Πώς να διορθώσετε το μήνυμα "Ενημέρωση μη διαθέσιμη με αυτό το αναγνωριστικό της Apple" στο Apple iPhone XS Max [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Το μήνυμα σφάλματος που λέει "Ενημέρωση μη διαθέσιμη με αυτό το αναγνωριστικό της Apple" συνήθως εμφανίζεται όταν επιχειρείτε να κάνετε λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων από το App Store στο iPhone σας. Όπως υποδηλώνει το σφάλμα, έχει κάποια σχέση με τα θέματα της Apple ID. Οι ιδιοκτήτες ανακαινισμένων συσκευών της Apple συνήθως μαστίζονται με το ίδιο λάθος. Αλλά υπάρχουν επίσης ορισμένοι παράγοντες που μπορούν να κάνουν αυτό το ίδιο λάθος σε νέες συσκευές Mac και iOS.

Αν ποτέ συναντήσετε το ίδιο μήνυμα σφάλματος ενώ προσπαθείτε να διαχειριστείτε δωρεάν εφαρμογές που αγοράσατε στο iPhone XS σας, τότε αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει να ξεδιαλύνετε τα πράγματα. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε αν το iPhone XS σας σάς προειδοποιεί ότι "Ενημέρωση μη διαθέσιμη με αυτό το αναγνωριστικό της Apple" κατά τη διαχείριση των εφαρμογών σας από το App Store.

Αλλά πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε ένα άλλο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, αφήστε το από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων όπως έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες θέματα που αναφέρθηκαν από τους ιδιοκτήτες. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στην ιστοσελίδα μας ή, τουλάχιστον, υπάρχουν παρόμοια προβλήματα που έχουμε ήδη καθορίσει. Έτσι, προσπαθήστε να βρείτε αυτά που είναι παρόμοια ή σχετίζονται με το πρόβλημά σας. Αν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone.

Πρώτη λύση: Δυστυχώς κλείστε το App Store και στη συνέχεια επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.

Εάν προηγουμένως έχετε ανοίξει ή χρησιμοποιήσετε το App Store πριν δείτε αυτό το αναδυόμενο σφάλμα, τότε θα μπορούσε να είναι μόνο για κάποιες δυσλειτουργίες εφαρμογών. Για να εξαλείψετε τυχόν τυχόν δυσλειτουργίες που επηρεάζουν τις υπηρεσίες App Store, κλείστε το App Store και στη συνέχεια επανεκκινήστε τη συσκευή σας. Δείτε πώς:

1. Σύρετε το δάχτυλό σας προς τα πάνω από το κάτω μέρος της οθόνης και στη συνέχεια πατήστε ελαφρώς στη μέση.
2. Στη συνέχεια, σύρετε προς τα δεξιά ή προς τα αριστερά για να εντοπίσετε την κάρτα App Store / προεπισκόπηση .
3. Τέλος, σύρετε προς τα πάνω την προεπισκόπηση της εφαρμογής για να την κλείσετε.

Αν βλέπετε άλλες εφαρμογές που έχουν τεθεί σε αναστολή, κλείστε τις όλες, έτσι ώστε να μην υπάρχει καμία σύγκρουση μεταξύ τους. Μετά την εκκαθάριση όλων των εφαρμογών στο παρασκήνιο, επαναφέρετε το iPhone σας για να αφαιρέσετε τα ανεπιθύμητα αρχεία από την εσωτερική μνήμη του και, επίσης, για να ανανεώσετε τις εφαρμογές. Δείτε πώς:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power και τα κουμπιά Volume ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα.
2. Απελευθερώστε τα κουμπιά όταν εμφανιστεί η εντολή " Slide to Power Off " και, στη συνέχεια, σύρετε το ρυθμιστικό απενεργοποίησης προς τα δεξιά.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power / Side ξανά μέχρι να επανεκκινηθεί το τηλέφωνο.

Όταν ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου, ανοίξτε ξανά το App Store και δοκιμάστε ξανά την ενημέρωση ή τη λήψη εφαρμογών για να δείτε αν το σφάλμα έχει χαθεί. Αν επαναληφθεί, συνεχίστε να αντιμετωπίζετε και να εκτελέσετε τους επόμενους τρόπους αντιμετώπισης.

Δεύτερη λύση: Διαγραφή προβληματικής εφαρμογής και επανεγκατάσταση.

