Galaxy σημείωση 5 χαρακτηριστικό φωνής σε κείμενο δεν λειτουργεί σωστά μετά από μια ενημέρωση, άλλα θέματα

Χωρίς σαφή διάδοχο, αναμένουμε ότι το # GalaxyNote5 θα παραμείνει η ναυαρχίδα της σειράς Note της Samsung μέχρι και τον επόμενο χρόνο. Αυτό σημαίνει ότι θα υπάρξουν περισσότερες σημειώσεις 5 περιπτώσεις που μας γνωστοποιούνται καθώς το τηλέφωνο ωριμάζει. Τούτου λεχθέντος, θα υπάρξουν περισσότερες σημειώσεις 5 θέσεις τους ερχόμενους μήνες καθώς συνεχίζουμε να βοηθάμε την κοινότητα του Android να ασχοληθεί με θέμα σε αυτή τη συσκευή.

Η ανάρτηση μας καλύπτει 6 ακόμα θέματα Σημείωσης 5 και παρακάτω είναι συγκεκριμένα θέματα που έχουμε για εσάς σήμερα:

1. Το πληκτρολόγιο Galaxy Note 5 δεν λειτουργεί
2. Το Galaxy Note 5 δεν μπορεί να συνδεθεί στην κυψελοειδή υπηρεσία μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης
3. Η λειτουργία σημείωσης Galaxy Σημείωση 5 δεν λειτουργεί σωστά μετά από μια ενημέρωση
4. Το Galaxy Note 5 δεν φορτίζει και δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά
5. Galaxy Σημείωση 5 S Η εφαρμογή φωνής δεν ανταποκρίνεται
6. Το Galaxy Note 5 που έχει κολλήσει στην οθόνη λογότυπου της Samsung, δεν θα ενεργοποιηθεί

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το πληκτρολόγιο Galaxy Note 5 δεν λειτουργεί

Γεια. Έχω την ιδιοκτησία μου Samsung Galaxy Σημείωση 5 από νέα. Το τηλέφωνό μου βρίσκεται σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας και το ξυπνάω. Προσπαθώ να στείλω ένα SMS, το πληκτρολόγιο εμφανίζεται κανονικά. Αρχίζω να πληκτρολογώ, επισημαίνω τα πλήκτρα που πιέζω αλλά δεν γράφω τίποτα! Προσπάθησα λοιπόν να προχωρήσω σε κάποιες άλλες εφαρμογές που χρησιμοποιούν τις λειτουργίες συνομιλίας εντός του παιχνιδιού και το ίδιο πράγμα, η εγγραφή σας είναι καταχωρημένη αλλά δεν καταγράφεται τίποτα. Προσπάθησα λοιπόν μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και την ίδια πάλι. Δεν έχει σημασία αν χρησιμοποιείτε το S-Pen για χειρόγραφη γραφή ή το κείμενο πρόβλεψης που δεν θα εγγραφεί. Τίποτα. Εάν επανεκκινήσω το τηλέφωνο, τίποτα δεν άλλαξε. Μόνο όταν αφαιρώ την μπαταρία ή απενεργοποιείται για ένα λεπτό όταν ξαναρχίζει μπορώ να πληκτρολογήσω και πάλι! Στη συνέχεια, όμως, σύντομα, καθώς το τηλέφωνο μεταβαίνει σε λειτουργία αναμονής και ξαναβρεί, επιστρέφω στο τετράγωνο! Δεν γράφει ξανά. Οποιαδήποτε βοήθεια θα ήταν ευχαριστημένη περισσότερο. - Νταν

Λύση: Γεια Dan. Ενδέχεται να υπάρχει σφάλμα εφαρμογής για το πληκτρολόγιο που προκαλεί αυτό το πρόβλημα, οπότε το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα οποιουδήποτε πληκτρολογίου έχει οριστεί ως προεπιλογή. Αν έχετε εγκαταστήσει πολλές εφαρμογές πληκτρολογίου, φροντίστε επίσης να καθαρίσετε την αντίστοιχη μνήμη cache και τα δεδομένα τους. Ακόμη καλύτερα, απλώς απεγκαταστήστε τα για να ελαχιστοποιήσετε τις πιθανότητες δημιουργίας σύγκρουσης.

