Πώς να διορθώσετε το Galaxy S9 "Το διαδίκτυο μπορεί να μην είναι διαθέσιμο" σφάλμα κατά τη χρήση wifi

Γεια σας και ευπρόσδεκτη στο άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων σήμερα! Αυτή η ανάρτηση εστιάζει στον καθορισμό ορισμένων από τα κοινά προβλήματα για το # GalaxyS9. Μια ιδιαίτερη περίπτωση με την οποία θα θέλαμε να ασχοληθούμε είναι ότι το "Internet μπορεί να μην είναι διαθέσιμο" σφάλμα κατά τη χρήση wifi.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το Galaxy S9 "Το διαδίκτυο μπορεί να μην είναι διαθέσιμο" σφάλμα κατά τη χρήση wifi

Κάθε ιδιωτικό δίκτυο στο οποίο έχω συνδεθεί λειτουργεί καλά, αλλά κάθε δημόσιο wifi εκτός από το WalMart που έχω συνδέσει δεν λειτούργησε καθόλου. Όταν συνδεθείτε με αυτά, λέει ότι "το διαδίκτυο μπορεί να μην είναι διαθέσιμο" και η σελίδα να αποδεχθεί τους όρους της υπηρεσίας και τι δεν εμφανίζεται. Προσπάθησα να ανοίξω το Chrome και να πληκτρολογήσω έναν ιστότοπο, αλλά απλώς κρέμεται. Ακόμη και κατεβάσα το FireFox και κάνει το ίδιο πράγμα. Τα δεδομένα μου για κινητά λειτουργούν καλά, αλλά προτιμώ να μην το χρησιμοποιήσω αν έχω μια επιλογή.

Λύση: Εφόσον το ζήτημα δεν επηρεάζει όλα τα δημόσια δίκτυα WiFi, ο πιο πιθανός λόγος για το πρόβλημά σας πρέπει να βρίσκεται στο ίδιο το τηλέφωνο. Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τις παρακάτω προτάσεις.

Λύση # 1: Αναγκαστική επανεκκίνηση

Πολλά σφάλματα συνδεσιμότητας WiFi έχουν καθοριστεί κάνοντας μια απλή λύση: επανεκκίνηση. Πριν κάνετε οποιεσδήποτε προηγμένες λύσεις λογισμικού, σας συνιστούμε να ανανεώσετε το σύστημα με προσομοίωση μιας "μπαταρίας έλξης" που ονομάζεται επίσης αναγκαστική επανεκκίνηση. Δείτε πώς να το κάνετε:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power + Lower Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου οι κύκλοι τροφοδοσίας της συσκευής. Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη της λειτουργίας εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Συντήρηση εκκίνησης συντήρησης, επιλέξτε Κανονική εκκίνηση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης ήχου για να μετακινηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Περιμένετε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Λύση # 2: Ανανέωση της προσωρινής μνήμης του συστήματος

Το Android χρησιμοποιεί ένα ειδικό σύνολο αρχείων που ονομάζεται προσωρινή μνήμη του συστήματος, προκειμένου να φορτώσει γρήγορα εφαρμογές. Μερικές φορές, αυτή η κρυφή μνήμη γίνεται κατεστραμμένη προκαλώντας κάθε είδους προβλήματα. Για να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας διαθέτει καλή μνήμη cache του συστήματος όλη την ώρα, θέλετε να καθαρίσετε τακτικά το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, όπου αποθηκεύεται η προσωρινή μνήμη του συστήματος. Μπορείτε να το κάνετε μία φορά κάθε μερικούς μήνες ή μετά την ενημέρωση του Android. Σε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, μπορείτε επίσης να το κάνετε για να δείτε αν θα κάνει τη διαφορά. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να την απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορέσετε ποτέ να εκκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού τροφοδοσίας, περιμένετε έως ότου αποφορτιστεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν από την εκκίνηση στη λειτουργία ανάκτησης.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση ήχου για να επισημάνετε το "διαγραφή της προσωρινής μνήμης προσωρινής αποθήκευσης".
5. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Λύση # 3: Ξεχάστε το δίκτυο wifi

Δεν το αναφέρατε παραπάνω στην περιγραφή σας, έτσι υποθέτουμε ότι ποτέ δεν έχει γίνει ακόμα. Ξεχνώντας τα δίκτυα WiFi είναι ένας τρόπος για να ανανεώσετε τις συνδέσεις wifi σε μια συσκευή. Αυτό μπορεί να βοηθήσει αν το σφάλμα συνδέεται με μια από τις ρυθμίσεις για δίκτυα WIFI με προβλήματα.

