Η εφαρμογή Google συνεχίζει να συντρίβει στο Galaxy Σημείωση 4, περισσότερα θέματα εφαρμογών

Καλώς ήλθατε σε μια άλλη ανάρτηση αφιερωμένη στην επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με την εφαρμογή # GalaxyNote4. Ακριβώς όπως και οι άλλοι, αυτή η θέση είναι μια συλλογή προβλημάτων που εμπίπτουν στην ίδια κατηγορία. Εάν αναζητάτε λύσεις για τα προβλήματα των εφαρμογών σας, αυτό μπορεί να σας βοηθήσει.

Αυτά είναι τα θέματα που συζητήθηκαν σε αυτήν την ανάρτηση:

1. Η εφαρμογή Facebook στο Galaxy Note 4 συνεχίζει να παγώνει
2. Έκδοση εφαρμογής eBay στο Σημείωμα 4 του Galaxy
3. Οι εικόνες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν θα φορτωθούν όταν προβληθούν στο Galaxy Σημείωση 4
4. Οι εφαρμογές εξαφανίστηκαν από τη Σημείωση 4 του Galaxy και το Play Store δεν θα φορτωθεί
5. "Δυστυχώς, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει σταματήσει" εξακολουθεί να εμφανίζεται στο Galaxy Note 4
6. Η εφαρμογή Google συνεχίζει να συντρίβει στη Σημείωση 4 του Galaxy
7. "Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση σε αποθηκευτικό χώρο USB ή κωδικό σφάλματος κάρτας SD: Σφάλμα -18" στο Galaxy Σημείωση 4

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος της σελίδας.

Πρόβλημα # 1: Η εφαρμογή Facebook στο Galaxy Σημείωση 4 συνεχίζει να παγώνει

Μόλις διάβασα το άρθρο σας στο Facebook. Έχω μια Σημείωση 4 που τρέχει Lollipop. Έχω εκκαθαρίσει την προσωρινή μνήμη, μαλακό επαναφορά του τηλεφώνου μου, εργοστασιακή επαναφορά τρεις φορές συνολικά από τότε που την κατέχω. Το Facebook έρχεται προεγκατεστημένο έτσι δεν μπορούμε να το απεγκαταστήσουμε. Συνεχώς κλειδώνει. Πρέπει να κλείσω όλες τις τρέχουσες εφαρμογές και να επανέλθω για να απενεργοποιήσω τις ενεργές εφαρμογές. Στη συνέχεια παγώνει ξανά. - Σέρι

Λύση: Γεια σου Sherry. Εάν το Facebook δεν μπορεί να καταργηθεί, η διαγραφή των δεδομένων του είναι το εικονικό ισοδύναμο της απεγκατάστασης. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
• Συνεχίστε στις Εφαρμογές.
• Επιλέξτε Διαχείριση εφαρμογών.
• Αγγίξτε την καρτέλα Όλα.
• Αναζητήστε την εφαρμογή Facebook και πατήστε.
• Από εκεί, θα δείτε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.

Η διαγραφή δεδομένων μιας εφαρμογής θα καταργήσει όλες τις ρυθμίσεις ή τους λογαριασμούς που σχετίζονται με αυτήν την εφαρμογή.

Πρόβλημα # 2: Έκδοση εφαρμογής eBay στο Galaxy Σημείωση 4

Έχω ένα θέμα κύλισης με την εφαρμογή eBay. Έχω πάρει αρκετές ενημερώσεις εφαρμογών eBay από τότε που ξεκίνησε, αλλά εξακολουθεί να παραμένει. Άρχισα να αντιμετωπίζω το ίδιο πρόβλημα με το παλιό μου τηλέφωνο, ένα Samsung Galaxy S4. Πήρα τη Σημείωση 4 τον τελευταίο μήνα και έχω το ίδιο θέμα. Το συγκεκριμένο πρόβλημα είναι ότι αρνείται να μετακινηθεί σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (στην εφαρμογή) και περιγραφές καταχωρίσεων. Έχω διαβάσει σχόλια από άλλους χρήστες της εφαρμογής eBay, αλλά κανένας άλλος δεν φαίνεται να έχει αυτό το ζήτημα. Μόλις σε μια μεγάλη στιγμή μπορώ να μετακινηθείτε, αλλά μόνο μερικές φορές. Μπορεί κάποιος να προσπαθήσει να καταλάβει εάν πρόκειται για ένα θέμα Android, ένα ζήτημα της Samsung ή ένα ζήτημα εφαρμογής; Θα εκτιμούσα πραγματικά κάθε βοήθεια. Χρησιμοποιώ αυτή την εφαρμογή σχεδόν καθημερινά. Ευχαριστώ! - Σίντι

