Το Galaxy S5 χάνει Wi-Fi σύνδεση στο Internet μετά από μια ενημέρωση, άλλα θέματα

Έχετε κάποια τελευταία # προβλήματα στο GalaxyS5; Αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει. Ένα από τα θέματα που αντιμετωπίζουμε εδώ, ένα S5 χάνει Wi-Fi σύνδεση στο internet, καλύπτει μια κοινή αλλά ωστόσο αποτελεσματική λύση για προβλήματα μετά την ενημέρωση.

Περιλαμβάνουμε επίσης τέσσερα άλλα προβλήματα όπως καθορίζονται παρακάτω:

1. Ο ήχος Galaxy S5 είναι χαμηλός όταν χρησιμοποιείτε ακουστικά
2. Το Galaxy S5 χάνει Wi-Fi σύνδεση στο Internet μετά από μια ενημέρωση
3. Το Galaxy S5 δεν θα συνδεθεί με δεδομένα κινητής τηλεφωνίας StraightTalk
4. Η οθόνη Galaxy S5 συνεχίζει να τρεμοπαίζει αν το τηλέφωνο δεν είναι συνδεδεμένο στο φορτιστή
5. Καλεί τον ήχο να σβήνει χρησιμοποιώντας ένα Galaxy S5

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Ο ήχος Galaxy S5 είναι χαμηλός όταν χρησιμοποιείτε ακουστικά

Αγόρασα ένα νέο Galaxy S5 για την Verizon σε λίγες μέρες. Όταν την ενεργοποίησα, συνδεόταν με το Google και το WiFi. Οι ενημερώσεις άρχισαν και όταν προσπάθησα να ακούσω τα ενσύρματα ακουστικά μου να δημοσιεύουν τις ενημερώσεις, ο ήχος ήταν χαμηλός ακόμη και όταν ο όγκος του μέσου είναι υψηλότερος. Υπάρχει στατικός θόρυβος και θορυβώδης θόρυβος (μόνο όταν χρησιμοποιείτε τα ενσύρματα ακουστικά, δοκιμάσατε διαφορετικά, δεν υπάρχει πρόβλημα με το ηχείο όταν τα ακουστικά είναι έξω).

Όταν ακούω ένα mp3 υψηλής ποιότητας χρησιμοποιώντας τα ακουστικά, ο ήχος είναι πολύ "λεπτός" - δηλαδή, δεν υπάρχει μπάσο, η φωνή του τραγουδιστή είναι μόλις ακούγεται και ακούτε μόνο τη διάταξη - σαν να λείπουν κάποιες συχνότητες.

Επίσης, όταν αλλάζω την ένταση προς τα πάνω και προς τα κάτω, αναδύεται μια ανανέωση του Google Voice αναμένοντας κάποια ενέργεια, παρόλο που την απενεργοποίησα ξεκάθαρα από την ανίχνευση "OK Google" στις Ρυθμίσεις.

Όταν διαγράψω τις προεπιλογές, αλλάζω την ένταση προς τα πάνω και προς τα κάτω σε ώρες που εμφανίζονται στο παρακάτω πλαίσιο με: "Θέλετε να ανοίξετε με το Google App ή S Voice"; Σαν το μικρόφωνο αντιδρά στον ήχο όταν τα ακουστικά είναι μέσα, πράγμα που είναι πολύ περίεργο. Απενεργοποίησα όλες τις κινήσεις και τις κινήσεις στις Ρυθμίσεις.

Δοκίμασα τα παρακάτω για να διορθώσω αυτό το πρόβλημα χωρίς επιτυχία:

1) Διαγράφηκε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

2) Αφαιρέθηκε και τοποθετήθηκε πίσω η κάρτα SD, η μπαταρία, επανεκκίνησε το τηλέφωνο πολλές φορές

3) Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων (επαναλάμβανε κάποιες ενημερώσεις, όχι όμως το Android 6.0.1.)

4) Απενεργοποιημένη / ενεργοποιημένη εφαρμογή Google, επανεγκαθιστά το YouTube και άλλες εφαρμογές κλειδιού

5) Ξεκίνησε στην ασφαλή λειτουργία - το ίδιο πρόβλημα παραμένει.

