την πιο πρόσφατη έκδοση ή ενημέρωση

Λύση: Θα πρέπει πρώτα να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας δεν έχει ρίζες και εξακολουθεί να τρέχει στο υλικολογισμικό του αποθέματος. Εάν το τηλέφωνό σας πληροί αμφότερες τις απαιτήσεις και εξακολουθείτε να μην λαμβάνετε ειδοποίηση αναβάθμισης λογισμικού, τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε το Kies για τον έλεγχο της αναβάθμισης. Συνδέστε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB σε έναν υπολογιστή που λειτουργεί με Kies. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση, θα σας ζητηθεί αυτό. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ενημερώσετε το λογισμικό του τηλεφώνου σας.

Σημείωση 3 Θέματα LED ειδοποίησης & Χαμηλή ποιότητα φωτογραφιών μετά από Lollipop

Πρόβλημα: Από την ενημέρωση του λογισμικού στο γλειφιτζούρι έχω μερικά θέματα με το τηλέφωνό μου. Τα φώτα οδήγησης στην κορυφή δεν ανάβουν πλέον. Πήγαινε μπλε για κείμενο / email, πράσινο για messenger / φωνητικό ταχυδρομείο, λευκό για WhatsApp τώρα δεν υπάρχει τίποτα εκτός από όταν φορτίζετε; Επίσης, η ποιότητα των φωτογραφιών έχει μειωθεί. Όταν εστιάζετε να τραβήξετε μια φωτογραφία, η ποιότητα είναι μεγάλη, αλλά όταν κοιτάζετε πίσω στην εικόνα, είναι πάντα ελαφρώς εκτός εστίασης, ανεξάρτητα από το ποια ρύθμιση εικόνας προσπαθείτε. Μπορείτε να δώσετε οποιεσδήποτε προτάσεις στο πρόβλημα; Ευχαριστώ εκ των προτέρων

Λύση: Και για τα δύο αυτά ζητήματα θα πρέπει πρώτα να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να ελέγξετε αν το ζήτημα εξακολουθεί να υπάρχει.

  • Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, Πλήκτρο αρχικής ώρας, Πλήκτρο λειτουργίας
  • Όταν εμφανιστεί στην οθόνη η ένδειξη "GALAXY Σημείωση 3", αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
  • Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
  • Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  • Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε και να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη.
  • Με το "σύστημα επανεκκίνησης τώρα" επισημαίνεται, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν τα προβλήματα παραμείνουν, στη συνέχεια, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

  • Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, Πλήκτρο αρχικής ώρας, Πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Σημείωση 3" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
  • Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
  • Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
  • Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  • Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε τη διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη.
  • Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  • Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε την επανεκκίνηση της συσκευής

Σημείωση 3 Το Wi-Fi δεν λειτουργεί μετά την ενημέρωση Lollipop

Πρόβλημα: Γεια σας παιδιά, Μετά την ενημέρωση γλειφιτζούρι wifi μου δεν λειτουργεί πια για πολλούς δικτυακούς τόπους, έκανα όλα τα καλά που έχω κάνει για να λύσει το πρόβλημα, ακόμη και μέχρι το τελευταίο μεγάλο βήμα ένα πλήρες εργοστάσιο αποκατάσταση. Καλά εξακολουθούν να έχουν προβλήματα wifi, πραγματικά μισώ αυτό το γλειφιτζούρι, από ό, τι υπάρχει και αυτό το ηλίθιο λευκό φόντο, πώς μπορώ να πάω πίσω στο kitkat; .. εάν υπήρχε ένα πρόβλημα με γλειφιτζούρι στην αρχή γιατί η αποστολή t ήδη σε εκεί πελάτες; .. Λυπάμαι αυτό το πράγμα γλειφιτζούρι πραγματικά χάλια, αν δεν υπάρχουν λύσεις στο al το μόνο τελευταίο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να αλλάξετε σε ένα τηλέφωνο apple ... tx

Λύση: Προσπαθείτε να συνδεθείτε σε ένα μόνο δίκτυο Wi-Fi; Αν στη συνέχεια προσπαθήσετε να συνδεθείτε με άλλα δίκτυα Wi-Fi και να διαπιστώσετε εάν το πρόβλημα παραμένει. Αν μπορείτε να συνδεθείτε σε άλλα δίκτυα τότε το πρόβλημα μπορεί να είναι με τον τρέχον ασύρματο δρομολογητή στον οποίο συνδέεστε.