Για να καταργήσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα μιας εφαρμογής, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Εάν το ζήτημα συνεχιστεί μετά από σίγαση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής, σας συνιστούμε να επαναφέρετε εργοστασιακά το τηλέφωνο. Με τον τρόπο αυτό θα επανέλθουν όλες οι ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές τους. Αν το σφάλμα βρίσκεται στην πλευρά του λογισμικού, η επαναφορά στο εργοστάσιο θα πρέπει να το διορθώσει.

Για να επαναφέρετε τη Σημείωση 5 στη φάση επαναφοράς, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
3. Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
4. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
5. Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
6. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Volume Down για να επισημάνετε την επιλογή 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
8. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Πρόβλημα # 2: Η σημείωση 5 του Galaxy δεν μπορεί να συνδεθεί στην κυψελοειδή υπηρεσία μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης

Γεια σας παιδιά. Είμαι Junior K. Έτσι χθες χρησιμοποιούσα πολύ καλά το Samsung Galaxy Note 5 μέχρι και σήμερα το πρωί. Αποφάσισα να ενημερώσω το λογισμικό με το πιο πρόσφατο. Από τις ρυθμίσεις, μεταβαίνοντας σε "Σχετικά με τη συσκευή", έμαθα αυτό το μήνυμα που μου έλεγε ότι "Το λειτουργικό σύστημα στη συσκευή σας έχει τροποποιηθεί με μη εξουσιοδοτημένο τρόπο. Δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε λήψη ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού χρησιμοποιώντας το Smart Switch στον υπολογιστή σας ή επισκεφθείτε ένα κέντρο εξυπηρέτησης πελατών. "

Έτσι το έκανα χρησιμοποιώντας το Smart Switch με τον υπολογιστή μου. Η όλη διαδικασία πήγε καλά και η ενημέρωση ολοκληρώθηκε χωρίς κανένα πρόβλημα. Το ζήτημά μου είναι ότι από τότε δεν είμαι σε θέση να κάνω κανένα τηλεφώνημα ή μήνυμα κειμένου διότι κάθε φορά που προσπαθώ να καλέσω παίρνω το μήνυμα "Δεν έχει καταχωρηθεί στο σφάλμα δικτύου". Σκέφτηκα ότι θα μπορούσα να ασχοληθώ με αυτό περνώντας από ρυθμίσεις, (εδώ παίρνω το σφάλμα "Δεν μπορώ να συνδεθώ, προσπαθήστε αργότερα") ή Αναζήτηση δικτύων για να επιλέξετε τον παροχέα μου (εδώ παίρνω το "Σφάλμα κατά την αναζήτηση δικτύων").

Προσπάθησα επίσης να αφαιρέσω την κάρτα SIM, να επανεκκινήσει εργοστασιακά, να επιλέξω 2G μόνο ή 3G μόνο μετά την επανεκκίνηση, τίποτα δεν αλλάζει. Τηλεφώνησα στον παροχέα μου, η γραμμή μου είναι εντάξει και μπορώ να δω από τη γραμμή εργασιών ότι η κάρτα SIM είναι αναγνωρισμένη, αλλά εξακολουθώ να μην έχω πρόσβαση στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας. Έχω ξοδέψει σχεδόν όλη την ημέρα δοκιμάζοντας όλες τις προτεινόμενες λύσεις που βρήκα στο διαδίκτυο, τίποτα δεν έδωσε αποτέλεσμα, τι θα μου πρότεινα; Ευχαριστώ! - Juniorlusu

