Πώς να διορθώσετε ένα Apple iPhone XS Max για να κολλήσει στη λειτουργία αποκατάστασης, δεν είναι δυνατή η επαναφορά [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Όταν μια συσκευή ξαφνικά κολλήσει ή παγώσει, δεν θα είναι σε θέση να ανταποκριθεί στις εντολές εισόδου, εκτός και αν το σύστημα επανεκκινηθεί. Εκτός από τα προβλήματα που σχετίζονται με τη μνήμη, μια συσκευή μπορεί επίσης να κολλήσει όταν κάποιες εφαρμογές ξεπερνούν ή όταν το σύστημα χτυπιέται από κάποια σφάλματα ή κακόβουλα προγράμματα. Στα smartphone που υποστηρίζουν εξωτερική αποθήκευση, μια κατεστραμμένη κάρτα SD είναι επίσης ένας από τους ενόχους. Αυτό, ωστόσο, δεν πρέπει να συμβαίνει με τις συσκευές iOS, καθώς δεν υποστηρίζουν την κάρτα SD. Αλλά και πάλι, αυτό δεν σημαίνει ότι οι συσκευές iOS είναι απαλλαγμένες από τέτοια ελαττώματα.

Στην πραγματικότητα, πολλοί ιδιοκτήτες iPhone έχουν αντιμετωπίσει τα ίδια προβλήματα από μη ανταποκρινόμενες και κολλημένες οθόνες μετά από μια νέα εγκατάσταση ή εγκατάσταση. Η αντιμετώπιση αυτού του πλαισίου είναι ένα σχετικό ζήτημα που επηρεάζει το νέο iPhone XS Max. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι πιθανώς προκαλεί μια ισχυρή συσκευή iOS να ξαφνικά κολλήσει στη λειτουργία αποκατάστασης.

Πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, δοκιμάστε να περιηγηθείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει αρκετά προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Οι πιθανότητες είναι ότι έχουμε ήδη δημοσιεύσει μια ανάρτηση που αντιμετωπίζει παρόμοια προβλήματα. Προσπαθήστε να βρείτε ζητήματα που παρουσιάζουν παρόμοια συμπτώματα με αυτά που έχετε και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που έχουμε προτείνει. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή αν χρειάζεστε ακόμα τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο μας και χτυπήστε υποβάλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το iPhone XS Max που έχει κολλήσει στη λειτουργία ανάκτησης

Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων του iPhone XS Max, κάντε επανεκκίνηση (κύκλος τροφοδοσίας) στον υπολογιστή σας. Με αυτόν τον τρόπο, θα εκκαθαριστεί οποιαδήποτε κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη ή προβλήματα προγραμμάτων που ενδέχεται να έχουν διακόψει τη διαδικασία επαναφοράς και να προκαλέσουν την αποτυχία του iTunes. Εάν εκτελείτε κάποιο λογισμικό ασφαλείας όπως τείχος προστασίας ή antivirus στον υπολογιστή σας, προσπαθήστε να τα απενεργοποιήσετε κατά την προσπάθεια επαναφοράς του iPhone σας στο iTunes. Επίσης, τερματίσετε όλα τα προγράμματα παρασκηνίου για να αποτρέψετε οποιαδήποτε από αυτές να παρεμβαίνουν στο iTunes κατά την επαναφορά του συστήματος. Αφού κάνετε όλα αυτά, ξαναπροσπαθήστε να συνδέσετε τη συσκευή iOS και, στη συνέχεια, εκτελέστε ξανά μια λειτουργία αποκατάστασης για να δείτε αν λειτουργεί. Διαφορετικά, μπορείτε να καταφύγετε σε αυτές τις επακόλουθες λύσεις. Εάν είναι δυνατόν, επιχειρήστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για σημαντικά αρχεία από το iPhone σας προτού εκτελέσετε κάποια από αυτές τις μεθόδους για να αποφύγετε τη μόνιμη απώλεια δεδομένων.

Πρώτη λύση: Επανεκκίνηση δύναμης.

