Αντιμετώπιση προβλημάτων του Samsung Galaxy Σημείωση 4 Αποστειρωμένη αποστολή μηνυμάτων κειμένου και άλλα σχετικά θέματα

Ένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που λαμβάνουμε από τους αναγνώστες μας σχετικά με τις συσκευές τους Android είναι η δυνατότητα ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου. Το #Samsung Galaxy # Note4 δεν αποτελεί εξαίρεση, καθώς η συσκευή αυτή έχει και αυτό το θέμα μερικές φορές. Τις περισσότερες φορές ο λόγος πίσω από αυτό οφείλεται κυρίως σε μια σφάλμα στο λογισμικό και σπάνια βλέπουμε το υλικό να προκαλεί το πρόβλημα.

Για αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το μήνυμα αποστολής μηνύματος κειμένου Galaxy Note 4 που απέτυχε. Θα απαντήσουμε σε ορισμένα από τα προβλήματα που μας έστειλαν οι αναγνώστες μας σχετικά με αυτό το είδος, παρέχοντας τα απαραίτητα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που απαιτούνται για την επίλυση του προβλήματος.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy Note 4 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Εκτός από την αποστολή ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Σημείωση 4 Η αποστολή μηνυμάτων κειμένου απέτυχε

Πρόβλημα: Σε μηνύματα κειμένου δηλώνει ότι το μήνυμα απέτυχε "" και δεν στέλνει αυτό το συμβάν παρά την επαναφορά; Παρουσιάστηκε περιστασιακά, αλλά συμβαίνει συχνότερα ακόμη και με πλήρεις ράβδους. Το άλλο ζήτημα είναι ότι το χρονικό όριο της οθόνης διατηρεί την επαναφορά σε χαμηλότερη ρύθμιση παρά τις πολυάριθμες αλλαγές.

Λύση: Όταν λάβετε ένα μήνυμα κειμένου που στέλνει σφάλμα στη συσκευή σας, το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε αν το τηλέφωνο έχει σήμα. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι το σήμα είναι καλό προχωρήστε με την επανεκκίνηση της συσκευής. Η επανεκκίνηση όχι μόνο ανανεώνει το λογισμικό του τηλεφώνου αλλά και επαναφέρει τη σύνδεση του τηλεφώνου σας στο δίκτυο.

Αν εξακολουθεί να εμφανίζεται το ίδιο μήνυμα σφάλματος, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Το ζήτημα ενδέχεται να οφείλεται σε διεφθαρμένα αποθηκευμένα δεδομένα μέσα στην εφαρμογή, τα οποία πρέπει να διαγράψετε για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Θα πρέπει επίσης να προχωρήσετε στην σάρωση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας, για να εξαλείψετε τα προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα του συστήματος.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, δοκιμάστε να ελέγξετε αν προκαλείται από εφαρμογή τρίτου μέρους εκκινώντας το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία επιτρέπονται μόνο οι προεπιλεγμένες εφαρμογές ενώ οι εφαρμογές που έχετε λάβει είναι απενεργοποιημένες.

Αν τώρα μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα χωρίς προβλήματα σε αυτή τη λειτουργία, τότε ενδέχεται να προκαλέσει το πρόβλημα μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Εάν, ωστόσο, το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, προτείνω τα δεδομένα του τηλεφώνου σας και πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτή η επαναφορά μπορεί επίσης να βοηθήσει στην επίλυση του δεύτερου προβλήματος που έχετε με τη συσκευή σας σχετικά με το χρονικό όριο της οθόνης που αλλάζει μόνο του.

Σημείωση 4 Το μήνυμα άφιξης κειμένου εξαφανίζεται αμέσως

Πρόβλημα: Το μήνυμα άφιξης εμφανίζεται και εξαφανίζεται σχεδόν αμέσως. Δεν εμφανίζεται ξανά.