Ίσως κάτι να πάει στραβά με το βύσμα του τηλεφώνου (προσπάθησα να βάλω τα ακουστικά καλύτερα, να τα καθαρίσω με αέρα, κλπ., Αλλά εξακολουθώ να υποψιάζομαι ότι κάποιο θέμα λογισμικού βασίζεται στο πώς λειτουργεί).

Οποιαδήποτε ιδέα θα εκτιμηθεί πολύ! - Ο Leonard

Λύση: Γεια Leonard. Ένα πρόβλημα ήχου όπως αυτό μπορεί να διορθωθεί μόνο αν γίνει σωστή απομόνωση πρώτα. Υποψιάζουμε ότι το πρόβλημα δεν σχετίζεται με λογισμικό, αφού έχετε ήδη προσπαθήσει να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ενώ οι ενημερώσεις του συστήματος Android μπορούν μερικές φορές να δημιουργήσουν προβλήματα, δεν επηρεάζουν συνήθως τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί ένα υλικό επειδή οι οδηγοί τους παραμένουν αμετάβλητοι. Στην πραγματικότητα, δεν έχουμε τεκμηριώσει καμία περίπτωση πριν δείξουμε ότι μια υποδοχή ακουστικών σταματά να λειτουργεί σωστά μετά από μια ενημέρωση του συστήματος.

Εάν το πρόβλημα δεν συμβεί κατά την εισαγωγή του ίδιου ακουστικού σε άλλη συσκευή, μπορείτε να αποκλείσετε το πρόβλημα με το σετ μικροφώνου-ακουστικού. Οι υποδοχές ακουστικών μπορεί μερικές φορές να πάθουν κακό, ακόμα και σε άλλα ηλεκτρονικά, οπότε το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να ζητήσετε αντικατάσταση του τηλεφώνου από τον μεταφορέα σας.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S5 χάνει Wi-Fi σύνδεση στο Internet μετά από μια ενημέρωση

Γεια. Έκανα την ενημέρωση του συστήματος μέσω του τηλεφώνου καθώς αυτό λήφθηκε αυτόματα μέσω wi-fi στη δουλειά. Από τότε δεν έχω καθόλου σύνδεση στο διαδίκτυο.

Δοκίμασα μια μαλακή επανεκκίνηση. Η επανεκκίνηση κατάργησε τη μνήμη cache.

Ακόμα δεν υπάρχει σύνδεση δικτύου. Το δίκτυο είναι σίγουρα ενεργοποιημένο όταν απενεργοποιώ το wi-fi.

Επίσης, πήγε στον πάροχο της κάρτας SIM, Lebara.es, ο οποίος μου έστειλε SIM κάρτα τον Ιανουάριο και δεν βλέπουν τίποτα λάθος και λέει ότι έχω πιστωτική κάρτα μέσω Διαδικτύου. Η ρύθμιση είναι σωστή και δοκιμάστηκαν μια νέα σύνδεση. Όλα αυτά συνέβησαν από την ενημέρωση. Συνδέεται με wifi πρόστιμο! απλά κανένα διαδίκτυο. Πάω να δοκιμάσω άλλη SIM στο τηλέφωνο απόψε μετά από την εργασία, αλλά είμαι σε απώλεια. Τελευταία επιλογή είναι η επανεκκίνηση του πλήρους συστήματος στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Πιστεύω ότι έτσι υποστηρίζω τα πάντα σήμερα, ενώ είμαι σε wifi στην εργασία.

Ελπίζω ότι θα βγείτε κάτι, οπότε δεν χρειάζεται να το κάνω. Το δίκτυο δεδομένων είναι σίγουρα ενεργό. Προσπάθησα να βγάλω την μπαταρία καθώς και να ενεργοποιώ και να απενεργοποιώ πολλές φορές.

Σας ευχαριστώ για οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να μου δώσετε.