Λύση: Hi Juniorlusu. Εάν η επαναφορά από το εργοστάσιο δεν διορθώνει το πρόβλημά σας, υπάρχει πολύ λίγα πράγματα που μπορείτε να κάνετε στο τέλος σας. Εφόσον το πρόβλημα ξεκίνησε αφού ενημερώσατε το λογισμικό, κάτι πρέπει να έχει πάει στραβά κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης. Είναι επίσης πιθανό ότι η ενημέρωση μπορεί να έχει καταστραφεί η έκδοση της βασικής ζώνης αν και αυτή είναι η πρώτη φορά που έχουμε ακούσει για ένα τέτοιο ζήτημα. Η βασική έκδοση είναι το υλικολογισμικό του μόντεμ του τηλεφώνου σας.

Οι κατασκευαστές κινητών μόντεμ εκδίδουν συνήθως μια ενημερωμένη έκδοση για τα προϊόντα τους όταν οι κατασκευαστές τηλεφώνων όπως η Samsung κυκλοφορούν μια ενημερωμένη έκδοση. Έτσι, η έκδοση βασικής ζώνης συνήθως ενημερώνεται όταν εγκαθιστάτε μια ενημέρωση συστήματος. Δεν μπορούμε να πούμε με βεβαιότητα αν η πιο πρόσφατη ενημερωμένη έκδοση που εγκαταστήσατε αλλοίωσε τη βασική ζώνη, αλλά μπορεί να συμβεί, τουλάχιστον θεωρητικά. Δυστυχώς, δεν θα μπορέσετε να τροποποιήσετε την έκδοση της βασικής ζώνης αν δεν ρίζατε το τηλέφωνό σας και εγκαταστήσετε μια προσαρμοσμένη ROM (την οποία δεν προτείνουμε). Ακόμα και τότε, χρειάζεστε ειδικούς συμβουλές σχετικά με τον τρόπο λήψης της σωστής έκδοσης βάσης για το μοντέλο του τηλεφώνου σας και τον τρόπο εγκατάστασής του στο τηλέφωνό σας.

Εάν ο ασύρματος μεταφορέας σας δεν μπορεί να καταλάβει το πρόβλημα, προτείνουμε να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 3: Σημείωση Galaxy 5 Η λειτουργία φωνής σε κείμενο δεν λειτουργεί σωστά μετά από μια ενημέρωση

Όταν φωνάζω στο κείμενο στην εφαρμογή γραπτών μηνυμάτων, η εφαρμογή επαναλαμβάνει όσα είπα. Φαίνεται ότι τρέχει μέσα από όλες τις πιθανές παραλλαγές αυτού που είχα δυνητικά να πω. Για παράδειγμα, λέω "Το όνομά μου είναι Joe: και ετοιμάζει αυτό για να στείλει: Το όνομά μου είναι Joe το όνομά μου είναι Jose το όνομά μου είναι Joel το όνομά μου είναι χαρά. Ωστόσο, αν λέω "Το όνομά μου είναι περίοδος Joe" παίρνω: Το όνομά μου είναι Joe. ... και αυτό είναι. Έτσι, τα σημεία στίξης λειτουργούν, αλλά δεν πρέπει να το λέω "περίοδο". Μόλις άρχισε να συμβαίνει σήμερα και έτρεξα την ενημέρωση του Marshmallow στις 25/2/17. - Τζο

Λύση: Γεια Joe. Το πρώτο βήμα που πρέπει να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Αυτό είναι ένα must-do ειδικά αν έχετε πρόβλημα μετά από μια ενημέρωση του συστήματος. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
3. Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
4. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
5. Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
6. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Διαγραφή χωριστής προσωρινής μνήμης' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
8. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις εφαρμογών