Λύση: Μια πιθανή αιτία σε αυτό είναι ένα πρόβλημα με τη μνήμη RAM. Για να επιλύσετε αυτό πρέπει να καθαρίσετε τη μνήμη RAM του τηλεφώνου σας. Αφαιρέστε την μπαταρία του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για τουλάχιστον ένα λεπτό. Επανατοποθετήστε την μπαταρία και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας. Ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει.

Εάν εξακολουθεί να υπάρχει το πρόβλημα τότε

Μια άλλη πιθανή αιτία αυτού του προβλήματος είναι εάν έχετε ενεργοποιήσει μια υπηρεσία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και συγχρονισμού στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε. Εάν βρίσκεστε στο δίκτυο AT & T και χρησιμοποιείτε την εφαρμογή μηνυμάτων AT & T, αυτό μπορεί να προκαλέσει το πρόβλημα. Πολλοί άνθρωποι που αντιμετωπίζουν αυτό το ίδιο πρόβλημα απενεργοποίησαν τις ρυθμίσεις του cloud / sync AT & T που αποθηκεύουν κείμενα στους διακομιστές.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει μετά την εκτέλεση των παραπάνω βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων, ελέγξτε αν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις λογισμικού για τη συσκευή σας και εγκαταστήστε τις. Εάν το τηλέφωνό σας εκτελείται ήδη με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού, σας συνιστώ να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Σημείωση 4 Αποστολή μηνυμάτων κενών κειμένων

Πρόβλημα: Γεια, Όταν στέλνετε ένα μήνυμα κειμένου, μερικές φορές ο παραλήπτης λαμβάνει ένα εντελώς κενό μήνυμα. Δεν ξέρω αν οφείλεται στο συγκεκριμένο ποσό Χαρακτήρων ή στο ποσό των Emoji που περιέχεται στο μήνυμα κειμένου, αλλά είναι μάλλον συνεπής και σκέφτομαι ίσως ότι θα μπορούσε να σχετίζεται με θέματα σήματος ή με αυτά που προαναφέρθηκαν; Ποτέ δεν είχα το πρόβλημα αυτό όταν είχα το Nokia Lumia μου. Αυτήν τη στιγμή χρησιμοποιώ το Handcent για την αποστολή μηνυμάτων κειμένου, καθώς σκέφτηκα ότι αυτό θα άρει το πρόβλημα των κενών μηνυμάτων κειμένου, αλλά δεν φαίνεται να έχει βοηθήσει. Ελπίζω ότι υπάρχει λύση για αυτό!

Λύση: Παρουσιάζεται αυτό το ζήτημα κατά την αποστολή ενός μηνύματος κειμένου σε συγκεκριμένο παραλήπτη; Ποιο τηλέφωνο χρησιμοποιεί ο παραλήπτης; Αν ο παραλήπτης χρησιμοποιεί ένα iPhone τότε σας ζητάει να σας στείλει τουλάχιστον ένα μήνυμα χρησιμοποιώντας iMessage που έχει επισημανθεί ως μήνυμα SMS. Μόλις γίνει αυτό, όλα τα μηνύματα που στέλνετε στον παραλήπτη θα ερμηνευτούν ως SMS και όχι ως iMessage (τα οποία θα εμφανίζονται στο τέλος τους ως κενά).

Αν και αυτό το ζήτημα προκαλείται συνήθως από κάποιο πρόβλημα στο λήπτη, πρέπει επίσης να ελέγξετε αν το πρόβλημα είναι με το τηλέφωνό σας. Για να ελέγξετε αν αυτή είναι η περίπτωση προσπαθήστε να στείλετε τον εαυτό σας μερικά μηνύματα κειμένου. Όσο περισσότερο το μήνυμα κειμένου είναι το καλύτερο και συμπεριλάβετε το μήνυμα του Emoji με το μήνυμά σας. Εάν μπορείτε να λαμβάνετε συνεχώς το μήνυμα κειμένου χωρίς προβλήματα, τότε είναι πολύ πιθανό ότι το τηλέφωνο του παραλήπτη έχει κάποιο πρόβλημα.

