Τι να κάνετε για να ξεκλειδώσετε σωστά ένα T-Mobile Galaxy S6, άλλα θέματα ξεκλειδώματος

Γεια σας Android ανεμιστήρες! Σήμερα αντιμετωπίζουμε ορισμένα ζητήματα για ορισμένες # συσκευές GalaxyS6 που έχουν ξεκλειδωθεί στο δίκτυο. Τα προβλήματα που αναφέρονται παρακάτω είναι λίγα και απέχουν πολύ, αλλά μπορούν ακόμα να κάνουν σε όσους τα βιώνουν. Ελπίζουμε ότι αυτό το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων θα είναι χρήσιμο για αυτούς.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Τι να κάνετε για να ξεκλειδώσετε σωστά ένα T-Mobile Galaxy S6, δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε ή να λάβετε φωνητικές κλήσεις

Έτσι αγόρασα ένα Galaxy S6 στο Craigslist. Είναι το εργοστάσιο της T-Mobile και θέλω να χρησιμοποιήσω την υπηρεσία AT & T (Κρίκετ) μου. Το τηλέφωνο φαίνεται να ξεκλειδωθεί καθώς μπορώ να το αποκτήσω για να δείξω το Cricket και μπορώ να χρησιμοποιήσω μηνύματα κειμένου, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και Internet. Τα θέματα που έχω δεν είναι κλήσεις με κανέναν τρόπο και η συσκευή δεν παρέχει ήχο (εκτός εάν χρησιμοποιείτε ακουστικά). Στις ρυθμίσεις δικτύου βλέπω έναν κωδικό er05 invalid sim. Αυτό συνδέεται προφανώς με την κλήση WiFi, η οποία, με τη σειρά της, είναι πολύ πιθανό να εγκατασταθεί το OS T-Mobile. Μπορεί το λειτουργικό σύστημα να επηρεάσει επίσης το ζήτημα του ήχου; Υπάρχουν προφανώς ορισμένες μορφές εργοστασιακής κλειδαριάς, καθώς έχω πάει στην εφαρμογή "ξεκλείδωμα τηλεφώνου" που παρέχεται από το κινητό. Στη συνέχεια, ζήτησα μόνιμο ξεκλείδωμα και λέει ότι η αίτηση απορρίφθηκε επειδή η συσκευή είναι μη επιλέξιμη. Ελπίζω ότι αυτό είναι αρκετά λεπτομερές μέχρι τώρα και ότι μπορείτε να με βοηθήσετε με κάποιο τρόπο. Έχω κάνει πολλές από τις κοινές και ακόμη και προχωρημένες διορθώσεις και δεν έχω τύχη. Χρειάζομαι απλώς έναν επαγγελματία !! Σας ευχαριστώ και παρακαλώ βοηθήστε. - Ο Τέρι Λι Σμιθ

Λύση: Γεια Terry. Ορισμένα τηλέφωνα που πωλούνται ως προμηθεύονται μερικές φορές έχουν προβλήματα μαζί τους. Δεν είναι όλοι όσοι πωλούν τις συσκευές τους αρκετά ειλικρινείς ώστε να ενημερώσουν τους αγοραστές για τα υπάρχοντα προβλήματα. Αυτό και με τα αναμενόμενα πιθανά προβλήματα συμβατότητας είναι συχνά μερικά από τα κοινά προβλήματα που οι ανυποψίαστοι αγοραστές συναντούν συχνά. Η αντιμετώπιση των προβλημάτων που αναφέρετε εδώ εξαρτάται από διάφορους παράγοντες και θα τις συζητήσουμε εν συντομία ξεχωριστά.

Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι συμβατό

Θα θέλαμε να πιστέψουμε ότι το T-Mobile Galaxy S6 είναι συμβατό με το δίκτυο της AT & T, ακόμα κι αν ο φορέας σας είναι το Cricket Wireless. Αυτό σημαίνει ότι το φυσικό ραδιόφωνο μπορεί να επιλέξει τη συχνότητα AT & T και θα επιτρέψει τη λειτουργία βασικών υπηρεσιών δικτύου όπως SMS / MMS, φωνητικές κλήσεις και κυψελοειδή δεδομένα. Για να είμαστε ασφαλείς, σας συνιστούμε να επιβεβαιώσετε ξανά τη συμβατότητα της συσκευής σας χρησιμοποιώντας το σύστημα του Cricket. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Τηλέφωνο.
2. Κλήση * # 06 # .
3. Σημειώστε τον 15ψήφιο αριθμό, ο οποίος είναι ο IMEI (σημειώστε εάν είναι απαραίτητο). Εάν η κλήση * # 06 # δεν θα εμφανίσει το IMEI, το τηλέφωνό σας μπορεί να μην είναι συμβατό με το Cricket.
4. Στο πρόγραμμα περιήγησης του τηλεφώνου σας ή στον υπολογιστή σας, πληκτρολογήστε το IMEI στη σελίδα επαλήθευσης του Cricket.
5. Επιλέξτε Έλεγχος του τηλεφώνου μου .

Εάν το Cricket λέει ότι η συσκευή είναι συμβατή, αναμένεται.

Μόνο το ξεκλειδωμένο smartphone μπορεί να λειτουργήσει σωστά

Ακόμα κι αν το S6 σας είναι συμβατό με το δίκτυο του Cricket, αυτό δεν σημαίνει ότι οι υπηρεσίες δικτύου θα λειτουργήσουν σωστά αμέσως μετά την τοποθέτηση της κάρτας SIM Cricket. Το τηλέφωνό σας πρέπει επίσης να ξεκλειδωθεί σωστά από τον προηγούμενο μεταφορέα. Και αυτό συμβαίνει συνήθως.

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, κάθε πωλητής δεν λέει στους αγοραστές ότι η συσκευή τους δεν ξεκλειδώνεται. Μπορούν να υπάρχουν λόγοι για αυτό, ένα από τα οποία είναι η αποτυχία του πωλητή να επικοινωνήσει με τον μεταφορέα του πριν από την αποστολή του τηλεφώνου στον αγοραστή.

Σύμφωνα με τον ιστότοπο της T-Mobile, αυτές είναι οι απαιτήσεις που πρέπει να πληρούνται για να ξεκλειδώσετε μια συσκευή:

1. Η συσκευή πρέπει να είναι μια συσκευή T-Mobile.
2. Η συσκευή δεν πρέπει να αναφέρεται στην T-Mobile ως χαμένη, κλεμμένη ή αποκλεισμένη.
3. Ο λογαριασμός που σχετίζεται με τη συσκευή δεν πρέπει να ακυρωθεί και να είναι σε καλή κατάσταση.
4. Δεν ζητήσατε περισσότερους από δύο κωδικούς ξεκλειδώματος κινητών συσκευών ανά γραμμή υπηρεσίας τους τελευταίους 12 μήνες.
5. Η συσκευή πρέπει να ικανοποιεί όλους τους όρους απενεργοποίησης που έχουν υποβληθεί εκ των υστέρων ή προπληρωμής (προπληρωμένου χρόνου) που περιγράφονται παρακάτω.
6. Η T-Mobile μπορεί να ζητήσει κατά την κρίση της απόδειξη αγοράς ή πρόσθετες πληροφορίες και ενδέχεται να ισχύουν ορισμένες άλλες εξαιρέσεις.

Εάν κάποια από αυτές τις συνθήκες δεν πληρούται, το τηλέφωνό σας μπορεί να παρέμεινε κλειδωμένο στο δίκτυο της T-Mobile, προκαλώντας το πρόβλημα. Εάν είστε θετικοί αν και μπόρεσα να χρησιμοποιήσετε τα SMS και τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας του Cricket σε αυτό το τηλέφωνο, ο μόνος λόγος για το τρέχον πρόβλημα μπορεί να είναι εξ ολοκλήρου σχετικός με τη συσκευή.

Ελέγξτε τη Διαχείριση κάρτας SIM (Εάν συμβεί να χρησιμοποιήσετε μια έκδοση διπλής SIM)

Ορισμένες συσκευές Galaxy S6 έχουν σχεδιαστεί για να μπορούν να χειρίζονται δύο κάρτες SIM. Εάν η συσκευή σας δεν υποστηρίζει αυτή τη λειτουργία, απλά παραλείψτε αυτό το βήμα.