Αφού σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει αμέσως όλες τις ενημερώσεις εκκρεμών εφαρμογών και συστημάτων. Αυτό εξαλείφει πιθανά σφάλματα που μπορεί να αναπτυχθούν εάν χρησιμοποιείτε παλιές εφαρμογές με ένα νέο λειτουργικό σύστημα. Πολλοί χρήστες Android συχνά ξεχνούν να εγκαταστήσουν ενημερώσεις εφαρμογών μετά από μια ενημέρωση συστήματος, με αποτέλεσμα να διαμαρτύρονται για αργές επιδόσεις, προβλήματα αστάθειας, μεταξύ άλλων. Είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι όλες οι εφαρμογές σας θα ενημερώνονται και θα είναι συμβατές με το νέο λειτουργικό σύστημα.

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής

Ενδέχεται να υπάρχει ένα σφάλμα που αφορά συγκεκριμένη εφαρμογή και προκαλεί αυτό το πρόβλημα, οπότε βεβαιωθείτε ότι σκουπίζετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα των εφαρμογών με τις οποίες αντιμετωπίζετε προβλήματα.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Εάν δεν έχετε αλλάξει τίποτα αφού εκτελέσετε όλες τις παραπάνω λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων, απλώς σκουπίστε το τηλέφωνο καθαρίζοντάς το με εργοστασιακή επαναφορά.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις.
3. Στην ενότητα "Προσωπικά", εντοπίστε και πατήστε Αρχείο αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
5. Αγγίξτε Επαναφορά συσκευής για να προχωρήσετε με την επαναφορά.
6. Ανάλογα με την κλειδαριά ασφαλείας που χρησιμοποιήσατε, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασης.
7. Πατήστε Συνέχεια.
8. Αγγίξτε το στοιχείο Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε τη δράση σας.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα σβήσει όλα τα δεδομένα χρήστη από το τηλέφωνο, ώστε να βεβαιωθείτε ότι δημιουργείτε ένα αντίγραφο ασφαλείας πριν προχωρήσετε.

Πρόβλημα # 4: Η σημείωση 5 του Galaxy δεν θα χρεωθεί και δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά

Το τηλέφωνό μου λειτουργούσε καλά, μόλις σταμάτησε να φορτίζει. Νόμιζα ότι ήταν ο φορτιστής. Αγόρασα ένα νέο φορτιστή και το σύμβολο μπαταρίας ενεργοποιήθηκε. Αφήσαμε τη φόρτιση για αρκετές ώρες μόνο για να διαπιστώσετε ότι όταν την ενεργοποίησα, είχε αρκετό χυμό για να δείξει το κείμενο της Samsung, τότε έκλεισε ξανά. Δοκίμασα πολλούς συνδυασμούς κουμπιών επανεκκίνησης, αλλά το τηλέφωνό μου είναι τόσο νεκρό, δεν θα κάνει τίποτα. Τώρα όταν την συνδέω για να φορτώσω το σύμβολο της μπαταρίας δεν εμφανίζεται πλέον. Είναι απλώς εντελώς στραγγισμένο. - Σαμ

Λύση: Γεια σου. Δεν υπάρχει άμεσος τρόπος να γνωρίζετε τι μπορεί να είναι λάθος, ώστε να υποθέσετε πρώτα να περιορίσετε τα πιθανά αίτια. Δυστυχώς, σε αυτή την περίπτωση, ολόκληρη η διαδικασία εξάλειψης περιλαμβάνει επίσης το άνοιγμα του τηλεφώνου και τον έλεγχο ορισμένων εξαρτημάτων υλικού όπως η θύρα φόρτισης, η μπαταρία, η παροχή ισχύος IC και η μητρική πλακέτα γενικά. Αυτό σας αφήνει να κάνετε περιορισμένη αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού, η οποία μπορεί να μην παρέχει μια πλήρη εικόνα του προβλήματος. Εάν το τηλέφωνο έχει γίνει απόλυτα απροσδιόριστο και δεν θα ξεκινήσει καν να εκκινήσει σε άλλους τρόπους, μπορείτε να υποθέσετε ότι το κακό υλικό είναι φταίξιμο. Δεν θα μπορείτε να κάνετε τίποτα σε αυτό το σημείο, οπότε η καλύτερη δυνατή ενέργεια για εσάς είναι να στείλετε το τηλέφωνο. Εάν είναι δυνατόν, θέλετε να αφήσετε τη Samsung να χειριστεί τη διαδικασία επισκευής, ειδικά εάν εξακολουθεί να βρίσκεται εντός της εγγύησης.