Χαιρετισμοί. - Τόνι

Λύση: Γεια Τόνι. Υπάρχουν μόνο δύο πράγματα που σας προτείνουμε εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα αμέσως μετά την ενημέρωση του Android - σκουπίζοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και πραγματοποιώντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Υποθέτοντας ότι δεν υπάρχει κάποιο πρόβλημα υλικού, όπως ένα κακόβουλο ραδιόφωνο Wi-Fi, μια εργοστασιακή επαναφορά θα πρέπει να σας βοηθήσει να επαναφέρετε τη σύνδεση Wi-Fi.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S5 δεν θα συνδεθεί με δεδομένα κινητής τηλεφωνίας StraightTalk

Αγόρασα ένα Samsung Galaxy S5 και αγόρασα ένα συνοδευτικό πακέτο "φέρτε το δικό σας τηλέφωνο". Τα πάντα που δημιουργήθηκαν καλά και το χρησιμοποίησα για αρκετούς μήνες χωρίς πρόβλημα. Πρόσφατα υπήρχε μια ενημέρωση λογισμικού διαθέσιμη που ξεκίνησα. Παρουσιάστηκε ένα πρόβλημα και το τηλέφωνο κατέληξε να σβήνει. Η ενημέρωση στη συνέχεια απέτυχε και το τηλέφωνο θα μου έδειχνε μόνο την οθόνη λέγοντας ότι η ενημέρωση είχε αποτύχει και έπρεπε να τρέξω τον βοηθό αναβάθμισης λογισμικού Verizon (τμήμα επισκευής) για να επιδιορθώσω το τηλέφωνο και να τελειώσω την ενημέρωση.

Μετά από μερικές αποτυχημένες προσπάθειες, ο βοηθός επισκευής τελικά εργάστηκε όλη τη νύχτα ενώ κοιμόμουν. Το τηλέφωνο ήταν ξανά χρήσιμο. Έστειλε και έλαβε κείμενα και κλήσεις και συνδέθηκε με Wi-Fi πρόστιμο, αλλά δεν θα συνδεθεί στο διαδίκτυο μέσω δεδομένων.

Όταν πάω να δω το APN δείχνει το VZWINTERNET και μόνο αυτό. Δεν μου δίνει τη δυνατότητα να προσθέσω και άλλους. (το σύμβολο συν είναι γκρίζο και μη κυκλικό).

Προσπάθησα λοιπόν το StraightTalk να ενημερώσω τα APN και τις ρυθμίσεις δεδομένων μου, αλλά εμφανίζεται ως ασύμβατη SIM, παρόλο που είναι απολύτως το ίδιο StraightTalk SIM που είχα και εργαζόμουν.

Μήπως ο βοηθός επισκευής βρωμιάσει τη SIM μου; Υπάρχει κάποιος τρόπος να το διορθώσετε ή χρειάζομαι τώρα μια νέα SIM; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την εκτίμησή σας. - Σκοτ

Λύση: Γεια σου Scott. Τα τηλέφωνα Verizon είναι πασίγνωστα για το ότι δίνουν προβλήματα στους χρήστες, αν χρησιμοποιηθούν σε διαφορετικά δίκτυα. Δεν μπορούμε να είμαστε σίγουροι αν η ενημέρωση της Verizon είναι υπεύθυνη για το παρόν θέμα, ώστε να πρέπει να μιλήσετε με την υποστήριξη του StraightTalk για καθοδήγηση.

Δοκιμάζοντας μια άλλη κάρτα SIM είναι σίγουρα απαραίτητη προκειμένου να απομονώσετε το πρόβλημα. Εάν αποτύχει η δεύτερη SIM, επιβεβαιώνεται ότι ορισμένες ρυθμίσεις ενδέχεται να έχουν αλλάξει και δεν επιτρέπουν στο τηλέφωνο να συνδεθεί με τις υπηρεσίες του StraigtTalk. Επειδή δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό του τηλεφώνου σας, μπορούμε μόνο να σκεφτούμε. Πρέπει να συνεργαστείτε στενά με τον μεταφορέα σας για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα.

