Τι να κάνετε αν το Galaxy S6 Edge δεν ανταποκρίνεται, άλλα θέματα

Πολλές ερωτήσεις έχουν βρεθεί στο δρόμο μας για το τι πρέπει να κάνουμε με ένα smartphone που δεν ανταποκρίνεται πριν. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας δείξουμε τι μπορείτε να κάνετε με το τέλος σας εάν το # GalaxyS6 και το # GalaxyS6Edge σας έχουν πρόβλημα να ενεργοποιηθούν ή δεν ανταποκρίνονται σε καμία από τις εντολές σας. Συμπεριλαμβάνονται εδώ και άλλα θέματα που δεν σχετίζονται με το Galaxy S6.

  1. Η οθόνη Galaxy S6 γίνεται μαύρη
  2. Το Galaxy S6 κολλήθηκε στο bootloop
  3. Τι να κάνετε εάν το Galaxy S6 Edge δεν ανταποκρίνεται
  4. Η εφαρμογή Soma FM στο Galaxy S6 δεν λειτουργεί σωστά
  5. Galaxy S6 Marshmallow έκδοση ενημερωμένης έκδοσης μπαταρίας Πώς να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του Galaxy S6

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Η οθόνη Galaxy S6 γίνεται μαύρη

Η οθόνη τηλεφώνου αναβοσβήνει κίτρινη για λίγο και στη συνέχεια περιστασιακά δίνει μια πολύ σύντομη εικόνα της οθόνης - πολύ σύντομη για να διαβάσετε τίποτα. Η οθόνη έπειτα πηγαίνει εντελώς μαύρη.

Σε σπάνιες περιπτώσεις, θα εκκινήσει κανονικά, αλλά παρατηρώ ότι η οθόνη τρεμοπαίζει πολύ περισσότερο σε χαμηλή φωτεινότητα. Μπορεί πάντα να εκκινήσει σωστά σε κατάσταση ανάκτησης (είναι δύσκολο να το πω γιατί δεν το ξεκινώ πάντα σωστά).

Όταν ξεκινάει με επιτυχία, φαίνεται να είναι ωραία για μια χρονική περίοδο μετά, αλλά θα επανέλθει στο πρόβλημα αν αφεθεί χωρίς επιτήρηση (δεν έχεις καλή λαβή για το πόσο καιρό χρειάζεται να μείνει πριν επαναλάβει το πρόβλημα).

Μερικές φορές (αλλά όχι πάντα), η ένδειξη LED θα αναβοσβήσει κόκκινη όταν πατήσω το κουμπί τροφοδοσίας.

Κατά τον έλεγχο χθες, φαινόταν να χειροτερεύει καθώς η μπαταρία αποστράφηκε, αλλά σήμερα το πρωί, με πλήρη φόρτιση, αρνήθηκε το σημείο κενό για ξεκλείδωμα.

Έχω εκτελέσει μια εκκαθάριση της μνήμης cache σε κανένα όφελος που ακολουθείται από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Η επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων εμφανίστηκε να λειτουργεί αρχικά, αλλά επανήλθε στα προβλήματα για μια νύχτα (πιθανώς καθώς επανεγκαταστάθηκαν οι εφαρμογές).

Από την άλλη πλευρά, το τηλέφωνο έκανε πρόσφατα μια επανεκκίνηση, η οποία χρειάστηκε πολύ καιρό, μετά από την οποία έπρεπε να βελτιστοποιήσει μια ενιαία εφαρμογή. Δεν μπορώ να το εξηγήσω αυτό. Μπορεί να μην σχετίζεται, αλλά μπορεί να είναι ολόκληρη η αιτία. Δεν θα περίμενε κανείς να σχετίζεται με αυτό, γιατί θα περίμενα να επαναφέρει το εργοστάσιο για να καταργήσει την αιτία.

Δεν έχετε εκτελέσει έλεγχο κακόβουλης λειτουργίας (προς το παρόν κατεβάζετε το Avast) αλλά έχετε Bytes κακόβουλου λογισμικού. - Πιτ

Λύση: Γεια σας Pete. Η επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων είναι μια δραστική αλλά αποτελεσματική λύση αν η αιτία του προβλήματος είναι μια σφάλμα firmware που μπορεί να έχει αναπτυχθεί με την πάροδο του χρόνου. Όσο το ζήτημα οφείλεται σε σφάλμα λειτουργικού συστήματος, η πραγματοποίηση επαναφοράς από το εργοστάσιο σας δίνει μεγάλη πιθανότητα επιτυχίας. Λειτουργεί αφαιρώντας όλα τα προσωπικά δεδομένα από το τηλέφωνο και επαναφέροντάς τα πάντα στο, όπως υποδηλώνει το όνομα, εργοστασιακές ρυθμίσεις. Τα προσωπικά δεδομένα ή τα δεδομένα χρήστη αναφέρονται σε επαφές, αρχεία καταγραφής κλήσεων, SMS / MMS, εφαρμογές, φωτογραφίες, βίντεο, μουσική και άλλα αρχεία που προστέθηκαν από το χρήστη μετά την αρχική εγκατάσταση.

Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων αφορά μόνο τα δεδομένα χρήστη και το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης και δεν τροποποιεί το λειτουργικό σύστημα ή το ROM. Η μόνη "τροποποίηση" στη ROM είναι αναγκάζοντάς την να επιστρέψει στην κατάσταση όταν το τηλέφωνο έφυγε από το εργοστάσιο. Αυτό σημαίνει ότι οποιαδήποτε ανεπάρκεια που σχετίζεται με υλικολογισμικό που μπορεί να έχει αναπτυχθεί καθ 'όλη τη διάρκεια της χρήσης θα εξαλειφθεί καθώς επαναφέρετε το λειτουργικό σύστημα πίσω στην καθαρή αρχική του κατάσταση. Ωστόσο, η επαναφορά από το εργοστάσιο δεν θα διορθώσει ένα πρόβλημα που προκαλείται από μια κακώς κωδικοποιημένη εφαρμογή ή από μια κακή ενημέρωση υλικολογισμικού. Εάν το ζήτημα επιστρέφει αφού πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και εγκαταστήσετε εκ νέου τις εφαρμογές σας, ενδέχεται να οφείλεται η ακόλουθη αιτία:

  • εφαρμογή τρίτου μέρους
  • μια κακή συναρμολόγηση οθόνης
  • άλλη δυσλειτουργία υλικού

Για να ελέγξετε αν το ζήτημα οφείλεται σε κακή εφαρμογή, πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο και παρατηρήστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 24 ώρες. Βεβαιωθείτε ότι δεν θα εγκαταστήσετε καμία εφαρμογή κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Οι δυο άλλες πιθανές αιτίες μπορούν να προσδιοριστούν μόνο υποβάλλοντας το τηλέφωνο σε φυσικό έλεγχο. Εάν έχετε πρόσβαση σε ένα κοντινό κατάστημα της Samsung, βεβαιωθείτε ότι το έχετε φέρει σε αυτήν για να το ελέγξετε.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S6 κολλήθηκε στο bootloop

Κάτι που συνέβη στο σημείο όπου το τηλέφωνό μου ήταν στην οθόνη προορισμού λήψης, αφού πέθανε και έβαλα το τηλέφωνο στο φορτιστή. Δεν θυμάμαι να κατεβάζω τίποτα ή οποιοδήποτε από τα συνηθισμένα app που θα το έκανε να ενεργοποιηθεί σε αυτήν την οθόνη.

Τέλος πάντων λίγο αργότερα, δεν το πλήρωνα ούτε σκέφτηκα ότι έπρεπε να έκανα τυχαία κάτι. αλλά διάβασα στα φόρουμ, έκανε το διαμέρισμα καθαρισμού και επανεκκίνηση. λειτούργησε, αλλά μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα όταν πήρα στο τηλέφωνό μου πήγε πίσω στην οθόνη προορισμού λήψης. Έτσι λοιπόν πήγα ξανά στη λειτουργία αποκατάστασης και πήγα να σβήσω την επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων στη συνέχεια να επανεκκινήσω και τώρα μόλις ξεκινά και βγάζει την οθόνη εκκίνησης. για να κάνουν τα πράγματα χειρότερα, είμαι σήμερα στην Ιαπωνία για τη δουλειά μου και δεν θα είναι πίσω στα κράτη μέχρι τον Ιούλιο. ποιες είναι οι επιλογές μου; - Μάικ

Λύση: Γεια Mike. Λοιπόν, επιλογές-σοφός, δεν υπάρχει πολλά. Η μόνη περίπτωση που ένα νέο τηλέφωνο, όπως το Galaxy S6, κολλάει στη λειτουργία λήψης ή στο bootloop είναι όταν ένας χρήστης επιχειρεί να τροποποιήσει το υλικολογισμικό. Κανονική χρήση ενός S6 δεν θα οδηγήσει σε bootloop.

Η μόνη ελπίδα για λύση σε αυτή την περίπτωση είναι να αναβοσβήνει ένα άλλο ROM, ή το ROM ROM στη συσκευή σας. Διαφορετικά, καλέστε τη Samsung και αντικαταστήστε την.

