Γεια σας, αγαπητοί αναγνώστες! Καλώς ήλθατε στο έβδομο μέρος του πυρήνα αντιμετώπισης προβλημάτων της Samsung Galaxy Tab 3. Μερικοί από τους αγαπημένους μας χρήστες Android εκφράζουν τα προβλήματά τους τρατώντας ένα ηλεκτρονικό μήνυμα, το οποίο απαντάμε με χαρά, όσο καλύτερα μπορούμε. Ελπίζω να βρείτε λύσεις στα δικά σας ζητήματα καθώς και στην αντιμετώπιση προβλημάτων που περιγράφονται παρακάτω. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.

Ως συνήθως, μπορείτε να στείλετε τις ανησυχίες σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που προστατεύεται. Μπορεί να μην είμαστε σε θέση να απαντήσουμε σε όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνουμε, αλλά να είστε σίγουροι ότι θα διαβάσουμε κάθε μία από αυτές, έτσι ώστε η προσπάθειά σας να μην χαθεί. Και για όσους προτιμούν να φτάσουν μέσω κοινωνικών δικτύων, μπορείτε να δημοσιεύσετε τα προβλήματά σας στον τοίχο του Facebook ή στη σελίδα Google+.

Θα μπορούσαν να υπάρχουν πολλά τέτοια άρθρα για το Galaxy Tab 3 τις επόμενες εβδομάδες.

-----

Η καρτέλα τερματίζεται μετά την πίεση του εικονιδίου της κάμερας ή αν έχει αιχμή

Πρόβλημα: Κάθε φορά που αγγίζω το εικονίδιο κάμερας, η καρτέλα τερματίζεται. Επίσης, φαίνεται ότι αν ανασηκώσω το δισκίο χωρίς να αγγίξω κουμπιά ή εικονίδια, κλείνει επίσης. Προσπάθησα να το επαναφέρω πολλές φορές. Η μονάδα είναι λιγότερο από ένα μήνα. Καμιά ιδέα? - Κρέιγκ Πένα

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Craig. Μπορώ να φανταστώ πόσο απογοητευτικό είναι να δοκιμάσω και να χρησιμοποιήσω το tablet, αλλά στη συνέχεια κλείνω τον πιο απροσδόκητο χρόνο. Όταν είπατε την επαναφορά, εκτελέσατε μια σκληρή επαναφορά στη συσκευή σας ή απλά μια μαλακή επαναφορά; Κανονικά, μια εργοστασιακή ή σκληρή επαναφορά είναι η τελευταία επιλογή αν καμία δεν λειτουργεί. Παρ 'όλα αυτά, κάνατε μια σπουδαία δουλειά προσπαθώντας να το διορθώσετε μόνοι σας. Αυτή η διαδικασία συνήθως επιλύει προβλήματα λογισμικού ή υλικολογισμικού με το tablet. Δεδομένου ότι δεν βοήθησε στην ανακούφιση της κατάστασης, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι ο πιθανός ένοχος είναι η ίδια η μπαταρία. Σε αυτό το σημείο, πρέπει να ανοίξουμε την καρτέλα σας και να επαναφέρουμε τη σύνδεση της μπαταρίας στη μητρική πλακέτα. Αυτό θα βοηθήσει στην εκκίνηση της μπαταρίας και θα λύσει τις τυχαίες επανεκκινήσεις. Ωστόσο, αυτό θα ακυρώσει την εγγύηση καθώς παραβιάζουμε τη συσκευή. Αναφέρατε ότι είναι ένα μήνα και τόσο σίγουρα είναι ακόμα εγγύηση. Τώρα είναι η διακριτική ευχέρεια σας εάν θέλετε να εκτελέσετε αυτήν την αντιμετώπιση προβλημάτων ή να αποστείλετε απευθείας τη συσκευή σε ένα πιστοποιημένο κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung. Δείτε πώς μπορείτε να ανοίξετε την καρτέλα και να επαναφέρετε τη σύνδεση της μπαταρίας.

