Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy S9 Plus που επανεκκινείται τυχαία ή επανεκκινεί από μόνο του μετά από μια ενημέρωση

Ένα από τα κοινά προβλήματα που αντιμετωπίζουν πολλοί ιδιοκτήτες της Samsung Galaxy είναι το τυχαίο επανεκκίνηση. Στο σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων, θα εξετάσουμε δύο περιπτώσεις τυχαίων προβλημάτων επανεκκίνησης στο # GalaxyS9.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Τι πρέπει να κάνετε αν το Galaxy S9 επανεκκινήσει από μόνο του μετά από μια ενημέρωση

Γεια. Πρόσφατα ενημέρωσε το S9 χθες και από το μπλε ξεκίνησε να έχει προβλήματα. Οι εφαρμογές (Twitch και Snapchat) χρειάστηκαν πολύ χρόνο για φόρτωση. Αποφάσισα να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου αλλά μετά από αυτό, άρχισε να επανεκκινείται αυτόματα και θα κολλήσει στην οθόνη φόρτωσης. Θα έφτασα στην οθόνη φόρτωσης της Verizon και θα ξαναρχίσει η επανεκκίνηση. Προσπάθησα να ξεκινήσω το τηλέφωνό μου σε ασφαλή λειτουργία, αλλά δεν θα λειτουργούσε. Δοκιμάστηκε να σκουπίσει την κρυφή μνήμη και να κάνει μια σκληρή επαναφορά. ΑΚΟΜΑ ΤΙΠΟΤΑ. Το ίδιο πρόβλημα ... η συνεχής επανεκκίνηση. Αφού εκτελέσαμε τη σκληρή επαναφορά, υπήρξε 1 φορά κατά την οποία μπορώ να περάσω από τη διαδικασία αρχικοποίησης / ρύθμισης. Λειτουργεί κανονικά για ~ 5 λεπτά, αλλά στη συνέχεια επανεκκινείται ξανά. Προσπάθησα να αναβοσβήσω το τηλέφωνό μου με το λογισμικό ROM μέσω του Odin. Η αναδιαμόρφωση φαινόταν να ταιριάζει, αλλά εξακολουθεί να έχει το ίδιο πρόβλημα - επανεκκίνηση χωρίς να το ζητήσω. Στο τέλος του μυαλού μου. Δεν ξέρω τι άλλο να δοκιμάσω. Μόνο πράγμα που μπορώ να σκεφτώ είναι ότι η μετοχή ROM είχε διαφορετικό PDA / CSC. Ήταν ακόμα ένα SM-G935V (όπως το δικό μου), αλλά το PDA / CSC ήταν ελαφρώς διαφορετικό. Δεν είμαι σίγουρος αν αυτό κάνει τη διαφορά. Ευχαριστώ!

Λύση: Έχετε ήδη κάνει όλες τις πιθανές λύσεις λογισμικού στο επίπεδό σας. Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να επανεκκινείται από μόνο του, ακόμα και μετά την αναβοσβήνει το υλικολογισμικό αποθήκης, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα πιθανότατα είναι πέρα ​​από την ικανότητά σας να διορθώσετε. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ορισμένες συσκευές Galaxy επανεκκινούν επανειλημμένα λόγω ελαττωματικής μπαταρίας. Καταλαβαίνουμε ότι δεν μπορείτε απλά να αλλάξετε τη μπαταρία με μια καινούργια από μόνη της χωρίς να παραβιάσετε το υλικό, ώστε η αποστολή αυτής της συσκευής στη Samsung να έχει νόημα. Εάν η αιτία δεν σχετίζεται με την μπαταρία, τότε μπορεί να είναι κάτι στη μητρική πλακέτα. Μπορεί να προκληθεί από κακό Power Management IC (άλλη κοινή αιτία). Όποια και αν είναι η αληθινή αιτία, δεν νομίζουμε ότι θα μπορέσετε να το εντοπίσετε μόνοι σας χωρίς κατάλληλη εκπαίδευση και εξοπλισμό. Για το λόγο αυτό, σας συνιστούμε να αφήσετε τη Samsung να χειριστεί την υπόθεση.

Εφόσον δεν παραβιάζατε τόσο το λογισμικό όσο και το υλικό, θα πρέπει να μπορείτε να αφήσετε τη Samsung να διορθώσει τη συσκευή δωρεάν. Φέρτε τη συσκευή στην τοπική αντιπροσωπεία της Samsung, ώστε να μπορούν να εξετάσουν το τηλέφωνο για εσάς.