Λύση: Γεια σου Cindy. Δοκιμάσατε να κάνετε την τυπική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού; Δεν υπάρχει κανένας τρόπος για κάποιον να γνωρίζει ποιο είναι το πρόβλημα αν δεν έχετε κάνει τα βασικά μόνοι σας. Ως κατακερματισμός, εδώ είναι τα πράγματα που πρέπει να κάνετε στο τέλος σας.

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής

Για ζητήματα που εμφανίζονται απομονωμένα σε μια συγκεκριμένη εφαρμογή, αυτή η λύση είναι συχνά αποτελεσματική. Τα βήματα παρέχονται παραπάνω.

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του συστήματος

Αυτή η λύση γίνεται καλύτερα όταν φαίνεται να υπάρχει ένα γενικό ζήτημα με το σύστημα ή όταν μια συσκευή υποφέρει από προβλήματα επιδόσεων. Δείτε πώς:

• Απενεργοποιήστε εντελώς τη Σημείωση 4 του Galaxy.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και τα πλήκτρα Αρχική, και στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν η Note 4 δονείται, αποδεσμεύστε και τα δύο πλήκτρα Home και Power, αλλά συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Volume Up.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη η Αναβάθμιση συστήματος Android, αφήστε το πλήκτρο Vol Up.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'wipe partition cache' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να την επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η σάρωση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημάνετε το στοιχείο "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.

Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή

Μερικές φορές, η κατάργηση και η εγκατάσταση μιας εφαρμογής ξανά μπορεί να κάνει θαύματα. Εάν δεν το έχετε κάνει πριν, μπορείτε να δοκιμάσετε αυτό το απλό βήμα ακόμα και πριν προσπαθήσετε να σκουπίσετε τις κρυφές μνήμες και τα δεδομένα.

Επαναφέρετε τις προεπιλογές υλικολογισμικού μέσω εργοστασιακής επαναφοράς

Μπορεί να χρειαστεί επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων εάν δεν λειτουργούν όλα τα παραπάνω. Λάβετε υπόψη ότι η εκτέλεση αυτού του βήματος θα διαγράψει τα προσωπικά σας δεδομένα όπως φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ. Προσπαθήστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο των σημαντικών σας στοιχείων προτού προχωρήσετε. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Απενεργοποιήστε εντελώς τη Σημείωση 4 του Galaxy.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και τα πλήκτρα Αρχική, και στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν η Note 4 δονείται, αποδεσμεύστε και τα δύο πλήκτρα Home και Power, αλλά συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Volume Up.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη η Αναβάθμιση συστήματος Android, αφήστε το πλήκτρο Vol Up.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε το 'wipe data / factory reset' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Τώρα επισημάνετε 'Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Vol Down και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ξεκινήσει η επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημάνετε το στοιχείο "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Η σημείωση 4 θα ξεκινήσει ξανά, αλλά θα είναι μεγαλύτερη από το συνηθισμένο. Όταν φτάσει στην Αρχική οθόνη, ξεκινήστε την εγκατάσταση.

Εάν το πρόβλημα παραμείνει μετά την επαναφορά στο εργοστάσιο, το ζήτημα πρέπει να είναι η εφαρμογή eBay και όχι η συσκευή σας. Προσπαθήστε να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή της εφαρμογής για να τους αφήσετε να μάθουν για το πρόβλημα και να ελπίζουμε ότι θα λάβετε περισσότερη υποστήριξη από αυτούς.