Πρόβλημα # 4: Η οθόνη Galaxy S5 συνεχίζει να τρεμοπαίζει αν το τηλέφωνο δεν είναι συνδεδεμένο στο φορτιστή

Μετά την κατάργηση της εγκατάστασης αυτών των δύο εφαρμογών (Game of War και Clash of Clans. Εγκαταστήσατε τα για να λάβετε δωρεάν υλικό και στη συνέχεια αφόπλιση, στη συνέχεια το τηλέφωνο άρχισε να freak out), εγώ ηχογραφούσα ένα βίντεο στην κάμερα. Ξαφνικά έκλεισε και στη συνέχεια άρχισε να αναβοσβήνει στην οθόνη μαύρης εκκίνησης γαλαξίας. Δείχνει την οθόνη του γαλαξία και δονείται μια φορά όπως την εκκίνηση και στη συνέχεια αρχίζει να το κάνει ξανά και ξανά, αλλά ποτέ δεν ενεργοποιείται πλήρως.

Τράβηξα τη μπαταρία δύο φορές αφήνοντας να καθίσει για περίπου 20 δευτερόλεπτα και όταν την έστρεψα ξανά αρχίζει να αναβοσβήνει. Έχω συνδέσει το, ακόμη και αν ήξερα ότι υπήρχε περίπου 35% της διάρκειας ζωής της μπαταρίας και ξεκίνησε και λειτουργούσε καλά, αλλά μόνο κατά τη φόρτιση. Πήγα στο κρεβάτι και αφήστε το να φορτιστεί. Όταν σηκώθηκα σήμερα το πρωί, μόλις την έβγαζα από το φορτιστή, το ξεκίνησε ξανά. Συνεχίζει να αναβοσβήνει στην οθόνη κάθε φορά, αν δεν τη διατηρήσω στο φορτιστή. Έκανα σαφή την κρυφή μνήμη, αλλά αυτό δεν βοήθησε. Παρακαλώ βοηθήστε. - Στέβι

Λύση: Γεια Stevie. Εάν το μόνο που κάνατε πριν παρατηρήσετε το πρόβλημα ήταν να εγκαταστήσετε τις εν λόγω εφαρμογές, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφεί τυχόν σφάλμα που μπορεί να έχει αναπτυχθεί μετά την εγκατάσταση. Ακολουθούν τα βήματα:

• Απενεργοποιήστε το Galaxy S5.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου, το κουμπί Αρχική σελίδα και το κουμπί λειτουργίας, μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Android.
• Χρησιμοποιήστε την ένταση προς τα κάτω για να επισημάνετε την επιλογή σκουπίστε τα δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά και πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να την επιλέξετε.
• Χρησιμοποιήστε ξανά την ένταση του ήχου για να επισημάνετε την ένδειξη Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη και πατήστε Τερματισμός για να την επιλέξετε.
• Χρησιμοποιήστε το κουμπί Τροφοδοσία για να επιλέξετε τώρα το σύστημα επανεκκίνησης.
• Όταν το S5 επανεκκινηθεί θα πρέπει να σκουπιστεί τελείως και να είναι έτοιμο για επαναφορά.

Πρόβλημα # 5: Καλεί τον ήχο να σβήνει χρησιμοποιώντας ένα Galaxy S5

Γεια σας. Είμαι απεγνωσμένος. Βρήκατε τον ιστότοπό σας στο Google. Δεν είδα το πρόβλημά μου, έτσι γράφω ελπίζοντας ότι εξακολουθείτε να είστε ενεργός με τον ιστότοπο.

Έχω ένα Samsung Galaxy S5. Δεν είστε σίγουροι αν η έκδοση Android είναι Lollipop. Δεν λέει.

Εν πάση περιπτώσει μόλις γύρισα το τηλέφωνο, γιατί κανείς δεν μπορεί να με ακούσει και όταν λένε ότι είμαι "τσαλακωμένος" ή ακούγεται σαν να είμαι σε "πλυντήριο".