Πρόβλημα # 5: Galaxy Σημείωση 5 S Η εφαρμογή φωνής δεν ανταποκρίνεται

Γεια σου. Έχω Samsung Σημείωση 5 για περίπου ένα χρόνο τώρα και για τον περασμένο μήνα υπήρξε ένα πρόβλημα με την εφαρμογή S Voice μου. Όταν πατήσω σε αυτό, το τηλέφωνο παγώνει και μετά από μερικά λεπτά εμφανίζεται μια νομική πληροφορία αναγνώρισης. πατώντας "Συμφωνώ" και έπειτα "επόμενο", αλλά στη συνέχεια το τηλέφωνο συνεχίζει να παγώνει και στη συνέχεια εμφανίζεται ένα μικρό παράθυρο λέγοντας: "Η εφαρμογή Voice Voice δεν ανταποκρίνεται. Θέλετε να το κλείσετε. "Προσπάθησα να πάω στο διαχειριστή εφαρμογών και να πιέσω τη δύναμη να σταματήσει αλλά δεν βοήθησε. Προσπάθησε επίσης να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε την εφαρμογή, αλλά ακόμα δεν βοήθησε. Θα ήθελα πραγματικά για κάποια βοήθεια ???? Με εκτιμιση. - Εδέμ

Λύση: Γεια σου Eden. Άλλες εφαρμογές της Samsung μπορεί να είναι φταίει, γι 'αυτό βεβαιωθείτε ότι προσπαθείτε να σταματήσετε τη δύναμη ή να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα σας επίσης. Αν αυτό δεν το διορθώσετε, δοκιμάστε να επαναφέρετε το εργοστάσιο σε περίπτωση που ένα άγνωστο σφάλμα λογισμικού προκαλεί το πρόβλημα.

Πρόβλημα # 6: Η σημείωση 5 του Galaxy που έχει κολλήσει στην οθόνη λογότυπου της Samsung δεν θα ενεργοποιηθεί

Γεια σας. Το όνομά μου είναι ο Tracy Johnson. Έχω ένα Samsung Galaxy Note 5 και πρόσφατα έπαψε να λειτουργεί. Ξαφνικά για κανένα λόγο δεν κολλάει στο λογότυπο της Samsung που αναβοσβήνει όταν προσπαθώ να την εκκινήσω. Έχω δοκιμάσει τη μαλακή επαναφορά πολλές φορές. Έχω βάλει το ρύζι σε μια νύχτα σε περίπτωση που είχε υγρασία αν και δεν βρέθηκε. Δεν μπόρεσα να φτάσω ακόμη και στην επιλογή ασφαλούς λειτουργίας όταν κρατούσα κάτω το πλήκτρο μενού κατά την εκκίνηση. Δεν έχω δοκιμάσει την εργοστασιακή επαναφορά ακόμα επειδή έχω πληροφορίες στο τηλέφωνο που πραγματικά δεν θέλω να χάσω και ελπίζω ότι υπάρχει άλλη επιλογή. Παρακαλώ βοηθήστε. - Trace.33