Πρόβλημα # 3: Οι εικόνες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν θα φορτωθούν όταν προβληθούν στο Galaxy Σημείωση 4

Οι εικόνες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν θα φορτωθούν. Έχω μόνο μια κενή λευκή οθόνη. Λαμβάνω νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δεν μπορώ να τα διαβάσω. Στις ρυθμίσεις, ελέγχεται το πλαίσιο εικόνων φορτίου. Το έχω ξεχάσει και το έλεγξα ξανά για να διαπιστώσω αν έχει κάνει τη διαφορά. Δεν το έκανε. Έχω διαγράψει και επανέφερε τον λογαριασμό μου στο Yahoo, αλλά αυτό δεν έκανε καμία διαφορά. Ενημέρωσα το σύστημά μου την περασμένη εβδομάδα και τα μηνύματά μου σταμάτησαν να λειτουργούν χθες, οπότε δεν είμαι σίγουρος αν είναι σχετικό. Παρακαλώ βοηθήστε! - Ellie

Λύση: Γεια Ellie. Ποια εφαρμογή χρησιμοποιείτε για να ελέγξετε το λογαριασμό σας στο Yahoo; Εάν αυτό το ζήτημα συμβαίνει κατά την προβολή των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Yahoo, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων μπορεί να σας βοηθήσει. Ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα για να το κάνετε αυτό.

Η σάρωση του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης μπορεί επίσης να διορθώσει το ζήτημα.

Ως εναλλακτική λύση, μπορείτε να δοκιμάσετε να βλέπετε το email σας με άλλα μέσα. Για παράδειγμα, αν χρειαστεί να ελέγξετε το email σας, αλλά η εφαρμογή Yahoo δεν λειτουργεί, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο του τηλεφώνου για να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας.

Πρόβλημα # 4: Οι εφαρμογές εξαφανίστηκαν από το Σημείωμα 4 του Galaxy και το Play Store δεν θα φορτωθεί

Γεια. Έχω μια Σημείωση 4 ότι ενημερώσαμε το ίδιο πρωί με την τελευταία διαθέσιμη ενημέρωση και όταν τελείωσε το μεγαλύτερο μέρος των εφαρμογών μου που εξαφανίστηκαν εξαφανίστηκαν από το τηλέφωνο και δεν μπορώ να ανοίξω το Play Store. Και έχω επίσης ένα μήνυμα σφάλματος στο πλαίσιο ειδοποίησής μου που λέει "παρακαλούμε να λάβετε τις υπηρεσίες Google Play"; Παρακαλώ βοηθήστε.

ευχαριστώ εκ των προτέρων. - Μουν

Λύση: Γεια σου Moun. Η ενημέρωση δεν ξεκίνησε με σαφήνεια και το υλικολογισμικό στο τηλέφωνό σας ίσως ήταν κατεστραμμένο. Δοκιμάστε να σκουπίσετε πρώτα το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης για να δείτε αν αυτό θα κάνει κάποια διαφορά. Η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης μερικές φορές καταστρέφεται κατά τη διάρκεια και μετά από μια ενημερωμένη έκδοση, ώστε να ανανεώνεται χειροκίνητα, μπορεί να λειτουργήσει.

Εάν η διαγραφή της προσωρινής μνήμης δεν κάνει τίποτα, παρακαλούμε να προχωρήσετε στην επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Το πρόβλημα # 5: "Δυστυχώς, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει σταματήσει" εξακολουθεί να εμφανίζεται στο Galaxy Σημείωση 4

Έχω πολλαπλά αναδυόμενα παράθυρα στην οθόνη μου που διαβάζει: "Δυστυχώς, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο έχει σταματήσει." Αυτό συμβαίνει για μερικές εφαρμογές, όπως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Δεν μπορώ να λαμβάνω μηνύματα κειμένου, τα μηνύματα δράσης και οι φωτογραφίες μου δεν είναι πλέον ορατά. Δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω το Chrome για πλοήγηση στο Internet.