Ωστόσο, αν έχετε το S6 Duos, θα πρέπει να εξετάσετε τον έλεγχο του διαχειριστή της κάρτας SIM για να βεβαιωθείτε ότι έχετε ορίσει τη σωστή κάρτα SIM για κλήσεις. Δείτε πώς:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων .
2. Πατήστε Συνδέσεις .
3. Πατήστε Διαχειριστής καρτών SIM .
4. Στην ενότητα Προτιμώμενη κάρτα SIM, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη σωστή κάρτα SIM για τις Κλήσεις .

Αποθηκεύστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής τηλεφώνου

Είναι πιθανό το πρόβλημα να οφείλεται σε σφάλμα στην εφαρμογή τηλεφώνου που χρησιμοποιείτε. Αυτή η εφαρμογή μπορεί να είναι η προεγκατεστημένη εφαρμογή της Samsung που ονομάζεται "Τηλέφωνο" ή οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή που έχετε εγκαταστήσει. Δοκιμάστε να καθαρίσετε πρώτα την κρυφή μνήμη για να δείτε αν αυτό θα κάνει τη διαφορά. Αν δεν συμβαίνει, κάντε την επιλογή Διαγραφή δεδομένων .

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε προς τα κάτω στις Εφαρμογές. Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
3. Μόλις βρεθείτε εκεί, αναζητήστε την εφαρμογή και πατήστε.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data για την εφαρμογή. Κάνετε πρώτα την επιλογή Clear Cache (Καθαρισμός προσωρινής μνήμης) και, στη συνέχεια, ελέγξτε πώς λειτουργεί η φωνητική κλήση

Βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί ο ηχείο ή όχι

Υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να ελέγξετε αν ο ομιλητής λειτουργεί ή όχι. Το πιο εύκολο είναι να παίζετε βίντεο, αρχεία ήχου ή να ακούτε την ηχογραφημένη φωνή σας. Εάν αισθάνεστε λίγο τεχνικά, μπορείτε επίσης να έχετε πρόσβαση στο μενού υπηρεσιών του τηλεφώνου και να ελέγξετε αν το ηχείο λειτουργεί ή όχι. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Τηλέφωνο ή την εφαρμογή κλήσης.
2. Κλήση " * # 0 * #" (χωρίς τα εισαγωγικά).
3. Πατήστε Ομιλητής .
4. Στη συνέχεια, η συσκευή θα έπρεπε να αναπαράγει έναν ήχο μόνο του. Αν δεν υπάρχει καθόλου ήχος μετά από να πατήσετε το κουτί που αναφέρει το ηχείο, το ηχείο της συσκευής πρέπει να είναι ελαττωματικό. Σε αυτή την περίπτωση, θα χρειαστεί να επισκευάσετε το τηλέφωνο.

Από την άλλη πλευρά, εάν το ηχείο λειτουργεί κανονικά στο μενού σέρβις αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, πρέπει να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να διορθώσετε το πρόβλημα (βήματα παρακάτω).

Πρόβλημα 2: Το T-Mobile Galaxy S6 χάνει σήμα κατά την πραγματοποίηση κλήσεων στο δίκτυο Vodafone

Έχω ένα Samsung Galaxy S6. Ζω στην Ολλανδία. Δεν έχω κανένα πρόβλημα να συνδεθώ με το wifi. Χρησιμοποιώ τη Vodafone και πρέπει να είμαι καλή υποδοχή με τη Vodafone όπου μένω. Τους τηλεφώνησα και είπαν ότι δεν βλέπουν κάποιο πρόβλημα. Το τηλέφωνό μου ήταν με την T-Mobile αλλά δεν είναι κλειδωμένο. Αλλάξα τον πάροχο δικτύου πριν από μερικούς μήνες μετά τη λήξη της σύμβασής μου. Συνήθως το τηλέφωνό μου εμφανίζει 3 ή 2 γραμμές, αλλά αναφέρει μόνο τις κλήσεις έκτακτης ανάγκης. Σε άλλες περιπτώσεις λέει η Vodafone και δείχνει καλή υποδοχή, αλλά αν κάνω μια κλήση, τότε οι ράβδοι εξαφανίζονται και ξαφνικά δεν δείχνει σήμα και δεν μπορεί να καλέσει. Αυτό που προκαλεί έκπληξη είναι ότι το κάνει αυτό αρκετά συχνά, ακόμη και στις πιο πολυσύχναστες περιοχές όπου κάποιος λαμβάνει πάντα υποδοχή. Παρακαλώ βοηθήστε! - Σρέγια

