Το Apple iPhone 6s Plus δείχνει ότι δεν υπάρχει σφάλμα σέρβις μετά την ενημέρωση του iOS [Πώς να διορθώσετε]

Αυτή η ανάρτηση αντιμετωπίζει ένα ζήτημα συνδεσιμότητας στο Apple iPhone 6s Plus (# iPhone6SPlus), στο οποίο η συσκευή εμφανίζει την ερώτηση Καμία υπηρεσία μετά την λήψη της πιο πρόσφατης ενημερωμένης έκδοσης iOS. Αυτό επηρεάζει τις λειτουργίες κλήσης και μηνυμάτων του τηλεφώνου. Μάθετε τι προκαλεί το iPhone σας να μην λαμβάνει καμία υπηρεσία από το κυψελοειδές σας δίκτυο και πώς να το διορθώσετε.

Σχετικά θέματα

• Χωρίς σήμα
• Αναζήτηση δικτύου
• Το δίκτυο δεν είναι διαθέσιμο
• Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με κυψελοειδές δίκτυο ή δεδομένα

Πιθανές αιτίες

Οι προτροπές σέρβις χωρίς υπηρεσία, αναζήτηση και χωρίς σφάλμα σήματος υποδεικνύουν πρόβλημα στο κυψελοειδές δίκτυο. Σημαίνει ότι το iPhone σας δεν μπορεί να λάβει σήμα ή υπηρεσία από τον παροχέα του δικτύου σας, γεγονός που έχει ως αποτέλεσμα τη μη διαθεσιμότητα υπηρεσιών που σχετίζονται με το δίκτυο, όπως μηνύματα, κλήσεις ή ακόμα και περιήγηση στο Διαδίκτυο. Μεταξύ των πιθανών λόγων για τους οποίους το iPhone σας εμφανίζει σφάλμα σφάλματος σέρβις δεν περιλαμβάνονται τα ακόλουθα:

1. Λανθασμένη κάρτα SIM - μια κακή κάρτα SIM φαίνεται να συγκαταλέγεται μεταξύ των πιο κοινών γνωστών παραγόντων που προκαλούν προβλήματα κυψελοειδούς δικτύου όπως εκδηλώνεται με μηνύματα σφάλματος σφάλματος σέρβις. Οι κάρτες SIM επιτρέπουν στους χρήστες τηλεφώνου να αποκτούν συνδέσεις δικτύου. Χωρίς αυτό, το τηλέφωνό σας δεν θα είναι τόσο έξυπνο, καθώς θα χάσει μια αναπόσπαστη λειτουργία που είναι, συνδεσιμότητα.
2. Διακοπή δικτύου - αυτή είναι μια αναπόφευκτη περίσταση. Παρεμπόδιση του δικτύου μπορεί να συμβεί λόγω των τακτικών εργασιών συντήρησης ή / και επισκευής που εκτελούνται από παρόχους υπηρεσιών δικτύου. Μπορεί να συμβεί απροσδόκητα ή προγραμματισμένο. Με τη συνεχιζόμενη διακοπή λειτουργίας που επηρεάζει τις υπηρεσίες δικτύου, οι χρήστες έχουν την επιλογή να περιμένουν μέχρι να τελειώσει ο χρόνος και να συνεχίσει το δίκτυο.
3. Από την κάλυψη κυψελοειδούς δικτύου - αυτό μπορεί να συμβεί όταν ταξιδεύετε σε έναν τόπο όπου δεν υπάρχει διαθέσιμο κυψελοειδές δίκτυο όπως όταν ταξιδεύετε διεθνώς. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να διαμορφώσετε το iPhone σας και να το ρυθμίσετε για περιαγωγή δεδομένων αντί για κυψελοειδή δεδομένα.
4. Απενεργοποιημένος λογαριασμός - αυτό συχνά παραβλέπεται από πολλούς ιδιοκτήτες smartphone. Οι μεταφορείς ή οι παροχείς υπηρεσιών δικτύου συνήθως απενεργοποιούν ή αποσυνδέουν εύκολα λογαριασμούς που παραβαίνουν. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα σας και να διευθετήσετε πρώτα τις ευθύνες σας, για να μπορέσετε να ξεκινήσετε την υπηρεσία σας. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι ο μεταφορέας σας δεν επιβάλλει περιορισμούς, όπως τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας για συγκεκριμένες υπηρεσίες.
5. Λογισμικό δυσλειτουργίες - σφάλματα όπως αυτό μπορεί επίσης να συμβεί λόγω προσωρινών δευτερεύων δυσλειτουργίες που συμβαίνουν στο σύστημα iPhone, προκαλώντας τη συσκευή να δράσει παράξενα. Συνήθως σε περιπτώσεις όπως αυτό, η εκτέλεση μιας μαλακής επαναφοράς ή επανεκκίνησης στο iPhone είναι ακριβώς το μόνο που χρειάζεται για να το επαναφέρετε στο κανονικό.

