Τι να κάνετε εάν το iPhone XS Max δεν θα εγκαταστήσει ενημερώσεις για εφαρμογές

Ένα από τα συνηθισμένα προβλήματα για τα iPhones είναι ότι δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση ενημερώσεων εφαρμογών. Στο σημερινό επεισόδιο αντιμετώπισης προβλημάτων, θα σας δείξουμε πώς να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα σε ένα iPhone XS Max.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα: Το iPhone XS Max δεν θα εγκαταστήσει ενημερώσεις για εφαρμογές

Έχω ένα iPhone XS Max πήρε μόλις χθες και δεν θα με αφήσει να ενημερώσω τις εφαρμογές. Λειτουργεί όπως θα σταματήσει στη συνέχεια.

Λύση : Υπάρχουν ορισμένα πράγματα που πρέπει να ελέγξετε για να εντοπίσετε το λόγο για το πρόβλημά σας. Μάθετε πώς να αντιμετωπίσετε το ζήτημα παρακάτω.

Αναγκάστε να επανεκκινήσετε

Προτού εκτελέσετε κάποιο από τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, είναι πάντα καλό να ανανεώσετε το σύστημα με επανεκκίνηση. Προσπαθήστε να αναγκάσετε να επανεκκινήσετε το iPhone XS Max με τα παρακάτω βήματα και να δείτε τι συμβαίνει:

1. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
2. Στη συνέχεια, πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί Μείωση έντασης.
3. Τέλος, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side (Power) μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.

Ελέγξτε το αναγνωριστικό της Apple

Αν έχετε περισσότερα από ένα αναγνωριστικά της Apple, είναι πιθανό οι τρέχουσες εγκατεστημένες εφαρμογές να συσχετίζονται με διαφορετικό αναγνωριστικό της Apple. Μια εφαρμογή iOS μπορεί να μεταφορτωθεί μόνο από ένα συγκεκριμένο αναγνωριστικό της Apple. Αυτό σημαίνει επίσης ότι αυτές οι εφαρμογές δεν θα είναι σε θέση να εγκαταστήσουν ενημερώσεις εάν το αναγνωριστικό της Apple που χρησιμοποιείται για την εγκατάσταση τους δεν χρησιμοποιείται αυτή τη στιγμή.

Για να ελέγξετε τι χρησιμοποιείται το Apple ID για να αποκτήσετε μια εφαρμογή:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή App Store.
2. Πατήστε Ενημερώσεις.
3. Αγγίξτε την εικόνα ή το εικονίδιό σας στην επάνω δεξιά γωνία.
4. Πατήστε Αγορά.
5. Ελέγξτε αν η εφαρμογή εμφανίζεται εδώ. Εάν όχι, πιθανότατα κατέβηκε με ένα άλλο αναγνωριστικό της Apple.

Αποσυνδεθείτε και επιστρέψτε στον λογαριασμό σας Apple

Εάν οι εφαρμογές που προσπαθείτε να ενημερώσετε λήφθηκαν χρησιμοποιώντας το σωστό αναγνωριστικό της Apple που είναι συνδεδεμένο αυτήν τη στιγμή, το επόμενο καλό που πρέπει να κάνετε είναι να καταργήσετε προσωρινά το αναγνωριστικό της Apple αποσυνδεθείτε. Στη συνέχεια, μετά από μια επανεκκίνηση του τηλεφώνου, συνδεθείτε ξανά και δείτε τι συμβαίνει.

1. Πατήστε Ρυθμίσεις.
2. Αγγίξτε το iTunes & App Store.
3. Πατήστε το μενού Apple ID.
4. Στο αναδυόμενο μενού, πατήστε Αποσύνδεση.
5. Επανεκκινήστε το μέγιστο XS XS σας.
6. Επαναλάβετε τα βήματα 1-3.
7. Πατήστε το μενού Apple ID και συνδεθείτε με το Apple ID.