Τις περισσότερες φορές έχω "2 μπαρ" για το τηλέφωνό μου. Όταν έλαβα "νέο" τηλέφωνο, έχω ακόμα "2 bars" τις περισσότερες φορές. Δεν έχει σημασία πού είμαι. Θα μπορούσα να είμαι στη μέση της πόλης όπου ο πύργος είναι ορατός.

Εν πάση περιπτώσει, η φίλη μου έχει ένα iPhone και μπορεί να περπατήσει έξω από το σπίτι μου χωρίς προβλήματα, όπως είναι σε σταθερό τηλέφωνο. Είμαι έτοιμος να δοκιμάσω μια άλλη μάρκα τηλεφώνου ή τηλεφωνική εταιρεία. Έχετε κάποιες προτάσεις;

Ακόμη ένα πράγμα. Όταν μιλάω στο τηλέφωνο, το τηλέφωνο εγκαθιστά την ένταση ήχου στο "δονείται" ή το μενού "ρυθμίσεις" εμφανίζεται. Και αν κάνω κείμενο ή κλείσω την κλήση τις περισσότερες φορές, θα καλέσει το άτομο πίσω. Είμαι στο μυαλό μου τέλος με αυτό. Ευχαριστώ για οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να προσφέρετε. - Ντένις

Λύση: Γεια σου Dennis. Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να ελέγξετε εάν το πρόβλημα κλήσης που έχετε έχει ως αποτέλεσμα ένα κακό μικρόφωνο. Για να το κάνετε αυτό, προσπαθήστε να καταγράψετε τη φωνή σας χρησιμοποιώντας το τηλέφωνο και να το ακούσετε. Αν ο ήχος είναι κακός και ακούγεται σαν η γραμμή είναι γεμάτη από στατική, αυτό είναι ένδειξη ότι έχετε πρόβλημα υλικού. Η μόνη λύση είναι να ζητήσετε μια συσκευή αντικατάστασης από τον φορέα ή τη Samsung.

Εάν το μικρόφωνο λειτουργεί καλά, σκεφτείτε να εκτελέσετε μερικές βασικές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού. Το πρώτο που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης του τηλεφώνου. Αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων συνίσταται συνήθως εάν έχετε ενημερώσει μια συσκευή σε άλλη έκδοση του λειτουργικού συστήματος ή εάν το τηλέφωνο έχει κάποιες περίεργες δυσλειτουργίες. Παρά το γεγονός ότι δεν έχετε εγκαταστήσει το πλήρες σύνολο νέων αρχείων λειτουργικού συστήματος, σας προτείνουμε να εκτελέσετε τα παρακάτω βήματα για να διαγράψετε πιθανώς κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη στη συσκευή σας:

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα κουμπιά: Power, Volume Up και Home.
• Απελευθερώστε τα κουμπιά μόλις εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android.
• Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης ήχου για να πλοηγηθείτε στην επιλογή Wipe Cache Partition.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιβεβαιώσετε την επιλογή.
• Επιλέξτε την επιλογή Επανεκκίνηση συστήματος τώρα μετά τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης. Περιμένετε για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε την εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία για να διαπιστώσετε αν πρόκειται για πρόβλημα τρίτου κατασκευαστή. Ενώ βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία, το τηλέφωνό σας τίθεται σε κατάσταση διάγνωσης, επιτρέποντας την εκτέλεση μόνο εφαρμογών πρώτου μέρους. Αυτό γίνεται συνήθως εάν ένας χρήστης υποπτεύεται ότι μια εφαρμογή τρίτου μέρους μπορεί να βλάπτει το λειτουργικό σύστημα ή εάν το τηλέφωνο υποφέρει από προβλήματα επιδόσεων. Εάν οι κλήσεις σας λειτουργούν καλά, ενώ βρίσκονται σε ασφαλή λειτουργία, επιβεβαιώνετε ότι μία από τις εφαρμογές που εγκαταστήσατε είναι η ρίζα του προβλήματος. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το 'Samsung Galaxy S5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
• Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Αν δεν κάνετε τίποτα μετά από αυτές τις διαδικασίες, μη διστάσετε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.