Η Samsung Galaxy S7 Gallery συνεχίζει να συντρίβεται μετά την ενημέρωση του Android Nougat [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Οι εφαρμογές συντρίβουν συνεχώς και το ίδιο ισχύει και με το #Samsung Galaxy # S7. Ενώ η συσκευή εξακολουθεί να είναι ένα από τα πιο ισχυρά smartphones στην αγορά σήμερα, δεν είναι χωρίς λάθη και προβλήματα. Είδαμε προβλήματα που εμφανίζονται ξανά και ξανά. Στην πραγματικότητα, έχουμε ήδη λάβει χιλιάδες μηνύματα από τους αναγνώστες μας που κατέχουν αυτή τη συσκευή, καθώς ορισμένα από τα προβλήματά τους δεν έχουν καθοριστεί μετά την ενημέρωση του Nougat. Μερικοί μάλιστα δήλωσαν ότι τώρα ασχολούνται με νέα θέματα.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα αντιμετωπίσω το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς η Γκαλερί έχει σταματήσει", η οποία κατά τα φαινόμενα εμφανίζεται όταν οι χρήστες ανοίξουν την Πινακοθήκη για να προβάλουν φωτογραφίες ή να χρησιμοποιήσουν την κάμερα για να πάρουν κάποιες. Υπάρχουν ορισμένα θέματα που ανέφερα εδώ που καλύπτουν αυτά τα θέματα. Συνεπώς, συνεχίστε να διαβάζετε παρακάτω για να μάθετε πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S7 που μαστίζεται από αυτό το μήνυμα σφάλματος.

• Το Galaxy S7 συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς η Γκαλερί έχει σταματήσει"
• Το Galaxy S7 Gallery σβήνει κάθε φορά που χρησιμοποιείται η κάμερα

Τώρα, πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S7, επειδή έχουμε ήδη λύσει εκατοντάδες προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Οι πιθανότητες είναι ότι ίσως έχουμε ήδη παράσχει μια λύση στο πρόβλημα που αντιμετωπίζετε σήμερα, ώστε να προσπαθήσετε να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας σε αυτή τη σελίδα και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Το Galaxy S7 συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς η Γκαλερί έχει σταματήσει"

Πρόβλημα : Γεια σας παιδιά! Αυτή είναι η πρώτη φορά που βρίσκομαι στον ιστότοπό σας και εκπλαγείτε με το πώς μπορείτε να δημιουργήσετε ένα πολύ χρήσιμο blog που βοηθά τους ανθρώπους σαν κι εμένα που δεν έχουν ιδέα τι συμβαίνει με το τηλέφωνό μου. Έχω ένα Galaxy S7. Μου δόθηκε από έναν φίλο που αποφάσισε να έχει την Apple αντί της Samsung. Εν πάση περιπτώσει, το πρόβλημά μου είναι ότι υπάρχει αυτό το κουτί που συνεχίζει να εμφανίζεται κάθε φορά που προσπαθώ να βλέπω φωτογραφίες που πήρα πριν από μερικές εβδομάδες. Το κουτί λέει "Δυστυχώς, η Γκαλερί έχει σταματήσει" και είτε χτύπησα OK είτε Report, οι εικόνες δεν θα εμφανιστούν, οπότε είμαι λίγο ενοχλημένος αυτό συμβαίνει καθώς απογοητεύεται καθώς δεν ξέρω τι να κάνω. Ω, παρεμπιπτόντως, υπήρξε μια ενημέρωση που κατεβάσαμε πριν από 3 ημέρες και ήταν περίπου εκείνη την εποχή που ξεκίνησε αυτό το πρόβλημα. Ελπίζω ότι οι άντρες σας θα με βοηθήσουν με αυτό. Ευχαριστώ πολύ!

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Ενώ υπάρχουν διαθέσιμες εκατοντάδες εφαρμογές γκαλερί στο Play Store δωρεάν, οι εφαρμογές Γκαλερί είναι ο ενσωματωμένος διαχειριστής εικόνων και βίντεο στο Galaxy S7. Περιττό να πούμε ότι από προεπιλογή, όταν βλέπετε μια φωτογραφία ή ένα βίντεο, η Gallery θα είναι αυτή που θα κληθεί να ανοίξει τα αρχεία μέχρι να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή gallery gallery και να αλλάξετε την προεπιλεγμένη εφαρμογή.

Η Γκαλερί χρησιμοποιείται από άλλες εφαρμογές ή συνδέεται κάπως με άλλους, ειδικά εφαρμογές που μπορούν να μοιράζονται εικόνες και βίντεο. Για παράδειγμα, είναι συνδεδεμένο με το Facebook, αφού έχετε τη δυνατότητα να μοιράζεστε φωτογραφίες και βίντεο σε αυτό. Η συλλογή ονομάζεται όταν ο ιδιοκτήτης περιηγείται στα αρχεία σας. Χρησιμοποιείται επίσης από την εφαρμογή μηνυμάτων, καθώς σας επιτρέπει να επισυνάψετε εικόνες και βίντεο που θα αποστέλλονται ως MMS.