Απενεργοποιήστε τους περιορισμούς

Η δυνατότητα Περιορισμοί της Apple στις συσκευές της μπορεί να αποτρέψει την εγκατάσταση ενημερώσεων εφαρμογών. Παρόλο που αυτή η λειτουργία συχνά δεν είναι πολύ χρήσιμη για πολλούς τελικούς χρήστες, οι διαχειριστές πληροφορικής ενδέχεται να θεωρούν χρήσιμο τον έλεγχο ορισμένων πτυχών των iPhones που παρέχονται από την εταιρεία. Εάν διαθέτετε ένα τέτοιο iPhone, θα πρέπει να εξετάσετε εάν η συσκευή σας έχει περιορίσει την εγκατάσταση ενημερώσεων. Δείτε πώς:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Γενικά.
3. Πατήστε Περιορισμοί.
4. Εάν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασής σας
5. Ελέγξτε το μενού Εγκατάσταση εφαρμογών. Αν το ρυθμιστικό είναι ρυθμισμένο σε κατάσταση εκτός λειτουργίας / λευκού τότε η ενημέρωση των εφαρμογών είναι αποκλεισμένη. Μετακινήστε το ρυθμιστικό στο πράσινο / πράσινο για να επαναφέρετε τη λειτουργία ενημέρωσης.

Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει αρκετός χώρος αποθήκευσης

Παρόλο που αυτό μπορεί να φανεί προφανές, πολλοί χρήστες iPhone, ειδικά όσοι αγαπούν την εγκατάσταση εκατοντάδων εφαρμογών ή τη λήψη χιλιάδων φωτογραφιών και βίντεο, μπορεί να μην συνειδητοποιήσουν ότι ο αποθηκευτικός χώρος του τηλεφώνου τους εξαντλείται. Βεβαιωθείτε ότι έχετε διπλό έλεγχο του διαθέσιμου χώρου αποθήκευσης στο iPhone σας με αυτά τα βήματα:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Γενικά.
3. Πατήστε Πληροφορίες.
4. Αναζητήστε τη γραμμή Διαθέσιμο για να μάθετε τον υπόλοιπο χώρο που διαθέτετε.

Εγκαταστήστε την ενημέρωση του iOS

Ορισμένα σφάλματα στα iPhones μπορούν να διορθωθούν μόνο με ενημερώσεις. Βεβαιωθείτε ότι δεν θα παραλείψετε οποιαδήποτε διαθέσιμη ενημέρωση iOS, εάν είναι διαθέσιμες.

Εσφαλμένη ημερομηνία και ώρα συστήματος

Ορισμένοι χρήστες iPhone μπορούν να αλλάξουν την ημερομηνία και την ώρα στη συσκευή τους για κάποιο λόγο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε διπλό έλεγχο της ημερομηνίας και της ώρας του συστήματος, καθώς αυτό μπορεί να εμποδίσει το App Store να επιτρέψει στη συσκευή να κάνει λήψη ενημερώσεων.

Να ελέγξω:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Γενικά.
3. Αγγίξτε την ημερομηνία και ώρα.
4. Μετακινήστε το ρυθμιστικό ρυθμίσετε αυτόματα στο πράσινο / πράσινο.

Επανεγκαταστήστε τις εφαρμογές

Αν οι εφαρμογές δεν ενημερώνονται ακόμα σε αυτό το σημείο, δοκιμάστε να τις διαγράψετε από τη συσκευή, ώστε να τις εγκαταστήσετε στη συνέχεια.