Για να ξεχάσετε ένα δίκτυο wifi στο Galaxy σας S9:

1. Από μια Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω το κέντρο της οθόνης για να μεταβείτε στην οθόνη εφαρμογών.
2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε στις συνδέσεις.
4. Μεταβείτε στο Wi-Fi.
5. Βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης Wi-Fi (πάνω δεξιά) είναι ενεργοποιημένος
6. Πατήστε το δίκτυο Wi-Fi που θέλετε να καταργήσετε.
7. Πατήστε FORGET.

Λύση # 4: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Ένας άλλος τρόπος για να διορθώσετε προβλήματα δικτύου ή συνδεσιμότητας στο Android είναι να καθαρίσετε ή να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου. Με αυτόν τον τρόπο, θα διαγραφούν όλα τα δίκτυα WiFi και οι κωδικοί πρόσβασης, οι ρυθμίσεις VPN και οι κυψελοειδείς ρυθμίσεις. Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε πώς να συνδέσετε ξανά το WiFi ή το VPN πριν κάνετε αυτό το βήμα.

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά ρυθμίσεων.
3. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει ένα PIN, πληκτρολογήστε το.
5. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης θα εμφανιστεί.

Λύση # 5: Συνδεθείτε στο wifi ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία

Ένας από τους πιθανούς λόγους για το πρόβλημά σας μπορεί να είναι μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Για να ελέγξετε αν μια εφαρμογή παρεμβαίνει στο Android ή εμποδίζει τη λειτουργία του wifi σωστά, δοκιμάστε να συνδεθείτε σε δίκτυα WIFI με προβλήματα που αντιμετωπίζετε όταν το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία. Με αυτόν τον τρόπο θα ανασταλούν όλες οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες τρίτων. Εάν το wifi λειτουργεί κανονικά μόνο σε ασφαλή λειτουργία, αυτό επιβεβαιώνει την υποψία μας.

Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του S9 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Παρατηρήστε το τηλέφωνο και ελέγξτε το πρόβλημα.

Αν νομίζετε ότι υπάρχει πρόβλημα με μια εφαρμογή, χρησιμοποιήστε τη διαδικασία εξάλειψης για να εντοπίσετε την προβληματική εφαρμογή. Εδώ πρέπει να κάνετε ακριβώς:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
5. Αν το S9 εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Λύση # 6: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις

Αυτή η διαδικασία είναι ξεχωριστή από την προηγούμενη, καθώς καλύπτει όλες τις ρυθμίσεις της συσκευής σας Android και όχι μόνο τις εφαρμογές. Τα αποτελέσματα είναι παρόμοια με την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων χωρίς την ανάγκη διαγραφής προσωπικών δεδομένων και κάποιων άλλων προσαρμογών. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά ρυθμίσεων.
3. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει ένα PIN, πληκτρολογήστε το.
5. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης θα εμφανιστεί.

Λύση # 7: Εγκατάσταση ενημερώσεων

Ορισμένα σφάλματα μπορεί να σχετίζονται με την κωδικοποίηση, οπότε ο μόνος τρόπος να τα διορθώσετε είναι να διορθώσετε τον αναποτελεσματικό ή προβληματικό κώδικα. Αυτό μπορεί να γίνει μόνο με την εγκατάσταση ενημερώσεων. Αυτό ισχύει τόσο για το λειτουργικό σύστημα Android όσο και για τις εφαρμογές. Εάν το τηλέφωνό σας έχει ενημερωμένες εκκρεμείς ενημερώσεις, φροντίστε να τις εγκαταστήσετε για να δείτε εάν θα βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματος.

Λύση # 8: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ενδέχεται να χρειαστεί τελικά να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων εάν καμία από τις παραπάνω προτάσεις δεν σας βοηθήσει. Αυτό θα πρέπει να αντιμετωπίσει σφάλματα που μπορεί να έχουν αναπτυχθεί στο λειτουργικό σύστημα. Υπάρχουν αρκετές πιθανότητες ότι η επαναφορά στο εργοστάσιο θα διορθώσει το πρόβλημά σας, αλλά θέλετε να το κάνετε ως απόλυτη τελευταία λύση μόνο. Προετοιμαστείτε να υποστηρίξετε πρώτα τα προσωπικά σας δεδομένα πριν σκουπίσετε το τηλέφωνο.

Ακολουθούν τα βήματα για την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του S9 σας:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S9 αποσυνδέει άλλες συσκευές όταν είναι συνδεδεμένο στο οικιακό wifi

Γεια σου. Έχω ένα samsung s9, και eveytime συνδέεται με το σπίτι WiFi μου μέσα σε 10 δευτερόλεπτα κάθε συσκευή που συνδέεται με το WiFi, αποσυνδέεται. Το s9 λέει ότι εξακολουθεί να παίρνει σήμα και 14mbps, αλλά μπορώ να χρησιμοποιήσω οποιαδήποτε εφαρμογή που απαιτεί internet. Τα προγράμματα περιήγησης στο Internet έρχονται μόλις με το DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET. Στη συνέχεια, μόλις το s9 αποσυνδεθεί από το WiFi όλα τα υπόλοιπα ξεκινούν πίσω. Έχω δοκιμάσει την επανεκκίνηση του τηλεφώνου και του μόντεμ, αλλάζοντας το DNS, τίποτα δεν λειτουργεί μέχρι τώρα.

