Galaxy Σημείωση 5 λήψη καθυστερημένων μηνυμάτων κειμένου, περισσότερα προβλήματα γραπτών μηνυμάτων

Τις τελευταίες εβδομάδες, λάβαμε # προβλήματα GalaxyNote5 SMS. Ορισμένα από τα θέματα είναι περισσότερο ή λιγότερο παρόμοια, ώστε οι λύσεις που παρέχονται παρακάτω μπορούν επίσης να δουλέψουν πάνω τους. Αν δεν βρείτε το δικό σας πρόβλημα γραπτών μηνυμάτων σε αυτήν την ανάρτηση, κάντε την παρακάτω βασική αντιμετώπιση προβλημάτων για να δείτε αν μπορούν να σας βοηθήσουν να το διορθώσετε.

1. Galaxy Σημείωση 5 πρόβλημα συνδεσιμότητας κινητής τηλεφωνίας μετά την ενημέρωση στο Android 5.1.1
2. Η Verizon Σημείωση 5 δεν λαμβάνει κείμενα από χρήστες μη Verizon
3. T-Mobile Galaxy S5 ζήτημα όριο μεγέθους βίντεο
4. Σημείωση 5 του Galaxy που λαμβάνει καθυστερημένα μηνύματα κειμένου
5. Σημείωση 5 της εφαρμογής πληκτρολογίου Galaxy κατά την πληκτρολόγηση ενός μηνύματος

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Πρόβλημα # 1: πρόβλημα Galaxy Σημείωση 5 πρόβλημα συνδεσιμότητας μετά την ενημέρωση στο Android 5.1.1

Φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα άρχισε να διαιωνίζεται μετά την αναβάθμιση του λογισμικού 5.0 μου στο 5.1.1 OTA.

Κάποιες πληροφορίες στο παρασκήνιο: ο φορέας μου είναι η US Cellular, είμαι από το Wisconsin, αλλά πηγαίνω στο σχολείο στη Μινεσότα. Η αμερικανική Cellular δεν διαθέτει πύργους στη Μινεσότα, έτσι συνεργάζονται με την Verizon. Έχω βρεθεί εδώ εδώ και τρία χρόνια και μερικές φορές δεν έχω κάτι τέτοιο. Θεωρώ ότι είμαι περιαγωγής και πάντα έχω μηδενικά μπαρ. Ωστόσο, αν πάω για να πραγματοποιήσω μια τηλεφωνική κλήση, μετά από μερικά δευτερόλεπτα θα συνδεθεί και θα πραγματοποιήσει την κλήση: σε ποιο σημείο θα εμφανιστούν οποιαδήποτε κείμενα ή αναπάντητες κλήσεις από την τελευταία φορά που έκανα τηλεφωνική κλήση ... αυτό έχει κλήση του τηλεφωνητή μου πολλές φορές την ώρα. Είναι αρκετά απογοητευτικό. Το σήμα πέφτει σε τίποτα ένα λεπτό αφού τελειώσω το τηλεφώνημα μου.

Έχω κατεβάσει μια εφαρμογή "Info Signal Network" που δείχνει πάντα τη σύνδεσή μου ως ανύπαρκτη ("0" για "αναγνωριστικό σταθμού", "ID συστήματος" και "αναγνωριστικό δικτύου".) Δοκίμασα άλλες εφαρμογές που εκτελούν επαναλαμβανόμενα σενάρια για να διατηρηθεί η σύνδεση στο δίκτυο, αλλά φαίνεται ότι όλες οι εφαρμογές θα βελτιώσουν τη σύνδεση δεδομένων, αλλά δεν θα αποδώσουν αποτελέσματα για το κυψελοειδές δίκτυο (κλήση και γραπτά μηνύματα, όχι διαδίκτυο).

Το θέμα δεν ήταν σχεδόν τόσο κακό όταν χρησιμοποιούσα ένα Galaxy S4 εδώ στη Μινεάπολη. Η Σημείωση 5 που χρησιμοποιώ είναι λιγότερο από δύο εβδομάδες και δεν πιστεύω ότι το πρόβλημα ήταν τόσο άσχημο μέχρι να εγκαταστήσω το 5.1.1.

Έχω διαβάσει πολλά φόρουμ και αντιμετώπιση προβλημάτων, αλλά δεν μπορώ να βρω κανέναν με την ίδια κατάσταση.

Προσπαθώ να προσδιορίσω πρώτα αν υπάρχει πρόβλημα με το τηλέφωνο, τον μεταφορέα, το γεγονός ότι είμαι πάντα περιαγωγής, την ενημέρωση λογισμικού ή εάν χρειάζεται να εκτελέσω μια ενημέρωση PRL (δεν έχω πρόσβαση στον λογαριασμό, οπότε χρειαζόμαστε για να περάσετε από πολλά βήματα για να το εκτελέσετε αυτό - το τηλέφωνο βρίσκεται κάτω από το όνομα του πατέρα μου).