Όταν συντρίψει, μπορεί να είναι απλώς ένα απλό πρόβλημα με την ίδια την εφαρμογή ή μπορεί να οφείλεται σε άλλες εφαρμογές ή ακόμα και στο υλικολογισμικό. Η αντιμετώπιση προβλημάτων είναι ο τρόπος σας να μάθετε τι πραγματικά προκαλεί το σφάλμα και γιατί εμφανίζεται και αυτός είναι ο σκοπός αυτής της ανάρτησης. Συνεπώς, συνεχίστε να διαβάζετε παρακάτω, ώστε να γνωρίζετε τι πρέπει να κάνετε όταν αυτό το πρόβλημα συμβαίνει στο Galaxy S7 σας:

Βήμα 1: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής Gallery

Δεδομένου ότι έχουμε να κάνουμε με μια εφαρμογή που συντρίβει, θα είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνουμε. Η Γκαλερί, ενώ είναι διαχειριστής πολυμέσων, δεν αποθηκεύει τις φωτογραφίες και τις φωτογραφίες σας. Αυτά τα αρχεία αποθηκεύονται κάπου αλλού, γι 'αυτό είναι ωραία να κάνουμε αυτή τη διαδικασία αμέσως, αφού κανένα από αυτά δεν θα διαγραφεί. Αυτό, φυσικά, θα σας πει αμέσως εάν το πρόβλημα είναι με την εφαρμογή ή όχι.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο εφαρμογής.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές και Διαχείριση εφαρμογών.
4. Μεταβείτε στην καρτέλα ΟΛΕΣ.
5. Βρείτε και πατήστε την Έκθεση.
6. Αγγίξτε πρώτα το κουμπί Force Close.
7. Πατήστε αποθήκευση.
8. Επιλέξτε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Αφού εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία, δοκιμάστε να ανοίξετε την εφαρμογή Gallery και να προβάλετε τις φωτογραφίες σας μέχρι να ικανοποιηθεί το σφάλμα. Ωστόσο, αν το σφάλμα παραμείνει, τότε πρέπει να υπάρχει κάτι πραγματικά λάθος με αυτό, οπότε προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Δοκιμάστε να εκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία, για να μάθετε αν οι εφαρμογές τρίτου μέρους έχουν κάποια σχέση με αυτήν

Με την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να εντοπίσετε αν το σφάλμα ενεργοποιείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους ή όχι, αφού όλα τα στοιχεία τρίτων θα απενεργοποιηθούν προσωρινά όταν το τηλέφωνο βρίσκεται σε αυτή τη λειτουργία. Και ενώ φέρνετε το τηλέφωνο στη διαγνωστική του κατάσταση δεν διορθώνει το πρόβλημα, τουλάχιστον, θα ξέρετε πού να ψάξετε ή τι να ψάξετε. Έτσι, μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο αύξησης της έντασης.
3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του.
4. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "Safe mode" (Ασφαλής λειτουργία), αφήστε αμέσως το πλήκτρο Volume Down.

Όταν βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία, συνεχίστε να παρατηρείτε τη συσκευή σας για να μάθετε αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται και, αν ναι, ίσως αντιμετωπίζουμε πρόβλημα με υλικολογισμικό.

Από την άλλη πλευρά, αν το σφάλμα δεν εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι μια ή μερικές από τις εφαρμογές που κατεβάσατε από το Play Store ή εγκαταστήσατε μη αυτόματα προκαλεί το πρόβλημα. Προσπαθήστε να βρείτε αυτήν την εφαρμογή και, στη συνέχεια, να την απεγκαταστήσετε. Μπορεί να χρειαστεί να απεγκαταστήσετε περισσότερες από μία εφαρμογές και να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε κανονική λειτουργία πολλές φορές μόνο για να μάθετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει.

Βήμα 3: Επανεκκινήστε τη συσκευή σας στη λειτουργία ανάκτησης και δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

Τώρα, αν υποτεθεί ότι το σφάλμα εξακολουθεί να συμβαίνει ακόμα και σε ασφαλή λειτουργία, ήρθε η ώρα να αντιμετωπίσετε το υλικολογισμικό λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι η Gallery είναι μια προεγκατεστημένη εφαρμογή και καθώς συντρίβεται, το υλικολογισμικό πρέπει να έχει κάτι να κάνει με αυτό.