Χρειάζεστε τα σωστά εργαλεία για να ανοίξετε την καρτέλα. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί το κατάλληλο εργαλείο. Για να αφαιρέσετε το πίσω μέρος, πρέπει να τοποθετήσετε το εργαλείο στη ραφή μεταξύ της γυάλινης επιφάνειας και της αντικειμενοφόρου πλάκας και στη συνέχεια να την ανοίξετε προσεκτικά. Μόλις το πίσω κάλυμμα είναι απενεργοποιημένο, εντοπίστε το λευκό πλαστικό βύσμα που συνδέει την μπαταρία στη μητρική πλακέτα. Χρησιμοποιήστε άλλο εργαλείο για να τραβήξετε προσεκτικά το βύσμα. Αφήστε το να αποσυνδεθεί για τριάντα δευτερόλεπτα και έπειτα να το συνδέσετε ξανά. Αντικαταστήστε το πίσω κάλυμμα και ανάψτε τη συσκευή.

Ελπίζουμε τα παραπάνω βήματα να επιλύσουν το ζήτημα. Εάν όχι, θα ήταν καλό να το στείλετε για αντικατάσταση μπαταρίας.

-----

Η καρτέλα έχει κολλήσει στην οθόνη του λογότυπου της Samsung μετά από μια ενημέρωση

Πρόβλημα: Γεια σας. Ήθελα να μάθω αν μπορείτε να βοηθήσετε. Η καρτέλα μου ζήτησε την ενημέρωση που έκανα, ωστόσο, όταν έκλεισε και επανήλθε, παγώνει στο λογότυπο της Samsung. Δεν φορτώνει πλέον στην αρχική οθόνη. Προσπάθησα να κρατήσω το πλήκτρο λειτουργίας, να αυξήσω την ένταση και να μειώσω την ένταση, καθώς και το κουμπί μεσαίας θέσης. Διατηρεί απλώς επανεκκίνηση και στη συνέχεια σταματά στο λογότυπο της Samsung. - Καντίς Γούντσασϊντ

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια σας Kandis. Αυτό το ζήτημα συμβαίνει συνήθως εάν η ενημερωμένη έκδοση αντιμετωπίζει σφάλμα στο υλικολογισμικό. Παίρνει την καρτέλα σας σε βρόχο εκκίνησης. Φαίνεται ότι προσπαθήσατε να κάνετε μια σκληρή επαναφορά στη συσκευή σας. Αν και αυτό εξαλείφει τα προβλήματα του υλικολογισμικού, αυτή η περίπτωση είναι μια εξαίρεση. Ο Odin είναι απαραίτητος για να το λύσει αυτό. Περιλαμβάνει την εκκίνηση του tablet σας στη λειτουργία λήψης και την εγκατάσταση του Odin3 στον υπολογιστή σας.

Η λειτουργία Λήψης συνιστάται να χρησιμοποιείται κάθε φορά που θα εγκαταστήσετε μια νέα ενημέρωση υλικολογισμικού χρησιμοποιώντας το Odin. Προκειμένου η καρτέλα σας να εντοπιστεί από τον Odin όταν βρίσκεται στη Λήψη Λειτουργίας, πρέπει να έχετε εγκαταστήσει στη συσκευή σας τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης USB της Samsung. Αφού συνδέσετε την καρτέλα στον υπολογιστή σας, θα πρέπει να επιτρέπετε τη φωτογράφηση νέων ενημερώσεων λογισμικού στέλνοντας τα αρχεία από τον υπολογιστή σας απευθείας στο tablet σας.

Για να εκκινήσετε την καρτέλα στη λειτουργία λήψης, απενεργοποιήστε πρώτα τη συσκευή. Περιμένετε πέντε δευτερόλεπτα πριν πιέσετε και κρατήσετε ταυτόχρονα το πλήκτρο Power, Home και Volume Down . Αφήστε τα κουμπιά αυτά μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android στην οθόνη. Τώρα πατήστε το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου για να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να εκκινήσετε τη λειτουργία λήψης.