Λύση: Γεια σου Σρέγια. Ορισμένες συγκεκριμένες περιστάσεις μπορεί να είναι διαφορετικές, αλλά συνολικά, το θέμα φαίνεται να μοιάζει με αυτό του Terry παραπάνω, έτσι παρακαλούμε να αναφέρετε τις προτάσεις μας γι 'αυτήν. Θα προσπαθήσουμε να λάβουμε μια επίσημη λέξη από την T-Mobile σχετικά με αυτά τα θέματα, ώστε να προσπαθήσετε να παρακολουθήσετε αυτό το άρθρο για ενημερώσεις. Υπάρχει μια πιθανότητα ότι το ζήτημα μπορεί να είναι λειτουργικό σύστημα που σχετίζεται έτσι μπορεί να υπάρχει ή να μην είναι μια αποτελεσματική λύση για αυτό.

Βεβαιωθείτε ότι δοκιμάζετε επίσης μια εργοστασιακή επαναφορά ως τελική αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευής. Αν και αυτό δεν θα λειτουργήσει, μπορείτε να ενημερώσετε τη Vodafone για να σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.

Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς των εργοστασιακών ρυθμίσεων της συσκευής σας:

1. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα 3: Τα ξεκλείδωτα κινητά δεδομένα του Galaxy S6 σταμάτησαν να λειτουργούν μετά από μια ενημέρωση

Έχω ένα Galaxy S6 από την Telus Canada. Αγόρασα το εργοστάσιο ξεκλειδωμένο από το eBay. Το χρησιμοποίησα μόνο για μία μόνο ημέρα, καθώς ενημερώθηκε για μια μέρα στην άλλη και από τότε δεν μπόρεσε να συνδεθεί με το κινητό δίκτυο. Εγώ Googled το πρόβλημα και έτρεξε διάφορες δοκιμές / διορθώσεις ωστόσο κανένας δεν έχει εργαστεί για την επίλυση του προβλήματος. Το IMEI είναι καλό, τρέχει το τελευταίο Android 7.0. Η μπαταρία είναι καλή, η κάρτα SIM είναι καλή, όπως έχω χρησιμοποιήσει σε ένα άλλο Android τηλέφωνο χωρίς προβλήματα. Έχω υποβαθμίσει το τηλέφωνο στο 6.0.1 και σταδιακά το ενημέρωσα πίσω στο 7.0. Δεν θα εγγραφεί στο δίκτυο ανεξάρτητα από το τι προσπαθώ. - Dwightanthony

Λύση: Γεια σου Dwightanthony. Ορισμένες συσκευές μπορούν να χάσουν τον κωδικό ξεκλειδώματος τους αφού επαναφέρονται, ενημερωθούν ή αναβοσβήσουν. Λάβετε υπόψη ότι η έκδοση του λειτουργικού συστήματος παραμένει ακόμα και μετά την απενεργοποίηση του δικτύου από τη συσκευή. Εάν έχει εγκατασταθεί μια ενημερωμένη έκδοση αφού ξεκλειδωθεί, οι ρυθμίσεις δικτύου ενδέχεται να επαναφέρονται και να τις επαναφέρετε στο αρχικό τους δίκτυο. Ανάλογα με τη συσκευή, το ξεκλείδωμα του δικτύου μπορεί να είναι μόνιμο ή προσωρινό. Εφόσον δεν γνωρίζουμε πολλά σχετικά με τις ιδιαιτερότητες της συσκευής σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πωλητή και να δείτε αν μπορούν να σας δώσουν τον κωδικό ξεκλειδώματος. Διαφορετικά, μπορεί να χρειαστεί να βρείτε καταστήματα τρίτων με προηγμένο λογισμικό για να εκτελέσετε παρόμοια διαδικασία ξεκλειδώματος δικτύου.