Σημείωση 4 Τα καθυστερημένα μηνύματα κειμένου ομάδας

Πρόβλημα: Οι συνάδελφοί μου και εγώ έχουμε ένα νήμα κειμένου ομάδας. Όταν έχουμε για πρώτη φορά μερικά κείμενα, έρχονται μέσα σε ένα κανονικό χρονικό πλαίσιο. Μετά από μερικά μηνύματα, ο χρονομετρητής καθυστερεί και μπορεί να είναι όσο μια ώρα. Κανείς από τους άλλους συναδέλφους μου δεν έχει αυτό το ζήτημα. Έχω καθαρίσει τα κείμενα και το τηλέφωνό μου και τίποτα δεν φαίνεται να βοηθάει. Επίσης, δεν έχει σημασία πού είμαι έτσι δεν νομίζω ότι η υπηρεσία έχει κάτι να το κάνει.

Λύση: Ένα κείμενο ομάδας απαιτεί τα κινητά δεδομένα να λειτουργούν καθώς αποστέλλονται ως MMS και όχι ως SMS. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι η κατάσταση δεδομένων κινητού τηλεφώνου του τηλεφώνου σας. Το τηλέφωνο έχει επαρκή κάλυψη δεδομένων; Ελέγξτε εάν το τηλέφωνό σας διαθέτει σήμα δεδομένων 4G LTE. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε εάν οι ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου σας είναι ίδιες με τις ρυθμίσεις APN φορέα. Αν είναι διαφορετική τότε κάντε τις απαραίτητες αλλαγές.

Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε αν πρόκειται για πρόβλημα με την ίδια την εφαρμογή, χρησιμοποιώντας μια διαφορετική εφαρμογή κατά την ομαδική αποστολή μηνυμάτων. Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή μηνυμάτων ανταλλαγής χρηστών, δοκιμάστε να μεταβείτε στο Hangouts ή μπορείτε να κατεβάσετε τις δημοφιλείς εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων που είναι διαθέσιμες στο Google Play Store.

Μια άλλη πιθανή αιτία αυτού του προβλήματος είναι μια εφαρμογή τρίτου μέρους που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, συνιστούμε να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, στη συνέχεια, χρησιμοποιώντας την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων ή το Hangouts συνεχίζει με την ομαδική αποστολή μηνυμάτων. Αν δεν αντιμετωπίσετε καθυστέρηση, το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε καθυστέρηση ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, τότε θα χρειαστεί να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Σημείωση 4 Η πληκτρολόγηση κειμένου διακόπτεται όταν το μήνυμα κειμένου έρχεται

Πρόβλημα: Η πληκτρολόγηση κειμένου διακόπτεται όταν λαμβάνεται εισερχόμενο κείμενο. Το ζήτημα ξεκίνησε με την «ενημερωμένη έκδοση» της κυρίας εταιρίας samsung, η οποία περιλαμβάνει την 'ταλάντωση' με την πληκτρολόγηση κειμένου.

Λύση: Αυτό θα μπορούσε να είναι μόνο πρόβλημα λογισμικού από τότε που συνέβη αμέσως μετά την ενημέρωση. Εκτελέστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω. Προχωρήστε στο επόμενο βήμα, εάν το τρέχον βήμα δεν καταφέρει να επιλύσει το πρόβλημα.

• Καταργήστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένα διεφθαρμένα προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα στην εφαρμογή που προκαλούν αυτό το πρόβλημα.
• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας. Ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένα δεδομένα διεφθαρμένων κρυφών δεδομένων του συστήματος που ενδέχεται να προκαλούν αυτό το πρόβλημα.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Εάν το ζήτημα παρουσιαστεί αμέσως μετά την ενημέρωση λογισμικού, τότε η επαναφορά στο εργοστάσιο θα λύσει το πρόβλημα τις περισσότερες φορές.