Λύση: Δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας, αλλά αν ξεκινήσει οποιαδήποτε συσκευή συνδεδεμένη στον ίδιο δρομολογητή, αυτό δεν ακούγεται σωστό. Εγκαταστήσατε οποιαδήποτε εφαρμογή που μπορεί να χειρίζεται ένα δίκτυο; Εάν το κάνατε, προσπαθήστε να το διαγράψετε. Αν το ζήτημα συμβαίνει από το μπλε χρώμα, προτείνουμε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού του τηλεφώνου σας στις προεπιλογές τους (επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων) ή να αναβοσβήνετε ξανά στο υλικολογισμικό αποθήκης (εάν εκτελείτε προσαρμοσμένη ROM). Επιστρέφοντας το λογισμικό της συσκευής σας στην κατάσταση του εργοστασίου, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα σημείο αναφοράς από το οποίο να συγκρίνετε τα αποτελέσματα των επόμενων βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων.

Εάν προηγουμένως έχετε ρίζα του S9 σας, προσπαθήστε να το ξεριζώσετε για να αποκλείσετε εφαρμογές που μπορεί να χειρίζονται το δίκτυο χωρίς να το γνωρίζετε. Εάν δεν έχετε ριζώσει ή προσαρμόσετε το λογισμικό του τηλεφώνου σας ούτως ή άλλως, απλά αγνοήστε αυτήν την πρόταση. Προσπαθήστε να εστιάσετε στην αποκατάσταση του λογισμικού του τηλεφώνου στην κατάσταση αποθεμάτων του. Γνωρίζουμε για ένα γεγονός ότι ένα εργοστασιακό κράτος Android OS δεν θα είναι σε θέση να επηρεάσει μια λειτουργία δρομολογητή, έτσι ώστε πιθανότατα θα βοηθήσει.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S9 δεν θα συνδεθεί στο διαδίκτυο όταν είναι απενεργοποιημένο το wifi

Μπορώ να συνδεθώ με το wifi και να χρησιμοποιήσω επίσης τηλέφωνο και γραπτά μηνύματα, αλλά όταν δεν είμαι συνδεδεμένος στο wifi, δεν έχω πρόσβαση στο διαδίκτυο. Δοκίμασα τη μαλακή επανεκκίνηση και επίσης ενημέρωσα το APN (υπήρχε μόνο μία επιλογή και ήταν πάροχος μου, έτσι έκανα κλικ σε αυτό). Ήμουν πρόσφατα στην Αυστραλία με διαφορετική κάρτα SIM (όλα λειτουργούσαν καλά). Μετά την επιστροφή και την επανένταξη της νέας κάρτας μου ήμουν σε θέση να χρησιμοποιήσω το διαδίκτυο για λίγες μέρες (αλλά μπορεί να έχει συνδεθεί με ένα δίκτυο wifi ... δεν είμαι σίγουρος). Τώρα μπορώ να το χρησιμοποιήσω μόνο όταν συνδεθεί με wifi. Έχω ένα φτηνό πάροχο (StraightTalk) που έχει τρομερή εξυπηρέτηση πελατών, οπότε δεν είμαι σίγουρος ότι μπορώ να πάρω μεγάλη βοήθεια από αυτούς. Ευχαριστούμε για την υπηρεσία που κάνετε για όλους μας τους χρήστες Android!

Λύση: Για να συνδεθείτε στο διαδίκτυο χωρίς wifi, πρέπει να έχετε ενεργή συνδρομή κινητού τηλεφώνου με τον μεταφορέα σας. Είναι μια πληρωμένη υπηρεσία, έτσι χρειάζεστε τη βοήθεια του χειριστή του δικτύου σας για να ελέγξετε την κατάστασή του. Δεν μπορούμε να το κάνουμε αυτό για σας.

Στο επίπεδο σας, μπορείτε να ελέγξετε απενεργοποιώντας το wifi και στη συνέχεια ενεργοποιώντας τα δεδομένα για κινητά. Αφού ενεργοποιήσετε τα δεδομένα για κινητά, χρησιμοποιήστε οποιαδήποτε εφαρμογή που απαιτεί Internet όπως το YouTube και δείτε εάν μπορείτε να προβάλλετε βίντεο με ροή. Αν αυτό δεν θα λειτουργήσει, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας για βοήθεια.