Νομίζω ότι έχω συμπεριλάβει όλες τις σημαντικές λεπτομέρειες που έχω λάβει υπόψη. Παρακαλώ βοηθήστε. Ευχαριστώ - Jeff

Λύση: Γεια Jeff. Έχουμε λάβει παρόμοιες αναφορές από άλλα μέλη από τις τελευταίες εβδομάδες, επομένως το ζήτημα ενδέχεται να ενεργοποιηθεί από την ενημερωμένη έκδοση Android 5.1.1. Δεν είναι όλες οι ενημερώσεις πάνε όπως έχει προγραμματιστεί, ώστε να μπορούμε να υποθέσουμε ότι κάτι σε αυτό το υλικολογισμικό έρχεται σε επαφή με άλλες λειτουργίες. Οι μόνες πιθανές λύσεις που μπορείτε να κάνετε είναι να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος και να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο. Το υπόλοιπο της υποστήριξης θα πρέπει να προέρχεται από τον μεταφορέα σας, υποθέτοντας ότι παρακολουθούν την κατάσταση και εργάζονται σε ένα έμπλαστρο αυτή τη στιγμή.

Πρόβλημα # 2: Η Verizon Σημείωση 5 δεν λαμβάνει κείμενα από χρήστες που δεν είναι Verizon

Είχα τη Σημείωση 3 και όλα λειτουργούσαν καλά μέχρι που πήγα στο διαδίκτυο για να αποκτήσω έναν νέο αριθμό τηλεφώνου.

Μπορώ να στέλνω κείμενα σε οποιαδήποτε τηλέφωνα και να μην λαμβάνω μήνυμα σφάλματος, αλλά μπορώ να λαμβάνω μόνο κείμενα από άλλους πελάτες της Verizon. Δεν λαμβάνω κείμενα από iPhones ή άλλα Ανδροειδή που έχουν διαφορετικό φορέα από ό, τι εγώ.

Σκέφτηκα ότι θα αναβαθμίσω στη Σημείωση 5 από τότε που η Verizon μου είπε ότι θα βοηθούσε μια νέα κάρτα SIM, αλλά εξακολουθώ να έχω τα ίδια προβλήματα. Οι χρήστες iPhone και οι άλλοι μεταφορείς μπορούν να στείλουν κείμενα σε εμένα και θα αντικατοπτρίσουν ότι περνούν από το τηλέφωνό τους, αλλά δεν λαμβάνω τίποτα. Θα μπορούσατε να παράσχετε καθοδήγηση παρακαλώ; - Άστον

Λύση: Γεια Ashton. Το πρόβλημα μπορεί να προέλθει από την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων της Samsung και δείτε αν έχει κάποια διαφορά. Διαφορετικά, επικοινωνήστε με την Verizon και ζητήστε άμεση βοήθεια από αυτούς. Γνωρίζουμε ότι είχαν ένα παρόμοιο θέμα ενημέρωσης πίσω από ένα χρόνο, αν και πιστεύουμε ότι έχει ήδη καθοριστεί. Η ενημέρωσή τους σχετικά με την κατάσταση σίγουρα θα τους βοηθήσει να εντοπίσουν πού ξεκινά το σημείο αποτυχίας, ειδικά αν άλλοι χρήστες αναφέρουν το ίδιο πρόβλημα.

Πρόβλημα # 3: Το ζήτημα του ορίου μεγέθους βίντεο του T-Mobile Galaxy S5

Πρόσφατα ενημέρωσα το λογισμικό στο τηλέφωνό μου στο 5.1.1. Τώρα όταν προσπαθώ να στείλω βίντεο μέσω MMS με κάνει να τους κόβω κάτω και η ανάλυση είναι τόσο οργίλη που μόλις βλέπεις το βίντεο! ΠΟΤΕ δεν είχα αυτό το πρόβλημα ΠΡΙΝ την ενημέρωση.

Το τρελό πράγμα είναι ότι μπορώ να στείλω τεράστια βίντεο που έγιναν ΠΡΙΝ την ενημέρωση! Μπορώ να τα στείλω σήμερα, αλλά τα βίντεο που έγιναν από την ενημέρωση ακόμη και 8sec καιρό το ψήφισμα είναι φρικτό μετά την αποστολή.

Παρακαλώ βοηθήστε! Έχω καλέσει την T-Mobile & Galaxy να συνεχίζουν να με ανατρέπουν ο ένας στον άλλο! Η κόρη μου έχει το ίδιο ακριβές τηλέφωνο στο ίδιο σύστημα και μπορεί να μου στείλει βίντεο χωρίς πρόβλημα και ΜΕΓΑΛΟ ψήφισμα. - Μόνικα

Λύση: Γεια σας Monica. Η T-Mobile ενδέχεται να έχει αλλάξει το όριο μεγέθους ενός μηνύματος βίντεο που μπορεί να αποσταλεί στο δίκτυό της μετά την ενημέρωση. Από όσο γνωρίζουμε, η T-Mobile δεν άλλαξε το μέγιστο όριο μηνυμάτων μηνύματος των 1MB για μερικά χρόνια τώρα. Το σύστημά τους θα συμπιέσει ένα μήνυμα βίντεο αν υπερβεί το επιτρεπόμενο όριο μεγέθους αρχείου που θυσιάζει την ποιότητα σε αντάλλαγμα.