Ήρθε η ώρα να κατεβάσετε το Odin3 στον υπολογιστή σας. Μόλις εγκατασταθεί, αναπτύξτε το αρχείο zip και εκτελέστε το Odin3 v3.07.exe ως Διαχειριστής κάνοντας δεξί κλικ στο αρχείο odin.exe και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής στην αναδυόμενη λίστα. Αφού ανοίξει η εφαρμογή, συνδέστε το tablet στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το καλώδιο USB και περιμένετε να εμφανιστεί η ένδειξη "Added !!" και μια θύρα COM με κίτρινο χρώμα. Εάν δεν εμφανίστηκαν στην οθόνη του υπολογιστή σας, δοκιμάστε να αναβοσβήνετε ξανά τα προγράμματα οδήγησης USB ή συνδέστε την καρτέλα σε διαφορετική θύρα USB (συνιστάται η θύρα USB στο πίσω μέρος, καθώς μπορεί να δώσει αρκετή ισχύ στην καρτέλα). Εάν είναι επιτυχής, στην οθόνη θα πρέπει να εμφανίζεται ο Odin με την συνδεδεμένη καρτέλα.

Το επόμενο βήμα είναι να Flash το Firmware . Πρέπει να βρείτε το σωστό υλικολογισμικό για το tablet σας σύμφωνα με την εκδοχή του. Μπορείτε να αναζητήσετε την κατάλληλη έκδοση υλικολογισμικού από εδώ. Μετά τη λήψη, επεκτείνετε το αρχείο zip και χρησιμοποιήστε το αρχείο .tar ή .tar.md5 . Για το πλήρες σεμινάριο στο αναβοσβήσιμο της ROM με τη χρήση του Odin, κάντε κλικ εδώ.

Ελπίζω να το βρείτε αυτό. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν έχετε κάποιες ανησυχίες.

-----

Δεν είναι δυνατή η διαγραφή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην καρτέλα Samsung Galaxy Tab 3

Πρόβλημα: Το Samsung Galaxy Tab 3 δεν θα διαγράψει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τα εισερχόμενα ή τα σκουπίδια μου. Παρακαλώ βοηθήστε. - Jim & Joyce

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Jim και Joyce. Ποιο συγκεκριμένο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει αυτό το ζήτημα; Ή συμβαίνει αυτό σε κάθε ρύθμιση λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη συσκευή σας; Υπάρχει μήνυμα σφάλματος όποτε επιχειρείτε να καταργήσετε αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου; Η επιλογή διαγραφής είναι γκρι ή δεν είναι διαθέσιμη; Έχετε τα καταργήσει με επιτυχία αλλά συνεχίζει να επιστρέφει; Θα εκτιμούσατε εάν μπορείτε να μας δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες για να σας δώσουμε τη σωστή λύση.

Εν τω μεταξύ, μπορούμε να δοκιμάσουμε αυτά τα γενικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων και να δούμε αν θα βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε το κουμπί διαγραφής, προσπαθήστε να πλοηγηθείτε κάτω από το κουμπί μενού το οποίο θα σας δώσει τους φακέλους ως μία από τις επιλογές. Ανοίξτε το και αναζητήστε Εισερχόμενα ή Κάδο απορριμμάτων στη λίστα. Ανοίξτε κάθε φάκελο και ελέγξτε τα μηνύματα που θέλετε να καταργήσετε. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε Επιλογή όλων εάν θέλετε να διαγράψετε όλα. Πατήστε το κουμπί Διαγραφή στο κάτω αριστερό μέρος της οθόνης. Αυτό θα πρέπει να απαλλαγούμε από αυτά τα ανεπιθύμητα μηνύματα.

Μια άλλη μέθοδος είναι να συγχρονίσετε το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο στην έκδοση ιστού. Αυτό ισχύει για τον πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου KitKat Android 4.4. Πρέπει να ανοίξετε το πρόγραμμα-πελάτη αλληλογραφίας στην καρτέλα σας και στη συνέχεια να αγγίξετε την επάνω αριστερή γωνία της οθόνης για να εμφανιστεί το μενού έκδοσης. Αναζητήστε την επιλογή Φάκελοι στη λίστα, ανοίξτε την και επιλέξτε Κάδος απορριμμάτων. Μόλις το έχετε ανοίξει, αγγίξτε το κουμπί μενού του τηλεφώνου και επιλέξτε τις επιλογές συγχρονισμού. Τοποθετήστε ένα σημάδι ελέγχου στο πλαίσιο ελέγχου Συγχρονισμός αυτού του φακέλου . Μετακίνηση προς τα εμπρός, κάθε φορά που αδειάζετε τον κάδο απορριμμάτων ή τα εισερχόμενα από τον υπολογιστή-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η καρτέλα συγχρονίζει και διαγράφει τα ίδια μηνύματα από τον πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της.