Λύση: Hi Trace.33. Το μόνο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να εκκινήσετε το τηλέφωνο ώστε να εναλλάσσετε τις λειτουργίες έτσι ώστε να μπορείτε να κάνετε την αντίστοιχη παρακολούθηση της αντιμετώπισης προβλημάτων. Για παράδειγμα, εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας στη λειτουργία αποκατάστασης, θα πρέπει πρώτα να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης για να δείτε εάν αυτό θα διορθώσει το πρόβλημα. Εάν όχι, πρέπει είτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων είτε να κάνετε χειροκίνητη αναβοσβήνιση του υλικολογισμικού αποθήκης. Οποιαδήποτε από αυτές τις διαδικασίες περιλαμβάνει σκούπισμα της συσκευής αποθήκευσης του τηλεφώνου, έτσι ώστε να εξακολουθείτε να τα αρχεία σας δεν έχει σημασία τι.

Δεν υπάρχει τρόπος για άλλη συσκευή, όπως ένας υπολογιστής, να έχει πρόσβαση στη συσκευή αποθήκευσης του τηλεφώνου σας στην κατάσταση του τηλεφώνου σας, οπότε η ανάκτηση αρχείων είναι εκτός ζήτησης.

Για παραπομπή, ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του τηλεφώνου σας σε άλλες λειτουργίες και τα αντίστοιχα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακολούθησης:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Πίσω.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Πρόβλημα # 7: Σημείωση του Galaxy 5 Το κουμπί λειτουργίας δεν λειτουργεί, το σφάλμα "systemUI does not respond"

Νωρίτερα είχα πρόβλημα με το τηλέφωνό μου ότι το πλήκτρο ON δεν θα ανταποκριθεί, το ίδιο με το κουμπί Home. Στη συνέχεια, η οθόνη εμφανίζει σφάλμα όπως "η διαδικασία δεν ανταποκρίνεται", "το σύστημα δεν ανταποκρίνεται", κλπ. Με άλλα θέματα που δεν ανταποκρίνονται. Στη συνέχεια αποφάσισα να επαναφέρω το Factory. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, σκούπισε τα δεδομένα εντελώς, αλλά δεν ξεκίνησε για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Στη συνέχεια, εμφανίζει το σφάλμα dm-verity failed .... Επανεκκίνηση. Στη συνέχεια, εμφανίζει τελικά την οθόνη όπου επιβεβαιώνει ότι πραγματοποίησε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Τώρα βλέπω το κουμπί Power και το κουμπί Home να μην απαντούν μερικές φορές. Μπορείτε να βοηθήσετε, γιατί είναι έτσι. και τι πρέπει να κάνω στη συνέχεια; Ευχαριστώ εκ των προτέρων. Κάνετε το σπουδαίο έργο παρέχοντας τις λύσεις στους χρήστες. - Deepak

Λύση : Γεια Deepak. Πιστεύουμε ότι έχετε ένα κακό ζήτημα υλικού στο τηλέφωνό σας, έτσι αμφιβάλλουμε εάν μπορείτε να το διορθώσετε στο επίπεδο σας. Αυτή η επαναφορά στο εργοστάσιο δεν άλλαξε τίποτα είναι μια ισχυρή ένδειξη ότι είναι ένα πρόβλημα που δεν αφορά το λογισμικό. Δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό του τηλεφώνου σας, οπότε υπάρχουν πολύ λίγες πληροφορίες που μπορούν να μας βοηθήσουν να αποκτήσουμε μια πλήρη εικόνα του τόπου αποτυχίας. Ο γενικός κανόνας στην αντιμετώπιση προβλημάτων Android είναι να δοκιμάσετε πρώτα όλες τις λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού. Αν δεν αλλάξει τίποτα αφού εξαντληθεί όλη η αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού, μπορείτε να υποθέσετε ότι υπάρχει κάποια δυσλειτουργία υλικού κάπου.

Για να διορθώσετε το πρόβλημά σας, σας προτείνουμε να στείλετε το τηλέφωνο στη Samsung, ώστε ο τεχνικός της να μπορεί να εξετάσει το υλικό και να κάνει την κατάλληλη επισκευή, εάν χρειάζεται.