Εάν το σφάλμα εμφανιστεί μόνο σε μια συγκεκριμένη εφαρμογή, τότε είναι πιθανό ένα μεμονωμένο πρόβλημα με αυτήν την εφαρμογή. Σε αυτήν την περίπτωση, η διαγραφή και η επανεγκατάσταση της προβληματικής εφαρμογής μπορεί ενδεχομένως να επιδιορθωθεί. Έτσι λοιπόν, τι μπορείτε να δοκιμάσετε τότε:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο αριστερό μενού και, στη συνέχεια, επιλέξτε Γενικά .
3. Αγγίξτε την Αποθήκευση iPhone.
4. Επιλέξτε την εφαρμογή που θέλετε να διαγράψετε από τη λίστα.
5. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή Διαγραφή εφαρμογής.
6. Εάν σας ζητηθεί, πατήστε Διαγραφή εφαρμογής για επιβεβαίωση.

Τρίτη λύση: Αποσυνδεθείτε και επιστρέψτε στο App Store.

Τα προβλήματα που σχετίζονται με το λογαριασμό μπορούν επίσης να προκαλέσουν διένεξη και ενδέχεται να προκαλέσουν κάποιο σφάλμα κατά τη χρήση του App Store και άλλων υπηρεσιών της Apple. Για να αντιμετωπίσετε προβλήματα μικρού λογαριασμού σε συσκευές iOS, συνιστάται η αποσύνδεση και η επιστροφή στον λογαριασμό iCloud ή το App Store. Επομένως, θεωρήστε αυτό ως την επόμενη λύση σας για να δοκιμάσετε. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Επιλέξτε το αναγνωριστικό σας Apple [το όνομά σας].
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Αποσύνδεση.
4. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID και πατήστε την επιλογή Turn Off.

Ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες για να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να αποσυνδεθείτε από το iTunes & App Store. Αφού αποσυνδεθείτε, επιστρέψτε στις ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή Σύνδεση για να συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας App Store. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισάγει τη σωστή ταυτότητα και κωδικό πρόσβασης Apple αυτή τη φορά. Αφού συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας, προσπαθήστε ξανά να ενημερώσετε ή να διαχειριστείτε εφαρμογές μέσω του App Store και να δείτε αν έχει επιλυθεί το πρόβλημα.

Αν δείτε αυτό το σφάλμα κατά την προσπάθειά σας να ενημερώσετε τις συνδεδεμένες εφαρμογές, ενδέχεται να χρειαστεί να εξουσιοδοτήσετε τις εφαρμογές που περιλαμβάνονται στο πακέτο. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε το App Store.
2. Μεταβείτε στην ενότητα Αγορές .
3. Βρείτε την εφαρμογή και στη συνέχεια επιλέξτε την επιλογή Αποδοχή .

Αν αυτό δεν διορθώσει το σφάλμα, δοκιμάστε να αγοράσετε ξανά την εφαρμογή χρησιμοποιώντας το τρέχον αναγνωριστικό της Apple σας.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο τηλέφωνό σας.

Τα προβλήματα δικτύου ενδέχεται επίσης να προκαλέσουν διάφορα σφάλματα κατά τη χρήση εφαρμογών και υπηρεσιών που βασίζονται σε διακομιστές, όπως το App Store. Συχνά, τα θέματα συνδεσιμότητας δικτύου που επηρεάζουν τις συσκευές iOS αντιμετωπίζονται με την πραγματοποίηση επαναφοράς των ρυθμίσεων δικτύου. Με αυτόν τον τρόπο, εκκαθαρίζονται οι τρέχουσες ρυθμίσεις Wi-Fi, APN, Wi-Fi και Bluetooth, μαζί με τυχόν άκυρες επιλογές και διαμορφώσεις δικτύου που προκάλεσαν διενέξεις. Αν θέλετε να το δοκιμάσετε, τότε μπορείτε να ρυθμίσετε τις ρυθμίσεις δικτύου σε ένα iPhone XS Max:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Επιλέξτε Γενικά .
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και, στη συνέχεια, πατήστε στο Επαναφορά .
4. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για να συνεχίσετε.
6. Στη συνέχεια, πατήστε RESET για να επιβεβαιώσετε τη δράση.

Μετά την επαναφορά, το iPhone σας ξεκινά από μόνο του και στη συνέχεια φορτώνει τις προεπιλεγμένες τιμές δικτύου και τις επιλογές. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να ρυθμίσετε και να συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο Wi-Fi για να συνδεθείτε ξανά και να χρησιμοποιήσετε το App Store και άλλες εφαρμογές που βασίζονται στο δίκτυο.

Πέμπτη λύση: Ενημερώστε το λογισμικό iPhone στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση.