Αν θέλετε να στείλετε μεγαλύτερα βίντεο, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτου μέρους όπως το Messenger του Facebook, τα Hangouts της Google κ.λπ.

Πρόβλημα # 4: Σημείωση 5 του Γαλαξία που λαμβάνει καθυστερημένα μηνύματα κειμένου

Τον τελευταίο χρόνο, δεν λαμβάνω σωστά κείμενα όταν τα στέλνουν οι άνθρωποι. Θα τα βρω αργότερα μαζί με δέκα άλλα κείμενα από άλλους ανθρώπους που μου έστειλαν κείμενα, αλλά δεν έλαβα ούτε. Και συνήθως είναι όταν απαντώ στο τηλέφωνο και έπειτα ακούω σαν να έρχονται δέκα «μηνύματα» μηνυμάτων κειμένου.

Δεν είμαι βέβαιος εάν μόλις απαντήσω σε τηλεφωνική κλήση ενεργοποιήσει όλα τα κείμενα που έρχονται ή ό, τι αλλά είναι απογοητευτικό επειδή δεν λαμβάνω κείμενα όταν τα χρειάζομαι. - Τζάκι

Λύση: Γεια Jackie. Η πηγή του προβλήματος μπορεί να είναι είτε πρόβλημα στο τηλέφωνο, είτε κάποιο πρόβλημα που σχετίζεται με το δίκτυο, όπως η δυσλειτουργία της συμφόρησης και του κέντρου μηνυμάτων. Για να δείτε αν υπάρχει πρόβλημα στη συσκευή σας, δοκιμάστε να εκτελέσετε τις βασικές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού, όπως το σκούπισμα της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων, τη διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης και την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ακολουθούν τα βήματα για να τα κάνετε:

Πώς να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη μιας εφαρμογής και τα δεδομένα στο Σημείωμα 5 του Galaxy

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
• Συνεχίστε στις Εφαρμογές.
• Επιλέξτε Διαχείριση εφαρμογών.
• Αγγίξτε την καρτέλα Όλα.
• Αναζητήστε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε και πατήστε.
• Από εκεί, θα δείτε τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data.

Η διαγραφή δεδομένων μιας εφαρμογής είναι το εικονικό ισοδύναμο ή η απεγκατάσταση και η επανεγκατάσταση της. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας για σημαντικά μηνύματα πριν προχωρήσετε.

Πώς να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του Galaxy Σημείωση 5

• Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
• Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
• Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
• Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Διαγραφή χωριστής προσωρινής μνήμης' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Τρόπος πραγματοποίησης επαναφοράς εργοστασίου στο Galaxy Σημείωση 5

• Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
• Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
• Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
• Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Volume Down για να επισημάνετε την επιλογή 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Εάν δεν αλλάξει τίποτα μετά από όλες αυτές τις διαδικασίες, αυτό είναι ένδειξη ότι μπορεί να υπάρξει ένα ζήτημα που σχετίζεται με το δίκτυο πίσω από το πρόβλημα. Καλέστε τον ασύρματο φορέα σας και ζητήστε βοήθεια.

Πρόβλημα # 5: Εφαρμογή πληκτρολογίου στο Notepad 5 του Galaxy κατά την πληκτρολόγηση ενός μηνύματος

Μόλις πήρα την ενημέρωση Lollipop 5.1.1. Είχα πρόβλημα με το πληκτρολόγιό μου πριν από την ενημέρωση. Κατάψυξη μεσαίας φράσης, καθυστερήσεις, διακοπή όλων μαζί και κλείσιμο με ένα μήνυμα σφάλματος και ελπίζαμε ότι η ενημέρωση θα διορθώσει το ζήτημα.

Τώρα, όταν πατήσω το εικονίδιο μηνυμάτων κειμένου, καθυστερεί κατά το άνοιγμα της εφαρμογής. Το πληκτρολόγιο είναι ακόμη πιο αργό. Σταματάει σε κάθε επιστολή. Συμπεριέχει μόνο αυτό τον τρόπο στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου.

Έχω εκκαθαρίσει την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του πληκτρολογίου. Έχω επίσης εκκαθαρίσει την προσωρινή μνήμη μηνυμάτων κειμένου, αλλά όχι τα δεδομένα ακόμα.

Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα.

Ευχαριστώ! - Κάρολ

Λύση: Γεια σας Carol. Προσπαθήστε πρώτα να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος (διαμέρισμα κρυφής μνήμης) του τηλεφώνου, για να δείτε τη διαφορά. Αν αυτό δεν σας βοηθήσει, προσπαθήστε να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων, καθώς τα κατεστραμμένα αρχεία ενδέχεται να αλληλοσυνδεθούν με τον τρόπο λειτουργίας της εφαρμογής πληκτρολογίου. Τις περισσότερες φορές, τα ζητήματα μετά από μια ενημέρωση συστήματος οφείλονται σε μια κακή μνήμη cache, κάνοντας έτσι αυτές τις λύσεις μπορεί να διορθώσουν το πρόβλημα. Διαφορετικά, σκεφτείτε να κάνετε επαναφορά κύριας ή εργοστασιακής ρύθμισης.