Ένα άλλο τέχνασμα είναι η μετάβαση στο φάκελο "Εισερχόμενα" ή " Κάδος ". Στο κάτω αριστερό μέρος της καρτέλας σας (μαύρη ενότητα), υπάρχει ένα κρυφό εικονίδιο που εμφανίζεται μόνο αν τοποθετήσετε το δάχτυλό σας σε αυτό. Το εικονίδιο πρέπει να εμφανίζεται ως τρεις οριζόντιες γραμμές. Πρέπει να πατήσετε το εικονίδιο προτού να κρυφτεί ξανά. Αν έχετε πρόσβαση με επιτυχία, θα πρέπει να έχετε τρεις επιλογές μενού, συγκεκριμένα το μέγεθος γραμματοσειράς, τη διαγραφή όλων και τις ρυθμίσεις. Επιλέξτε Διαγραφή όλων και θα καταργηθούν όλα τα μηνύματα του φακέλου σας.

Ορισμένοι χρήστες ισχυρίζονται ότι αυτό οφείλεται σε σφάλμα στο σύστημα αλληλογραφίας του Android. Αυτό το σφάλμα θα προτρέψει το σύστημα Android να χάσει το κομμάτι του φακέλου που κρατά τα διαγραμμένα μηνύματα, επομένως το σύστημα δεν θα ξέρει πού να βάλει αυτά τα διαγραμμένα μηνύματα που θα είχαν ως αποτέλεσμα τα αναφερθέντα μηνύματα να επιστρέψουν στο φάκελο από τον οποίο προέρχονταν. Ελέγξτε αυτήν την ιστοσελίδα για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με αυτό το σφάλμα και πώς να το διορθώσετε.

Η τελευταία επιλογή είναι να διαγράψετε τον συγκεκριμένο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να ξεκινήσετε από την αρχή. Αυτό ανανεώνει τους διακομιστές αλληλογραφίας και παίρνει το email σας για να λειτουργήσει κανονικά ξανά. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα σχετικά με τον τρόπο διαγραφής ενός λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τη ρύθμιση του ξανά.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας με τις απαραίτητες πληροφορίες, εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν λειτουργεί.

-----

Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση εφαρμογών στο Samsung Galaxy Tab 3 7.0 - Ανεπαρκής αποθήκευση

Πρόβλημα: Γεια σου. Δεν μπορώ να εγκαταστήσω εφαρμογές στο Tablet 3 7.0 μου. Λέει ανεπαρκής αποθήκευση κάθε φορά που προσπαθώ να κατεβάσω. Η λειτουργία παιδιού κάνει λήψη εφαρμογών χωρίς πρόβλημα. Κτυπάω το κεφάλι μου στον τοίχο. Δεν πρόκειται για πρόβλημα κρυφής μνήμης που φαίνεται να είναι το κοινό πρόβλημα στο Διαδίκτυο. Μπορείτε να βοηθήσετε παρακαλώ; - Carmel Bogdan