Για να διαγράψετε μια εφαρμογή από το iPhone XS Max:

1. Στην Αρχική οθόνη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το εικονίδιο της εφαρμογής μέχρι να αρχίσουν να κουνάνε όλες οι εφαρμογές
2. Όταν οι εφαρμογές αρχίσουν να τσαλακώνουν, θα παρατηρήσετε ότι στο πάνω αριστερό μέρος του εικονιδίου εμφανίζεται ένα σύμβολο Χ. Πατήστε αυτό.
3. Εμφανίζεται ένα παράθυρο με το ερώτημα εάν θέλετε πραγματικά να διαγράψετε την εφαρμογή. Αν έχετε αλλάξει γνώμη, πατήστε Ακύρωση. Εάν θέλετε να συνεχίσετε, πατήστε Διαγραφή.
4. Αν η εφαρμογή αποθηκεύει μερικά από τα δεδομένα της στο iCloud, θα ερωτηθείτε επίσης εάν θέλετε να καταργήσετε τα δεδομένα σας από το Game Center / iCloud ή να τα αφήσετε. Αν αναμένετε να χρησιμοποιήσετε ξανά την εφαρμογή, αφήστε τα δεδομένα εκεί.

Μόλις διαγράψετε όλες τις εν λόγω εφαρμογές, κάντε επανεκκίνηση του iPhone και επανεγκαταστήστε τις από το App Store.

Διαγραφή της προσωρινής μνήμης του App Store

Μερικές φορές, μια παρωχημένη ή κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη του App Store ενδέχεται να αποκλείσει τις ενημερώσεις. Για να καταργήσετε την τρέχουσα προσωρινή μνήμη App Store, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Αγγίξτε την εφαρμογή App Store.
2. Πατήστε οποιοδήποτε από τα εικονίδια στο κάτω μέρος της εφαρμογής 10 φορές.
3. Όταν το κάνετε αυτό, η εφαρμογή φαίνεται να ξεκινά και θα σας μεταφέρει στην πρώτη καρτέλα. Αυτό σηματοδοτεί ότι η κρυφή μνήμη σας είναι ξεκάθαρη.

Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων

Η διαγραφή όλων των ρυθμίσεων στο iPhone XS XS σας μπορεί να χρειαστεί εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παραμένει σε αυτή τη φάση. Αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων θα επιστρέψει κάποιες ρυθμίσεις στις προεπιλογές τους αλλά δεν θα καταργήσει κανένα από τα προσωπικά σας δεδομένα.

1. Πατήστε Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Γενικά.
3. Αγγίξτε Επαναφορά.
4. Αγγίξτε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
5. Μπορεί να σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Εάν είστε, κάντε κάτι τέτοιο.
6. Στο αναδυόμενο παράθυρο, πατήστε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Μια πιο δραστική λύση μπορεί να είναι απαραίτητη αν δεν έχει αλλάξει τίποτα μετά την επαναφορά όλων των ρυθμίσεων. Η επαναφορά από το εργοστάσιο θα διαγράψει όλα τα προσωπικά δεδομένα και θα επιστρέψει όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού στις προεπιλογές τους. Βεβαιωθείτε ότι έχετε στηρίξει τα αρχεία σας πριν το κάνετε.

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Γενικά.
3. Αγγίξτε Επαναφορά.
4. Πατήστε Διαγραφή Όλου Περιεχομένου και Ρυθμίσεων.
5. Εάν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασής σας.
6. Πατήστε Διαγραφή iPhone.

Λάβετε υποστήριξη από την Apple

Σε περίπτωση που καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτουργεί, σκεφτείτε να ανατρέξετε το θέμα στην Apple. Η ύπαρξη ξεπερασμένων εκδόσεων εφαρμογών μπορεί να θέσει σε κίνδυνο την ασφάλεια και δεν ενθαρρύνεται. Το να μην μπορείτε να εγκαταστήσετε ενημερώσεις για εφαρμογές δεν είναι φυσιολογικό, επομένως μπορεί να αποτελεί ένδειξη για κάτι βαθύτερο, πιθανώς μια λοίμωξη κακόβουλου λογισμικού ή ένα μοναδικό σφάλμα firmware. Η Apple θα πρέπει να μπορεί να σας βοηθήσει με αυτό το πρόβλημα, είτε επανεγκαθιστώντας το λειτουργικό σύστημα είτε αντικαθιστώντας τη μονάδα.