Εφόσον το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση, είναι πιθανό ορισμένες από τις κρυφές μνήμες να έχουν καταστραφεί ή ίσως ορισμένες από αυτές να είναι ήδη ξεπερασμένες. Πρέπει να αντικαταστήσουμε αυτές τις εφαρμογές και ο μόνος τρόπος να το κάνουμε είναι να τις διαγράψουμε ώστε το νέο firmware να δημιουργήσει νέες που είναι πλήρως συμβατές με αυτό. Τούτου λεχθέντος, εδώ είναι τι πρέπει να κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνο σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Συνήθως, για μικρά θέματα σχετικά με την εφαρμογή, η σάρωση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης είναι αρκετή για να τα διορθώσετε. Ωστόσο, αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παραμένει μετά από αυτό, τότε το επόμενο βήμα σίγουρα θα το διορθώσει.

Βήμα 4: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και, στη συνέχεια, επαναφέρετε το τηλέφωνο

Αυτό είναι σωστό, μια επαναφορά είναι απαραίτητη σε αυτό το σημείο στην αντιμετώπιση προβλημάτων μας. Έχετε ήδη κάνει ό, τι πρέπει να γίνει για να προσπαθήσετε να επιδιορθώσετε το πρόβλημα χωρίς αποτέλεσμα. Έτσι, ήρθε η ώρα να επαναφέρετε το τηλέφωνο στις αρχικές του ρυθμίσεις ή στη διαμόρφωση που λειτουργούσε. Ωστόσο, πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων, καθώς όλα θα διαγραφούν αν δεν το κάνετε. Αφού διαγραφούν, δεν θα μπορείτε να τα επαναφέρετε.

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει την αντικλεπτική λειτουργία του τηλεφώνου σας έτσι ώστε να μην κλειδωθείτε από τη συσκευή σας μετά την επαναφορά, εδώ είναι πώς το κάνετε ...

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
4. Πατήστε Λογαριασμοί.
5. Αγγίξτε το Google.
6. Αγγίξτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο Google ID. Εάν έχετε πολλές ρυθμίσεις λογαριασμού, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
7. Πατήστε Μενού.
8. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
9. Πατήστε ΡΥΘΜΙΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Αφού δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και απενεργοποιήσετε την αντικλεπτική λειτουργία, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας μέσω της Λειτουργίας ανάκτησης:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς η Γκαλερί έχει σταματήσει", σε αυτή την περίπτωση, είναι ένα δευτερεύον πρόβλημα και συνεπώς μπορεί να διορθωθεί με επαναφορά, αλλά για να βεβαιωθείτε ότι δεν εμφανίζεται πια, μην εγκαταστήσετε τίποτα ακόμα και don ' t να επαναφέρετε τα αρχεία σας μέχρι να είστε ικανοποιημένοι ότι το σφάλμα δεν συμβαίνει πια.

Το Galaxy S7 Gallery σβήνει κάθε φορά που χρησιμοποιείται η κάμερα

Πρόβλημα : Συχνά τραβούμαι φωτογραφίες με το Samsung Galaxy S7 μου και από τότε που το αγόρασα πέρυσι, δεν συνάντησα ποτέ πραγματικά σοβαρά προβλήματα μέχρι πρόσφατα όταν ένα μήνυμα σφάλματος άρχισε να εμφανίζεται κάθε φορά που προσπαθώ να χρησιμοποιήσω την κάμερα του τηλεφώνου μου. Το σφάλμα λέει: "Δυστυχώς, η Γκαλερί έχει σταματήσει" και μερικές φορές μου επιτρέπει να χρησιμοποιώ την κάμερα μόνο για να χαιρετίσω με το ίδιο σφάλμα αφού έκανα μια φωτογραφία, αν και τις περισσότερες φορές το σφάλμα εμφανίζεται όταν ανοίγω την κάμερα. Είναι τόσο σύγχυση από τη στιγμή που χρησιμοποιώ την κάμερα και όχι τη γκαλερί, αλλά γιατί συνεχίζει να δείχνει αυτό το λάθος; Μια μικρή βοήθεια με αυτό θα σίγουρα θα εκτιμηθεί, σας ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Η Συλλογή και η Κάμερα συνδέονται, στην πραγματικότητα λειτουργούν δίπλα-δίπλα. Όταν τραβάτε φωτογραφίες με την κάμερα του τηλεφώνου σας, η Έκθεση καλείται πάντα να διαχειρίζεται τις φωτογραφίες. Περιττό να πούμε ότι όταν ανοίγετε τη φωτογραφική μηχανή, η Γκαλερί θα ανοίξει, αν και τρέχει στο παρασκήνιο και είναι έτοιμη να καλείται από την κάμερα.