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια σας Carmel. Προσπαθείτε να κάνετε λήψη των εφαρμογών στο εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο σας; Λάβετε υπόψη ότι ο εσωτερικός χώρος αποθήκευσης είναι περιορισμένος και διαχωρίζεται έτσι ώστε να υπάρχει χώρος για δεδομένα συστήματος. Αυτό θα μειώσει σημαντικά το διαθέσιμο χώρο για τις προσωπικές λήψεις σας. Σε μια οπίσθια σημείωση, αναφέρατε ότι ο τρόπος λειτουργίας του παιδιού μπορεί να κάνει λήψη εφαρμογών χωρίς προβλήματα. Αναφέρατε έναν δευτερεύοντα χρήστη στο tablet; Υπάρχει επίσης πιθανότητα ο λογαριασμός σας να είναι κατεστραμμένος εάν άλλοι λογαριασμοί μπορούν να κάνουν επιτυχώς λήψη εφαρμογών. Προσπαθήστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη κάθε εφαρμογής που είναι εγκατεστημένη στο δικό σας λογαριασμό χρήστη. Αφού τον καθαρίσετε, πραγματοποιήστε μια μαλακή επαναφορά στη συσκευή. Μπορείτε να το κάνετε κρατώντας το πλήκτρο λειτουργίας για δέκα δευτερόλεπτα ή έως ότου τερματιστεί η οθόνη. Περιμένετε μερικά λεπτά και ενεργοποιήστε το ξανά. Αν αυτό δεν βοήθησε, μπορείτε να σκεφθείτε τη διαγραφή του λογαριασμού χρήστη και, στη συνέχεια, να τον ρυθμίσετε ξανά. Για να διαγράψετε έναν λογαριασμό χρήστη, μπορείτε να μεταβείτε στην περιοχή Ρυθμίσεις> Γενικά> Χρήστες και στη συνέχεια να επιλέξετε τον λογαριασμό χρήστη που θέλετε να καταργήσετε. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα καταργήσει τα πάντα, συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών που έχετε εγκαταστήσει και των εξατομικευμένων ρυθμίσεών σας, αλλά από τη φωτεινή πλευρά, το πρόβλημα αποθήκευσης θα επιλυθεί καθώς είμαστε θετικοί ότι αυτό έχει σχέση με το λογαριασμό χρήστη.

-----

Δεν είναι δυνατή η λήψη εικόνων στο Samsung Galaxy Tab 3

Πρόβλημα: Η καρτέλα μου δεν θα πραγματοποιήσει λήψη φωτογραφιών. Συνεχίζει να λέει "λήψη ... ξεκινώντας ...", ωστόσο δεν εμφανίζεται κανένα βέλος στη γραμμή εργασιών και δεν γίνεται λήψη. Προσπάθησα να εκτελέσω τη λύση που αφορούσε το Play Store που αναφέρατε στην ιστοσελίδα χωρίς τύχη. Έχετε κάποιες προτάσεις σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια; Ευχαριστώ. - Ντιν Ράιαν

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Hi Dean. Αυτό θα μπορούσε να είναι πραγματικά ένας πόνος στον αυχένα ειδικά αν έχετε επιχειρήσει τη λήψη πολλές φορές. Ακριβώς για να διευκρινίσετε ποιες εικόνες προσπαθείτε να κάνετε λήψη; Από πού προέρχονται;

Εάν προσπαθείτε να αποθηκεύσετε μια εικόνα από τον ιστό σε έναν τοπικό φάκελο στην καρτέλα σας, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να πατήσετε πατημένα την εικόνα μέχρι να εμφανιστεί ένα αναδυόμενο μενού. Μία από τις επιλογές στο αναδυόμενο μενού είναι Αποθήκευση εικόνας. Μόλις κάνετε κλικ σε αυτό, η εικόνα θα αποθηκευτεί στο φάκελο λήψης στην καρτέλα σας. Μπορείτε να δείτε αυτήν την εικόνα από την Έκθεση κάτω από το άλμπουμ Λήψη .

Εάν προσπαθείτε να κάνετε λήψη μιας φωτογραφίας από το Google Play Store, η επιλογή λήψης είναι άμεσα διαθέσιμη στην οθόνη. Θα σας έδειχνε ένα σημάδι φόρτωσης αν υπάρχουν ακόμα εκκρεμείς λήψεις. Αφού ολοκληρωθούν, η εικόνα σας θα πρέπει να αρχίσει να γίνεται λήψη. Για να δείτε όλα τα ληφθέντα αρχεία, απλώς προσπελάστε το Download Manager από κάτω από το Settings> General> Application Manager. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε αρχεία από αυτό το φάκελο εάν θέλετε να ξεκαθαρίσετε λίγο χώρο. Ελπίζω αυτό να σας βοηθήσει.