Τα προβλήματα του συστήματος, ιδιαίτερα εκείνα που προκαλούνται από σκληρά σφάλματα και κακόβουλα προγράμματα, συχνά αντιμετωπίζονται με μια ενημέρωση. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι ενημερώσεις λογισμικού συνήθως ενσωματώνουν κωδικούς κώδικα που σχεδιάζονται κατά κύριο λόγο για την εξάλειψη σφαλμάτων συστήματος που επηρεάζουν ορισμένες λειτουργίες. Εάν το iPhone σας μπορεί να συνδεθεί στο Internet και η σύνδεση είναι σταθερή, τότε μπορείτε να ανατρέξετε σε αυτά τα επόμενα βήματα για να ελέγξετε για τη διαθέσιμη έκδοση του iOS και να ενημερώσετε το iPhone XS Max μέσω OTA (ασύρματα).

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Επιλέξτε Γενικά .
3. Πατήστε Ενημέρωση λογισμικού.
4. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για λήψη και εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης.

Το τηλέφωνό σας πρέπει επίσης να διαθέτει αρκετό χώρο αποθήκευσης και διάρκεια ζωής της μπαταρίας, ώστε να είναι δυνατή η ολοκλήρωση της ενημέρωσης.

Μετά την ενημέρωση, επανεκκινήστε το iPhone σας για να εφαρμόσετε τις πρόσφατες αλλαγές συστήματος και να ανανεώσετε όλες τις εφαρμογές. Η εκτέλεση μιας μαλακής επαναφοράς είναι επίσης επιτακτική προκειμένου να αποφευχθεί η αφαίρεση εφαρμογών από την εφαρμογή μετά από τη μετάβαση του συστήματος.

Εάν καμία από αυτές δεν λειτουργεί και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο λάθος στο iPhone XS Max ενώ προσπαθείτε να διαχειριστείτε εφαρμογές μέσω του App Store, τότε ίσως χρειαστεί να εξετάσετε το ενδεχόμενο επαναφοράς συστήματος. Υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα ότι το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε είναι πολύ περίπλοκο και συνεπώς απαιτεί αυστηρότερες λύσεις. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να επαναφέρετε το iPhone στις εργοστασιακές προεπιλεγμένες ρυθμίσεις μέσω ρυθμίσεων ή να χρησιμοποιήσετε έναν υπολογιστή για να επαναφέρετε τη συσκευή σας στο iTunes. Απλά μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των κρίσιμων δεδομένων σας εκ των προτέρων, αφού αυτή η επαναφορά σκουπίζει επίσης τα πάντα από την εσωτερική αποθήκευση του τηλεφώνου σας. Μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων στο iCloud εάν επιλέξετε να επαναφέρετε το iPhone XS Max από τις εργοστασιακές ρυθμίσεις ή να αποθηκεύσετε αρχεία στη μονάδα ή το φάκελο του υπολογιστή σας όταν χρησιμοποιείτε το iTunes.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Μην διστάσετε να δώσετε στην Apple εξυπηρέτηση πελατών μια κλήση εάν ποτέ δεν θα μπορούσατε πλέον να ταξινομήσετε τα πράγματα στο τέλος σας. Μπορεί να υπάρχουν μερικά σημαντικά ζητήματα που εμφανίζονται είτε στο σύστημα App Store είτε στο Apple ID που έχουν προκαλέσει το iPhone XS Max να αποτύχει στην ενημέρωση των εφαρμογών μέσω του App Store και σας ζητά με το σφάλμα "Ενημέρωση μη διαθέσιμη με αυτό το Apple ID". Η επικοινωνία με την Υποστήριξη της Apple θα σας βοηθήσει επίσης να προσδιορίσετε αν το πρόβλημα βρίσκεται στον εξυπηρετητή της Apple ή όχι. Μπορείτε να τους ζητήσετε να ελέγξουν την τρέχουσα κατάσταση των διακομιστών App Store απευθείας από το σύστημά τους.

Ελπίζω ότι μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε το πρόβλημα με τη συσκευή σας. Θα εκτιμούσαμε αν μας βοηθήσατε να διαδώσουμε τη λέξη, γι 'αυτό παρακαλώ μοιραστείτε αυτή τη δημοσίευση εάν το θεωρήσατε χρήσιμο. Σας ευχαριστώ πολύ για την ανάγνωση!

ΣΧΕΤΙΚΑ POSTS:

• Πώς να καθορίσει το Facebook App που κρατά συντρίβεται στο iPhone XS Max
• Πώς να διορθώσετε ένα Apple iPhone XS Max που δεν θα συνδεθεί με το Apple Watch, ο συνδυασμός απέτυχε σφάλμα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Apple iPhone XS Max που συνεχίζει να χάνει σήμα, το σήμα δικτύου πέφτει συνεχώς [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι να κάνετε αν ξαφνικά η μπαταρία σας Apple XS XS Max αποστραγγίζει τόσο γρήγορα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων και συμβουλές εξοικονόμησης μπαταρίας]