Πρόβλημα # 3: Τι να κάνετε αν το Galaxy S6 Edge δεν ανταποκρίνεται

Χθες ήμουν στο τηλέφωνό μου βλέποντας βίντεο όταν η άκρη S6 μου πάγωσε για περίπου ένα λεπτό και μισό. Προσπάθησα να το απενεργοποιήσω, να αλλάξω οθόνες, όλα, αλλά τίποτα δεν συμβαίνει. απλά έμεινε και επαναρυθμίστηκε. Μετά από αυτό το τηλέφωνο μόλις απενεργοποιήθηκε και δεν θα χρεώσει. θα το πάρω στο T-Mobile και θα δούμε τι είναι το πρόβλημα.

πριν από λίγα λεπτά το έβαλα πίσω στο φορτιστή (χθες το άφησα στο φορτιστή για ώρες) και τελικά ο βολβός ήρθε για περίπου 10 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια έκλεισε. Περιμένω να δούμε αν θα γυρίσει πίσω και αν θα ήταν απλώς νεκρό αλλά μέχρι στιγμής τίποτα.

Προσπάθησα ήδη να επαναφέρω το τηλέφωνό μου και δεν λειτουργεί. φαίνεται ότι το τηλέφωνο δεν έχει ζωή. Δεν ανάβουν τα φώτα των οδηγήσεων ή κάτι που εμφανίζεται. Έχω εξετάσει πολλά πολλά πράγματα για να δούμε αν θα μπορούσα να βρω μια λύση και ακόμα τίποτα. Μέχρι στιγμής, αυτό είναι ένα πρόβλημα που δεν είχε το διαδίκτυο. Παρακαλώ βοηθήστε ευχαριστώ. - Ρένο

Λύση: Γεια Reno. Δεν υπάρχει τίποτα που ένας τελικός χρήστης μπορεί να κάνει όσον αφορά λύσεις εάν ένα τηλέφωνο είναι νεκρό ή δεν ανταποκρίνεται. Το καλύτερο που μπορείτε να δοκιμάσετε περιλαμβάνει τον έλεγχο εάν μπορείτε να το τροφοδοτήσετε σε άλλες λειτουργίες όπως η ασφαλής λειτουργία, η κατάσταση λήψης ή ο τρόπος αποκατάστασης. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε οποιαδήποτε από αυτές τις λειτουργίες, αυτό είναι μια ισχυρή ένδειξη ότι το ζήτημα μπορεί να έχει αιτία λογισμικού. Αυτό σημαίνει ότι ίσως μπορείτε να το διορθώσετε στο τέλος σας. Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται, η μόνη σας ευκαιρία είναι να καλέσετε τη Samsung και να φέρει τη συσκευή σε αυτές.

Για παραπομπή, ακολουθούν τα βήματα για τον τρόπο εκκίνησης του S6 σε διαφορετικές λειτουργίες:

Πώς να εκκινήσετε ένα S6 σε ασφαλή λειτουργία

  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
  • Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
  • Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
  • Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Πώς να εκκινήσετε ένα S6 σε λειτουργία ανάκαμψης

  • Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
  • Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
  • Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.

Πώς να εκκινήσετε ένα S6 στη λειτουργία λήψης

  • Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Μείωση έντασης ήχου, Home και Power.
  • Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
  • Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.

Εάν το τηλέφωνό σας εκκινείται μόνο σε λειτουργία λήψης, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος γίνεται μέσω της αναβοσβήνει μιας νέας ή μνήμης ROM. Πηγαίνετε στο διαδίκτυο και αναζητήστε στην Google πώς να εγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο ένα υλικολογισμικό στη συσκευή σας. Λάβετε υπόψη ότι η αναβοσβήνει μπορεί να ενισχύσει τη συσκευή σας, οπότε βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την σωστή έκδοση υλικολογισμικού καθώς και ότι ακολουθείτε τις οδηγίες που δίνονται στην επιστολή.

Πρόβλημα # 4: Η εφαρμογή Soma FM στο Galaxy S6 δεν λειτουργεί σωστά

Έχω ένα πρόβλημα με την εφαρμογή Soma Fm. είτε προκαλεί μια μαλακή επαναφορά είτε έρχεται σε σύγκρουση με το πρόγραμμα περιήγησης στο Internet ή το σύστημα. έχετε ακούσει τίποτα ή οποιοδήποτε τρόπο για να πάρετε αυτό το θέμα;

το δεύτερο είναι μια ενόχληση. να ακούτε μουσική (οποιαδήποτε εφαρμογή) και να περιηγείστε, θα ξεκινήσει τυχαία την αναπαραγωγή βίντεο και θα αναλάβει τον ήχο που είναι ενοχλητικός. Υπάρχει ένα πρόγραμμα περιήγησης που αποκλείει αυτό το ενσωματωμένο και το chrome δεν φαίνεται να έχει επιλογές για να το απενεργοποιήσετε.