-----

Θέματα πρόσβασης στον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μια καρτέλα Galaxy 3

Πρόβλημα: Γεια σου. Έχω ένα Galaxy Tab 3.0 (8GB) που αγόρασα πριν από ένα χρόνο. Τώρα άρχισε να αντιμετωπίζω προβλήματα στο να εισέλθω στον λογαριασμό μου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να αποκτήσω πρόσβαση σε όλα, συμπεριλαμβανομένων των παλιών μηνυμάτων, των drafts, των σκουπίδια κλπ. Τίποτα δεν συμβαίνει αν προσπαθήσω να ανοίξω την εφαρμογή μου. Ο μόνος τρόπος για να αποκτήσετε πρόσβαση είναι εάν εισέλθει ένα νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και περνάει από την πρώτη σελίδα, αλλά όχι από το κύριο εικονίδιο του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου. Ελπίζω ότι αυτό κάνει κάποια λογική. Είμαι απελπισμένος για πληροφορίες κάποιου είδους για το πώς να το διορθώσω. Παρακαλώ βοηθήστε αν μπορείτε. Ο χρόνος και η προσοχή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. - Κάρολιν

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια σας Carolyne. Αυτό μπορεί πραγματικά να είναι μια ταλαιπωρία ειδικά αν θέλετε να ελέγξετε μερικά μηνύματα και δεν έρχεται νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Φαίνεται ότι η εφαρμογή αλληλογραφίας στην καρτέλα σας είναι κατεστραμμένο. Τι συγκεκριμένο πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιείτε; Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο διαχειρίζεται το Samsung Galaxy Tab με δύο εφαρμογές, συγκεκριμένα το Gmail και το κανονικό Email . Η εφαρμογή Gmail προορίζεται αποκλειστικά για το λογαριασμό σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Google, ενώ η εφαρμογή Email χρησιμοποιείται από πελάτες αλληλογραφίας που δεν ανήκουν στο Gmail, όπως Yahoo mail ή Live mail. Κάθε μια από αυτές τις εφαρμογές έχει μια συντόμευση στην αρχική οθόνη. Εάν είναι η συντόμευση που δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να ανοίξετε την συγκεκριμένη εφαρμογή αλληλογραφίας στην περιοχή Ρυθμίσεις> Γενικά> Διαχείριση εφαρμογών για να απομονώσετε περαιτέρω το ζήτημα. Εάν ανοίξει με επιτυχία από εκεί, αυτό σημαίνει ότι η συντόμευση είναι κατεστραμμένη. Μπορείτε να διαγράψετε τη συντόμευση από την αρχική οθόνη πατώντας παρατεταμένα το εικονίδιο και έπειτα να το σύρετε στο εικονίδιο του κάδου που θα εμφανιστεί στην οθόνη. Στη συνέχεια, μπορείτε να δημιουργήσετε μια νέα συντόμευση για αυτό. Εάν η εφαρμογή αλληλογραφίας αδυνατεί να ανοίξει ακόμη και από το Application Manager, υπάρχει ένα πρόβλημα με την ίδια την εφαρμογή. Μπορείτε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της και να επιχειρήσετε να την ανοίξετε μετά. Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, η διαγραφή της εν λόγω αίτησης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα λύσει το πρόβλημα. Μπορείτε να καταργήσετε την εγκατάσταση της εφαρμογής από την περιοχή Διαχείριση εφαρμογών και στη συνέχεια να την εγκαταστήσετε ξανά από το Google Play Store. Οι λογαριασμοί ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας θα πρέπει να εξακολουθούν να υπάρχουν καθώς απλά διαγράφουμε την ίδια την εφαρμογή, αλλά όχι το περιεχόμενό της. Ενημερώστε μας αν αυτό λειτουργεί για εσάς.

-----

Η οθόνη τυχαία αναβοσβήνει μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης στην καρτέλα Galaxy Tab 3

Πρόβλημα: Γεια σου. Ήμουν μόλις μέσω του ιστότοπού σας επειδή έχω προβλήματα με το Samsung Galaxy και διαπίστωσα τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και είπε ότι σας ενημερώνει για τυχόν προβλήματα. Χρησιμοποιώ πραγματικά ένα Galaxy Tab 3 10.1 (μοντέλο GT P5210), οπότε ελπίζω ότι το πρόβλημά μου εξακολουθεί να είναι σχετικό. Το Android εγκατέστησε μια ενημερωμένη έκδοση σε αυτό το μοντέλο πριν από περίπου μια εβδομάδα και από τότε έχω φαινομενικά τυχαία περιστατικά όπου η οθόνη απλώς αναβοσβήνει και στη συνέχεια ξανά περίπου μισό δευτερόλεπτο αργότερα. Φαίνεται να συμβαίνει μόνο όταν το πληκτρολόγιο ή κάποιο άλλο μενού είναι στην οθόνη, με αποτέλεσμα να υποψιάζομαι πρόβλημα GPU, οποιαδήποτε στιγμή υπάρχει μια επικάλυψη στην οθόνη, όπως το πληκτρολόγιο. Προσπάθησα να απενεργοποιήσω το Smart Stay και την Auto Brightness. Χθες το βράδυ έκανα επαναφορά στο εργοστάσιο (τόσο μαλακή επαναφορά και στη συνέχεια σκληρή επαναφορά συν μνήμη cache), αλλά το πρόβλημα επανήλθε κατά την συμπλήρωση των εντύπων για την αρχικοποίηση της συσκευής ξανά, έτσι είμαι σίγουρος ότι πρόκειται για ζήτημα υλικολογισμικού από οποιαδήποτε σύγκρουση λογισμικού. Το πρόβλημα που αναβοσβήνει συμβαίνει σε οποιαδήποτε εφαρμογή: ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, κατάστημα αναπαραγωγής, χρώμιο κλπ. Εάν δακτυλογράφω μεσαία λέξη, εξακολουθεί να φαίνεται ότι καταγράφει τις πινελιές της οθόνης ενώ η οθόνη είναι απενεργοποιημένη. Πριν από αυτήν την ενημέρωση, είχα επίσης προβλήματα με την τρεμόπαυση της οθόνης ίσως 50 Hz τη νύχτα όταν το πίσω φως ήταν αχνό. Το είχα θέσει πίσω στο φως με διαμόρφωση και αγνόησα, αλλά με βάση αυτά που έχω διαβάσει σε διάφορα φόρουμ πιστεύω ότι είναι πιο πιθανό ένα κοινό πρόβλημα. Είχα επίσης κάποιες παράξενες στιγμές τις εβδομάδες πριν από τα Χριστούγεννα, όπου η οθόνη φαινόταν να τυλίγεται γύρω από τη μια πλευρά της οθόνης στην άλλη (δηλαδή μια κάθετη λωρίδα 1 εκατοστών από την αριστερή πλευρά της οθόνης θα φαίνεται στη δεξιά πλευρά του την οθόνη) και όλα τα υπόλοιπα μετακινήθηκαν αριστερά με το ίδιο ποσό. Ωστόσο, τα πλήκτρα στο πληκτρολόγιο εξακολουθούσαν να εμφανίζονται στις αρχικές τους θέσεις, έτσι ώστε το σημείο εγγραφής αφής στην οθόνη να μην ευθυγραμμίζεται πλέον με την μετατοπισμένη εικόνα.

Έχετε κάποιες σκέψεις; Είμαι έτοιμος να τηλεφωνήσω στο κέντρο από το οποίο αγόρασα, δεδομένου ότι είναι λιγότερο από 12 μηνών, αλλά αυτή η εταιρεία είναι διαβόητη για τη μετατόπιση της ευθύνης, οπότε αν είναι γνωστό (ή μερικά γνωστά: δεν μπόρεσα να βρω ο καθένας με το ίδιο πρόβλημα), τότε θα ήθελα να είμαι οπλισμένος με τα γεγονότα προτού τα ασχοληθώ. Ευχαριστώ. - Ταξιδιώτης Nathan Lynx