Ένας άλλος παράγοντας που μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην απόκτηση υπηρεσίας δικτύου ή σήματος, όπως εκδηλώνεται με την ερώτηση σφάλματος χωρίς σέρβις, είναι βλάβη στο υλικό. Για παράδειγμα, το στοιχείο δικτύου του iPhone σας έχει καταστραφεί μετά από σκληρή πτώση ή έκθεση σε υγρό ή υγρό. Τέτοιες περιπτώσεις απαιτούν συνήθως εξυπηρέτηση.

Προτεινόμενες λύσεις και λύσεις

Οι λύσεις που εισάγονται σε αυτό το περιεχόμενο αποτελούνται από γενικές λύσεις και εναλλακτικές λύσεις που χρησιμοποιούνται για την αντιμετώπιση της μη εξυπηρέτησης ή του προβλήματος των σημάτων στο iPhone 6s Plus. Περιέχει επίσης κάποιες προσωρινές λύσεις και διορθώσεις καθορισμένες από το χρήστη που μοιράζονται μέσω δημοσιεύσεων φόρουμ από άλλους ιδιοκτήτες iPhone που έχουν ασχοληθεί με παρόμοια θέματα στη συσκευή τους.

Βήμα 1. Αξιολογήστε και βεβαιωθείτε ότι η κάρτα SIM δεν έχει υποστεί ζημιά.

Λαμβάνοντας υπόψη την πιθανότητα κακής κάρτας SIM που προκαλεί αυτό το πρόβλημα στο iPhone σας, μπορείτε να εξετάσετε τον έλεγχο της κάρτας SIM ως την πρώτη μέθοδο αντιμετώπισης προβλημάτων. Αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM στο τηλέφωνο. Για να ελέγξετε αν η κάρτα SIM είναι κατεστραμμένη ή όχι, μπορείτε να δοκιμάσετε να την εισαγάγετε σε οποιαδήποτε άλλη συμβατή συσκευή (εάν είναι διαθέσιμη). Εάν η κάρτα SIM έχει καταστραφεί, τότε ήρθε η ώρα να αποκτήσετε μια νέα κάρτα SIM. Ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα σας για περαιτέρω βοήθεια σχετικά με τη δοκιμή ή / και την αντικατάσταση της κάρτας SIM.

Βήμα 2. Επανεκκινήστε / επανεκκινήστε το iPhone σας.

Μετά την αφαίρεση και την επανεγκατάσταση της κάρτας SIM, επανεκκινήστε το iPhone σας. Απλά πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power και Home για μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστεί το κόκκινο ρυθμιστικό. Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε το iPhone. Μετά από λίγα δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple. Η διαδικασία δεν θα διαγράψει τα δεδομένα από τη συσκευή σας, επομένως είναι εγγυημένη η ασφάλεια.

Η επανεκκίνηση ενός iPhone είναι μια ευρέως χρησιμοποιούμενη μέθοδος αντιμετώπισης μικρών προβλημάτων σχετικά με το λογισμικό που κάνει το τηλέφωνο να είναι παράξενο. Εάν η τυπική επανεκκίνηση δεν είναι δυνατή, τότε μπορείτε απλά να κάνετε επανεκκίνηση του iPhone αντί. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power και Home ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Βήμα 3. Ελέγξτε την κάλυψη κυψελοειδούς δικτύου στο iPhone σας.

Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας, βεβαιωθείτε ότι έχουν ενεργοποιηθεί τα κινητά δεδομένα στη συσκευή σας. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Κινητά και, εάν χρειάζεται, ενεργοποιήστε τη λειτουργία.

Εν τω μεταξύ, εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα ενώ ταξιδεύετε στο εξωτερικό, φροντίστε να ενεργοποιήσετε την Περιαγωγή δεδομένων στη συσκευή σας. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Κινητή-> Ραδιόφωνο δεδομένων.

Βήμα 4. Ενεργοποίηση / απενεργοποίηση λειτουργίας αεροπλάνου.

Για ορισμένους λόγους, άλλοι το έχουν βρει μια προσωρινή λύση. Αυτό που έκανε ήταν να γλιστρήσει επάνω στον Πίνακα Ελέγχου και, στη συνέχεια, να μεταβεί στον διακόπτη Mode Airplane για να ενεργοποιήσει τη λειτουργία και να την απενεργοποιήσει ξανά. Θα μπορούσατε επίσης να δώσετε μια δοκιμή και να δούμε τι θα συμβεί.

Βήμα 5. Ελέγξτε την ενημέρωση ρυθμίσεων φορέα για το iPhone σας.

Εκτός από τις σημαντικές ενημερώσεις λογισμικού, η Apple και ο φορέας σας εκδίδουν επίσης ενημερώσεις για τις ρυθμίσεις φορέων. Πρόκειται για μικρά αρχεία που περιλαμβάνουν ενημερώσεις από την Apple και τον μεταφορέα σας για την προσθήκη βελτιώσεων ή την επίλυση διορθωτικών αλλαγών στις ρυθμίσεις που σχετίζονται με τον φορέα, συμπεριλαμβανομένων ρυθμίσεων δικτύου, κλήσεων, κυψελοειδών δεδομένων, προσωπικών σημείων πρόσβασης, μηνυμάτων και ρυθμίσεων φωνητικού ταχυδρομείου. Για να ελέγξετε, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Σχετικά. Θα σας ζητηθεί εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδέσει το iPhone σας στο Internet (δίκτυο Wi-Fi) για να συνεχίσετε με την ενημέρωση των ρυθμίσεων του φορέα.