Παρακαλώ βοηθήστε προτού καταδιώξω έναν υπάλληλο της Samsung να τα βλάψει. Έχω αυτή την ανόητη οπή και το φοβερό τηλέφωνο.

Ποτέ δεν θα αγοράσω τα τηλέφωνά τους ξανά εξαιτίας αυτού του ενός POS. θερμούς χαιρετισμούς. - Τόνι

Λύση: Γεια Τόνι. Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε αν αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα με μια συγκεκριμένη εφαρμογή είναι να σκουπίσετε την κρυφή μνήμη και τα δεδομένα. Εάν δεν το έχετε κάνει ακόμα, ακολουθούν τα βήματα:

  • Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
  • Συνεχίστε στις Εφαρμογές.
  • Επιλέξτε Διαχείριση εφαρμογών.
  • Αγγίξτε την καρτέλα Όλα.
  • Επιλέξτε το όνομα της εφαρμογής που έχει παραβιαστεί.
  • Πατήστε Αποθήκευση.
  • Από εκεί, θα δείτε τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data.

Εάν σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα μιας εφαρμογής δεν θα σας βοηθήσουν, η επόμενη λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, γνωστό και ως cache του συστήματος. Δείτε πώς:

  • Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
  • Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
  • Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  • Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Μπορείτε επίσης να επανεγκαταστήσετε την εν λόγω εφαρμογή για να δείτε τη διαφορά. Αν και η επανεγκατάσταση δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή και ενημερώστε τον για το πρόβλημα.

Για τη δεύτερη ερώτησή σας, η απάντηση είναι όχι. Δεν υπάρχει πρόγραμμα περιήγησης που να συμπεριφέρεται όπως θέλετε.

Πρόβλημα # 5: Galaxy S6 Marshmallow θέμα ενημέρωσης για την αποστράγγιση της μπαταρίας Πώς να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του Galaxy S6

Ο σύζυγός μου και εγώ εγκαταστήσαμε την ενημέρωση του Marshmallow πριν από μερικές εβδομάδες. Αυτό προκάλεσε μερικά προβλήματα.

1) αποστράγγιση μπαταρίας! Έχουμε αυτά τα τηλέφωνα για λίγο, δεν υπάρχει πρόβλημα με αυτό πριν από την ενημέρωση. Προσπαθούσα να εκκαθαρίσω την προσωρινή μνήμη όπως συνιστάται, απενεργοποιώντας το τηλέφωνο, κρατώντας κάτω την ισχύ, το σπίτι, μειώνοντας την ένταση ταυτόχρονα (κάτι που έκανα και μετά την ενημέρωση Lollipop ανά σύσταση) αλλά δεν έλαβα την ίδια οθόνη . Αντ 'αυτού, πήρα μια διαφορετική οθόνη και είδε άλλους τρόπους που οι άνθρωποι στον ιστότοπό σας πήραν αυτή την απάντηση, αλλά κανένας δεν σχετίζεται με δικό μου.

Εδώ είναι αυτό που έχω:

Προειδοποίηση!!!!

Ένα προσαρμοσμένο λειτουργικό σύστημα μπορεί να προκαλέσει κρίσιμα προβλήματα στο τηλέφωνο και τις εγκατεστημένες εφαρμογές.

Αν θέλετε να κάνετε λήψη ενός προσαρμοσμένου λειτουργικού συστήματος, πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης.

Διαφορετικά, πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για ακύρωση.

Έτσι έχω πιέσει το κουμπί αύξησης της έντασης και πήρα το εξής:

Λήψη. Μην απενεργοποιείτε το στόχο! Είχε τον μικρό τύπο droid και μερικά πράγματα στην πάνω αριστερή γωνία που δεν καταλαβαίνω.

Δεν βλέπω ένα μέρος για να επισυνάψετε μια φωτογραφία, αλλά έκανα φωτογραφίες από τις οθόνες.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων ! - Αυγή

Λύση: Hi Dawn. Εάν θέλετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, βεβαιωθείτε ότι πιέζετε τους συνδυασμούς δεξιών πλήκτρων για να εκκινήσετε το τηλέφωνο στη λειτουργία ανάκτησης. Αυτή τη στιγμή, αυτό που παίρνετε είναι η οθόνη λήψης. Βεβαιωθείτε ότι πατάτε και κρατάτε πατημένα τα κουμπιά αύξησης της έντασης ήχου, το σπίτι και την ένταση.

Θυμηθείτε ότι αν το σκούπισμα της προσωρινής μνήμης δεν βοηθήσει, μπορεί να λειτουργήσει μια εργοστασιακή επαναφορά. Για να γίνει αυτό, αυτά είναι τα βήματα:

  • Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
  • Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
  • Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
  • Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  • Πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  • Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.