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια σας Nathan. Σας ευχαριστώ που δώσατε μια εμπεριστατωμένη περιγραφή της ανησυχίας σας. Μια σκληρή επαναφορά συνήθως επιλύει τέτοια θέματα. Δεδομένου ότι δεν βοήθησε στην επίλυση του προβλήματος, υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα να έχει ένα αδίκημα υλικολογισμικού / υλικού παρά ένα πρόβλημα στο λογισμικό του. Η οθόνη LED μπορεί να έχει επηρεαστεί μετά την ενημέρωση. Δεν υπήρξε έκθεση σχετικά με αυτό με άλλους χρήστες. Το πιο συνηθισμένο πρόβλημα που αναφέρθηκε είναι ένας βρόχος εκκίνησης στο σύστημα. Στην περίπτωση αυτή, η επισκευή του είναι η πιο βιώσιμη λύση. Η εγγύηση του κατασκευαστή αυτής της συσκευής είναι ένα έτος, συνεπώς, εξακολουθείτε να καλύπτεστε όπως αναφέρατε ότι είναι λιγότερο από 12 μηνών. Σας συνιστούμε να το αποστείλετε στο πιστοποιημένο κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung αντί του πωλητή σας, καθώς μπορεί να διορθώσει και / ή να αντικαταστήσει τα εξαρτήματά του, αν χρειαστεί.

-----

Δεν είναι δυνατή η λήψη αρχείων στην εξωτερική κάρτα SD από προεπιλογή

Πρόβλημα: Μόλις αγόρασα ένα Samsung Galaxy Tab 3 Jelly Bean. Δεν θα σας επιτρέψει να κάνετε λήψη στην κάρτα SD από προεπιλογή. Υπάρχει μια λύση για αυτό; Θέλω την επόμενη φορά 12 ιντσών, αλλά με KitKat ως έκδοση Android. Οι καταναλωτές δεν είναι ευχαριστημένοι με αυτή την αλλαγή επειδή είμαστε στερημένοι από τον έλεγχο της συσκευής. Εάν υπάρχουν εφαρμογές για αυτό, υπάρχει κάτι που μπορείτε να συστήσετε ότι είναι αρκετά απλό για έναν ανώτερο πολίτη; Ευχαριστώ. - Κάθριν

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια σας Katherine. Σας ευχαριστούμε που μας απευθύνεστε σε αυτό το θέμα. Πολλοί χρήστες του Android εκφράζουν πραγματικά την απογοήτευσή τους σε αυτήν την ενημερωμένη έκδοση που εφαρμόζει η Google στο σύστημά τους. Όσο πιο ενοχλητικό και ίσως φαίνεται, η μέγιστη προτεραιότητά τους είναι η ασφάλειά σας. Το έχουν κάνει έτσι ώστε οι εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών να μην έχουν την ελευθερία εγκατάστασης στη συσκευή σας, η οποία ενδέχεται να περιέχει ιούς ή κακόβουλα προγράμματα. Δεδομένου ότι οι εφαρμογές δεν επιτρέπεται πλέον να γράφουν οπουδήποτε θέλουν, δεν θα είναι σε θέση να θέσουν σε κίνδυνο τις προσωπικές σας πληροφορίες (εάν υπάρχουν) αποθηκευμένες σε άλλους φακέλους.

Οι περισσότεροι χρήστες συνιστούσαν μια ρίζα ώστε να μπορείτε να επιστρέψετε σε μια παλαιότερη έκδοση του Android που επιτρέπει τη λήψη αρχείων στην κάρτα SD σας. Μια ρίζα θα σας επιτρέψει επίσης να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή τρίτου μέρους που παρέχει πρόσβαση στην εξωτερική κάρτα SD. Αυτό συμβαίνει αν δεν σας πειράζει να χάσετε την εγγύηση της καρτέλας και να φροντίσετε λιγότερο από την ασφάλεια του αρχείου σας. Μια άλλη λύση σε αυτό είναι η μη αυτόματη μεταφορά των αρχείων από την εσωτερική μνήμη στο εξωτερικό χώρο αποθήκευσης. Μπορείτε να μετακινήσετε αυτά τα αρχεία χρησιμοποιώντας μια δωρεάν εφαρμογή διαχείρισης αρχείων από το Google Play Store (π.χ. ES File Explorer File Manager, Tomi File Manager, File Explorer κ.λπ.). Αυτές οι εφαρμογές είναι φιλικές προς το χρήστη και είναι εύκολο να κατανοηθούν. Ελπίζω ότι αυτό βοηθά!

-------------