Σε παρακαλώ βοήθησέ με. Τι θα κάνατε για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα. Ευχαριστώ. - Κιμ

Λύση: Γεια Kim. Το μήνυμα που εμφανίζεται είναι ένα γενικό σφάλμα που συνήθως δημιουργείται όταν συνυπάρχει μια εφαρμογή. Μερικές φορές, αυτό το μήνυμα εμφανίζεται επίσης όταν υπάρχει ένα γενικό ζήτημα συστήματος. Ευτυχώς για σας, αυτό το πρόβλημα μπορεί εύκολα να διορθωθεί κάνοντας την τυπική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού, όπως το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης και η πραγματοποίηση επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Πρόβλημα # 6: Η κατάρρευση της εφαρμογής Google στο Galaxy Σημείωση 4

Γεια. Πρόσφατα, αφαιρέσαμε όλες τις οθόνες της αρχικής οθόνης, καθώς δεν τις χρησιμοποιώ. Από τότε, η εφαρμογή μου Google καταρρέει. Έχω απεγκαταστήσει την ενημέρωση της τελευταίας ενημέρωσης και λειτουργεί. Όταν η ενημέρωση γίνει αυτόματα, η εφαρμογή σβήνει ξανά και δεν μου επιτρέπει να χρησιμοποιήσω την εφαρμογή Google με μη αυτόματο τρόπο ή μέσω φωνητικής εντολής.

Οποιαδήποτε βοήθεια για την επίλυση αυτού παρακαλώ.

Ευχαριστώ. - Ευτυχισμένος

Λύση: Hi Happy. Προσπαθήστε να επιβάλλετε τη διακοπή και τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής πλαισίου υπηρεσιών Google. Τα βήματα είναι τα ίδια όταν διαγράφετε την προσωρινή μνήμη μιας εφαρμογής και τα δεδομένα που περιγράφονται παραπάνω.

Πρόβλημα # 7: "Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση σε αποθηκευτικό χώρο USB ή κωδικό σφάλματος κάρτας SD: Σφάλμα -18" στο Galaxy Σημείωση 4

Γεια σου Droid Guy. Είχα τη Σημείωση 4 του Γαλαξία μου για περισσότερο από ένα χρόνο τώρα και όλα ήταν καλά μέχρι πριν λίγες εβδομάδες. Όταν προσπαθώ να κατεβάσω μια εφαρμογή από το Play Store, είναι καλό, αλλά όταν πηγαίνει να την εγκαταστήσει, έχω πάντα ένα μήνυμα λέγοντας "Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση σε αποθηκευτικό χώρο USB ή κωδικό σφάλματος κάρτας SD: -18"!

Τώρα πέρασα όλα τα πράγματα που είπαν να κάνουν στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και εξακολουθώ να μην μπορώ να εγκαταστήσω τίποτα. Έχω ακόμα 8.4G αριστερά στην αποθήκευση του τηλεφώνου μου και για κάποιο λόγο δεν μπορώ να μετακινήσω τίποτα στην κάρτα SD μου, έτσι όλα αυτά που έχω χρησιμοποιήσει από αυτό είναι 1G !! Έτσι έχω το χώρο για αυτό, αλλά ακόμα δεν θα μου επιτρέψετε να εγκαταστήσω τίποτα! Παρακαλώ βοηθήστε με αυτό είναι οδήγηση μου στον τοίχο!

Ευχαριστώ. - Κάρα

Λύση: Γεια σου Kara. Δεδομένου ότι δεν αναφέρατε ποιες συγκεκριμένες λύσεις έχετε δοκιμάσει μέχρι στιγμής, θα θέλαμε να επαναλάβουμε ότι θα πρέπει να κάνετε όλες τις προτεινόμενες λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέραμε σε αυτήν την ανάρτηση, κυρίως το σκούπισμα του διαμερίσματος μνήμης cache και την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Εάν καμία από αυτές δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να αναδιαμορφώσετε την κάρτα SD. Εάν δεν το κάνατε πριν, μπορείτε να το κάνετε:

• Από μια Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
• Πατήστε Ρυθμίσεις.
• Πατήστε Αποθήκευση.
• Αγγίξτε την επιλογή Μορφοποίηση κάρτας SD και ακολουθήστε τις υποδείξεις.

Η χρήση άλλης κάρτας SD μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να εντοπίσετε αν το πρόβλημα προέρχεται από μια ελαττωματική κάρτα SD.