Στην περίπτωσή σας, κατά κάποιον τρόπο, η σύνδεση μεταξύ αυτών των δύο εφαρμογών ή υπηρεσιών διακόπτεται ή διακόπτεται, γι 'αυτό η γκαλερί καταρρέει όταν ανοίγετε την κάμερα. Αυτό το πρόβλημα συμβαίνει συνεχώς και με βάση την εμπειρία, μπορεί να οφείλεται σε μια απλή σφάλμα ή σε κάποια σοβαρά προβλήματα με την εφαρμογή ή το ίδιο το υλικολογισμικό. Πρέπει να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνό σας για να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα και εδώ σας προτείνω να κάνετε:

Βήμα 1: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να βεβαιωθείτε ότι δεν είναι απλά μια απλή σφάλμα

Οι δυσλειτουργίες στο σύστημα και το υλικό συμβαίνουν συχνά και ενώ μπορεί να φαίνονται σαν περίπλοκα ζητήματα, μπορούν εύκολα να διορθωθούν με μια απλή επανεκκίνηση. Γι 'αυτό πρέπει να είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε, καθώς μπορεί να σας εξοικονομήσει από πολλά προβλήματα. Δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας μερικές φορές για να δείτε αν αυτό κάνει τη διαφορά.

Βήμα 2: Επαναφέρετε την κάμερα διαγράφοντας την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της

Ενώ το σφάλμα λέει ότι είναι η γκαλερί που συντρίβει, θα πρέπει να προσπαθήσουμε να αποκαταστήσουμε την κάμερα πρώτα, αφού είναι αυτή που ενεργοποιεί. Προσπαθήστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα για να δείτε αν το σφάλμα συνεχίζεται μετά από αυτό:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο εφαρμογής.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές και Διαχείριση εφαρμογών.
4. Μεταβείτε στην καρτέλα ΟΛΕΣ.
5. Βρείτε και πατήστε Κάμερα.
6. Αγγίξτε πρώτα το κουμπί Force Close.
7. Πατήστε αποθήκευση.
8. Επιλέξτε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Βήμα 3: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής Gallery

Μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της Κάμερας και το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, είναι καιρός να επαναφέρετε την Έκθεση. Ακριβώς όπως κάνατε με την κάμερα, ξεκαθαρίστε την κρυφή μνήμη και τα δεδομένα της, τελικά, είναι αυτό που αναφέρεται στο σφάλμα:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο εφαρμογής.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές και Διαχείριση εφαρμογών.
4. Μεταβείτε στην καρτέλα ΟΛΕΣ.
5. Βρείτε και πατήστε την Έκθεση.
6. Αγγίξτε πρώτα το κουμπί Force Close.
7. Πατήστε αποθήκευση.
8. Επιλέξτε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Βήμα 4: Απενεργοποιήστε προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών

Μετά από όλα αυτά τα βήματα και το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, δοκιμάστε να εντοπίσετε τον ένοχο επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία. Ίσως είναι μία από τις εφαρμογές που εγκαταστήσατε και σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα απλά καταργώντας την εγκατάσταση της εφαρμογής. Ακολουθήστε τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία στο πρώτο πρόβλημα.

Βήμα 5: Διαγράψτε τις κρυφές μνήμες του συστήματος έτσι ώστε να αντικατασταθούν

Ας προσπαθήσουμε να εξετάσουμε το ενδεχόμενο ότι μερικές από τις κρυφές μνήμες του συστήματος έχουν καταστραφεί, σε αυτή την περίπτωση, μπορεί να προκαλέσουν παρόμοια προβλήματα, ειδικά όταν το firmware συνεχίζει να τα χρησιμοποιεί. Επομένως, είναι απλώς κατάλληλο να διαγράψετε τις προσωρινές μνήμες του συστήματος σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης μέσω της λειτουργίας ανάκτησης. Μην ανησυχείτε, όμως, κανένα από τα δεδομένα ή τα αρχεία σας δεν θα διαγραφεί και αυτή η διαδικασία είναι εξίσου αποτελεσματική με την επαναφορά.

Βήμα 6: Επαναφέρετε από το εργοστάσιο το τηλέφωνό σας για να το επαναφέρετε στις εργοστασιακές προεπιλογές

Εάν όλα τα υπόλοιπα αποτύχουν, πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Ωστόσο, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας των πιο σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας καθώς αυτά θα διαγραφούν κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας. Μετά την αντιγραφή, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή σας:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις και έπειτα αγγίξτε την επιλογή Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
3. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και αγγίξτε Επαναφορά συσκευής.
4. Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία κλειδώματος οθόνης, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό PIN.
5. Πατήστε Συνέχεια.
6. Πατήστε Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε τη δράση σας.

Δεν χρειάζεται να απενεργοποιήσετε την αντικλεπτική προστασία όταν επαναφέρετε το τηλέφωνό σας με αυτόν τον τρόπο.