Μια επανεκκίνηση δύναμης λειτουργεί το ίδιο με τη συνήθη επανεκκίνηση του iPhone ή τη μαλακή επαναφορά, αλλά πραγματοποιείται χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα υλικού. Γενικά, μια επανεκκίνηση δύναμης χρησιμοποιείται για την επανεκκίνηση ενός κατεψυγμένου ή μη ανταποκριτικού iPhone χωρίς να επηρεάζεται οποιαδήποτε αποθηκευμένη πληροφορία από την εσωτερική μνήμη. Λειτουργεί με τη βίαια εκκαθάριση των κατεστραμμένων δεδομένων και των εξερχόμενων εφαρμογών που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει την αποτυχία και τη συντριβή άλλων υπηρεσιών ή της ίδιας της iOS. Αν αυτή είναι η πρώτη προσπάθεια αποκατάστασης της λειτουργίας αποκατάστασης που έχετε κάνει και στη συνέχεια καταλήξετε με ένα κολλημένο iPhone, τότε είναι πιθανό ότι κάτι είχε διακόψει τη διαδικασία αποκατάστασης. Και εξαιτίας αυτού, ορισμένες εφαρμογές ή δεδομένα συστήματος ενδέχεται να έχουν καταστραφεί. Ως εκ τούτου, εάν δεν το έχετε ήδη κάνει, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να αναγκάσετε να επανεκκινήσετε το iPhone XS Max:

1. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
2. Στη συνέχεια, πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί Μείωση έντασης.
3. Τέλος, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Εάν το τηλέφωνο κατάφερε να εκκινήσει και λειτουργεί σωστά μετά από μια επανεκκίνηση δύναμης, δοκιμάστε να το επαναφέρετε στη λειτουργία αποκατάστασης μέσω του iTunes με τα εξής βήματα:

1. Συνδέστε το iPhone XS Max στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το καλώδιο USB / Lightning που παρέχεται από την Apple.
2. Ενώ είναι συνδεδεμένο, πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης.
3. Στη συνέχεια, πιέστε γρήγορα και αφήστε το κουμπί Μείωση έντασης.
4. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power και συνεχίστε να το κρατάτε όσο ξαναρχίζει. Μην απελευθερώσετε το κουμπί Side / Power όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple καθώς χρειάζεται να βάλετε τη συσκευή σε κατάσταση ανάκτησης.
5. Απελευθερώστε το κουμπί Side / Power όταν βλέπετε στην οθόνη το λογότυπο Connect to iTunes .
6. Στον υπολογιστή σας, μεταβείτε στο iTunes, τότε θα πρέπει να δείτε ένα μήνυμα που δηλώνει ότι η συνδεδεμένη συσκευή σας iOS βρίσκεται σε κατάσταση αποκατάστασης και ζητάει επιλογές για ενημέρωση ή επαναφορά.
7. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά για να σκουπίσετε τα πάντα από το σύστημα τηλεφώνου και, στη συνέχεια, να επαναφέρετε το iOS μέσω του iTunes.

Διαρκεί συνήθως 15 λεπτά για να ολοκληρωθεί η λειτουργία αποκατάστασης. Απλά περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί και μέχρι τότε μπορείτε να αποσυνδέσετε το iPhone από τον υπολογιστή. Εάν η πρόοδος αποκατάστασης δεν ολοκληρωθεί μετά από 15 λεπτά, η συσκευή σας θα τερματίσει τη λειτουργία αποκατάστασης. Εάν συμβεί αυτό, περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθούν όλες οι λήψεις αρχείων και δοκιμάστε να επαναφέρετε το iOS σε λειτουργία DFU.

Δεύτερη λύση: Επαναφορά της λειτουργίας DFU.

Η ενημέρωση υλικολογισμικού συσκευής ή η λειτουργία DFU θεωρείται ως ο βαθύτερος τύπος επαναφοράς συστήματος που γίνεται σε ένα iPhone. Μπορεί ενδεχομένως να επιλύσει πιο περίπλοκα ζητήματα συστήματος από τη σημαντική καταστροφή των δεδομένων του συστήματος, τα σκληρά σφάλματα και το κακόβουλο λογισμικό. Αυτή η μέθοδος σκουπίζει το σύστημά σας iPhone εντελώς, καθώς προσπαθεί να διορθώσει κάθε σπασμένα τμήματα δεδομένων. Ενώ η πιθανότητα αποκατάστασης της λύσης από τη λειτουργία DFU αποκαθίσταται είναι υψηλότερη, υπάρχει επίσης ο κίνδυνος να τσιμπήσει τη συσκευή ειδικά όταν η διαδικασία δεν έχει ολοκληρωθεί. Ως εκ τούτου, η επαναφορά της λειτουργίας DFU δεν συνιστάται, εάν το iPhone έχει υποστεί υγρή ή φυσική ζημιά. Ένας από τους κοινούς παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν την αποτυχία της λειτουργίας DFU είναι η ζημιά υλικού, ιδιαίτερα η ζημιά σε υγρό. Αν είστε βέβαιοι ότι το iPhone σας δεν έχει καμιά ζημιά και είστε πρόθυμοι να αναλάβετε πιθανότητες επαναφοράς στη λειτουργία DFU, τότε μπορείτε να ανατρέξετε σε αυτά τα βήματα:

1. Συνδέστε το iPhone XS Max στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας το καλώδιο Lightning ή το καλώδιο USB που παρέχεται από την Apple.
2. Ενώ η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη, πατήστε γρήγορα και αφήστε το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου και, στη συνέχεια, πατήστε γρήγορα και αφήστε το πλήκτρο Volume Down.
3. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power μέχρι να γίνει μαύρη η οθόνη.
4. Μόλις η οθόνη του iPhone γίνει μαύρη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ενώ συνεχίζετε να κρατάτε το κουμπί Side / Power.
5. Μετά από 5 δευτερόλεπτα, αφήστε το κουμπί Side / Power, αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Volume Down μέχρι να εμφανιστεί το iPhone σας στο iTunes.
6. Απελευθερώστε το κουμπί "Μείωση έντασης ήχου" μόλις εμφανιστεί στο iTunes.
7. Η συσκευή σας πρέπει τώρα να εισέλθει στη λειτουργία DFU.

Σε αυτό το σημείο, μπορείτε να προχωρήσετε και να δοκιμάσετε ξανά την επαναφορά του iPhone σας. Απλά ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να πραγματοποιήσετε μια επαναφορά λειτουργίας DFU στο iPhone XS Max μέσω του iTunes.

Αλλες επιλογές

Αυτές είναι δύο ακόμη επιλογές για να εξετάσετε αν όλες οι προηγούμενες λύσεις απέτυχαν να διορθώσουν το πρόβλημα.

• Επισκευή λογισμικού που χρησιμοποιεί εργαλεία επισκευής / ανάκτησης iOS. Εκτός από το iTunes, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε άλλο λογισμικό αποκατάστασης και επιδιόρθωσης iOS που είναι συμβατό με το iPhone XS XS Max. Παρόμοια με το iTunes, αυτά τα εργαλεία μπορούν να μεταφορτωθούν και να εγκατασταθούν σε υπολογιστή Windows ή Mac για διαχείριση αρχείων iOS, ενημέρωση λογισμικού και επισκευή του συστήματος. Μπορείτε να καταφύγετε σε οποιοδήποτε από αυτά τα εργαλεία εάν θέλετε να αντιμετωπίσετε περαιτέρω τα προβλήματα. Απλά επιλέξτε το λογισμικό που είναι ιδιαίτερα αξιόπιστο και αποτελεσματικό. Η ανάγνωση προηγούμενων αναθεωρήσεων μπορεί να σας κάνει να αποφασίσετε ποιο εργαλείο θα χρησιμοποιήσετε. Και για να αποφύγετε προβλήματα σε συγκρούσεις του συστήματος, φροντίστε να διαβάσετε και να αναθεωρήσετε τις ελάχιστες απαιτήσεις συστήματος πριν λάβετε το λογισμικό στον υπολογιστή σας.
• Υπηρεσία. Εάν το iPhone XS Max εξακολουθεί να μην είναι σε θέση να αποκαταστήσει και παραμένει κολλημένο στη λειτουργία ανάκτησης μετά την εξάντληση όλων των εφαρμόσιμων λύσεων, τότε θα πρέπει να εξετάσετε ήδη την αίτηση για βοήθεια τεχνικού. Δυστυχώς, τίποτα περισσότερο δεν μπορεί να γίνει για να διορθώσετε το πρόβλημα στο τέλος σας. Η συσκευή σας μπορεί να έχει αποκτήσει κάποιο είδος φυσικής ή υγρής βλάβης, η οποία χρειάζεται φυσική επισκευή. Μετά από αυτό, πάρτε το iPhone σας στο πλησιέστερο εξουσιοδοτημένο κέντρο εξυπηρέτησης της Apple στην περιοχή σας για λεπτομερή έλεγχο υλικού. Μπορείτε επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο να καλέσετε εκ των προτέρων τον φορέα της συσκευής σας να χρησιμοποιήσει τις εγγυήσεις.

ΣΧΕΤΙΚΑ POSTS:

• Πώς να διορθώσετε ειδοποιήσεις ειδοποιήσεων της Apple iPhone XS Max που εκτελούνται σε σιωπηλή λειτουργία [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε την ταυτότητα προσώπου που δεν λειτουργεί με το Apple iPhone XS Max [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε μια Apple iPhone XS Max οθόνη αφής που ανταποκρίνεται πολύ αργά, καθυστερημένα πρόβλημα απόκρισης οθόνης αφής [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε ένα iPhone της Apple XS Max που θερμαίνεται εύκολα, το πρόβλημα υπερθέρμανσης του iPhone [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]