Πρόβλημα # 2: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy S9 Plus που επανεκκινείται τυχαία

Έχω ένα S9 Plus και μόλις επανεκκινείται σε διαστήματα 2-3 λεπτών. Αρχικά το τηλέφωνό μου δεν περνούσε ούτε το λογότυπο της Samsung. Θα παγώσει μόνο τα δύο πρώτα γράμματα του λογότυπου samsung και θα ξαναρχίσει ξανά. Σε κάποιο σημείο, η οθόνη της συσκευής θα έπαυε να παραμένει αναβοσβήνοντας το LED ειδοποίησης και θα έπρεπε να περιμένω μέχρι να εκκενωθεί η μπαταρία για να ξαναρχίσει το τηλέφωνο. Έτσι, πήρα το τηλέφωνο σε ένα κατάστημα επισκευής και το λάμωσαν. Τώρα λοιπόν έχω αυτό το ζήτημα επανεκκίνησης. Οποιεσδήποτε προτάσεις για το πώς να προχωρήσετε;

Λύση: Εάν το πρόβλημα ξεκίνησε αφού κάποιος τροποποιήσει το λογισμικό, ακόμα και όταν χρησιμοποιείτε το επίσημο υλικολογισμικό, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού ή σε εφαρμογή. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, αυτά είναι τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε:

Διαγράψτε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Οι ενημερώσεις μερικές φορές καταστρέφουν την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Προτείνουμε να βεβαιωθείτε ότι η προσωρινή μνήμη του συστήματος του τηλεφώνου είναι σωστή κάνοντας πρώτα τα παρακάτω βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα τρία πλήκτρα.
4. Ένα μήνυμα "Εγκατάσταση συστήματος ενημέρωσης" θα εμφανιστεί για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android.
5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την κατάργηση της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης.
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το ναι, και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης, το σύστημα Reboot τώρα επισημαίνεται.
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εγκαταστήστε την ενημέρωση Android

Υποθέτουμε ότι διαθέτετε μια συσκευή που παρέχεται από φορέα, οπότε αν το S9 λάμβανε λάμψη κατά τη διάρκεια της επισκευής, ενδέχεται να εκτελείται μια παλαιότερη έκδοση Android. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει με μη αυτόματο τρόπο τις ενημερώσεις Android στο Ρυθμίσεις> Ενημέρωση λογισμικού . Η ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος σε νεότερη έκδοση μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος. Οι νεότερες εκδόσεις Android ενδέχεται να είναι πιο σταθερές από την προηγούμενη επανάληψη, ώστε να βοηθήσουν.

Ενημερώστε τις εφαρμογές σας

Ακριβώς όπως η εγκατάσταση νέου Android μπορεί να διορθώσει πιθανά σφάλματα, βεβαιωθείτε ότι όλες οι εφαρμογές είναι ενημερωμένες μπορεί να επιτύχει τον ίδιο στόχο. Είτε έχετε κάποιο πρόβλημα είτε όχι, είναι πάντα καλή πρακτική η ενημέρωση των εφαρμογών. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει την εφαρμογή Google Play Store για ενημερώσεις.

Εάν έχετε κάποιες εφαρμογές εκτός του Play Store, σας προτείνουμε να τις κρατάτε ενημερωμένες και να βεβαιώνεστε ότι είναι συμβατές με το λειτουργικό σύστημα. Επικοινωνήστε με τους προγραμματιστές τους εάν δεν ξέρετε πώς.

Παρατηρήστε σε ασφαλή λειτουργία

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, μία από τις πιθανές αιτίες για το πρόβλημά σας μπορεί να είναι μία από τις εφαρμογές που εγκαταστήσατε. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, θέλετε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, καμία εφαρμογή τρίτου μέρους δεν θα επιτρέπεται να εκτελείται. Με μόνο προεγκατεστημένες εφαρμογές που λειτουργούν, θα πρέπει να σας βοηθήσουν να διαπιστώσετε εάν η υποψία μας είναι σωστή. Βασικά, μόλις το τηλέφωνο εκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία, το μόνο που θέλετε να κάνετε είναι να το παρατηρήσετε. Εάν το τηλέφωνο είναι σταθερό και δεν θα επανεκκινήσει μόνο του, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι έχετε πρόβλημα με την εφαρμογή.

Για εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Παρατηρήστε το τηλέφωνο για λίγες ώρες και δείτε εάν το πρόβλημα είναι σταθερό ή όχι.

Αν το τηλέφωνό σας δεν επανεκκινήσει από μόνο του κατά τη διάρκεια της περιόδου παρατήρησης, θα πρέπει να περιορίσετε τις πιθανές αιτίες. Εδώ πρέπει να κάνετε:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
5. Αν το S9 εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Η τελευταία αντιμετώπιση προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε είναι να σκουπίσετε το τηλέφωνο και να επαναφέρετε όλες τις πληροφορίες λογισμικού στις προεπιλογές τους. Αφού σκουπίσετε το τηλέφωνο, παρατηρήστε το ξανά για λίγες ώρες. Εάν το τηλέφωνο είναι σταθερό και δεν θα επανεκκινήσει τυχαία, τότε αυτό σημαίνει ότι μπορεί να έχει αναπτυχθεί κάποιο σφάλμα λογισμικού ή σφάλμα εφαρμογής το οποίο ήταν ο λόγος για το πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα παραμείνει ακόμα και μετά την επαναφορά της συσκευής, αυτό είναι ενδείξεις δυσλειτουργίας υλικού. Σε αυτή την περίπτωση, θέλετε να στείλετε το τηλέφωνο για επισκευή ή αντικατάσταση.