Βήμα 6. Αφαιρέστε οποιοδήποτε περίβλημα ή κάλυμμα τρίτου μέρους.

Το περίβλημα ή το κάλυμμα που παρέχεται από τρίτους μπορεί επίσης να εμποδίσει το τηλέφωνο να αποκτήσει κυψελοειδές σήμα ή υπηρεσία δικτύου. Εάν χρησιμοποιείτε ένα, προσπαθήστε να το αφαιρέσετε και να δείτε αν υπάρχουν αλλαγές.

Βήμα 5. Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις δικτύου.

Άλλοι χρήστες αντιμετώπισαν το ίδιο πρόβλημα επαναφέροντας τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone τους. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Επαναφορά-> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Τα δίκτυα και οι κωδικοί πρόσβασης Wi-Fi, οι κυψελοειδείς ρυθμίσεις, καθώς και οι ρυθμίσεις VPN και APN που χρησιμοποιήσατε προηγουμένως θα διαγραφούν στη διαδικασία, οπότε φροντίστε να τις δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας εκ των προτέρων. Αυτή η διαδικασία θα σας οδηγήσει στις ρυθμίσεις του εργοστασιακού δικτύου.

Βήμα 6. Σκληρή επαναφορά του iPhone σας (Factory Reset).

Αυτή η διαδικασία θα διαγράψει τελείως τη συσκευή σας και οι ρυθμίσεις θα αποκατασταθούν στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις. Έτσι, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας του iPhone σας στο iTunes (iCloud) πριν ξεκινήσετε. Για όσους είναι νέοι στην πλατφόρμα iOS 9 του iPhone, μπορείτε να εκτελέσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Εντοπίστε και πατήστε το Γενικά
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην τελευταία καρτέλα Επαναφορά και, στη συνέχεια, πατήστε σε αυτήν.
4. Πατήστε την επιλογή για να διαγράψετε το περιεχόμενο και τις ρυθμίσεις.

Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η επαναφορά και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ρυθμίσετε το iPhone σας ως νέο ή από προηγούμενη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας.

Βήμα 7. Εκτέλεση του iTunes Restore και downgrade στην προηγούμενη έκδοση του iOS.

Εάν το πρόβλημα συμβαίνει αμέσως μετά την ενημέρωση του iOS στο iPhone σας, τότε οι επιλογές σας είναι είτε να περιμένετε την επόμενη ενημερωμένη έκδοση από την Apple που περιέχει διορθώσεις σφαλμάτων είτε να επιστρέψετε στην προηγούμενη έκδοση του iOS. Εάν επιλέξετε το πρώτο, τότε μπορείτε να καταφύγετε σε οποιαδήποτε από τις διαθέσιμες προσωρινές λύσεις. Αλλά σε περίπτωση που έχετε ήδη ξεπεράσει τις επιλογές και το iPhone σας δεν μπορεί να πάρει την υπηρεσία δικτύου, τότε θα ήταν πιο συνετό να επιστρέψετε στην προηγούμενη έκδοση του iOS (downgrade). Μπορείτε να το κάνετε αυτό μέσω της επαναφοράς του iTunes. Ακολουθούν τα βήματα για να αναφερθώ, αν χρειαστεί:

1. Συνδέστε το iPhone σας σε έναν υπολογιστή (Windows ή Mac) με την τελευταία έκδοση του iTunes.
2. Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή.
3. Κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά.
4. Επιλέξτε το πιο πρόσφατο αντίγραφο ασφαλείας στο iPhone σας και περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Εάν αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα μετά την αλλαγή φορέα και τη διατήρηση του ίδιου iPhone, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον προηγούμενο φορέα σας για ένα ξεκλείδωμα SIM . Επικοινωνήστε επίσης με τον τρέχοντα μεταφορέα για βοήθεια σχετικά με τον επαναπρογραμματισμό του iPhone για να έχετε πρόσβαση στις υπηρεσίες του.

Εάν κανένας από τους προαναφερθέντες τρόπους αντιμετώπισης δεν είναι σε θέση να διορθώσει το πρόβλημα και το iPhone σας εξακολουθεί να εμφανίζει Καμία υπηρεσία ή Αναζήτηση δικτύου, προτείνουμε να ελέγξετε το τηλέφωνό σας από έναν εξουσιοδοτημένο τεχνικό ή κέντρο τεχνικής υποστήριξης της Apple στο χώρο σας. Το iPhone μπορεί να καταστραφεί και γι 'αυτό δεν μπορεί να λάβει υπηρεσία ή να συνδεθεί σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας.